Recensioni dei clienti di Zoanthus.fr

9,7 /10

Basata su 14 234 recensioni pubblicate

5 13,1k 92% 4 746 5% 3 196 1% 2 80 1% 1 137 1%

Riepilogo delle recensioni

Il negozio online Zoanthus.fr si distingue per la qualità dei suoi prodotti, con articoli sempre conformi alle descrizioni e apprezzati da chi ha esperienza nel settore degli acquari. La rapidità e l'efficienza delle consegne sono frequentemente sottolineate, con molti ordini ricevuti in tempi brevissimi, talvolta il giorno successivo. Gli acquirenti lodano anche il servizio clienti, evidenziando un'accoglienza cordiale e professionale durante il ritiro degli ordini.

Recensioni 1, 2 e 4 stelle

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Pubblicato il 24/05/2019 à 18h24 a seguito di un acquisto di 16/05/2019

Solo un po 'dimenticare di inviarmi il pacchetto.... Ma onestamente al top continuerò a ordinare da loro con gli occhi chiusi mi raccomando.

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Pubblicato il 17/05/2019 à 14h04 a seguito di un acquisto di 14/05/2019

Buon sito, molto reattivo

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Pubblicato il 14/05/2019 à 13h39 a seguito di un acquisto di 10/04/2019

Fine

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Pubblicato il 12/05/2019 à 18h30 a seguito di un acquisto di 03/05/2019

Buona transazione internazionale

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Pubblicato il 11/05/2019 à 13h14 a seguito di un acquisto di 03/05/2019

Buon rapporto qualità/prezzo

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Pubblicato il 10/05/2019 à 14h17 a seguito di un acquisto di 07/05/2019

Molto più dei coralli

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Pubblicato il 09/05/2019 à 17h16 a seguito di un acquisto di 05/05/2019

scadenza ben rispettata

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Pubblicato il 06/05/2019 à 12h35 a seguito di un acquisto di 27/04/2019

Proprio quello che stavo cercando.

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Pubblicato il 29/04/2019 à 15h10 a seguito di un acquisto di 21/04/2019

Nuovo ordine da Zoanthus. Ottime email di monitoraggio dall'ordine alla consegna. Anche le spese di spedizione sono molto ragionevoli.

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Pubblicato il 26/04/2019 à 17h18 a seguito di un acquisto di 24/04/2019

Consegna rapida. Da raccomandare

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Pubblicato il 19/04/2019 à 15h21 a seguito di un acquisto di 10/04/2019

corrisponde a ciò che ci aspettiamo da un fornitore

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Pubblicato il 02/04/2019 à 11h09 a seguito di un acquisto di 26/03/2019

consegna veloce e prodotti molto buoni

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Pubblicato il 26/03/2019 à 13h35 a seguito di un acquisto di 22/03/2019

Le scatole sembravano essere state aperte, senza dubbio per controllare che non mancasse nulla.

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Pubblicato il 25/03/2019 à 13h26 a seguito di un acquisto di 14/03/2019

Nessuna tracciabilità dell'ordine ... scadenza 24/48h non rispettata! Abbiamo espresso la nostra insoddisfazione 1 settimana dopo e poi ci è stato detto che forse ne era rimasto uno ... ci terremo informati ... la sera abbiamo saputo che un pacchetto è stato inviato! Totale una settimana di attesa

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Risposta di Zoanthus.fr Pubblicata il 25/03/2019

Salve signore, come le ho spiegato via e-mail, i tempi di consegna sono annunciati sul sito web in tutte le pagine dei prodotti e nel carrello prima dell'ordine. Tutte le informazioni sono riportate sul sito ed è importante leggerle.
Come si può dare 1 stella a un sito che ha finalmente rispettato i tempi di consegna di 10 giorni annunciati sulla pagina del prodotto? L'ordine è stato spedito il giorno successivo all'invio dell'e-mail per farvi un favore. In realtà, la rampa in magazzino era riservata a un altro cliente. Le comunico che le ho messo in contatto con un'altra persona che aveva ordinato prima di lei.
Dalla sua nota di oggi capisco che la sincerità e il servizio non sempre pagano... Cordiali saluti, sig. Coron Clément

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Pubblicato il 14/03/2019 à 14h34 a seguito di un acquisto di 11/03/2019

veloce

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Pubblicato il 07/03/2019 à 14h33 a seguito di un acquisto di 02/03/2019

Sito web chiaro.

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Pubblicato il 05/03/2019 à 19h43 a seguito di un acquisto di 01/03/2019

Nulla da dire per l'efficienza dell'ordine alla consegna molto buona

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Pubblicato il 04/03/2019 à 14h22 a seguito di un acquisto di 25/02/2019

Grazie a Clément per aver risposto alla mia domanda.

