Il negozio online Zoanthus.fr si distingue per la qualità dei suoi prodotti, con articoli sempre conformi alle descrizioni e apprezzati da chi ha esperienza nel settore degli acquari. La rapidità e l'efficienza delle consegne sono frequentemente sottolineate, con molti ordini ricevuti in tempi brevissimi, talvolta il giorno successivo. Gli acquirenti lodano anche il servizio clienti, evidenziando un'accoglienza cordiale e professionale durante il ritiro degli ordini.
I prezzi sono buoni. Consegna molto veloce, prodotti davvero ben protetti nel pacco, tutto è arrivato in perfette condizioni. Una stella in meno a causa dei frequenti esaurimenti di scorte, ho rimandato l'ordine diverse volte per avere tutto e beneficiare delle spese di spedizione gratuite, ma quando un prodotto diventa disponibile un altro manca. Il risultato è che mi mancano alcuni prodotti e ho pagato le spese di spedizione. Il risultato è che mi mancano alcuni prodotti e ho pagato le spese di spedizione. Ho comunque consigliato questo sito ai miei amici acquariofili.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/03/2021
Consegna rapida RAS
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/03/2021
Veloce e ben confezionato
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/03/2021
Eccellente, veloce, efficiente, niente da dire. Tariffe competitive.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/03/2021
complicato
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/03/2021
Ordine conforme. Consegna veloce. È un peccato che si debba pagare così tanto per non pagare le spese di spedizione.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/03/2021
Molto buono
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/03/2021
Consegna veloce. Un aspetto negativo: mi ha sorpreso vedere una fattura legata all'uso di paypal. Non avevo visto (ma è stato menzionato?) questo costo aggiuntivo rispetto a un ordine pagato direttamente con carta Visa.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/03/2021
1° acquisto, nessuna brutta sorpresa Grazie al team per la precisione e la prontezza di risposta
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/03/2021
bene
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/03/2021
Consegna veloce, imballaggio danneggiato ma prodotto intatto. Grazie
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/03/2021
prodotto come da descrizione, il piccolo dolce e il simpatico magnete coli sono arrivati in tempo
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/02/2021
bene
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/03/2021
secondo ordine senza preoccupazioni.consegna veloce
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/03/2021
Un po 'deluso con la confezione, avevo consigliato balling in secchi (per rinnovare il mio), alla finale 1 rotto nel pacchetto, ma per il resto sempre top.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/03/2021
Consegna davvero veloce (ordinato nel pomeriggio, ricevuto la mattina successiva). L'unico aspetto negativo: il prezzo delle spese di spedizione era un po' alto, il che mi ha fatto pensare due volte all'ordine.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/03/2021
Buon sito
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 01/03/2021
consegna non rispettata .aspettato tutto il giorno per niente. consegna il giorno dopo senza preavviso senza scuse. deplorevole.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/02/2021
Mancanza di comunicazione con il cliente, soprattutto se c'è un problema con un prodotto, anche difficile da contattare telefonicamente ma consegna veloce
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/03/2021
Mi piace molto questo sito e spesso faccio ordini. L'unico aspetto negativo è che trovo un po' meschino far pagare i pagamenti con Paypal.
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 26/02/2021
Salve, ho ricevuto una scatola aperta in cui mancava il cucchiaio, quindi era inutilizzabile e non ho potuto contattare il servizio clienti. Molto deluso.
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Risposta di Zoanthus.fr
Salve, mi dispiace molto che le manchi un cucchiaio in una scatola di test Salifert, ma non ne siamo a conoscenza in quanto non abbiamo una sua e-mail, nel qual caso avremmo potuto occuparci del problema.
Cordiali saluti, Clément
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/02/2021
prodotti ordinati ben ricevuti ben confezionati
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/02/2021
Un sito serio con un'ampia scelta disponibile, ma con il lato negativo di costi di consegna elevati.
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 21/02/2021
Imballaggio scadente. I miei acquisti precedenti andavano bene.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/02/2021
Ottimo prodotto, spese di spedizione un po' care...
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 17/02/2021
prodotti spesso esauriti nessuno risponde alle e-mail o alle telefonate
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/02/2021
Sito molto buono. Navigazione semplice, ricerca OK.
C'è però un aspetto negativo. Le spese di spedizione sono elevate.
Ma il punto negativo è il costo aggiuntivo quando si paga con PayPal. Per il momento è pari a zero.
Per il resto buona esperienza
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 17/02/2021
Per niente soddisfatto, l'ordine è arrivato dopo più di 3 settimane dall'ordine perché il pacco era danneggiato.
Una volta ricevuto l'ordine ho aperto il pacco e uno dei miei secchi era rotto e il magnesio era rovesciato sul fondo della scatola...
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/02/2021
prodotto mancante alla consegna ma rimborsato da zoanthus perfetto
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 14/02/2021
Il cuprisorb è arrivato con il coperchio già aperto. Non mi fa piacere ricevere prodotti che sembrano non nuovi. La mia richiesta di spiegazioni non mi ha convinto e il responsabile non ha voluto saperne. Posso restituire il prodotto per un rimborso, ma a mie spese.
Inoltre, il carbone attivo è arrivato in un secchio senza etichetta e senza alcuna spiegazione o istruzione su come utilizzarlo, il che è poco pratico e vietato in Francia (ho poi ricevuto spiegazioni via e-mail). In breve, non sono soddisfatto di questo ordine.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/02/2021
Alcune lastre di ardesia sono state rotte
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 11/02/2021
Consegna non comunicata; chiamate quindi consegna rimandata ds un altro luogo DPD breve per quanto riguarda il sistema Nano grande perdita della cartuccia manometro chiuso e veloce faccia come indicato. Rilascio di freddo intenso leggera bruciatura! Non c'è guarnizione spi o altro!
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 14/02/2021
Sono molto insoddisfatto di uno dei prodotti che ho acquistato perché non funziona. Ho fatto un reclamo a zoanhus il giorno stesso in cui è stato consegnato e utilizzato - sono passati 3 giorni e ancora nessuna notizia :-(
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 12/01/2021
Nel complesso buono! Tuttavia, c'è stata una mancanza di rigore nella preparazione degli ordini dei clienti!
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/02/2021
Un sito adatto alle mie ricerche sull'acquario.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/02/2021
Sito molto buono, ma ci sono alcuni prodotti che stanno esaurendo rapidamente le promozioni... Scelta molto ampia di prodotti
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 06/02/2021
Quando ho effettuato l'ultimo ordine, mi mancava un prodotto dei quattro che avevo ordinato. Ho scritto a zoanthus due volte e ancora non mi hanno risposto. Sono un po' sorpreso, sapendo che sono piuttosto reattivi.
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 11/01/2021
Mancanza di dettagli sul prodotto. Inoltre, le istruzioni per l'uso sono in inglese. Non tutti gli acquariofili sono esperti.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/01/2021
Sito molto divertente e facile da usare
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 26/01/2021
Non sono affatto soddisfatto della società di consegna (DPD). Mi dispiace dare questa valutazione perché il pacco era molto ben imballato e anche il prodotto è molto buono.
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