Recensioni dei clienti di Zoanthus.fr

"Consegna mediocre: pianta arrivata fuori dal suo vaso e danneggiata. Per il prezzo, mi aspettavo che l'imballaggio proteggesse meglio la pianta. Molto deludente."

Sarebbe bello poter inserire una finestra di consegna con DPD!

Proprio per un medicinale dove ogni ora conta, è importante garantire una spedizione veloce, purtroppo è arrivato oltre 1 settimana dopo quanto descritto.

In positivo, il prodotto corrisponde a quanto annunciato sul sito. È stato inviato con celerità, veloce senza ritardi. L'informazione e comunicazione è eccellente. In negativo, l'imballaggio è la propria scatola del prodotto, per cui è più facile che possa danneggiarsi. In uno dei bicchieri c'era una goccia d'acqua, come se avessero provato il funzionamento prima di spedirlo, questo è fantastico ma se è così dovrebbero informarlo. Uno dei bicchieri era mal stretto, allentato e accendendo e mettendo in funzione l'apparecchio, l'acqua ha cominciato a fuoriuscire con forza macchiando tutto, dovrebbero mettere qualche foglio informativo per controllare i bicchieri nel caso si siano mossi durante il trasporto o nel provare il meccanismo e non siano ben fissati. Uno dei pezzi blu piccoli che assicurano i tubi ai bicchieri non c'era, guardando nella scatola, è apparso sciolto tra il cartone di sotto. Per il resto molto contento di tutto, ottima relazione qualità prezzo e attenzione in generale, se non fosse per questi piccoli dettagli, meritano 5 stelle. Molto contento. Comprerei di nuovo su questo sito online, azienda. Grazie mille per tutto.

Bene

soddisfatto

Ra

Buon prodotto, consegna rapida e conforme

Mi piacerebbero tutte le istruzioni in spagnolo.

La membrana dell'osmosi inversa nuova è a 7 ppm in uscita mentre quella che ho sostituito era a 4 ppm a fine vita. Tutte le membrane che ho usato negli ultimi 30 anni uscivano, nuove, a 1 ppm

Mi è arrivata la lampada UV rotta, ho mandato una mail e non ho ricevuto risposta. Servizio clienti indecente, non acquista nulla.

Perfetto. Grazie per il breve intervallo tra ordine e consegna

Consegna rapida, resina anti silicato messa nel filtro, troppo presto per vedere il risultato sulle diatomee

Pacco non ricevuto oggi Nessuna notizia nonostante l'email riguardante il mio ordine

La pompa BT 400 - AQUAVIE che ho ordinato è troppo rumorosa e chiedo uno scambio per un altro modello.

Tutto era perfetto, consegna molto rapida e curata ma il prodotto ordinato è arrivato con una crepa sul corpo ma per il momento non disturba il funzionamento

Prodotto non conforme, prodotto aperto alla ricezione e in cattivo stato

5 stelle

Ho ordinato un secchio di sale Fauna Marin da 25 kg. Nonostante l'imballaggio, è arrivato rotto. Avevo ordinato sul sito zoanthus per avere questo secchio per conservare il mio sale.

Spedizione rapida, pacco ben imballato. Inviato da DPD che è generalmente un buon corriere. Piccola nota negativa, questa volta. Mentre aspettavo la consegna a casa come previsto, DPD ha lasciato il pacco in uno dei punti più lontani della città. Peccato, altrimenti sarebbe stato perfetto.

Pacco distrutto,

Ho ricevuto il mio ordine ma desideravo annullare un prodotto che non è stato possibile fare. Devo rispedirlo a mie spese.

non ordinerò mai più servizio scadente

Molto bene

mancare il magnete come in ogni ordine

Ben ricevuto buona consegna

Perfetto

Servizio rapido

Un termine di un mese e mezzo per ricevere un pacco lo trovo deplorevole

Consegna veloce

Molto bene

Nessun reclamo, gli articoli sono arrivati esattamente come li avevo ordinati. Pensavo che sarebbe stato più veloce poiché è un paese dell'UE e io sono in Svezia (da qui le 4 stelle invece di 5) ma nel complesso sono soddisfatto e comprerò di nuovo da qui se non ho bisogno urgente che gli articoli arrivino in fretta.

Deluso per la seconda volta da zoanthus, 15 giorni di ritardo sul mio ordine. Cerchiamo di contattarli durante l'orario di apertura, ma nessuno risponde e le risposte via email non sono molto convincenti quando chiediamo una spiegazione e un seguito del problema... nessun ritorno di informazioni...

Ho ricevuto il mio pacco con 5 giorni di ritardo

il prodotto acquistato non era compatibile con quello che avevo. ma è solo colpa mia perché ho ordinato senza approfondire il discorso.

Pacco gettato nel mio cortile, ordine incompleto e il vostro corriere davvero scarso

Annuncio sul loro sito che il materiale è disponibile e dopo aver effettuato l'ordine, ti dicono di no, non molto corretto, e inoltre ricevuti dopo più di 7 giorni come annunciato dalla loro email

È la seconda volta che compro il sale in un secchio e il mio secchio arriva esploso.....

Ho ricevuto il mio cartone di imballaggio intatto, ma offrendo il cartone, il cartone della pompa era strappato. Risultato, mancano numerosi pezzi per questa pompa EHEIM esterna da 152 euro! Molto deluso... da vedere ora con il servizio post-vendita....

Un prodotto che è riassortimento e che ci mette un sacco di tempo ad arrivare dovrebbe essere eliminato dalla lista e rimesso nel momento in cui è disponibile non bloccare una spedizione fino al suo arrivo senza neppure essere certi che questo arrivi! Oppure spedire la merce e spedire l’articolo in secondo -momento.