Recensioni dei clienti di Zoanthus.fr

Certificato di fiducia
9,7 /10
Valutazione globale: 9,7 su 10
Basata su 14 623 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Zoanthus.fr si distingue per consegne rapide e affidabili: ordini evasi rapidamente, spedizioni veloci e pacchi ben imballati con consegna nei tempi previsti. I clienti lodano la facilità di trovare i prodotti desiderati e la precisione dell’assortimento, con indicazioni chiare e magazzino ben gestito che rende l’acquisto fluido. Il servizio clienti è descritto come disponibile, gentile e preparato, risolvendo rapidamente eventuali dubbi o errori nell’ordine e offrendo assistenza post-vendita professionale. Inoltre, la proposta di valore include tariffe competitive e un effetto positivo di “piccolo regalo” o attenzione supplementare nel pacco, che contribuisce a un’esperienza complessiva soddisfacente e affidabile.

Recensioni 1, 3 e 4 stelle

Reimposta i filtri
D
Daniel G.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 07/12/2025
Il pacco è arrivato con i prodotti completamente rotti e non mi stanno offrendo una soluzione
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A
Alexandre J.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 06/12/2025
Deluso, ho ordinato un controllore di fosfato Hanna, mancava la pipetta e un tappo su un tubo di dosaggio da 10 ml. Avevo ordinato un skimmer, mancavano le ventose. È la seconda volta che succede, la prossima volta ordinerò su un altro sito.
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D
David Amorim A.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2025
Apprezzo molto fare acquisti da Zoanthus. Tuttavia, a volte gli ordini arrivano leggermente danneggiati (flaconi con una leggera perdita, imballaggi rovinati). Queste situazioni non giustificano un reso, ma mostrano che la qualità della spedizione potrebbe essere migliorata. Comprendo anche che per le spedizioni internazionali, possono intervenire diversi corrieri.
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G
Guilaine G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/12/2025
Ok
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C
Corinne A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/12/2025
Arrivo in tempo e non ancora impostato
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C
Christophe B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2025
Pacco consegnato in un altro punto di ritiro DPD nullo come sempre.
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D
Dominique S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2025
Merce arrivata completamente distrutta, reclamo senza risposta da Zoanthus.....
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C
Claude L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/11/2025
Consiglio, c'è scelta e viene spedito rapidamente.
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R
Rudy G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/11/2025
Consiglio molto buon negozio
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J
Jean Claude H.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 17/11/2025
Ho contattato il servizio clienti per un errore nei prodotti, aspetto ancora la bolla di ritorno da una settimana. Aquascape viola ricevuto in grigio. Purtroppo ho dovuto usare il grigio che è meno performante. Molto deluso.
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J
Jose C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 18/11/2025
Ho inviato 3 messaggi dicendo che mi avete inviato il cibo Eassy Reefs scaduto e nessuno ha ancora risposto al mio reclamo
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M
Michel S.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 17/11/2025
Non sono soddisfatto che non possano consegnarmi più di 3 scatole di filtri o torba.
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C
Christine C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/11/2025
Veloce e facile da ordinare. Peccato che non ci sia più stock. Solo 2 scatole di glitter disponibili per i miei pesci.
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A
Andrea B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/10/2025
Truffa? Dopo quattro settimane ancora nessuna conferma di spedizione o merce ricevuta
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A
Agnès M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 27/10/2025
Soddisfatto dell'ordine.
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O
Olivier B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/10/2025
ras
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C
Courbin S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/11/2025
Qualche tempo fa le spese di spedizione erano gratuite per molto meno, magnete, dolcetto... non era un gran che... Molto deluso
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N
Noel D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/10/2025
Ordino spesso ma sono un po' deluso dalle nuove calamite adesive! Hanno perso il loro fascino! Non sono sicuro di continuare a ordinare se trovo prezzi più bassi altrove!
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D
Daniel D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/10/2025
Vi ho scritto, non ho ricevuto alcuna risposta
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S
Stéphane R.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 24/10/2025
Tempi di consegna troppo lunghi per tre filtri
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K
Katile C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/10/2025
Ben ricevuto
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M
Michael A.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 07/10/2025
Consegna ultra veloce, come ogni volta, ma questa volta ho ricevuto un prodotto che era rotto e non ho nemmeno dovuto aprirlo per accorgermene poiché il pezzo ordinato era letteralmente distrutto (rotore della pompa). Buona comunicazione con il servizio post-vendita che mi ha proposto una soluzione, ma non l'ha mai messa in atto.... Quindi, sì, per questa volta... totalmente deluso da questa esperienza.
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K
Karine R.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 15/10/2025
Spedizione estremamente veloce. L'unico piccolo problema, una pianta è arrivata rotta.
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F
Frédéric P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/10/2025
Buona esperienza
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L
Lorenzo P.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/10/2025
Tuttavia dopo qualche giorno di prova lo schiumatoio sì è rivelato poco performante e non si allaccia all'app tramite wifi anche avendo creato nel router appositamente una linea ospite da 2.4 GHz. Sto facendo il reso con ripensamento nella speranza che il venditore abbia buon senso e non applichi penali che porterebbero solo, visto che sono già stato cliente più volte, ad allontanarmi da questo venditore ritenendolo poco affidabile.
A
Alan D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/10/2025
Eccellente sito, prodotto di qualità, buon rapporto qualità prezzo, spedito rapidamente (spesso da DPD purtroppo), tolgo una stella perché molti prodotti sono regolarmente esauriti.
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M
Mohamed Seddik A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/10/2025
A parte la scatola di MB20 che è aperta e incollata non so per quale motivo, sia per il corriere che per il mittente... il resto dei prodotti è intatto.
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K
Karine B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/09/2025
Buon rapporto qualità/prezzo. Consegna in tempi rapidi.
E
Elena S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/09/2025
I prodotti che ho ordinato sono stati imballati con cura e ho molto gradito il piccolo omaggio. Tuttavia il corriere BRT in Italia all'inizio ha perso il pacco che mi è stato consegnato con una settimana in ritardo . In quel pacco c'erano delle medicine che avevo ordinato per i miei pesci malati che nel frattempo sono morti . Il negozio non ha colpa , il corriere deve migliorare .
P
Pascal L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/09/2025
Persona disponibile quando c'è un problema. Tuttavia, al telefono facciamo fatica a parlare con un consulente.
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A
Alain L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 25/09/2025
Ricevuto in tempo ma un tubo rotto ma funziona
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T
Thibaut H.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 24/09/2025
Molto bene
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C
Civrac S.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 22/09/2025
Sull'intero ordine di piante purtroppo una di esse era davvero in cattive condizioni... l'acqua sul fondo era marrone per dire a che punto era la fine... altrimenti il resto era piuttosto buono
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M
Marie S.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 20/09/2025
Peccato che il tappeto fosse piegato causando una piega irreversibile.
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L
Laurence R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/09/2025
Ottimo prodotto a un prezzo attraente
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G
Gauthier C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/07/2025
Consegna veloce ma il materiale è arrivato difettoso. Il servizio clienti risponde a una mail su cinque e sono irraggiungibili per telefono.
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J
Julie B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 16/09/2025
Non il prodotto giusto
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A
Anthony L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/09/2025
Prezzo e prodotto corretto e disponibile
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P
Pascal L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/09/2025
RAS
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J
Juan C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 25/08/2025
Buoni prezzi, varietà di prodotti. L'unica cosa che vedo migliorabile è la consegna
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