Recensioni dei clienti di Zoanthus.fr

Sito molto buono, ma ci sono alcuni prodotti che stanno esaurendo rapidamente le promozioni... Scelta molto ampia di prodotti

Quando ho effettuato l'ultimo ordine, mi mancava un prodotto dei quattro che avevo ordinato. Ho scritto a zoanthus due volte e ancora non mi hanno risposto. Sono un po' sorpreso, sapendo che sono piuttosto reattivi.

Mancanza di dettagli sul prodotto. Inoltre, le istruzioni per l'uso sono in inglese. Non tutti gli acquariofili sono esperti.

Sito molto divertente e facile da usare

Non sono affatto soddisfatto della società di consegna (DPD). Mi dispiace dare questa valutazione perché il pacco era molto ben imballato e anche il prodotto è molto buono.

L'avviso di prodotto mancante non funziona

Team serio, preparazione e spedizione rapida. L'attrezzatura è come l'ho ordinata, ma il servizio di consegna e l'autista non sono all'altezza. L'ordine non è stato consegnato nella data prevista e non è stato possibile scegliere un'altra data sul sito web utilizzando il numero fornito dal fornitore del servizio. L'autista mi ha detto che non poteva aspettare 5 minuti per mandare qualcuno a ritirare il mio ordine, quando ho dovuto aspettare due giorni per la consegna rispetto alla data iniziale prevista e senza un'e-mail per farmelo sapere!!!!

Consegna veloce e ampia scelta sul sito

Preparazione rapida ed efficiente, ma il servizio clienti in loco deve essere migliorato, è molto freddo e un piccolo sorriso farebbe molto bene.

Recuperi rapidi e ben confezionati Moyen pour la date de peremption de la nourriture tetra fevrier 2021 pour un commznde fevrier 2021

È un po' difficile trovare i prodotti, anche se si conoscono i loro nomi!

Ordine veloce, ma la consegna richiede 4 giorni

Fine

Cestino che gioca a nascondino

Sito molto bello, ma volevo fare delle domande per telefono come suggerito sul sito e non risponde mai.

Consegna molto veloce. Problema con l'articolo sbagliato (stesso modello ma pompa di dimensioni sbagliate). Contatto e risposta molto rapidi, con l'invio di un buono prepagato per la restituzione per posta. L'errore è umano e il servizio post-vendita è stato molto reattivo, quindi nessuna preoccupazione. Piccoli accorgimenti nel pacco che non sono essenziali ma che ci rendono felici.

Ottimo servizio, lo consiglio.

Ottimo servizio di consegna

materiale conforme

Sto ancora aspettando il resto del mio ordine e la descrizione del prodotto non è chiara.

Ho avuto un problema con l'invio del mio ordine ma zoanthus è riuscito a risolverlo.

consegna mediocre: l'ufficio postale non ne era a conoscenza, quindi ho dovuto tornare indietro più volte! i prodotti sul sito erano impeccabili.

ordine eseguito come pubblicizzato, tracciamento efficiente, pacco ben preparato

Nel complesso buono, ma i tempi di consegna sono più lunghi del solito

Super veloce grazie a voi per la piccola cosa carina con l'ordine ci vediamo presto

La tracciabilità del mio pacco non era al top il mio pacco era già sparito da diversi giorni quando ho ricevuto il messaggio di partenza poi era al punto relay prima di ricevere l'SMS per ritirarlo e infine l'articolo ROWA resina era mezzo vuoto nella scatola.

Niente da dire Servizio corretto

Preparazione e spedizione rapida dell'ordine. Il prodotto è conforme alla descrizione. Lo consiglio.

Buon prodotto

Il primo ordine è stato ricevuto molto rapidamente, ordinato il lunedì mattina e ricevuto il mercoledì mattina. Tuttavia, la scatola di un prodotto è arrivata in cattive condizioni e questo non è dovuto alla consegna, poiché il pacco era in ottime condizioni. Anche se si tratta solo della scatola, penso che sia un peccato perché mi piace conservare le scatole in buone condizioni nel caso in cui rivendessi l'attrezzatura. Anche se si tratta solo della scatola, è nella media per un prodotto nuovo. Un altro prodotto aveva una scatola in cattive condizioni, sembra di seconda mano, la scatola dà l'impressione di essere stata maneggiata molto e il prodotto stesso presenta segni di sfregamento sugli angoli (rifrattometro Milwaukee). Ho ordinato la stessa referenza, ma non aveva lo stesso aspetto del prodotto mostrato sul sito web. Non è un problema, ma sono rimasto piuttosto sorpreso.

Buono e veloce

Un ordine molto grande è arrivato con un imballaggio interno molto scadente, un prodotto in vetro rotto, sabbia viva che è fuoriuscita durante il trasporto, ecc. Il responsabile ha risposto molto rapidamente, informandomi che avrei dovuto aspettare 24 ore prima di trovare potenzialmente una soluzione. Negli ultimi 15 GIORNI non l'ho più sentito né per e-mail né al telefono. L'ordine è stato incassato ma il servizio post-vendita è inesistente al momento in cui scrivo.

prima visita e ordine sul sito! facile navigazione, ordine ricevuto rapidamente! bene!

MEDIO

cattivo

Au Top

E' buono, ma sono stufo di doverlo andare a cercare in un relè dove si deve pagare.

Scelta incomparabile e prodotti di qualità. Tempi e costi di consegna esorbitanti

Sono molto soddisfatto del mio ordine, con un solo piccolo problema: i tempi di preparazione e spedizione.

1° ordine Prodotto segnato in magazzino ma esaurito, ho inviato 2 messaggi senza ritorno (dialogo) servizio di comunicazione da migliorare, ma prodotto arrivato intatto e super ben imballato