Recensioni dei clienti di Zoanthus.fr

"Consegna mediocre: pianta arrivata fuori dal suo vaso e danneggiata. Per il prezzo, mi aspettavo che l'imballaggio proteggesse meglio la pianta. Molto deludente."

Proprio per un medicinale dove ogni ora conta, è importante garantire una spedizione veloce, purtroppo è arrivato oltre 1 settimana dopo quanto descritto.

soddisfatto

Mi piacerebbero tutte le istruzioni in spagnolo.

La membrana dell'osmosi inversa nuova è a 7 ppm in uscita mentre quella che ho sostituito era a 4 ppm a fine vita. Tutte le membrane che ho usato negli ultimi 30 anni uscivano, nuove, a 1 ppm

Mi è arrivata la lampada UV rotta, ho mandato una mail e non ho ricevuto risposta. Servizio clienti indecente, non acquista nulla.

Nessun buono di reso quando gli articoli acquistati non sono adatti. Le spese di spedizione e di reso diventano quindi più costose dei prodotti acquistati…

Pacco non ricevuto oggi Nessuna notizia nonostante l'email riguardante il mio ordine

Buongiorno, Oltre alla qualità dei prodotti, valuto mediamente il servizio perché il luogo di consegna è stato modificato e depositato in un luogo molto più lontano di quanto previsto. Cordiali saluti

La pompa BT 400 - AQUAVIE che ho ordinato è troppo rumorosa e chiedo uno scambio per un altro modello.

Tutto era perfetto, consegna molto rapida e curata ma il prodotto ordinato è arrivato con una crepa sul corpo ma per il momento non disturba il funzionamento

Prodotto non conforme, prodotto aperto alla ricezione e in cattivo stato

5 stelle

Ho ordinato un secchio di sale Fauna Marin da 25 kg. Nonostante l'imballaggio, è arrivato rotto. Avevo ordinato sul sito zoanthus per avere questo secchio per conservare il mio sale.

Pacco distrutto,

Ho ricevuto il mio ordine ma desideravo annullare un prodotto che non è stato possibile fare. Devo rispedirlo a mie spese.

non ordinerò mai più servizio scadente

Ben ricevuto buona consegna

Perfetto

Un termine di un mese e mezzo per ricevere un pacco lo trovo deplorevole

Tempi di consegna un po' lunghi

Troppo presto per dare un parere

Grazie

Consegna veloce

Tempi di spedizione non in linea e prodotto arrivato deteriorato.

Deluso per la seconda volta da zoanthus, 15 giorni di ritardo sul mio ordine. Cerchiamo di contattarli durante l'orario di apertura, ma nessuno risponde e le risposte via email non sono molto convincenti quando chiediamo una spiegazione e un seguito del problema... nessun ritorno di informazioni...

Ho ricevuto il mio pacco con 5 giorni di ritardo

Pacco gettato nel mio cortile, ordine incompleto e il vostro corriere davvero scarso

Articolo consegnato con tubi di scarico molto corti (5cm). Sono costretto a cercare un tubo presso un rivenditore. Peccato.

Annuncio sul loro sito che il materiale è disponibile e dopo aver effettuato l'ordine, ti dicono di no, non molto corretto, e inoltre ricevuti dopo più di 7 giorni come annunciato dalla loro email

È la seconda volta che compro il sale in un secchio e il mio secchio arriva esploso.....

Ho ricevuto il mio cartone di imballaggio intatto, ma offrendo il cartone, il cartone della pompa era strappato. Risultato, mancano numerosi pezzi per questa pompa EHEIM esterna da 152 euro! Molto deluso... da vedere ora con il servizio post-vendita....

Un prodotto che è riassortimento e che ci mette un sacco di tempo ad arrivare dovrebbe essere eliminato dalla lista e rimesso nel momento in cui è disponibile non bloccare una spedizione fino al suo arrivo senza neppure essere certi che questo arrivi! Oppure spedire la merce e spedire l’articolo in secondo -momento.

Il prodotto è arrivato rotto, come il pacco arriva in perfette condizioni, non l'ho aperto davanti al corriere, cosa che non indicano nelle loro politiche, poiché indicano che in caso di sospetto di danni lo devi aprire, non che se poi è rotto e vuoi reclamarlo non puoi più. Richiedo un cambio, si rifiutano. Richiedo di recedere, ti inviano un'email informandoti che se arriva danneggiato, possono ridurre fino al 30% del valore del prodotto, cioè, hanno il potere di non assumersi la responsabilità. Denunciato tramite la mia assicurazione, è un peccato un trattamento così pessimo, è la prima volta che mi succede in tanti acquisti online che ho effettuato dove ho avuto qualche inconveniente simile, poiché ho esperienza nell'acquisto online. A proposito, mi offrivano 15€ da spendere nel loro negozio. Mi sembra incredibile che ti indichino che poiché ha danni non puoi recedere da esso, inviando le foto non appena lo ricevi, che Dio vi ripaghi con lo stesso trattamento verso di voi.

Secchio di sale rotto a causa del trasportatore suppongo 2 consegne idem purtroppo

La preparazione e la consegna del mio ordine hanno impiegato 3 settimane. Impossibile contattare il servizio clienti. Non rispetto delle mie richieste. D'ora in poi ordinerò su un altro sito.

Le piante sono arrivate congelate e morenti

tubo consegnato molto rigido impossibile da piegare per installarlo a mio avviso vecchio stock, di solito con ZOANTHUS nessun problema con questo tipo di prodotto, questo dovrebbe essere flessibile e malleabile a piacere non dimenticare che il diametro è 16/22 per acquario di 940 litri acqua di mare molto deluso, migliori saluti

La bottiglia del prodotto ordinato era a metà aperta e tutto è fuoriuscito nella scatola....

Hai preso i miei soldi e non ho ricevuto il prodotto! Disastro