Recensioni dei clienti di Zoanthus.fr

Ampia scelta. Consegna rapida. Ordine semplificato quando si è clienti

Per un prodotto che non era disponibile in magazzino, anche se sul sito risultava disponibile, ho ricevuto il mio ordine in poco più di una settimana, senza alcun gesto commerciale.

Imballaggio arrivato danneggiato: lo spessore del cartone è del tutto insufficiente.

Transazione impeccabile. Grazie.

Il misuratore MW101 ordinato non si riesce a calibrare correttamente. Ho provato 3 volte a restituire il prodotto tramite il loro indirizzo e-mail, ma ricevo un messaggio che dice che l'e-mail non è recapitabile. Ho usato il link e-mail sul loro sito, ma continua a tornarmi indietro. Non funziona nemmeno inserendo l'indirizzo e-mail riportato nell'e-mail stessa. 120 euro buttati. Non comprerò mai più nulla da loro e consiglio agli altri di controllare PRIMA il loro indirizzo e-mail.

Ordine arrivato danneggiato nessun reso dal servizio clienti

Il servizio S.A.V non si impegna, incassiamo i soldi e ci arrangiamo dopo

Tempi di consegna super

Ordine ricevuto nonostante la cura dedicata all'imballaggio del secchio di sale, l'ho ricevuto rotto. Peccato

Pompa in panne dopo 2 giorni

Ottimo

Problemi con DPD non ho ricevuto il mio pacco, ho chiesto un rimborso, mi hanno risposto che quando riceveranno il pacco. Fino ad allora il servizio post-vendita era perfetto, molto reattivo. Poi non mi hanno più tenuto aggiornato sull'avanzamento del mio pacco. Fino a quando ho visto che avevano ricevuto il ritorno del mio pacco e che me l'avevano rimandato invece del rimborso e da quel momento nessuna risposta alle mie email, preciso che il mio ordine risaliva al 4 giugno e che è arrivato l'11 giugno avevo ordinato prodotti per testare l'acqua e un filtro per il mio acquario oltre a cibo per i baby axolotl, ovviamente da 4 giugno i piccoli sono cresciuti bene non ho più bisogno di questo cibo, i test per l'acqua ho dovuto comprarli altrove perché era abbastanza urgente così come il filtro. Il motivo per cui desideravo un rimborso. Ora mi ritrovo con un ordine di circa settanta euro con prodotti doppi o che non serviranno. Ovviamente non consiglio questo sito, in caso di problemi è assolutamente nullo.

Pacchetto inviato molto male imballato e protetto; sono arrivati i prodotti che avevo ordinato distrutti come se fossero stati calpestati da un elefante. Se non migliorano le spedizioni e arrivano meglio protette, non comprerò più nulla

Consegna molto veloce.

Consegna nei tempi ma ho difficoltà con il servizio clienti ... Scambio in garanzia, nessun prodotto in stock per la sostituzione

Molto veloce la consegna ma sarebbe meglio che il vostro corriere non cambiasse il punto di ritiro.

Nessuna particolarità

Il prodotto è arrivato in ritardo, non credo per colpa di Zosnthus ma del corriere. Purtroppo però ho pagato sia il prodotto che la spedizione prioritaria. Devo ringraziare x l' assistenza positiva avuta. Purtroppo per questo ritardo mi sono morti dei pesci dell'acquario. La prossima volta sicuramente darò 5 stelle.

In attesa dell'efficacia del prodotto

Super negozio Acquisto veloce e merce al top

Ottima accoglienza

ho avuto un problema con il mio ordine impossibile contattarvi signor Polloce 0672045687

Buongiorno il pacco è arrivato rotto con il tappo rotto anche

Il prodotto è difettoso e non funziona. Richiedo un rimborso. Possono ritirarlo all'indirizzo di consegna.

Prodotto sbagliato consegnato.

Spedizione veloce ma i prodotti ricevuti non corrispondono ai miei prodotti ordinati

Ciao, non cambia, molto reattivo, nessuno al telefono, molto professionale

Sono passati alcuni giorni dopo il pagamento della pompa del lago, e dopo il mio contatto che l'ordine è stato spedito. Quando ho aperto l'ordine, la griglia di plastica di protezione dei detriti era rotta in vari punti, quindi ho dovuto incollarla.

Ricevuto nei tempi previsti e prodotti conformi a quanto atteso

8

Avevo un codice sconto ma il calcolo dello sconto è errato, l'ho segnalato e non si sono degnati di rispondermi.

Soddisfatto, consegna rapida

Buongiorno, il prodotto ordinato aveva perso nel pacco, ho dovuto perderne il 10% del flacone, l'ho tenuto perché i miei pesci avevano urgentemente bisogno di questo trattamento, detto ciò e anche se immagino che questo disagio sia da imputare al corriere, non penso che ripeterò l'esperienza di un nuovo ordine.

"Consegna mediocre: pianta arrivata fuori dal suo vaso e danneggiata. Per il prezzo, mi aspettavo che l'imballaggio proteggesse meglio la pianta. Molto deludente."

Sarebbe bello poter inserire una finestra di consegna con DPD!

Proprio per un medicinale dove ogni ora conta, è importante garantire una spedizione veloce, purtroppo è arrivato oltre 1 settimana dopo quanto descritto.

In positivo, il prodotto corrisponde a quanto annunciato sul sito. È stato inviato con celerità, veloce senza ritardi. L'informazione e comunicazione è eccellente. In negativo, l'imballaggio è la propria scatola del prodotto, per cui è più facile che possa danneggiarsi. In uno dei bicchieri c'era una goccia d'acqua, come se avessero provato il funzionamento prima di spedirlo, questo è fantastico ma se è così dovrebbero informarlo. Uno dei bicchieri era mal stretto, allentato e accendendo e mettendo in funzione l'apparecchio, l'acqua ha cominciato a fuoriuscire con forza macchiando tutto, dovrebbero mettere qualche foglio informativo per controllare i bicchieri nel caso si siano mossi durante il trasporto o nel provare il meccanismo e non siano ben fissati. Uno dei pezzi blu piccoli che assicurano i tubi ai bicchieri non c'era, guardando nella scatola, è apparso sciolto tra il cartone di sotto. Per il resto molto contento di tutto, ottima relazione qualità prezzo e attenzione in generale, se non fosse per questi piccoli dettagli, meritano 5 stelle. Molto contento. Comprerei di nuovo su questo sito online, azienda. Grazie mille per tutto.

Bene

soddisfatto

Ra