Recensioni dei clienti di Zoanthus.fr

Certificato di fiducia
9,7 /10
Valutazione globale: 9,7 su 10
Basata su 14 234 recensioni pubblicate
5 13,1k 92% 4 746 5% 3 196 1% 2 80 1% 1 137 1%

Riepilogo delle recensioni

Il negozio online Zoanthus.fr si distingue per la qualità dei suoi prodotti, con articoli sempre conformi alle descrizioni e apprezzati da chi ha esperienza nel settore degli acquari. La rapidità e l'efficienza delle consegne sono frequentemente sottolineate, con molti ordini ricevuti in tempi brevissimi, talvolta il giorno successivo. Gli acquirenti lodano anche il servizio clienti, evidenziando un'accoglienza cordiale e professionale durante il ritiro degli ordini.

Recensioni 1 e 4 stelle

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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/05/2021
Consegna rapida Conforme Solo prodotti predefiniti con molta polvere
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A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 10/05/2021
I prezzi sono abbastanza buoni, così come la disponibilità dei prodotti. Tuttavia, il servizio post-vendita è completamente fuori uso: ho inviato un prodotto al servizio post-vendita più di 4 mesi fa e non ho avuto notizie... Nonostante diverse e-mail e telefonate, nessuno mi ha risposto. Soprattutto le spese di spedizione di SAV e a carico del cliente. Insomma, è una vera vergogna.... sto ancora aspettando il mio prodotto dal servizio post-vendita......
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/05/2021
Molto bene come al solito
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 28/04/2021
Pessimo! Ho ordinato due volte ed entrambe le volte ci sono stati problemi. La seconda volta non ho ricevuto l'ordine e mi è stata rifiutata una nuova spedizione o un rimborso.
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Risposta di Zoanthus.fr
Salve, la preghiamo di contattare il nostro servizio clienti per discutere la sua richiesta. Grazie e buona giornata.
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/05/2021
Scadenza rispettata, ordine arrivato in ottime condizioni, articoli ben imballati e come da descrizione L'unico aspetto negativo è il prezzo inquietante al netto dell'IVA di ogni articolo sulla fattura e le commissioni Paypal (non è bello).
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Risposta di Zoanthus.fr
Grazie per il suo commento, ne abbiamo tenuto conto e ci auguriamo di vederla allo Zoanthus!
A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 08/05/2021
È molto facile cercare un prodotto sul sito e la navigazione è intuitiva. Consegna rapida, con informazioni comunicate in tempo reale fino al ritiro della merce presso il punto di consegna.
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Risposta di Zoanthus.fr
Salve, grazie per il suo commento. Se non ci sbagliamo, il suo commento sembra positivo e non corrisponde alla valutazione lasciata (1 stella su 5). Si tratta di un errore? La ringraziamo e ci auguriamo di rivederla allo Zoanthus.
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/05/2021
Prodotto molto buono ma spese di consegna un po' alte a seconda dell'ordine effettuato.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/05/2021
ok rene per dire
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/05/2021
Un primo ordine molto soddisfacente.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/04/2021
Tanta scelta, consegna velocissima
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/04/2021
l'osservanza dell'ordine
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/04/2021
Ancora veloce
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/04/2021
bene
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/04/2021
Super reattivo!
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 19/04/2021
Problema di trasporto dipendente dal sito, risposto una volta consegnato il pacco. Molto deluso.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/04/2021
Sono soddisfatto, niente da dire.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/04/2021
Sito perfetto in termini di scelta e prezzo
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/04/2021
Ordine spedito rapidamente e molto ben imballato per il trasporto Piccolo ritardo dovuto al fatto che il corriere sperava che il problema fosse stato risolto
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/04/2021
niente da criticare
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/04/2021
Consegna veloce e tutto quello che volevo
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/03/2021
Non c'è nulla da criticare sul sito, solo una cosa fastidiosa: il menu appare spesso quando non me lo aspetto. Questo è solo un dettaglio per mantenere le cose costruttive, perché il resto è irreprensibile! Grazie Zoanthus!
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/03/2021
Salve, i pacchi sono molto ben imballati, il sito non è molto pratico, tuttavia sono facili da contattare e rispondere alle domande.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/02/2021
L'ordine è stato effettuato con tutto in magazzino, ma nel frattempo si è verificata una momentanea carenza di un articolo. È un peccato che non ti avvertano e che tu debba fare i passi necessari per conoscere lo stato del tuo ordine. Tuttavia, il servizio clienti è reattivo. Ho chiesto un gesto commerciale per il lungo ritardo e hanno aggiunto un altro articolo. Il che è carino. Grazie
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Risposta di Zoanthus.fr
Grazie per il suo commento, ne abbiamo tenuto conto e ci auguriamo di vederla allo Zoanthus!
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/03/2021
Consegna veloce e soddisfacente.
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Risposta di Zoanthus.fr
Grazie per il suo commento e ci auguriamo di vederla allo Zoanthus!
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/03/2021
I prezzi sono buoni. Consegna molto veloce, prodotti davvero ben protetti nel pacco, tutto è arrivato in perfette condizioni. Una stella in meno a causa dei frequenti esaurimenti di scorte, ho rimandato l'ordine diverse volte per avere tutto e beneficiare delle spese di spedizione gratuite, ma quando un prodotto diventa disponibile un altro manca. Il risultato è che mi mancano alcuni prodotti e ho pagato le spese di spedizione. Il risultato è che mi mancano alcuni prodotti e ho pagato le spese di spedizione. Ho comunque consigliato questo sito ai miei amici acquariofili.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/03/2021
Consegna rapida RAS
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/03/2021
Veloce e ben confezionato
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/03/2021
Eccellente, veloce, efficiente, niente da dire. Tariffe competitive.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/03/2021
complicato
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/03/2021
Ordine conforme. Consegna veloce. È un peccato che si debba pagare così tanto per non pagare le spese di spedizione.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/03/2021
Molto buono
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/03/2021
Consegna veloce. Un aspetto negativo: mi ha sorpreso vedere una fattura legata all'uso di paypal. Non avevo visto (ma è stato menzionato?) questo costo aggiuntivo rispetto a un ordine pagato direttamente con carta Visa.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/03/2021
1° acquisto, nessuna brutta sorpresa Grazie al team per la precisione e la prontezza di risposta
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/03/2021
bene
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/03/2021
Consegna veloce, imballaggio danneggiato ma prodotto intatto. Grazie
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/03/2021
prodotto come da descrizione, il piccolo dolce e il simpatico magnete coli sono arrivati in tempo
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/02/2021
bene
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/03/2021
secondo ordine senza preoccupazioni.consegna veloce
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/03/2021
Un po 'deluso con la confezione, avevo consigliato balling in secchi (per rinnovare il mio), alla finale 1 rotto nel pacchetto, ma per il resto sempre top.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/03/2021
Consegna davvero veloce (ordinato nel pomeriggio, ricevuto la mattina successiva). L'unico aspetto negativo: il prezzo delle spese di spedizione era un po' alto, il che mi ha fatto pensare due volte all'ordine.
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