Recensioni dei clienti di Zoanthus.fr

9,7 /10

Basata su 14 623 recensioni pubblicate

5 13,4k 92% 4 762 5% 3 201 1% 2 88 1% 1 146 1%

Riepilogo delle recensioni

Zoanthus.fr si distingue per consegne rapide e affidabili: ordini evasi rapidamente, spedizioni veloci e pacchi ben imballati con consegna nei tempi previsti. I clienti lodano la facilità di trovare i prodotti desiderati e la precisione dell’assortimento, con indicazioni chiare e magazzino ben gestito che rende l’acquisto fluido. Il servizio clienti è descritto come disponibile, gentile e preparato, risolvendo rapidamente eventuali dubbi o errori nell’ordine e offrendo assistenza post-vendita professionale. Inoltre, la proposta di valore include tariffe competitive e un effetto positivo di “piccolo regalo” o attenzione supplementare nel pacco, che contribuisce a un’esperienza complessiva soddisfacente e affidabile.

Recensioni 1 e 4 stelle

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Pubblicato il 26/04/2019 à 17h18 a seguito di un acquisto di 24/04/2019

Consegna rapida. Da raccomandare

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Pubblicato il 19/04/2019 à 15h21 a seguito di un acquisto di 10/04/2019

corrisponde a ciò che ci aspettiamo da un fornitore

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Pubblicato il 02/04/2019 à 11h09 a seguito di un acquisto di 26/03/2019

consegna veloce e prodotti molto buoni

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Pubblicato il 26/03/2019 à 13h35 a seguito di un acquisto di 22/03/2019

Le scatole sembravano essere state aperte, senza dubbio per controllare che non mancasse nulla.

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Pubblicato il 25/03/2019 à 13h26 a seguito di un acquisto di 14/03/2019

Nessuna tracciabilità dell'ordine ... scadenza 24/48h non rispettata! Abbiamo espresso la nostra insoddisfazione 1 settimana dopo e poi ci è stato detto che forse ne era rimasto uno ... ci terremo informati ... la sera abbiamo saputo che un pacchetto è stato inviato! Totale una settimana di attesa

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Risposta di Zoanthus.fr Pubblicata il 25/03/2019

Salve signore, come le ho spiegato via e-mail, i tempi di consegna sono annunciati sul sito web in tutte le pagine dei prodotti e nel carrello prima dell'ordine. Tutte le informazioni sono riportate sul sito ed è importante leggerle.
Come si può dare 1 stella a un sito che ha finalmente rispettato i tempi di consegna di 10 giorni annunciati sulla pagina del prodotto? L'ordine è stato spedito il giorno successivo all'invio dell'e-mail per farvi un favore. In realtà, la rampa in magazzino era riservata a un altro cliente. Le comunico che le ho messo in contatto con un'altra persona che aveva ordinato prima di lei.
Dalla sua nota di oggi capisco che la sincerità e il servizio non sempre pagano... Cordiali saluti, sig. Coron Clément

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Pubblicato il 14/03/2019 à 14h34 a seguito di un acquisto di 11/03/2019

veloce

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Pubblicato il 07/03/2019 à 14h33 a seguito di un acquisto di 02/03/2019

Sito web chiaro.

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Pubblicato il 05/03/2019 à 19h43 a seguito di un acquisto di 01/03/2019

Nulla da dire per l'efficienza dell'ordine alla consegna molto buona

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Pubblicato il 04/03/2019 à 14h22 a seguito di un acquisto di 25/02/2019

Grazie a Clément per aver risposto alla mia domanda.

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Pubblicato il 20/02/2019 à 20h33 a seguito di un acquisto di 05/02/2019

Sito chiaro, i prodotti sono ben descritti e i prezzi sono corretti.

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Pubblicato il 20/02/2019 à 19h02 a seguito di un acquisto di 18/02/2019

buon servizio

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Pubblicato il 11/02/2019 à 05h55 a seguito di un acquisto di 04/02/2019

Dopo un ritardo nella spedizione, hanno rimediato con una consegna in 24 ore, a seguito del mio reclamo, al quale hanno risposto prontamente.
Sito serio, da consigliare.

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Pubblicato il 09/02/2019 à 14h12 a seguito di un acquisto di 04/02/2019

Perfetto

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Pubblicato il 18/01/2019 à 13h07 a seguito di un acquisto di 11/01/2019

C'era un ammanco di magazzino su una referenza, ma nell'e-mail di ritorno non era specificato quale articolo mancasse. Ho dovuto chiedere via e-mail, e da un accordo la consegna è stata estremamente veloce.

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Pubblicato il 04/01/2019 à 12h36 a seguito di un acquisto di 20/12/2018

Molto buono

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Pubblicato il 13/12/2018 à 18h30 a seguito di un acquisto di 10/12/2018

sito molto serio e veloce

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Pubblicato il 13/12/2018 à 15h54 a seguito di un acquisto di 08/12/2018

Servizio impeccabile e veloce. Sarebbe stato perfetto se la mia domanda avesse ricevuto una risposta in due occasioni (al momento dell'ordine e al servizio clienti), cosa che non è avvenuta.

