Recensioni dei clienti di Zoanthus.fr

Il materiale è buono e ben imballato, ma hanno avuto un problema interno che ha ritardato la data di spedizione. Ho dovuto chiamare io per sapere a che punto era l'ordine e mi hanno detto che ora andava bene e che l'ordine sarebbe partito. Alla fine, nulla dopo 14 giorni e ho dovuto chiamare di nuovo. Alla fine ho ricevuto l'ordine più di 15 giorni dopo, mentre era urgente e non ho nemmeno ricevuto un'email di scuse o un gesto commerciale. L'unica cosa che ho ricevuto sono state spiegazioni del loro errore interno per giustificare il ritardo (mancanza di comunicazione interna), che alla fine mi importa poco. Insomma, deluso per il tempo di attesa e soprattutto per non aver ricevuto un gesto commerciale in cambio.

Il prodotto era scaduto: da utilizzare entro il 11/2024

come sempre!

Cartone intatto all'esterno, ma all'interno il secchio di sale era rotto e una parte del contenuto si era versata nel cartone, il dolcetto era un blocco di sale, e la scatola di cibo non aveva l'involucro di freschezza e la sicurezza di apertura forzata......

Ho comprato un skimmer e sono molto molto deluso perché fa troppo rumore, è davvero molto fastidioso e tutto ciò mi è costato 300 euro, è lamentabile

Un legno di tiglio JBL rotto e fa grosse bolle.....per niente adatto per acqua di mare. Il lotto di 2 è adatto.

Ras

Buongiorno, ho ricevuto l'ordine WECXPEDBD e uno degli articoli era errato. Ho ordinato MILWAUKEE - Soluzione ORP 200-275 mV - 230ml Riferimento: MA9020 e ho ricevuto MILWAUKEE - Soluzione di Stoccaggio per Elettrodi pH e Redox MA9015. Vorrei ricevere l'articolo che ho ordinato, come intendete risolvere il problema? Cordiali saluti, Luis Valadarès

Super veloce top

Non ho ricevuto il prodotto

serio

Come al solito sempre in ritardo per la consegna!!! Peccato perché ordinerei più spesso

Super e veloce, solo il coperchio del sale era rotto ma per il resto va tutto bene

Sito serio. Unico neo: il caso dei prodotti non disponibili in un ordine. La spedizione avviene solo quando l'ordine è completamente disponibile. Se hai bisogno di un prodotto rapidamente, è meglio cercarlo altrove... Peccato.

È davvero una colla per coralli? Ho fatto 10 talee un mese fa, ho comprato questa colla per maggiore facilità.. 2 giorni dopo aver incollato i coralli ho 9 coralli morti, l'unico che è vivo è il più grande, i più piccoli non hanno resistito. Sono deluso.

Ottimo sito con molta scelta ma la consegna con DPD è sempre catastrofica, peccato

super prodotto

Servizio clienti che non risponde.

Prodotto conforme ma consegna in punto di ritiro invece che a domicilio come previsto

Grande problema con la consegna DPD. Una vergogna

Molto bene

serio e tempi eccellenti, grande catalogo, prezzi corretti...

Imballo sacrificato, il contenuto è arrivato un po sciupato, ma tutto ok.

Sempre soddisfatto anche se, come spesso, non c'è il magnete nel pacco...peccato, ancora una volta...

Grosso ritardo nella consegna e misurino rotto (3 stelle perché è la prima volta che sono deluso da un ordine sul vostro sito)

Zoanthus non si preoccupa, ma non si preoccupano gli autisti delle consegne

Ho ordinato un tubo flessibile da 12/16 mm. È di scarsa qualità (cinese?) ed emette molti VOC (composti organici volatili). Per coincidenza, diversi pesci (soprattutto rasbora) sono morti dopo l'installazione di questo tubo nel mio sistema. La prossima volta userò un tubo più costoso ma di migliore qualità.

Efficace

Salve, avevo chiesto un calendario quando ho ordinato il 25 01 2025 Non ho ricevuto nessuna notizia.

Tracciamento del pacco errato, ritardo di un giorno in più.

Impeccabile niente da dire

Molto buono

Un buon sito per il reefing

Articolo esaurito. Abbiamo dovuto aspettare che venisse rifornito. Peccato non averlo visto al momento dell'ordine. Per il resto l'articolo è conforme e la consegna ok

Non avete spedito l'articolo che ho acquistato

Salve, vi ho inviato una mail perché i miei 4 flaconi di kh ( lotto RED SEA - Complete Reef Care Large - Per acquari fino a 600l ) si sono cristallizzati. Come posso fare per richiedere il cambio delle 4 bottiglie di kh da 2 litri. Grazie Christian

Servizio e prodotti zoanthus al top, ma DPD consegna.... Sono tre pacchi che non sono stati consegnati al centro pacchi richiesto.

Tutto è andato bene, ma i nuovi punti di collegamento sono più lontani e devo prendere la macchina mentre prima andavo a piedi. Peccato

Ricevuto l'imballo senza tenere in mano una confezione di prodotto bucata dalla saldatura sottostante. Ho inviato un messaggio 5 minuti dopo la ricezione e ad oggi non ho ricevuto risposta.

Mi piace il vostro negozio online per i prezzi interessanti e i vostri prodotti, ma credo che dovreste cambiare corriere (DPD). Ho ricevuto un prodotto a casa nella cassetta delle lettere e l'altro, che non entrava nella cassetta delle lettere, è stato consegnato il giorno successivo a un punto di smistamento senza che io ne fossi informata. Ero a casa e non si sono nemmeno preoccupati di suonare per la consegna a mano. Non siamo più ai tempi di COVID. La loro incompetenza vi costerà 2 stelle.