Il negozio online Zoanthus.fr si distingue per la qualità dei suoi prodotti, con articoli sempre conformi alle descrizioni e apprezzati da chi ha esperienza nel settore degli acquari. La rapidità e l'efficienza delle consegne sono frequentemente sottolineate, con molti ordini ricevuti in tempi brevissimi, talvolta il giorno successivo. Gli acquirenti lodano anche il servizio clienti, evidenziando un'accoglienza cordiale e professionale durante il ritiro degli ordini.
Bj, in effetti la risposta avrebbe dovuto essere sì e no! Ma relativizziamo (continuerò a ordinare da voi) ma quando si ordina un test ICP è perché è urgente e si vuole fermare la perdita dei nostri animali... rispettosamente! Olivier Bruaut
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Michel H.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 12/05/2025
I pezzi sono incompatibili e inutilizzabili nello stato attuale; aspetto una risposta da Zoanthus che doveva informare Tunze.
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Filippo S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/04/2025
Relativamente all'ordine n. RKQDXKPVL che, ad oggi, risulta ancora "in preparazione" nonostante il pagamento sia stato fatto in data 07.05.2025 si presume che esso non arriverà mai. Mi trovo costretto quindi ad ordinare un altro prodotto per non perdere i soldi già versati; la circostanza è molto scorretta anche perché prima di fare l'ordine vi avevo scritto e mi avevate assicurato che era in magazzino (1 unità) e prima ancora avevo verificato nel vostro sito e il prodotto risultava presente in 2 unità.
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J
Julien D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/04/2025
Problema pacco non ricevuto non ordino più nulla corriere dpd incompetente come al solito
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S
Stanislas O.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/05/2025
L'écumeur non va bene, non schiuma affatto!
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K
Kenny R.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 30/04/2025
Articolo sbagliato ricevuto che non ha nulla a che fare con il mio ordine, sto ancora aspettando la spedizione del mio ordine.
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R
Raffaële I.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 06/04/2025
Tempi di consegna troppo lunghi e non rispettati
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C
christine M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 24/04/2025
Nessuna risposta alla mia richiesta riguardo al test ICP che non era presente nel pacco. È normale? La consegna è ritardata? Cordiali saluti
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C
Christophe G.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 24/04/2025
Il prodotto inviato non corrispondeva all'ordine
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NOEL D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 14/04/2025
Il prodotto era scaduto: da utilizzare entro il 11/2024
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R
Régine K.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 06/04/2025
Ho comprato un skimmer e sono molto molto deluso perché fa troppo rumore, è davvero molto fastidioso e tutto ciò mi è costato 300 euro, è lamentabile
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C
Céline G.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 02/04/2025
Un legno di tiglio JBL rotto e fa grosse bolle.....per niente adatto per acqua di mare. Il lotto di 2 è adatto.
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L
Luis V.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 17/03/2025
Buongiorno, ho ricevuto l'ordine WECXPEDBD e uno degli articoli era errato. Ho ordinato MILWAUKEE - Soluzione ORP 200-275 mV - 230ml Riferimento: MA9020 e ho ricevuto MILWAUKEE - Soluzione di Stoccaggio per Elettrodi pH e Redox MA9015. Vorrei ricevere l'articolo che ho ordinato, come intendete risolvere il problema? Cordiali saluti, Luis Valadarès
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G
Gaetano P.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 16/03/2025
Non ho ricevuto il prodotto
S
sebastien F.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 11/03/2025
È davvero una colla per coralli? Ho fatto 10 talee un mese fa, ho comprato questa colla per maggiore facilità.. 2 giorni dopo aver incollato i coralli ho 9 coralli morti, l'unico che è vivo è il più grande, i più piccoli non hanno resistito. Sono deluso.
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J
Jordan B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/03/2025
Servizio clienti che non risponde.
