Recensioni dei clienti di Zoanthus.fr

Certificato di fiducia
9,7 /10
Valutazione globale: 9,7 su 10
Basata su 14 234 recensioni pubblicate
5 13,1k 92% 4 746 5% 3 196 1% 2 80 1% 1 137 1%

Riepilogo delle recensioni

Il negozio online Zoanthus.fr si distingue per la qualità dei suoi prodotti, con articoli sempre conformi alle descrizioni e apprezzati da chi ha esperienza nel settore degli acquari. La rapidità e l'efficienza delle consegne sono frequentemente sottolineate, con molti ordini ricevuti in tempi brevissimi, talvolta il giorno successivo. Gli acquirenti lodano anche il servizio clienti, evidenziando un'accoglienza cordiale e professionale durante il ritiro degli ordini.

Recensioni 1, 2 e 4 stelle

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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/06/2021
Fine
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/05/2021
Niente da dire su Zoanthus, gli ordini sono sempre onorati con un buon prezzo, grazie Zoanthus. Solo da dire sul trasporto, non viene dato e i tempi di consegna non sono i più veloci.
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A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 02/06/2021
nessuna efficacia
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/06/2021
Consegna veloce mancanza di informazioni sulla data di consegna
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/05/2021
Ottimo prezzo e consegna super-sonora. D'altra parte, il prezzo di consegna è elevato.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/05/2021
Entro la scadenza
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/05/2021
Ritardi troppo lunghi 4 giorni
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Risposta di Zoanthus.fr
Salve, il suo ordine è stato spedito il 27 maggio, con consegna in un punto di smistamento il 28 maggio. Non abbiamo notato alcun ritardo particolare con questo ordine. Grazie e a presto da Zoanthus.
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/05/2021
Soddisfatto
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Risposta di Zoanthus.fr
Grazie per il suo commento e ci auguriamo di vederla allo Zoanthus!
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/05/2021
ordine completo e arrivo rapido
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/05/2021
Ottimo. Dovete ascoltare il servizio messaggi e rispondere. Grazie
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Risposta di Zoanthus.fr
Salve, grazie per il suo commento, ma non abbiamo un indirizzo e-mail. Può contattarci via e-mail sul nostro servizio post-vendita: [email protected] Grazie e a presto da Zoanthus.
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/05/2021
Ottimo sito, si trova quasi tutto Ho provato più volte a contattarvi per telefono senza successo 🥺
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Risposta di Zoanthus.fr
Salve, grazie per il suo commento. Può contattarci via e-mail sul nostro servizio post-vendita: [email protected] Grazie e a presto da Zoanthus.
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/05/2021
Consegna rapida Conforme Solo prodotti predefiniti con molta polvere
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 10/05/2021
I prezzi sono abbastanza buoni, così come la disponibilità dei prodotti. Tuttavia, il servizio post-vendita è completamente fuori uso: ho inviato un prodotto al servizio post-vendita più di 4 mesi fa e non ho avuto notizie... Nonostante diverse e-mail e telefonate, nessuno mi ha risposto. Soprattutto le spese di spedizione di SAV e a carico del cliente. Insomma, è una vera vergogna.... sto ancora aspettando il mio prodotto dal servizio post-vendita......
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/05/2021
Molto bene come al solito
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A
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 16/05/2021
Salve, sto ancora aspettando una risposta al problema che abbiamo avuto
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A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 28/04/2021
Pessimo! Ho ordinato due volte ed entrambe le volte ci sono stati problemi. La seconda volta non ho ricevuto l'ordine e mi è stata rifiutata una nuova spedizione o un rimborso.
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Risposta di Zoanthus.fr
Salve, la preghiamo di contattare il nostro servizio clienti per discutere la sua richiesta. Grazie e buona giornata.
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/05/2021
Scadenza rispettata, ordine arrivato in ottime condizioni, articoli ben imballati e come da descrizione L'unico aspetto negativo è il prezzo inquietante al netto dell'IVA di ogni articolo sulla fattura e le commissioni Paypal (non è bello).
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Risposta di Zoanthus.fr
Grazie per il suo commento, ne abbiamo tenuto conto e ci auguriamo di vederla allo Zoanthus!
