Recensioni dei clienti di Zoanthus.fr

Certificato di fiducia
9,7 /10
Valutazione globale: 9,7 su 10
Basata su 14 234 recensioni pubblicate
5 13,1k 92% 4 746 5% 3 196 1% 2 80 1% 1 137 1%

Riepilogo delle recensioni

Il negozio online Zoanthus.fr si distingue per la qualità dei suoi prodotti, con articoli sempre conformi alle descrizioni e apprezzati da chi ha esperienza nel settore degli acquari. La rapidità e l'efficienza delle consegne sono frequentemente sottolineate, con molti ordini ricevuti in tempi brevissimi, talvolta il giorno successivo. Gli acquirenti lodano anche il servizio clienti, evidenziando un'accoglienza cordiale e professionale durante il ritiro degli ordini.

Recensioni 1, 3 e 4 stelle

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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 13/06/2021
A volte è un po' difficile trovare il prodotto che si sta cercando.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/06/2021
Consegna estremamente veloce in meno di 48 ore Peccato che la consegna avvenga solo in un punto di smistamento.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/06/2021
alcuni articoli mancano di precisione nella descrizione
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/06/2021
Quasi perfetto ho solo bisogno del prodotto acqua di mare ricevuto acqua dolce ... ancora fare clic su acqua di mare troppo male farà con altrimenti la consegna veloce grazie ...
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/06/2021
sito facile da usare
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/06/2021
L'unico inconveniente è stato che il corriere ha cambiato il relè del pacco e quello nuovo era molto meno pratico.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/06/2021
Consegna troppo lunga
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/05/2021
Molto bene ma i vostri corrieri non sono proprio competenti i prodotti sono arrivati con la scatola esplosa
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/06/2021
Fine
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/05/2021
Niente da dire su Zoanthus, gli ordini sono sempre onorati con un buon prezzo, grazie Zoanthus. Solo da dire sul trasporto, non viene dato e i tempi di consegna non sono i più veloci.
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 02/06/2021
nessuna efficacia
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/06/2021
Consegna veloce mancanza di informazioni sulla data di consegna
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/05/2021
Ottimo prezzo e consegna super-sonora. D'altra parte, il prezzo di consegna è elevato.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/05/2021
Entro la scadenza
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 12/05/2021
Il pacco non è stato consegnato al punto di consegna scelto, che era molto più lontano da casa mia e molto meno comodo.
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Risposta di Zoanthus.fr
Salve, ci scusiamo per l'inconveniente causato e trasmetteremo le informazioni ai vettori affinché questo incidente non si ripeta. Grazie e a presto allo Zoanthus.
A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 25/05/2021
Navigazione del sito non molto semplice
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/05/2021
Ritardi troppo lunghi 4 giorni
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Risposta di Zoanthus.fr
Salve, il suo ordine è stato spedito il 27 maggio, con consegna in un punto di smistamento il 28 maggio. Non abbiamo notato alcun ritardo particolare con questo ordine. Grazie e a presto da Zoanthus.
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/05/2021
Soddisfatto
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Risposta di Zoanthus.fr
Grazie per il suo commento e ci auguriamo di vederla allo Zoanthus!
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/05/2021
ordine completo e arrivo rapido
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/05/2021
Ottimo. Dovete ascoltare il servizio messaggi e rispondere. Grazie
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Risposta di Zoanthus.fr
Salve, grazie per il suo commento, ma non abbiamo un indirizzo e-mail. Può contattarci via e-mail sul nostro servizio post-vendita: [email protected] Grazie e a presto da Zoanthus.
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/05/2021
Ottimo sito, si trova quasi tutto Ho provato più volte a contattarvi per telefono senza successo 🥺
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Risposta di Zoanthus.fr
Salve, grazie per il suo commento. Può contattarci via e-mail sul nostro servizio post-vendita: [email protected] Grazie e a presto da Zoanthus.
A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 19/05/2021
Nessun servizio di consegna GLS
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/05/2021
Consegna rapida Conforme Solo prodotti predefiniti con molta polvere
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A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 10/05/2021
I prezzi sono abbastanza buoni, così come la disponibilità dei prodotti. Tuttavia, il servizio post-vendita è completamente fuori uso: ho inviato un prodotto al servizio post-vendita più di 4 mesi fa e non ho avuto notizie... Nonostante diverse e-mail e telefonate, nessuno mi ha risposto. Soprattutto le spese di spedizione di SAV e a carico del cliente. Insomma, è una vera vergogna.... sto ancora aspettando il mio prodotto dal servizio post-vendita......
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/05/2021
Molto bene come al solito
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 11/05/2021
Bottiglia ATI danneggiata che perde nella scatola, probabilmente attraverso il collo, ma comunque ben imballata
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 16/05/2021
Fine
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 18/05/2021
Alcuni articoli sono privi di informazioni. Dimensioni e precisione di funzionamento
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 28/04/2021
Pessimo! Ho ordinato due volte ed entrambe le volte ci sono stati problemi. La seconda volta non ho ricevuto l'ordine e mi è stata rifiutata una nuova spedizione o un rimborso.
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Risposta di Zoanthus.fr
Salve, la preghiamo di contattare il nostro servizio clienti per discutere la sua richiesta. Grazie e buona giornata.
A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 09/05/2021
Sconto non disponibile per ordini aggiuntivi.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/05/2021
Scadenza rispettata, ordine arrivato in ottime condizioni, articoli ben imballati e come da descrizione L'unico aspetto negativo è il prezzo inquietante al netto dell'IVA di ogni articolo sulla fattura e le commissioni Paypal (non è bello).
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Risposta di Zoanthus.fr
Grazie per il suo commento, ne abbiamo tenuto conto e ci auguriamo di vederla allo Zoanthus!
A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 07/05/2021
Molto bene per i prodotti ma ho preso il fdp più costoso e nonostante tutto, 5 giorni per ricevere i miei prodotti. 17€ di ordine e 12€ di fdp...
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Risposta di Zoanthus.fr
Salve, il suo pacco è partito l'11 maggio, quindi ha rispettato il nostro tempo di consegna di 24/48 ore. Saremo lieti di rivederla allo Zoanthus!
A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 08/05/2021
È molto facile cercare un prodotto sul sito e la navigazione è intuitiva. Consegna rapida, con informazioni comunicate in tempo reale fino al ritiro della merce presso il punto di consegna.
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Risposta di Zoanthus.fr
Salve, grazie per il suo commento. Se non ci sbagliamo, il suo commento sembra positivo e non corrisponde alla valutazione lasciata (1 stella su 5). Si tratta di un errore? La ringraziamo e ci auguriamo di rivederla allo Zoanthus.
A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 07/05/2021
Dispositivo difettoso al ricevimento in attesa di sostituzione
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/05/2021
Prodotto molto buono ma spese di consegna un po' alte a seconda dell'ordine effettuato.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/05/2021
ok rene per dire
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/05/2021
Un primo ordine molto soddisfacente.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/04/2021
Tanta scelta, consegna velocissima
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/04/2021
l'osservanza dell'ordine
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/04/2021
Ancora veloce
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