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Pubblicato il 20/02/2019 à 20h33 a seguito di un acquisto di 05/02/2019

Sito chiaro, i prodotti sono ben descritti e i prezzi sono corretti.

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Pubblicato il 20/02/2019 à 19h02 a seguito di un acquisto di 18/02/2019

buon servizio

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Pubblicato il 11/02/2019 à 05h55 a seguito di un acquisto di 04/02/2019

Dopo un ritardo nella spedizione, hanno rimediato con una consegna in 24 ore, a seguito del mio reclamo, al quale hanno risposto prontamente.
Sito serio, da consigliare.

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Pubblicato il 09/02/2019 à 14h12 a seguito di un acquisto di 04/02/2019

Perfetto

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Pubblicato il 31/01/2019 à 13h35 a seguito di un acquisto di 26/01/2019

Non ci sono istruzioni in francese e non corrisponde all'immagine.
Detto questo, la spedizione e la preparazione del pacco sono state ottime.

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Risposta di Zoanthus.fr Pubblicata il 31/01/2019

Salve, Grazie per aver dedicato del tempo a valutare Zoanthus.
Tuttavia, sta lasciando una recensione su un articolo e non su Zoanthus stesso.
Le immagini sul sito web non sono tutte contrattuali, ma l'articolo che ha ricevuto è quello che ha ordinato.
Posso fornirle le istruzioni in francese se me le chiede al servizio clienti.
Infine, è un peccato dare un voto così basso al sito per problemi minori con un articolo che possono essere risolti molto rapidamente dal servizio post-vendita. Ma è comunque necessario fare la richiesta. Cordiali saluti Clément

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Pubblicato il 18/01/2019 à 13h07 a seguito di un acquisto di 11/01/2019

C'era un ammanco di magazzino su una referenza, ma nell'e-mail di ritorno non era specificato quale articolo mancasse. Ho dovuto chiedere via e-mail, e da un accordo la consegna è stata estremamente veloce.

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Pubblicato il 04/01/2019 à 12h36 a seguito di un acquisto di 20/12/2018

Molto buono

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Pubblicato il 13/12/2018 à 18h30 a seguito di un acquisto di 10/12/2018

sito molto serio e veloce

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Pubblicato il 13/12/2018 à 15h54 a seguito di un acquisto di 08/12/2018

Servizio impeccabile e veloce. Sarebbe stato perfetto se la mia domanda avesse ricevuto una risposta in due occasioni (al momento dell'ordine e al servizio clienti), cosa che non è avvenuta.

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Pubblicato il 07/12/2018 à 11h55 a seguito di un acquisto di 01/12/2018

molto bene

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Pubblicato il 05/12/2018 à 21h37 a seguito di un acquisto di 28/11/2018

.sito umano accessibile risposta rapida e adeguata in caso di problemi

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Pubblicato il 05/12/2018 à 13h01 a seguito di un acquisto di 24/11/2018

Tutto bene, tranne la consegna che non è abbastanza veloce: l'ordine viene spedito molto rapidamente, ma la consegna non viene seguita.

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Pubblicato il 02/12/2018 à 16h37 a seguito di un acquisto di 22/11/2018

L'unico piccolo dettaglio è che oltre al mio ordine c'era molta plastica nell'imballaggio, che ha riempito la mia pattumiera.

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Pubblicato il 28/11/2018 à 17h18 a seguito di un acquisto di 25/11/2018

molto buono

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Pubblicato il 22/11/2018 à 18h55 a seguito di un acquisto di 19/11/2018

Bel sito, buona reattività

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Pubblicato il 17/11/2018 à 20h06 a seguito di un acquisto di 11/11/2018

Sono molto soddisfatto del servizio e della qualità del prodotto.

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Pubblicato il 17/11/2018 à 08h36 a seguito di un acquisto di 09/11/2018

bene

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Pubblicato il 16/11/2018 à 13h02 a seguito di un acquisto di 13/11/2018

Tempi di consegna perfetti, ordinato il lunedì, ricevuto il martedì e una persona di contatto facile da raggiungere. Niente di cui lamentarsi.

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Pubblicato il 13/11/2018 à 20h13 a seguito di un acquisto di 06/11/2018

pacco molto buono e ben fatto

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Pubblicato il 12/11/2018 à 10h45 a seguito di un acquisto di 07/11/2018

Una gamma abbastanza completa. Ciò che è disponibile in magazzino viene consegnato rapidamente con un supplemento e il pacco è arrivato in tempo.

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Pubblicato il 11/11/2018 à 14h00 a seguito di un acquisto di 06/11/2018

E' molto piacevole navigare nel vostro sito, prodotti molto interessanti.

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Pubblicato il 29/10/2018 à 10h26 a seguito di un acquisto di 24/10/2018

consegna molto veloce buon imballaggio

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