Recensioni dei clienti di Zoanthus.fr

Certificato di fiducia
9,7 /10
Valutazione globale: 9,7 su 10
Basata su 14 623 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Zoanthus.fr si distingue per consegne rapide e affidabili: ordini evasi rapidamente, spedizioni veloci e pacchi ben imballati con consegna nei tempi previsti. I clienti lodano la facilità di trovare i prodotti desiderati e la precisione dell’assortimento, con indicazioni chiare e magazzino ben gestito che rende l’acquisto fluido. Il servizio clienti è descritto come disponibile, gentile e preparato, risolvendo rapidamente eventuali dubbi o errori nell’ordine e offrendo assistenza post-vendita professionale. Inoltre, la proposta di valore include tariffe competitive e un effetto positivo di “piccolo regalo” o attenzione supplementare nel pacco, che contribuisce a un’esperienza complessiva soddisfacente e affidabile.

Recensioni 1 e 4 stelle

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R
Romain M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/01/2024
Il sito e l'elaborazione dell'ordine andavano bene.
Il corriere ha deciso di consegnare in un punto di smistamento casuale della città.
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J
Jérôme H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/01/2024
Veloce ma le spese di spedizione per un solo articolo sono un po' care, 12€. Per il resto nichel ben imballato
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L
Ludovic R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/12/2023
Tutto è andato bene
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J
Jean Paul M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2023
consegna troppo costosa pacco rotto
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C
Catherine E.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/12/2023
1 pacco non è mai arrivato - una perdita di tempo per me e per il mio bidone :(
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P
Pierre P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2023
Transazione perfetta con ZOANTHUS, acquisto in linea con le aspettative, tuttavia un neo sulla consegna effettuata con una settimana di ritardo da cronopost che sconsiglio vivamente di utilizzare perché abituati alla situazione, inaccettabile quando si sa che avevo pagato 8,76 euro di spese postali per consegnare un piccolo flacone di 50 ml, fortunatamente ZOANTHUS mi ha rimborsato queste spese, apprezzo il gesto.
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J
Jacques S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/12/2023
tutto bene, continuate così.
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P
Pascal P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/12/2023
La navigazione sul sito e le informazioni fornite al telefono sono state molto utili.
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S
Samuel L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2023
Tutto va bene
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F
Françoise D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/12/2023
Buona consegna
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L
Laurent G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2023
Molto soddisfatto del mio ordine, ma piccolo problema di chronopost, per pagare un supplemento per una consegna veloce che avrà preso 5 giorni per essere fegato !!!!!
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B
Bernard C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/11/2023
La facilità di navigazione continua
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L
Laurent G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/11/2023
Super, sono un nuovo cliente e sono molto soddisfatto.
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D
Daniel G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/11/2023
...niente di cui lamentarsi
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S
Samuel M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/11/2023
consegna veloce ed efficiente, manca un po' di diversità di riferimenti per essere al top
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C
Coralie V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/10/2023
Molto bene, tranne che per la consegna, in quanto il prodotto è arrivato in un altro punto di consegna.
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R
Romain Z.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/11/2023
Ottimo sito
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H
Hurrle M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 08/11/2023
Ho l'impressione che la lampadina sia già stata utilizzata, sono deluso...
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C
Christian S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/11/2023
Il mio ordine era incompleto
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M
Marc R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/10/2023
Molto reattivo. Ben confezionato. Una stella in meno perché questo sito è uno dei pochi ad applicare un sovrapprezzo per il pagamento con PAYPAL.
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M
Matthias R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/10/2023
Ottimo sito, molto veloce nell'invio dei pacchi, lo consiglio.
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L
Laurent C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/09/2023
SERIO
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S
Sophie R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/09/2023
Consegna rapida, oltre a un piccolo omaggio e a un magnete.
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C
Charles M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/09/2023
Il nastro adesivo che avrebbe dovuto chiudere il pacco nel senso della lunghezza era mezzo scollato, ma per il resto le bottiglie erano imballate con cura e il sito web è quanto di più reattivo si possa desiderare.
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P
Pascal L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/08/2023
emballage un peut lege
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H
Hubert B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/08/2023
Fine
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J
Jacques S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/08/2023
beh, normale
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S
Sandrine H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/07/2023
Veloce e conforme Raccomando un buon prodotto
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R
Raquel R.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 10/07/2023
Mi hanno equivocato la direzione e ho dovuto pagare 2 volte di più quello che costava l'invio in Spagna. Non compro più
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D
Dominique M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/07/2023
bene
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Ludovic B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/07/2023
Consegna veloce
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S
Sebastien T.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 17/07/2023
Ho ordinato un filtro eheim 350 uv e ho ricevuto il 500 che è troppo per il mio acquario da 150 litri, per non parlare del fatto che i diametri dei tubi non sono gli stessi.
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Risposta di Zoanthus.fr
Grazie per il suo messaggio. Ci siamo accorti del problema quando abbiamo aperto il pacco e ci scusiamo per l'inconveniente. La preghiamo di contattarci all'indirizzo [email protected] in modo da poter effettuare una sostituzione il prima possibile. Cordiali saluti, Servizio Clienti.
D
Daniela C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/07/2023
Buona navigazione nel sito.
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L
Laurent M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/07/2023
L'ordine è arrivato in tempo, grazie
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Dominique S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/06/2023
Il giorno in cui DPD smetterà di consegnare sarà il giorno in cui otterremo le 5 stelle.
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J
Jean-Yves B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/07/2023
buon sito, i prezzi sono ancora alti ma alla pari con la concorrenza. consegna a domicilio costosa ma la consegna a staffetta funziona bene.
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S
Serge A.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 03/07/2023
Ottimo sito molto serio velocità di spedizione lo consiglio vivamente
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Risposta di Zoanthus.fr
Salve, Grazie per aver trovato il tempo di lasciare una recensione positiva. Tuttavia, la sua valutazione è di 1 stella su 5. Potrebbe trattarsi di un errore? Vorrebbe modificarlo per non abbassare la nostra valutazione complessiva? Grazie in anticipo. Cordiali saluti, Servizio Clienti.
P
Patrick B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/06/2023
tempi di consegna leggermente lunghi
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J
Jean-Pierre B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/06/2023
La consegna da parte di DPD non è stata delle migliori!
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B
Bernard D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 12/04/2023
Addebiti applicati a un pagamento paypal. Mai visto prima su un acquisto eCommerce! Informazioni pessime sul sito che non mostrava questi addebiti.
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