Recensioni dei clienti di Zoanthus.fr

Certificato di fiducia
9,7 /10
Valutazione globale: 9,7 su 10
Basata su 14 233 recensioni pubblicate
5 13,1k 92% 4 746 5% 3 196 1% 2 80 1% 1 137 1%

Riepilogo delle recensioni

Il negozio online Zoanthus.fr si distingue per la qualità dei suoi prodotti, con articoli sempre conformi alle descrizioni e apprezzati da chi ha esperienza nel settore degli acquari. La rapidità e l'efficienza delle consegne sono frequentemente sottolineate, con molti ordini ricevuti in tempi brevissimi, talvolta il giorno successivo. Gli acquirenti lodano anche il servizio clienti, evidenziando un'accoglienza cordiale e professionale durante il ritiro degli ordini.

Recensioni 1, 3 e 4 stelle

Reimposta i filtri
J
jean claude B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/01/2026
Rein a dire un sito molto buono e serio
Recensione tradotta
J
JEREMY G.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 22/12/2025
La preparazione e la consegna del mio ordine hanno impiegato 3 settimane. Impossibile contattare il servizio clienti. Non rispetto delle mie richieste. D'ora in poi ordinerò su un altro sito.
Recensione tradotta
D
Denis S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 02/01/2026
Le piante sono arrivate congelate e morenti
Recensione tradotta
Y
Yvan K.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 30/12/2025
La bottiglia del prodotto ordinato era a metà aperta e tutto è fuoriuscito nella scatola....
Recensione tradotta
V
Vuk S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 19/12/2025
Hai preso i miei soldi e non ho ricevuto il prodotto! Disastro
Recensione tradotta
F
Frederic B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 15/12/2025
Non ho mai ricevuto l'articolo, questo è stato consegnato in un punto di ritiro e mai recuperato e mai consegnato al mio indirizzo - ho chiesto a dicembre di esercitare il mio diritto di recesso al team di Zoanthus - che mi ha risposto di contattarmi rapidamente - ma da allora nessuna notizia - inizierò una procedura con il mio servizio Axa da lunedì 5 gennaio presso la vostra società Zoanthus per garantire un rimborso rapido
Recensione tradotta
M
Mélissa P.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 29/12/2025
Potrebbe essere meglio. La consegna era perfetta, ben imballata, nulla da dire. Tuttavia, al prezzo delle piante, ho trovato di meglio altrove, ne ho avute due marce su 6.
Recensione tradotta
J
Jeremy J.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 29/12/2025
Ordine effettuato, mi sono reso conto di un errore che avevo fatto, quindi ho inviato un'email immediatamente dopo per chiedere di modificare, ma non ho ricevuto alcuna risposta da parte loro e l'ordine è stato spedito il giorno dopo senza modifiche e attualmente non ho alcuna risposta alle email inviate dopo l'ordine. Non molto serio.
Recensione tradotta
D
David P.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2025
Deluso che uno scambio non sia possibile in caso di errore di acquisto e che le spese di spedizione siano a carico del cliente in caso di reso.
Recensione tradotta
I
Irene B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2025
Alla fine è andato tutto bene.
Recensione tradotta
D
Daniel G.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 07/12/2025
Il pacco è arrivato con i prodotti completamente rotti e non mi stanno offrendo una soluzione
Recensione tradotta
A
Alexandre J.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 06/12/2025
Deluso, ho ordinato un controllore di fosfato Hanna, mancava la pipetta e un tappo su un tubo di dosaggio da 10 ml. Avevo ordinato un skimmer, mancavano le ventose. È la seconda volta che succede, la prossima volta ordinerò su un altro sito.
Recensione tradotta
D
David Amorim A.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2025
Apprezzo molto fare acquisti da Zoanthus. Tuttavia, a volte gli ordini arrivano leggermente danneggiati (flaconi con una leggera perdita, imballaggi rovinati). Queste situazioni non giustificano un reso, ma mostrano che la qualità della spedizione potrebbe essere migliorata. Comprendo anche che per le spedizioni internazionali, possono intervenire diversi corrieri.
Recensione tradotta
G
GUILAINE G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/12/2025
Ok
Recensione tradotta
C
CORINNE A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/12/2025
Arrivo in tempo e non ancora impostato
Recensione tradotta
C
christophe B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2025
Pacco consegnato in un altro punto di ritiro DPD nullo come sempre.
Recensione tradotta
D
Dominique S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2025
Merce arrivata completamente distrutta, reclamo senza risposta da Zoanthus.....
Recensione tradotta
C
Claude L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/11/2025
Consiglio, c'è scelta e viene spedito rapidamente.
Recensione tradotta
R
Rudy G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/11/2025