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J
jose N.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/03/2025
Grande problema con la consegna DPD. Una vergogna
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M
Mickael F.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 06/01/2025
Grosso ritardo nella consegna e misurino rotto (3 stelle perché è la prima volta che sono deluso da un ordine sul vostro sito)
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D
David L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 26/01/2025
Zoanthus non si preoccupa, ma non si preoccupano gli autisti delle consegne
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G
Gilles L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 08/01/2025
Non avete spedito l'articolo che ho acquistato
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C
Christian G.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/01/2025
Salve, vi ho inviato una mail perché i miei 4 flaconi di kh ( lotto RED SEA - Complete Reef Care Large - Per acquari fino a 600l ) si sono cristallizzati. Come posso fare per richiedere il cambio delle 4 bottiglie di kh da 2 litri. Grazie Christian
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C
Christophe H.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 21/12/2024
Ricevuto l'imballo senza tenere in mano una confezione di prodotto bucata dalla saldatura sottostante. Ho inviato un messaggio 5 minuti dopo la ricezione e ad oggi non ho ricevuto risposta.
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V
virginie M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2024
Mi piace il vostro negozio online per i prezzi interessanti e i vostri prodotti, ma credo che dovreste cambiare corriere (DPD). Ho ricevuto un prodotto a casa nella cassetta delle lettere e l'altro, che non entrava nella cassetta delle lettere, è stato consegnato il giorno successivo a un punto di smistamento senza che io ne fossi informata. Ero a casa e non si sono nemmeno preoccupati di suonare per la consegna a mano. Non siamo più ai tempi di COVID. La loro incompetenza vi costerà 2 stelle.
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M
Michael B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 23/11/2024
Ordine ricevuto con 3 giorni di ritardo e pacco completamente mal gestito Ma questo non invalida zoanthus
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J
jean claude H.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 04/11/2024
17 giorni per ricevere il mio ordine - troppo tempo
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Javier M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 12/11/2024
Demasiado caro el porte para el volumen y peso que era Sigo sin recibir nunca un cupón descuento
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Innerhofer K.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 19/10/2024
Die Bestellung war super aber der karton ist aufgerissen gewsen und zerfrückt aber hat alles noch funktioniert
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Sergiu C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 21/10/2024
il mio pacco è stato inviato ad un altro indirizzo
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S
Stephane C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 30/09/2024
No non sono soddisfatto il pacco è arrivato rotto per il sale non è terribile l'imballaggio non è abbastanza forte peccato non so se lo consiglierei
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Ingrid C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 09/09/2024
Abbiamo ricevuto un tubo di misurazione rotto. Impossibile contattarvi. Deluso
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Philippe D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/09/2024
L'ordine in sé viene evaso correttamente, nessun problema Piccolo problema con il corriere, che non consegna come indicato sull'ordine finalizzato Finalmente, questo è stato risolto Consegna a domicilio che finisce in un punto di smistamento
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antony G.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/06/2024
Sono molto deluso da questo sito: ho ordinato uno schiumatoio da 900€ che è arrivato rotto e da un mese e mezzo sto aspettando il pezzo di ricambio che non è mai arrivato.
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T
Tobias T.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 05/07/2024
Il secchio del sale era rotto
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Anthony L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 20/06/2024
Sito super niente da dire Ma consegna il venerdì e arrivo il martedì
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STEPHANE M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 07/06/2024
I prodotti sono in ordine ma alcuni articoli sono arrivati già aperti e alcune scatole di imballaggio danneggiate. Consegna veloce.
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Stefan M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 21/05/2024
Non ho ricevuto il mio pacco. Ho aspettato 3 settimane e la coli non è ancora arrivata! Cosa devo fare adesso?
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Matthieu G.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 23/05/2024
I coni ai lati della trappola non rimangono in posizione. Il prodotto è quindi inutile perché non funziona.
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Fabien S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 12/05/2024
Esperienza molto negativa. Ordine consegnato con più di una settimana di ritardo, ho chiesto un rimborso, il servizio mi ha detto che stavano facendo ciò che era necessario...... La consegna è avvenuta comunque. Azienda che fa quello che vuole e se ne frega dei suoi clienti. Un fuir
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Ozanne A.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 19/05/2024
Il prodotto non ha funzionato
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B
Bruno R.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 24/04/2024
2 e-mail inviate in merito ai ritardi. Nessuna risposta. Non è serio o professionale
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