Recensioni dei clienti di Zoanthus.fr

Ho ordinato un prodotto che era disponibile sul vostro sito. E dopo 3 settimane niente. Ho chiamato e mi è stato detto che l'ordine era bloccato perché il prodotto non era stato rifornito. Per sbloccare l'ordine ho suggerito di inserire un prodotto equivalente. Così ho ordinato un barattolo di cibo da 350 grammi e ho ricevuto un barattolo da 150 grammi in sostituzione. Se avessi voluto ordinare 150 grammi li avrei ordinati fin dall'inizio. Non sono molto soddisfatto del servizio

Ho un problema con un prodotto. Ho fatto una richiesta (22372) e non ho ricevuto risposta.

No non sono soddisfatto il pacco è arrivato rotto per il sale non è terribile l'imballaggio non è abbastanza forte peccato non so se lo consiglierei

Ho ordinato da questo sito solo perché avevo urgentemente bisogno di un prodotto per il quale il mio fornitore abituale aveva ritardato la consegna. Punti positivi: sembrano avere una scelta relativamente ampia. Punti negativi: è necessario un carrello minimo di 69 euro per la consegna gratuita, altrimenti costa 7 euro. Su questi 2 punti, è molto di più rispetto alla concorrenza. Supplemento per il pagamento con PayPal. Nel 2024, quando il pagamento con carta (davvero sicura???) non è sovraccaricato? Altri non lo fanno, ma sono sicuro che Zoanthus difenderà le sue pratiche restrittive per i suoi clienti... Infine, una valanga di e-mail ad ogni angolo. Se vi piace, buon per voi; non lo consiglierei particolarmente a meno che non abbiate bisogno di un prodotto che la concorrenza non ha.

Abbiamo ricevuto un tubo di misurazione rotto. Impossibile contattarvi. Deluso

L'ordine in sé viene evaso correttamente, nessun problema Piccolo problema con il corriere, che non consegna come indicato sull'ordine finalizzato Finalmente, questo è stato risolto Consegna a domicilio che finisce in un punto di smistamento

Pacchetto conforme, ma ricevuto dopo la scadenza.

Sono molto deluso da questo sito: ho ordinato uno schiumatoio da 900€ che è arrivato rotto e da un mese e mezzo sto aspettando il pezzo di ricambio che non è mai arrivato.

Il secchio del sale era rotto

Sito super niente da dire Ma consegna il venerdì e arrivo il martedì

I prodotti sono in ordine ma alcuni articoli sono arrivati già aperti e alcune scatole di imballaggio danneggiate. Consegna veloce.

Non ho ricevuto il mio pacco. Ho aspettato 3 settimane e la coli non è ancora arrivata! Cosa devo fare adesso?

prodotti disponibili sul sito che non sono più disponibili una volta effettuato l'ordine 10 giorni invece di 48 ore non è serio

I coni ai lati della trappola non rimangono in posizione. Il prodotto è quindi inutile perché non funziona.

Esperienza molto negativa. Ordine consegnato con più di una settimana di ritardo, ho chiesto un rimborso, il servizio mi ha detto che stavano facendo ciò che era necessario...... La consegna è avvenuta comunque. Azienda che fa quello che vuole e se ne frega dei suoi clienti. Un fuir

Il prodotto non ha funzionato

2 e-mail inviate in merito ai ritardi. Nessuna risposta. Non è serio o professionale

Il dispositivo ordinato non funzionava. L'ho rispedito indietro

Servizio scadente

La consegna del pacco era prevista per lunedì e fortunatamente ho telefonato a Simon, ma non ho ancora ricevuto il mio pacco. È la seconda volta che ho problemi con il vostro corriere Dpd.

Non soddisfatto mandato prodotti scaduti e rimborso solo parziale

La società di trasporti ha consegnato il mio pacco a 8 km dal luogo che avevo scelto, nel mio villaggio. Non avendo un'auto, ho dovuto fare l'autostop. Questo non è normale

Ho ricevuto un prodotto difettoso e sto ancora aspettando che si prendano la briga di rispondere alle mie e-mail in modo da potermi offrire una sostituzione o un rimborso Naturalmente, una volta effettuata la vendita, sono scomparsi Sono molto insoddisfatto del loro comportamento, e continuerò a cercare di contattarli

Alcuni dei prodotti ricevuti erano scaduti. Su richiesta, sono state inviate diverse foto all'assistenza, che non ha risposto. Non ordinerò più da loro!

Sigillo di sale crepato..... e prova CA vetro in mille pezzi ho reclamato per il vetro e mi ha detto di vedere un altro ..... ho reclamato per il sigillo ma nessuna risposta

un grosso problema ho pagato2 per avere il mio pacco consegnato a casa mia ma DPD l'ha consegnato ad un relè !!!!

Non sono stato informato via sms dell'arrivo del pacco e devo rintracciarlo.

Non funziona con un'elettrovalvola a 12v con trasformatore. Solo con elettrovalvole a 230v... nessuna indicazione nelle specifiche... Mi ritrovo con un'apparecchiatura inutile... Professionisti ben fatti

Pacco ricevuto con 2 annullamenti consecutivi di consegna, finalmente ricevuto alla terza consegna dopo aver rallentato con il dpd Arnaud

Mi dispiace dover declassare il punteggio perché nonostante l'ottimo servizio. È la terza volta che ricevo test per l'acqua di mare con una data di scadenza molto vicina (1 mese). Sempre rimborsato con un buono ma non ho notato alcun miglioramento. Continuerò ad acquistare da loro tranne che per i test.

Pacco danneggiato ricevuto

non è sempre facile, le finestre si aprono l'una sull'altra, non è molto pratico.

Sono costretto a prendere nota di un sito sul quale non faccio ordini (vado direttamente all'hangar per comprare).

In seguito alla richiesta di un ordine accelerato per il quale ho pagato di più, ho ricevuto il pacco solo 4 giorni dopo la data prevista. Molto deluso.

Ho ricevuto il pacco, ma all'interno sono esplosi due prodotti di imballaggio.
Buoni prodotti ma il loro punto debole: pacco troppo fragile per i corrieri troppo violenti

L'ordine è arrivato in tempo, ma il prodotto acquistato per combattere le planarie sembra inefficace.

La barra dei menu si apre al passaggio del mouse, il che rende difficile la navigazione della pagina. Un clic per aprire i menu sarebbe una buona idea.

consegna con 2 giorni di ritardo ma servizio presente

consegna troppo costosa pacco rotto

Secchio di sale molto duro rotto su un lato e bustina di sale forata ... scatola di test salifert completamente schiacciata ma ok