Consiglio molto buon negozio
Recensione tradotta
J
jean claude H.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 17/11/2025
Ho contattato il servizio clienti per un errore nei prodotti, aspetto ancora la bolla di ritorno da una settimana. Aquascape viola ricevuto in grigio. Purtroppo ho dovuto usare il grigio che è meno performante. Molto deluso.
Recensione tradotta
J
Jose C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 18/11/2025
Ho inviato 3 messaggi dicendo che mi avete inviato il cibo Eassy Reefs scaduto e nessuno ha ancora risposto al mio reclamo
Recensione tradotta
M
michel S.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 17/11/2025
Non sono soddisfatto che non possano consegnarmi più di 3 scatole di filtri o torba.
Recensione tradotta
C
Christine C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/11/2025
Veloce e facile da ordinare. Peccato che non ci sia più stock. Solo 2 scatole di glitter disponibili per i miei pesci.
Recensione tradotta
A
Andrea B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/10/2025
Truffa? Dopo quattro settimane ancora nessuna conferma di spedizione o merce ricevuta
Recensione tradotta
A
Agnès M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 27/10/2025
Soddisfatto dell'ordine.
Recensione tradotta
O
Olivier B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/10/2025
ras
Recensione tradotta
C
Courbin S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/11/2025
Qualche tempo fa le spese di spedizione erano gratuite per molto meno, magnete, dolcetto... non era un gran che... Molto deluso
Recensione tradotta
N
NOEL D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/10/2025
Ordino spesso ma sono un po' deluso dalle nuove calamite adesive! Hanno perso il loro fascino! Non sono sicuro di continuare a ordinare se trovo prezzi più bassi altrove!
Recensione tradotta
D
Daniel D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/10/2025
Vi ho scritto, non ho ricevuto alcuna risposta
Recensione tradotta
S
Stéphane R.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 24/10/2025
Tempi di consegna troppo lunghi per tre filtri
Recensione tradotta
K
Katile C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/10/2025
Ben ricevuto
Recensione tradotta
M
Michael A.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 07/10/2025
Consegna ultra veloce, come ogni volta, ma questa volta ho ricevuto un prodotto che era rotto e non ho nemmeno dovuto aprirlo per accorgermene poiché il pezzo ordinato era letteralmente distrutto (rotore della pompa). Buona comunicazione con il servizio post-vendita che mi ha proposto una soluzione, ma non l'ha mai messa in atto.... Quindi, sì, per questa volta... totalmente deluso da questa esperienza.
Recensione tradotta
K
KARINE R.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 15/10/2025
Spedizione estremamente veloce. L'unico piccolo problema, una pianta è arrivata rotta.
Recensione tradotta
F
Frédéric P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/10/2025
Buona esperienza
Recensione tradotta
L
Lorenzo P.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/10/2025
Tuttavia dopo qualche giorno di prova lo schiumatoio sì è rivelato poco performante e non si allaccia all'app tramite wifi anche avendo creato nel router appositamente una linea ospite da 2.4 GHz. Sto facendo il reso con ripensamento nella speranza che il venditore abbia buon senso e non applichi penali che porterebbero solo, visto che sono già stato cliente più volte, ad allontanarmi da questo venditore ritenendolo poco affidabile.
A
alan D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/10/2025
Eccellente sito, prodotto di qualità, buon rapporto qualità prezzo, spedito rapidamente (spesso da DPD purtroppo), tolgo una stella perché molti prodotti sono regolarmente esauriti.
Recensione tradotta
M
Mohamed seddik A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/10/2025
A parte la scatola di MB20 che è aperta e incollata non so per quale motivo, sia per il corriere che per il mittente... il resto dei prodotti è intatto.
Recensione tradotta
K
Karine B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/09/2025
Buon rapporto qualità/prezzo. Consegna in tempi rapidi.
E
Elena S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/09/2025
I prodotti che ho ordinato sono stati imballati con cura e ho molto gradito il piccolo omaggio. Tuttavia il corriere BRT in Italia all'inizio ha perso il pacco che mi è stato consegnato con una settimana in ritardo . In quel pacco c'erano delle medicine che avevo ordinato per i miei pesci malati che nel frattempo sono morti . Il negozio non ha colpa , il corriere deve migliorare .
P
Pascal L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/09/2025
Persona disponibile quando c'è un problema. Tuttavia, al telefono facciamo fatica a parlare con un consulente.
Recensione tradotta
Utilizziamo i cookie per scopi di misurazione del pubblico e miglioramento dell'esperienza utente.