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Pubblicato il 07/12/2018 à 11h55 a seguito di un acquisto di 01/12/2018

molto bene

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Pubblicato il 05/12/2018 à 21h37 a seguito di un acquisto di 28/11/2018

.sito umano accessibile risposta rapida e adeguata in caso di problemi

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Pubblicato il 05/12/2018 à 13h01 a seguito di un acquisto di 24/11/2018

Tutto bene, tranne la consegna che non è abbastanza veloce: l'ordine viene spedito molto rapidamente, ma la consegna non viene seguita.

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Pubblicato il 02/12/2018 à 16h37 a seguito di un acquisto di 22/11/2018

L'unico piccolo dettaglio è che oltre al mio ordine c'era molta plastica nell'imballaggio, che ha riempito la mia pattumiera.

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Pubblicato il 28/11/2018 à 17h18 a seguito di un acquisto di 25/11/2018

molto buono

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Pubblicato il 22/11/2018 à 18h55 a seguito di un acquisto di 19/11/2018

Bel sito, buona reattività

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Pubblicato il 17/11/2018 à 20h06 a seguito di un acquisto di 11/11/2018

Sono molto soddisfatto del servizio e della qualità del prodotto.

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Pubblicato il 17/11/2018 à 08h36 a seguito di un acquisto di 09/11/2018

bene

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Pubblicato il 16/11/2018 à 13h02 a seguito di un acquisto di 13/11/2018

Tempi di consegna perfetti, ordinato il lunedì, ricevuto il martedì e una persona di contatto facile da raggiungere. Niente di cui lamentarsi.

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Pubblicato il 13/11/2018 à 20h13 a seguito di un acquisto di 06/11/2018

pacco molto buono e ben fatto

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Pubblicato il 12/11/2018 à 10h45 a seguito di un acquisto di 07/11/2018

Una gamma abbastanza completa. Ciò che è disponibile in magazzino viene consegnato rapidamente con un supplemento e il pacco è arrivato in tempo.

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Pubblicato il 11/11/2018 à 14h00 a seguito di un acquisto di 06/11/2018

E' molto piacevole navigare nel vostro sito, prodotti molto interessanti.

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Pubblicato il 29/10/2018 à 10h26 a seguito di un acquisto di 24/10/2018

consegna molto veloce buon imballaggio

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Pubblicato il 26/10/2018 à 21h27 a seguito di un acquisto di 22/10/2018

Vorrei ringraziarvi molto per l'ottimo lavoro svolto sul mio ordine. vorrei ringraziarvi molto per l'ottimo lavoro svolto sul mio ordine. vorrei ringraziarvi molto per l'ottimo lavoro svolto sul mio ordine. vorrei ringraziarvi molto per l'ottimo lavoro svolto sul mio ordine. vorrei ringraziarvi molto per l'ottimo lavoro svolto sul mio ordine.

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Pubblicato il 26/10/2018 à 19h28 a seguito di un acquisto di 20/10/2018

Buon sito e montaggio chiaro

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Pubblicato il 18/10/2018 à 14h29 a seguito di un acquisto di 11/10/2018

Prodotto conforme alla descrizione, consegnato entro 4 giorni lavorativi. Spese di spedizione (relativamente) elevate.

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Pubblicato il 17/10/2018 à 15h33 a seguito di un acquisto di 12/10/2018

Grave

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Pubblicato il 16/10/2018 à 15h37 a seguito di un acquisto di 07/10/2018

Consegna accurata e perfetta Sav

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Pubblicato il 13/10/2018 à 15h46 a seguito di un acquisto di 05/10/2018

perché non vi ho dato il punteggio massimo........ potete fare di meglio in termini di tempi di consegna?

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Risposta di Zoanthus.fr Pubblicata il 13/10/2018

Salve, Grazie per il suo messaggio e per la sua nota ;) Il suo ordine è stato effettuato alle 12:03 ed è stato consegnato al corriere alle 13:38. Non potevo fare di meglio. Tuttavia, il corriere è stato un po' lento a consegnare (72 ore). A presto, Cordiali saluti Clément

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Pubblicato il 13/10/2018 à 13h38 a seguito di un acquisto di 06/10/2018

Sito serio.Pacco arrivato in tempo

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Pubblicato il 13/10/2018 à 11h14 a seguito di un acquisto di 27/09/2018

L'organizzazione lascia a desiderare, il sito è mezzo impantanato, i prodotti vengono inviati in modo errato in diverse occasioni.... In breve!!!

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Pubblicato il 10/10/2018 à 16h10 a seguito di un acquisto di 01/10/2018

spedizione super veloce RAS

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Acheteur Vérifié

Pubblicato il 09/10/2018 à 14h56 a seguito di un acquisto di 02/10/2018

Molto bene!

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