Recensioni dei clienti di Zoanthus.fr

Certificato di fiducia
9,7 /10
Valutazione globale: 9,7 su 10
Basata su 14 234 recensioni pubblicate
5 13,1k 92% 4 746 5% 3 196 1% 2 80 1% 1 137 1%

Riepilogo delle recensioni

Il negozio online Zoanthus.fr si distingue per la qualità dei suoi prodotti, con articoli sempre conformi alle descrizioni e apprezzati da chi ha esperienza nel settore degli acquari. La rapidità e l'efficienza delle consegne sono frequentemente sottolineate, con molti ordini ricevuti in tempi brevissimi, talvolta il giorno successivo. Gli acquirenti lodano anche il servizio clienti, evidenziando un'accoglienza cordiale e professionale durante il ritiro degli ordini.

Recensioni 1, 2 e 4 stelle

Reimposta i filtri
H
hubert B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/08/2023
Fine
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J
jacques S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/08/2023
beh, normale
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S
Sandrine H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/07/2023
Veloce e conforme Raccomando un buon prodotto
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R
Raquel R.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 10/07/2023
Mi hanno equivocato la direzione e ho dovuto pagare 2 volte di più quello che costava l'invio in Spagna. Non compro più
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D
dominique M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/07/2023
bene
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L
Ludovic B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/07/2023
Consegna veloce
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S
sebastien T.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 17/07/2023
Ho ordinato un filtro eheim 350 uv e ho ricevuto il 500 che è troppo per il mio acquario da 150 litri, per non parlare del fatto che i diametri dei tubi non sono gli stessi.
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Risposta di Zoanthus.fr
Grazie per il suo messaggio. Ci siamo accorti del problema quando abbiamo aperto il pacco e ci scusiamo per l'inconveniente. La preghiamo di contattarci all'indirizzo [email protected] in modo da poter effettuare una sostituzione il prima possibile. Cordiali saluti, Servizio Clienti.
D
Daniela C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/07/2023
Buona navigazione nel sito.
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L
laurent M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/07/2023
L'ordine è arrivato in tempo, grazie
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D
Dominique S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/06/2023
Il giorno in cui DPD smetterà di consegnare sarà il giorno in cui otterremo le 5 stelle.
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J
jean-yves B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/07/2023
buon sito, i prezzi sono ancora alti ma alla pari con la concorrenza. consegna a domicilio costosa ma la consegna a staffetta funziona bene.
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S
serge A.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 03/07/2023
Ottimo sito molto serio velocità di spedizione lo consiglio vivamente
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Risposta di Zoanthus.fr
Salve, Grazie per aver trovato il tempo di lasciare una recensione positiva. Tuttavia, la sua valutazione è di 1 stella su 5. Potrebbe trattarsi di un errore? Vorrebbe modificarlo per non abbassare la nostra valutazione complessiva? Grazie in anticipo. Cordiali saluti, Servizio Clienti.
P
Patrick B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/06/2023
tempi di consegna leggermente lunghi
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J
Jean-Pierre B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/06/2023
La consegna da parte di DPD non è stata delle migliori!
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P
Philippe D.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 28/05/2023
Pessima gestione amministrativa. Il prodotto è stato consegnato a 15 km dal luogo indicato nell'ordine! Un viaggio di andata e ritorno di 30 km, uno spreco di tempo e denaro (2 euro al litro di benzina). Il corriere non c'entra nulla, ha consegnato nel luogo indicato sul pacco. Primo ordine, primo inconveniente.
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N
Noëmie C.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 08/05/2023
Il prodotto doveva arrivare in 24/48 ore, ma alla fine ci sono voluti 5 giorni... La confezione era danneggiata, con dei buchi e il prodotto aveva il tappo rotto. È un vero peccato perché ho sentito parlare solo bene di questo sito, ma alla fine sono molto delusa...
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B
Bernard D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 12/04/2023
Addebiti applicati a un pagamento paypal. Mai visto prima su un acquisto eCommerce! Informazioni pessime sul sito che non mostrava questi addebiti.
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F
Florence M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/04/2023
Un'ampia scelta per gli acquariofili, a prezzi interessanti. Peccato che alcuni articoli siano esauriti...
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C
claude H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/04/2023
Ho ricevuto il mio ordine in perfette condizioni
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P
Pierre M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/03/2023
Consegna molto veloce
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G
gael B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/04/2023
La consegna da parte di Mondial Relay non è di prim'ordine e quindi non è affidabile in termini di tempi di consegna. Peccato.
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F
Frédéric B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/04/2023
Sono molto soddisfatto del servizio e della qualità della consegna. Ma a parte questo, perfetto come al solito.
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C
Christine B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/04/2023
Consegna veloce
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M
Mickaël B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 22/03/2023
Troppo deluso dalle mie 2 radici, non le ordinerò più.
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Risposta di Zoanthus.fr
Salve, ci dispiace che le radici che le abbiamo inviato non siano di suo gradimento. Ha 14 giorni di tempo per restituircele e ottenere un rimborso. Cordiali saluti, Servizio Clienti.
F
Frédéric C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/03/2023
Ottimo follow-up e consegna puntuale.
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D
Dominique G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/03/2023
R.A.S
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M
Michel V.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 09/03/2023
Manca metà del contenuto della confezione dell'osmoregolatore.
E il controller non funziona!
Reclamo in corso
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Risposta di Zoanthus.fr
Salve, mi dispiace sapere dei problemi con gli articoli che ha ordinato. Tuttavia, abbiamo controllato le nostre e-mail e non abbiamo traccia della sua richiesta di assistenza post-vendita. Può contattarci all'indirizzo [email protected] per trovare rapidamente una soluzione. Cordiali saluti, Servizio Clienti.
F
Fabrice D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/03/2023
Spedizione velocissima. Peccato solo che il tampone per la calibrazione del ph tester non sia incluso.
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D
Dominique S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/03/2023
Affrancatura costosa
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P
patrick C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/02/2023
Sito web corretto consegna perfetta consiglio
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M
Marie Christine V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/02/2023
Buona reattività scadenze rispettate piccolo Regalo caramelle fa piacere
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J
Jean-Marie E.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/02/2023
molto bene.
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P
Pierre H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/02/2023
Nulla da dire se non che la consegna è stata scadente, 1 settimana per ottenere una trappola per planaria e l'addetto alla reception ha avuto problemi a trovarla.
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A
aline R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/02/2023
Ho ricevuto il prodotto, ma i tempi di consegna sono stati un po' lunghi.
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T
Takahiro U.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/02/2023
Molto bene.
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C
Christophe P.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 27/01/2023
Grande ritardo sul prodotto non disponibile ritardo quindi la consegna forse la mia colpa perché nuovo sul sito e la presentazione ecc in lettere scritte a mano così come l'impostazione della presentazione è abbastanza confuso meno fantasia e un approccio migliore sarebbe giudizioso non hanno tutti i 20 anni 🤣 grazie per i bomboni ogni volta
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B
bruno J.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/01/2023
ottimo sito con consegna veloce
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D
Damien S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/01/2023
Non c'è nulla di cui lamentarsi, ordine superiore ogni volta
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S
Sébastien L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/01/2023
Ritardo nella consegna dovuto all'attesa di rifornimenti quando tutto era disponibile al momento dell'ordine.
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T
thierry G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/01/2023
Consegna puntuale, prodotto conforme
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