Recensioni dei clienti di Zoanthus.fr

9,7 /10

Basata su 14 623 recensioni pubblicate

5 13,4k 92% 4 762 5% 3 201 1% 2 88 1% 1 146 1%

Riepilogo delle recensioni

Zoanthus.fr si distingue per consegne rapide e affidabili: ordini evasi rapidamente, spedizioni veloci e pacchi ben imballati con consegna nei tempi previsti. I clienti lodano la facilità di trovare i prodotti desiderati e la precisione dell’assortimento, con indicazioni chiare e magazzino ben gestito che rende l’acquisto fluido. Il servizio clienti è descritto come disponibile, gentile e preparato, risolvendo rapidamente eventuali dubbi o errori nell’ordine e offrendo assistenza post-vendita professionale. Inoltre, la proposta di valore include tariffe competitive e un effetto positivo di “piccolo regalo” o attenzione supplementare nel pacco, che contribuisce a un’esperienza complessiva soddisfacente e affidabile.

Recensioni 1, 3 e 4 stelle

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Pubblicato il 12/08/2018 à 17h43 a seguito di un acquisto di 24/07/2018

Un sito super nel complesso, è un peccato che quando abbiamo delle richieste non vengano prese in considerazione.

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Pubblicato il 12/08/2018 à 12h54 a seguito di un acquisto di 27/07/2018

Ho ordinato due erogatori Eheim. Gli spilli in dotazione sono esplosi. In ogni dosatore... su.

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Pubblicato il 10/08/2018 à 13h55 a seguito di un acquisto di 20/07/2018

Servizio molto veloce. Molto cordiale al telefono. Raccomandiamo

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Pubblicato il 23/07/2018 à 22h31 a seguito di un acquisto di 10/07/2018

Buon sito, ma seriamente, al prezzo della consegna, dovrebbe avvenire a casa. Mi fa incazzare correre al punto relai!

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Pubblicato il 21/07/2018 à 08h42 a seguito di un acquisto di 04/07/2018

Trovo quello che mi serve e, se è esaurito, me ne mettono uno equivalente.

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Pubblicato il 12/07/2018 à 14h32 a seguito di un acquisto di 08/07/2018

molto reattivo

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Pubblicato il 11/07/2018 à 14h38 a seguito di un acquisto di 05/07/2018

Sito fluido. E sempre più scelta. Solo qualche rallentamento quando si accede su un telefono o un tablet.

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Pubblicato il 06/07/2018 à 13h49 a seguito di un acquisto di 30/06/2018

Fine

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Pubblicato il 02/07/2018 à 14h10 a seguito di un acquisto di 26/06/2018

Ordine come descritto. Consegna molto veloce. Effettuerò altri ordini sul sito.

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Pubblicato il 29/06/2018 à 13h25 a seguito di un acquisto di 24/06/2018

Come ordinato

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Pubblicato il 28/06/2018 à 15h59 a seguito di un acquisto di 19/06/2018

Pacco ben imballato materiale ricevuto conforme all'ordine buona tracciabilità dell'ordine tempi di consegna brevi

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Pubblicato il 15/06/2018 à 13h16 a seguito di un acquisto di 11/06/2018

Consegna rapida, prodotti ben imballati e conformi alla descrizione. Peccato solo che i secchi piccoli non abbiano il coperchio.

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Pubblicato il 23/05/2018 à 16h39 a seguito di un acquisto di 16/05/2018

Veloce!

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Pubblicato il 18/05/2018 à 23h22 a seguito di un acquisto di 03/05/2018

Molto buono

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Pubblicato il 15/05/2018 à 22h49 a seguito di un acquisto di 10/05/2018

Al punto di smistamento mondiale, ho trovato il pacco aperto (troppo pieno), ma fortunatamente tutti i prodotti erano presenti e intatti.

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Pubblicato il 20/04/2018 à 14h20 a seguito di un acquisto di 13/04/2018

Ordine spedito rapidamente a una tariffa competitiva

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Pubblicato il 14/04/2018 à 20h50 a seguito di un acquisto di 10/04/2018

Consegna velocissima Perfetto

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Pubblicato il 13/03/2018 à 19h00 a seguito di un acquisto di 06/03/2018

Una scelta interessante di prodotti Tempi di consegna corretti Servizio clienti molto ben gestito

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Pubblicato il 13/03/2018 à 13h28 a seguito di un acquisto di 07/03/2018

Facile da usare e di rapido accesso

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Pubblicato il 12/03/2018 à 21h24 a seguito di un acquisto di 01/03/2018

Ottimo sito sulle attrezzature per l'acqua di mare

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Pubblicato il 11/03/2018 à 11h07 a seguito di un acquisto di 04/03/2018

consegna non così veloce, nessuna spiegazione sui prodotti, offerta di benvenuto del 5% non rispettata, non rinnoverei

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Risposta di Zoanthus.fr Pubblicata il 11/03/2018

