Recensioni dei clienti di Zoanthus.fr

Certificato di fiducia
9,7 /10
Valutazione globale: 9,7 su 10
Basata su 14 234 recensioni pubblicate
5 13,1k 92% 4 746 5% 3 196 1% 2 80 1% 1 137 1%

Riepilogo delle recensioni

Il negozio online Zoanthus.fr si distingue per la qualità dei suoi prodotti, con articoli sempre conformi alle descrizioni e apprezzati da chi ha esperienza nel settore degli acquari. La rapidità e l'efficienza delle consegne sono frequentemente sottolineate, con molti ordini ricevuti in tempi brevissimi, talvolta il giorno successivo. Gli acquirenti lodano anche il servizio clienti, evidenziando un'accoglienza cordiale e professionale durante il ritiro degli ordini.

Recensioni 1, 2 e 4 stelle

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A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 07/10/2021
Non giocate a calcio contro l'acqua verde
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/10/2021
Fine
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/09/2021
Secchio di sale ricevuto strappato
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/09/2021
perfetto
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/09/2021
Nonostante un problema con la persona che ha effettuato la consegna, la reattività e la velocità sono state eccellenti - grazie mille.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/09/2021
buono e consegnato velocemente
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/09/2021
Problema di consegna con dpd
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/09/2021
Molto buono
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/09/2021
Niente da dire
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/09/2021
buono a tutti i livelli
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/09/2021
Il prodotto è arrivato rapidamente in 2 giorni al pt. e in buone condizioni, quindi molto bene. Per quanto riguarda il prodotto, pone una domanda. dato che la parte superiore del guscio è danneggiato (usura, attrito) .................................................... .....
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/09/2021
Tutto è perfetto, tranne quando si tratta del corriere e della consegna a domicilio, dove spesso c'è un intoppo ...
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/09/2021
erfaaer
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 10/09/2021
Residui di silicato nell'acqua
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/08/2021
Tempi di consegna un po' lunghi
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 29/08/2021
Un adesivo "fragile" da attaccare sulla scatola non è la mer a boire, Delivery il peggiore possibile, gls sono i meno notati dai loro clienti, farebbero meglio a passare da un'altra azienda. Invece di offrirmi un cambio standard per uno schiumatoio che ha subito uno shock la risposta è stata "jai vue pire".
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Risposta di Zoanthus.fr
Salve, Abbiamo parlato con lei di questo problema sia per telefono che per e-mail. La sua scatola è stata leggermente strappata durante il trasporto, ma l'apparecchio non è stato in alcun modo danneggiato, e questo è l'aspetto principale. Non c'è motivo di cambiare un apparecchio nuovo con un altro, perché sarà identico.
Restiamo a vostra disposizione in caso di problemi.
Cordiali saluti, Servizio Clienti.
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/08/2021
beh nessun problema
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/08/2021
Consegna molto, molto veloce, solo forse l'affrancatura leggermente costosa.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/07/2021
L'ordine era ben confezionato e corrispondeva alle quantità ordinate.
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 27/07/2021
L'ordine ricevuto non corrisponde a quello visivo sul sito! Spero che venga fatto un gesto commerciale!
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/07/2021
Molto buono
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/07/2021
D'altra parte, sono molto insoddisfatto del vostro corriere DPD, che non aggiorna i suoi punti di collegamento. Una piattaforma telefonica in cui gli impiegati recitano le loro risposte e (vi) ingannano. Ho dovuto chiamarli 3 volte. Ho inviato un reclamo senza ottenere risposta. L'importante è che mi abbiano consegnato la merce.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/07/2021
Spese di spedizione elevate, mentre altri siti mi hanno venduto lo stesso articolo gratuitamente, non ho cercato abbastanza in rete.... peccato per me
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/07/2021
molto buono per me
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/06/2021
Tutto corrispondeva alle mie aspettative, tranne il fatto che gli autisti delle consegne non salgono più al piano superiore, anche se c'è un ascensore.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/07/2021
È un peccato che gli oggetti fragili non siano protetti meglio.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/07/2021
Sito eccellente. Molto affidabile. Consegna molto veloce. Unico neo, ho fatto una domanda prima di ordinare. Ho aspettato a lungo la risposta. Per il resto, perfetto.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/07/2021
consegnato velocemente molto buono
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/07/2021
ben ricevuto grazie ora dobbiamo vedere se fa quello che è stato descritto
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/06/2021
Uno dei due flaconi di ATI aveva il collo incavato, per cui parte del prodotto si è rovesciato nei sacchetti che fortunatamente gli avevate messo intorno.
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 19/06/2021
Ho un prodotto che non funziona e non mi hanno risposto.
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Risposta di Zoanthus.fr
Salve, ho preso nota del suo commento, ma non abbiamo ricevuto la sua e-mail relativa al problema con il suo articolo. Potrebbe descriverci il problema all'indirizzo del nostro servizio clienti: [email protected] Grazie mille in anticipo.
A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 21/06/2021
Ho ricevuto due scatole con 3 fiale B e due fiale A, mentre le istruzioni indicano il contrario. Il trattamento per il giorno 7 sta causando problemi perché manca la terza fiala A. Ho inviato un'e-mail ma non ho ricevuto risposta. Deluso
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Risposta di Zoanthus.fr
Ho controllato la nostra cassetta della posta, ma non riesco a trovare i bulbi. Potrebbe inviarci le foto dei bulbi che ha ricevuto? Grazie in anticipo, Cordiali saluti;
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/06/2021
Spedizione veloce, non do 5 stelle perché le spese di spedizione sono alte.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/06/2021
Consegna estremamente veloce in meno di 48 ore Peccato che la consegna avvenga solo in un punto di smistamento.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/06/2021
alcuni articoli mancano di precisione nella descrizione
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/06/2021
Quasi perfetto ho solo bisogno del prodotto acqua di mare ricevuto acqua dolce ... ancora fare clic su acqua di mare troppo male farà con altrimenti la consegna veloce grazie ...
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/06/2021
sito facile da usare
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/06/2021
L'unico inconveniente è stato che il corriere ha cambiato il relè del pacco e quello nuovo era molto meno pratico.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/06/2021
Consegna troppo lunga
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/05/2021
Molto bene ma i vostri corrieri non sono proprio competenti i prodotti sono arrivati con la scatola esplosa
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