Recensioni dei clienti di Zoanthus.fr

Certificato di fiducia
9,7 /10
Valutazione globale: 9,7 su 10
Basata su 14 233 recensioni pubblicate
5 13,1k 92% 4 746 5% 3 196 1% 2 80 1% 1 137 1%

Riepilogo delle recensioni

Il negozio online Zoanthus.fr si distingue per la qualità dei suoi prodotti, con articoli sempre conformi alle descrizioni e apprezzati da chi ha esperienza nel settore degli acquari. La rapidità e l'efficienza delle consegne sono frequentemente sottolineate, con molti ordini ricevuti in tempi brevissimi, talvolta il giorno successivo. Gli acquirenti lodano anche il servizio clienti, evidenziando un'accoglienza cordiale e professionale durante il ritiro degli ordini.

Recensioni 1, 2 e 3 stelle

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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 07/05/2017
molto buono ma è un peccato che non ci sia la consegna a domicilio gratuita come in alcuni siti, dobbiamo recarci in un punto di smistamento e a seconda degli orari non è facile ritirare i nostri articoli, ma lo consiglierei comunque i prodotti sono ottimi e il servizio serio.
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 21/04/2017
perché spedire una spedizione il venerdì, sapendo che la consegna avverrà al massimo il lunedì, nel mio caso il martedì....? 5 giorni in un deposito, (si può fare di meglio).
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Risposta di Zoanthus.fr
Salve, grazie per la sua opinione. Vorrei comunque dirle che Seachem Zooplankton non deve mai essere conservato in frigorifero prima dell'apertura. Il prodotto non è stato alterato in alcun modo durante il trasporto. Quindi non capisco il suo commento. Il contratto è stato rispettato da parte mia.
A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 03/03/2017
Peccato che la consegna gratuita a partire da 69€ sia valida solo per la consegna a un punto di smistamento e non all'indirizzo di casa come su altri siti. Per il resto, niente da dire, confezione e prodotti di qualità. Ho anche il piccolo extra che è il campione di cibo XD.
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 27/01/2017
Prodotti di buona qualità 3 settimane prima del ricevimento
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2016
Ottimo sito, chiaro e facile da usare. Consegna veloce.
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A
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2016
I prodotti ordinati sono molto buoni... peccato che il secchio di sale sia arrivato rotto, bucato, rovina davvero tutto...
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Risposta di Zoanthus.fr
Salve, grazie per il suo feedback.
Mi dispiace che il secchio di sale sia arrivato rotto. L'imballaggio è stato progettato per assorbire gli urti e sotto il secchio è stato posto un foglio di polistirolo. Nonostante ciò, con un peso di 30 kg, se il pacco viene gettato via dal corriere, il secchio si romperà sicuramente, non può sopportare un simile trattamento.
Avreste dovuto rifiutare il pacco e chiedere un rimborso a DPD. Nel caso in cui abbiate accettato la merce, un ricorso non è purtroppo più possibile. Resto a disposizione se avete bisogno di ulteriori informazioni. Spero di vedervi presto su Zoanthus.fr Cordiali saluti Clément
A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 16/09/2016
buono nel complesso
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 30/08/2016
Servizio eccellente e consegna veloce, ma purtroppo ci sono ancora spese aggiuntive tramite PayPal.
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/08/2016
Consegna un po' lunga.
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 27/07/2016
ordine ricevuto rapidamente, etichetta con data di scadenza mancante su zeobak.
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 17/07/2016
Peccato per le spese extra via PayPal.
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/07/2016
Ho trovato un capello in una delle bustine, quindi sono piuttosto scettica sulla cura dell'imballaggio dei prodotti.
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 31/03/2016
Molto veloce, ottimi consigli. Ma i costi di consegna sono proibitivi, laddove altri offrono costi di consegna a partire da 69€! 20€ per ogni pacco, incredibile.
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