Recensioni dei clienti di Zoanthus.fr

Certificato di fiducia
9,7 /10
Valutazione globale: 9,7 su 10
Basata su 14 234 recensioni pubblicate
5 13,1k 92% 4 746 5% 3 196 1% 2 80 1% 1 137 1%

Riepilogo delle recensioni

Il negozio online Zoanthus.fr si distingue per la qualità dei suoi prodotti, con articoli sempre conformi alle descrizioni e apprezzati da chi ha esperienza nel settore degli acquari. La rapidità e l'efficienza delle consegne sono frequentemente sottolineate, con molti ordini ricevuti in tempi brevissimi, talvolta il giorno successivo. Gli acquirenti lodano anche il servizio clienti, evidenziando un'accoglienza cordiale e professionale durante il ritiro degli ordini.

Recensioni 1, 3 e 4 stelle

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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/01/2020
Avrei dato 5 stelle se il codice fb fosse stato preso in considerazione
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/12/2019
Perfetto.
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 19/12/2019
Ordine ricevuto con un sigillo rotto e prodotto sparso nella scatola. Il servizio di assistenza ha risposto rapidamente inviandomi immediatamente un sigillo sostitutivo, ma da allora non ho più ricevuto nulla.
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2019
Articolo danneggiato e non ho ricevuto le etichette giuste
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/12/2019
Consegna efficiente, ben protetta e veloce
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 23/12/2019
Consegna veloce, ben confezionato, con un piccolo dolce offerto all'interno, d'altra parte la colla Un disastro, ci vuole un tempo molto lungo per asciugare all'aria aperta non posso immaginare sotto l'acqua non sono mai riuscito ad attaccare le mie anubias sulle mie rocce e radici!!!!e anche una volta asciutta non si attacca a nulla, bisogna usarne una quantità enorme in modo che le pietre aderiscano l'una all'altra e siano difficili da applicare... alla faccia della finitura... il tubo di metallo si è bucato non appena l'ho premuto, ne avevo un sacco sulle mani... non consiglierei affatto questo articolo, ho perso 17e compresa la consegna....
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/12/2019
Consegna rapida e di alta qualità.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/12/2019
Sarebbe utile avere un'approssimazione del reapro per i prodotti che non sono più in stock, se non per la consegna ultraveloce.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 22/12/2019
Ordine perfetto, molto veloce (ricevuto in 2 giorni, ordine di domenica ricevuto martedì) tutto in ordine e il piccolo regalo è sempre un piacere. Ordinerò ancora solo da questo sito, lo consiglio!
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/12/2019
contenuto
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2019
Ottimo sito da consigliare
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/11/2019
Sono sempre stato servito bene da zoanthus, ma un articolo mancava alla consegna e ho dovuto inviare un'e-mail a zoanthus per sapere dove fosse il mio ordine. Avrei preferito che fosse il contrario. Per il resto il mio ordine è arrivato più tardi, come sempre ben confezionato.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/12/2019
Molto buono
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2019
Le spese di spedizione sono state conteggiate per un ordine superiore a 90€ perché ho utilizzato i miei punti fedeltà convertiti in un buono e quindi sono scese sotto i 69€.
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Risposta di Zoanthus.fr
Salve, non capisco davvero il suo punteggio basso. La consegna è gratuita per acquisti superiori a 69 euro, compresi buoni e sconti. Non c'è nessun errore in fattura!
Non è molto carino rompere la fattura del negozio per questo, il contratto è stato rispettato da parte nostra... Cordiali saluti, Clément
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2019
Assicuratevi che le confezioni non vengano danneggiate durante il trasporto.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/11/2019
I plus: consegna gratuita in relè di pacchi I minus: nessuna e-mail di conferma dell'ordine. 14 giorni per la consegna.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2019
A parte il pagamento di 3,40 euro di spese di spedizione per oltre 69 euro.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 22/11/2019
nessun problema con il mio acquisto, ma scelta molto limitata di acquari, niente vasche nude, solo kit JUWEL.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/11/2019
Gli ordini vengono elaborati e spediti molto rapidamente e bene, ma il problema è rappresentato dai corrieri come DPD.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/11/2019
bene
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/10/2019
Consegna veloce e molto buona
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/10/2019
ok llkl
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 20/10/2019
Termometro non correttamente calibrato
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/10/2019
Ricevuto in tempo e l'imballaggio era ben curato.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 18/10/2019
La confezione di calcio è stata bucata, con conseguente perdita di prodotto. Abbiamo dovuto utilizzare confezioni più spesse, il che è strano perché le altre confezioni erano in buone condizioni.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/10/2019
TUTTO OK ... Tranne: ho prima ritirato 2 stelle perché c'è un sovrapprezzo esagerato per il pagamento con " PayPal " !... Ho messo una stella per la piccola caramella bella ricevuto con l'ordine ...
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/09/2019
Consegna veloce ma il pacco è arrivato in cattive condizioni e ha danneggiato il mio prodotto...
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/10/2019
Spedizione veloce
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/09/2019
consegna troppo lunga a causa di un problema di fornitura del sale; sostituzione dell'articolo ben fatta .soddisfatto della consegna e della sostituzione.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/10/2019
Non capisco la mia fattura, la somma non corrisponde al totale.
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Risposta di Zoanthus.fr
Salve, grazie per il suo messaggio. Cosa non ti è chiaro nella fattura? Lei ha ordinato prodotti per un valore di 18,90 euro (IVA inclusa) meno uno sconto di 0,95 euro in seguito a un buono. Le spese di spedizione ammontano a 5,30 euro, per un totale di 23,25 euro (18,90 euro + 5,30 euro - 0,95 euro = 23,25 euro). Cordiali saluti Signor C. C.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/10/2019
Buon prodotto e puntuale
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/09/2019
Ancora soddisfacente
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/09/2019
Consegna rapida, ma uno dei sacchetti per le palline era forato. Parte del contenuto si è riversato nella scatola.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/09/2019
consegna veloce e conforme all'ordine. Consiglio questo sito.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 15/09/2019
Ho ordinato da questo sito perché avevo bisogno degli articoli in tempi brevi. Quando ho effettuato l'ordine, tutti gli articoli erano indicati come disponibili, ma al momento della consegna mancavano le schiume filtranti. Sono tornata sul sito e mi ha detto che c'erano ancora 9 articoli in magazzino. È chiaramente indicato che i livelli di stock sono aggiornati in tempo reale su ogni scheda prodotto.
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Risposta di Zoanthus.fr
Grazie per il suo feedback.
C'è stato effettivamente un errore di magazzino nel suo ordine e mi scuso per questo. L'articolo ordinato si è rivelato essere quello sbagliato presente in magazzino.
Abbiamo deciso di inviare il suo ordine due volte, in modo che possa ricevere la prima parte il prima possibile.
L'articolo mancante le sarà inviato entro pochi giorni.
Le auguriamo una buona giornata. Cordiali saluti, Clément
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/09/2019
Consiglio questo sito Molto serio niente da dire
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/08/2019
Spedizione buona e veloce e servizio post vendita efficiente. Il negozio è davvero bello, ordino tutto lì. Tuttavia, le staffette DPD (gratuite oltre un certo importo) stanno diventando sempre più rare e le altre consegne sono costose, il che è un peccato.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/08/2019
Consegna veloce, completa, niente di cui lamentarsi
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/08/2019
Fine
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/08/2019
Sono molto felice e veloce
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