Salve, Grazie per la sua opinione. Mi permetto di risponderle perché non capisco i suoi commenti... Il suo pacco ha lasciato il nostro magazzino in meno di 24 ore ed è stato consegnato entro 2 giorni da Mondial Relay. (tempo di consegna normale: 2/4 giorni). Per ordini più urgenti, sono disponibili altri corrieri. Mi avete contattato per avere spiegazioni sui prodotti? Se sì, non ne ho traccia. Ci sono istruzioni su tutte le confezioni e una spiegazione più dettagliata su tutte le schede prodotto online. Naturalmente, se ciò non bastasse, sono disponibile per telefono e per e-mail 7 giorni su 7. Per lo sconto del 5% sul primo ordine, tutto è spiegato sul sito web di Zoanthus. Per prima cosa è necessario iscriversi alla newsletter. Poi vi verrà inviato per e-mail un codice di sconto che dovrete inserire nel carrello prima di effettuare l'ordine.
Per questi 3 punti, trovo che i vostri commenti non siano giustificati. Cordiali saluti Clément

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Pubblicato il 09/03/2018 à 19h42 a seguito di un acquisto di 03/03/2018

molto conveniente e rapida risposta alle domande, solo un punto negativo: le spese di spedizione non sono indicate correttamente per la consegna in Belgio.

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Pubblicato il 09/03/2018 à 12h33 a seguito di un acquisto di 04/03/2018

Senza intoppi e consegnato rapidamente

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Pubblicato il 28/02/2018 à 08h10 a seguito di un acquisto di 30/01/2018

1 scatola non era completa. Ho telefonato e scritto e avrebbero dovuto inviarmi ciò che mancava, ma sto ancora aspettando.

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Pubblicato il 21/02/2018 à 18h26 a seguito di un acquisto di 16/02/2018

Molto buono, manca 1 stella perché manca la data di scadenza del k-fito di mare corallino.

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Pubblicato il 18/02/2018 à 08h34 a seguito di un acquisto di 28/01/2018

Buono e reattivo

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Pubblicato il 15/02/2018 à 16h29 a seguito di un acquisto di 08/02/2018

Le consegne sono sempre puntuali e rispettano il budget, l'imballaggio è molto ben fatto e il servizio post-vendita è proattivo.

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Pubblicato il 09/02/2018 à 12h28 a seguito di un acquisto di 28/01/2018

Imballaggio soddisfacente, ad eccezione dei test di Sallifert che sono stati schiacciati dal peso degli altri prodotti.

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Pubblicato il 06/02/2018 à 10h17 a seguito di un acquisto di 26/01/2018

prodotto è conforme all'ordine piccolo problema relativo alla consegna (rivenditore non più parte del servizio e non rimosso dalla lista nuovo indirizzo di consegna spostamento di pochi giorni la mia consegna) per fortuna non vivono. altrimenti citare super.

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Pubblicato il 02/02/2018 à 12h55 a seguito di un acquisto di 26/01/2018

Il livello di consegna è ottimo, ma nei test non ci sono istruzioni per dire se si è bravi o meno con i tassi mi sono perso.

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Pubblicato il 22/01/2018 à 19h33 a seguito di un acquisto di 15/01/2018

Ebbene, il pacchetto è stato protetto a malapena, i cartoni delle confezioni prodotte sono stati schiacciati.

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Pubblicato il 17/01/2018 à 12h25 a seguito di un acquisto di 11/01/2018

Grazie

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Pubblicato il 12/01/2018 à 15h47 a seguito di un acquisto di 29/12/2017

Il mio pagamento tramite bonifico bancario non è stato preso in considerazione e ho dovuto seguire io stesso il problema dopo 10 giorni. Una volta risolto questo problema, tutto è filato liscio.

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Pubblicato il 09/01/2018 à 09h07 a seguito di un acquisto di 03/01/2018

sempre impeccabile

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Pubblicato il 24/12/2017 à 15h26 a seguito di un acquisto di 21/12/2017

Buon sito l'ordine arriva in tempo

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Pubblicato il 22/12/2017 à 15h28 a seguito di un acquisto di 15/12/2017

Buono, ma non necessariamente il più economico come sostengono. Fate sempre un confronto preventivo, perché le spese di spedizione sono piuttosto elevate. Attenzione: i pacchi pesanti tendono ad arrivare all'ufficio chronopost più vicino a casa vostra, quindi fate attenzione alle code....

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Pubblicato il 21/12/2017 à 16h19 a seguito di un acquisto di 17/12/2017

Imballaggio inadeguato Scatola di prova sotto un sacco di terra da 10 kg Risultato scatola che esplode

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Pubblicato il 14/12/2017 à 16h49 a seguito di un acquisto di 07/12/2017

Lo consiglio, ma l'imballaggio di alcuni prodotti potrebbe essere migliorato. Solo un piccolo problema su 6 ordini, continuerò a ordinare da Zoanthus.

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Pubblicato il 09/12/2017 à 14h18 a seguito di un acquisto di 03/12/2017

Il mio pacco è arrivato in disordine, il sale per il secchio del sale era rotto e il prodotto si era sparso per tutta la scatola.

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Pubblicato il 01/12/2017 à 11h58 a seguito di un acquisto di 27/11/2017

I prodotti sono convenienti ma il trasporto è molto costoso rispetto ad altri siti oltre i 10 kcs.

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