Recensioni dei clienti di Zoanthus.fr

Certificato di fiducia
9,7 /10
Valutazione globale: 9,7 su 10
Basata su 14 234 recensioni pubblicate
5 13,1k 92% 4 746 5% 3 196 1% 2 80 1% 1 137 1%

Riepilogo delle recensioni

Il negozio online Zoanthus.fr si distingue per la qualità dei suoi prodotti, con articoli sempre conformi alle descrizioni e apprezzati da chi ha esperienza nel settore degli acquari. La rapidità e l'efficienza delle consegne sono frequentemente sottolineate, con molti ordini ricevuti in tempi brevissimi, talvolta il giorno successivo. Gli acquirenti lodano anche il servizio clienti, evidenziando un'accoglienza cordiale e professionale durante il ritiro degli ordini.

Recensioni 1, 2 e 4 stelle

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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/04/2020
consegna molto veloce
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 05/03/2020
Normalmente non ho mai avuto problemi con l'UE, ma con l'ultimo ordine c'è stato un grosso problema con il corriere DPD e non c'è stato modo di contattare Zoanthus per telefono (segreteria telefonica) o via e-mail, quindi hanno risposto solo 1/7 del tempo. ORDINE EFFETTUATO IL 05/03 CONSEGNA DELLA PRIMA PARTE IL 14/04 (1,5 MESI) E IL RESTO INVIATO INSIEME IL 16/04 SENZA ALCUNA SPIEGAZIONE. I PREZZI SONO MOLTO CORRETTI MA MI SONO SENTITO COMPLETAMENTE ABBANDONATO DAL LORO TEAM. NON È DIRETTAMENTE UN PROBLEMA DELLA LORO AZIENDA MA SONO RESPONSABILI DELLA CONSEGNA A CASA NOSTRA, VEDIAMO SE TORNO E SE HO UNA RISPOSTA DA LORO.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/04/2020
Niente da dire. prodotti ben imballati e la consegna è stata veloce nonostante la mia posizione geografica (Corsica) e il confinamento.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/04/2020
Top come sempre
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/03/2020
Confezionato in modo ordinato con una piccola sorpresa bonus
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/03/2020
Il negozio è buono, ascolta i clienti e le confezioni sono corrette. Mancano solo i dolci nei pacchi grandi!
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/03/2020
Consegna veloce, ordine conforme
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/04/2020
Molto buono
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/04/2020
consegna molto buona e veloce dopo l'ordine.... solo un piccolo problema per raggiungervi via messaggio e telefono per sapere se il prodotto è in stock e la sua efficacia.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/03/2020
L'ordine e la consegna sono andati molto bene. La consegna è stata abbastanza rapida, visto il clima attuale.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/03/2020
Tutto è perfetto
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/03/2020
L'ordine è stato ricevuto rapidamente nonostante la situazione del virus Corona. Ad esempio, vi ho fatto una domanda e non ho ricevuto risposta.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/04/2020
Nonostante l'attuale clima economico, l'ordine è arrivato rapidamente e ha soddisfatto le mie aspettative.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/03/2020
Consegna il prima possibile nonostante le circostanze attuali.
Grazie
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/03/2020
Ottimo sito, molta scelta, il sito è impeccabile
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/03/2020
Contesto difficile ma risposta rapida via e-mail grazie
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/03/2020
Consegna veloce con tracciamento. Diverse foto sui prodotti che permettono di completare la descrizione dove mancavano alcune informazioni.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/03/2020
Consegna corretta e pacchetto impeccabile
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/03/2020
Il prezzo è ottimo, non tutti i prodotti erano disponibili, ma sono molto soddisfatto della consegna.
Raccomando zoanthus.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/03/2020
Ottimo, continuiamo!
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 21/03/2020
Consegna piuttosto rapida ma la custodia è rotta. I prodotti ci sono, ma la praticità e l'estetica no.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/03/2020
ottimo sito, sempre all'ascolto dei clienti
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/03/2020
bene
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/03/2020
Date le circostanze sanitarie non posso che salutare la professionalità, pacco ricevuto in meno di una settimana... ben confezionato, un po' di attenzione all'interno. L'unico neo è che ho ordinato un prodotto da 100ml di mycopure per l'acquario e ho ricevuto due flaconi da 50ml. Non sono stato avvertito, ma la data di scadenza è per settembre 2020 e siamo a marzo 2020, quindi è un po' poco...
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/03/2020
niente di particolare da segnalare, a parte un leggero ritardo dovuto al confino
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 09/03/2020
Ho appena visto che c'è un buco in uno dei 2 nippli di collegamento del tubo inutilizzabile Richard
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/03/2020
Buona consegna in tempo
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/03/2020
abbastanza corretto
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/03/2020
ricevuto rapidamente
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/03/2020
Servizio molto veloce, in due giorni.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/02/2020
Ero stato avvisato che un prodotto era esaurito, ma non mi aspettavo di dover aspettare due settimane per la consegna.
Per il resto, il prodotto era in ordine, ben confezionato e il venditore è stato piacevole da trattare.
Lo raccomando senza problemi.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/03/2020
bene
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/03/2020
Perfettamente chiaro.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/03/2020
ordine consegnato in tempo
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/03/2020
ordine evaso rapidamente
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/03/2020
Quando ho effettuato l'ordine ho contattato il servizio clienti per telefono. Un'ottima consulenza e una notevole cortesia. Il pacco è arrivato in meno di due giorni. Raccomando
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/02/2020
Ricevuto rapidamente! Grazie mille!
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/03/2020
bene ma costi di consegna elevati
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/02/2020
Tutto chiaro, grazie per i dolci
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/02/2020
Prodotti molto buoni, silenziosi, affidabili ma tempi di consegna non rispettati
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Risposta di Zoanthus.fr
Salve, Grazie per aver trovato il tempo di scrivere la sua esperienza. Sono andato a controllare i tempi di consegna e mi sembra che siano stati rispettati. In seguito al suo ordine del 26/02 alle 22:30, il pacco è partito giovedì 27 per essere consegnato sabato 29 da Colisimo, vale a dire 48 ore di transito secondo le condizioni di Colissimo.
Cordiali saluti, sig. Coron Clément
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