A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 08/05/2021
È molto facile cercare un prodotto sul sito e la navigazione è intuitiva. Consegna rapida, con informazioni comunicate in tempo reale fino al ritiro della merce presso il punto di consegna.
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Risposta di Zoanthus.fr
Salve, grazie per il suo commento. Se non ci sbagliamo, il suo commento sembra positivo e non corrisponde alla valutazione lasciata (1 stella su 5). Si tratta di un errore? La ringraziamo e ci auguriamo di rivederla allo Zoanthus.
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/05/2021
Prodotto molto buono ma spese di consegna un po' alte a seconda dell'ordine effettuato.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/05/2021
ok rene per dire
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A
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 03/05/2021
Sono moderatamente soddisfatto. Questo è stato il mio primo ordine. Un articolo si è rotto e uno era troppo grande.
La scatola delle palline maxspect era aperta nel pacco, quindi tutto era impolverato. Peccato
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/05/2021
Un primo ordine molto soddisfacente.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/04/2021
Tanta scelta, consegna velocissima
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/04/2021
l'osservanza dell'ordine
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/04/2021
Ancora veloce
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/04/2021
bene
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/04/2021
Super reattivo!
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 19/04/2021
Problema di trasporto dipendente dal sito, risposto una volta consegnato il pacco. Molto deluso.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/04/2021
Sono soddisfatto, niente da dire.
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A
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 19/04/2021
Il filtro UV che ho ricevuto non funziona.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/04/2021
Sito perfetto in termini di scelta e prezzo
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/04/2021
Ordine spedito rapidamente e molto ben imballato per il trasporto Piccolo ritardo dovuto al fatto che il corriere sperava che il problema fosse stato risolto
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 11/04/2021
Il mio ordine è arrivato a Épinal anche se sono vicino a Nancy. La tracciabilità del mio ordine era sbagliata. A Nancy mi è stato detto che il mio ordine era a Épinal, e da Épinal mi è stato detto Nancy... molto delusa dall'organizzazione!
D'altro canto, vorrei ringraziare le persone al punto di smistamento, che sono state gentili e molto professionali! Se non l'avessero fatto, il mio ordine sarebbe ancora in giro. Le spese di spedizione sono piuttosto care, quindi sono un po' delusa anche da questo punto di vista.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/04/2021
niente da criticare
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/04/2021
Consegna veloce e tutto quello che volevo
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/03/2021
Non c'è nulla da criticare sul sito, solo una cosa fastidiosa: il menu appare spesso quando non me lo aspetto. Questo è solo un dettaglio per mantenere le cose costruttive, perché il resto è irreprensibile! Grazie Zoanthus!
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/03/2021
Salve, i pacchi sono molto ben imballati, il sito non è molto pratico, tuttavia sono facili da contattare e rispondere alle domande.
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 25/03/2021
La lampada è stata collocata nel posto sbagliato, in fondo alla scatola, a causa della sua fragilità!
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Risposta di Zoanthus.fr
Ci scusiamo per l'inconveniente che potrebbe aver causato. Non esiti a contattare il nostro servizio post-vendita per discutere la sua richiesta. Buona giornata.
Il team Zoanthus!
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/02/2021
L'ordine è stato effettuato con tutto in magazzino, ma nel frattempo si è verificata una momentanea carenza di un articolo. È un peccato che non ti avvertano e che tu debba fare i passi necessari per conoscere lo stato del tuo ordine. Tuttavia, il servizio clienti è reattivo. Ho chiesto un gesto commerciale per il lungo ritardo e hanno aggiunto un altro articolo. Il che è carino. Grazie
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Risposta di Zoanthus.fr
Grazie per il suo commento, ne abbiamo tenuto conto e ci auguriamo di vederla allo Zoanthus!
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/03/2021
Consegna veloce e soddisfacente.
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Risposta di Zoanthus.fr
Grazie per il suo commento e ci auguriamo di vederla allo Zoanthus!
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