Recensioni dei clienti di Zoanthus.fr

Certificato di fiducia
9,7 /10
Valutazione globale: 9,7 su 10
Basata su 14 623 recensioni pubblicate
5 13,4k 92% 4 762 5% 3 201 1% 2 88 1% 1 146 1%

Riepilogo delle recensioni

Zoanthus.fr si distingue per consegne rapide e affidabili: ordini evasi rapidamente, spedizioni veloci e pacchi ben imballati con consegna nei tempi previsti. I clienti lodano la facilità di trovare i prodotti desiderati e la precisione dell’assortimento, con indicazioni chiare e magazzino ben gestito che rende l’acquisto fluido. Il servizio clienti è descritto come disponibile, gentile e preparato, risolvendo rapidamente eventuali dubbi o errori nell’ordine e offrendo assistenza post-vendita professionale. Inoltre, la proposta di valore include tariffe competitive e un effetto positivo di “piccolo regalo” o attenzione supplementare nel pacco, che contribuisce a un’esperienza complessiva soddisfacente e affidabile.

Recensioni 1 e 4 stelle

Reimposta i filtri
J
Jos B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/11/2022
Diversi ordini effettuati dal Belgio; consegnati in 2 giorni. Prezzi competitivi.
Raccomando
Recensione tradotta
G
Guy G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/11/2022
Molto buono e veloce
Recensione tradotta
A
Alain P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/11/2022
in linea con la mia richiesta
Recensione tradotta
A
André L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/11/2022
Solo una cosa mi infastidisce, Zoanthus è un sito di vendita per corrispondenza ECCELLENTE, ma quando un prodotto non è disponibile, non lasciate che un futuro cliente lo acquisti e ASPETTI!
Recensione tradotta
Risposta di Zoanthus.fr
Salve, Con l'attuale situazione economica, preferiamo non attivare la vendita di articoli esauriti, poiché i tempi di consegna di alcuni articoli possono essere molto lunghi.
M
Marcel H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/10/2022
Ma il servizio di posta crono è lento
Recensione tradotta
Risposta di Zoanthus.fr
Salve, il suo ordine ha impiegato 48 ore per arrivare, quindi non c'è stato un particolare ritardo. Il suo ordine è stato spedito lunedì 24 ed è arrivato il 26. Non spediamo pacchi nel fine settimana.
S
Sylvain B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/10/2022
O top!
Recensione tradotta
J
Jean-Claude M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/10/2022
buono come al solito xxxxxxxxxxx
Recensione tradotta
J
Jerome R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/10/2022
Molto ben confezionato, prezzi competitivi, materiale come ordinato. Peccato per i tempi di consegna che sono stati un po' più lunghi di quanto promesso dal sito. Raccomanderei comunque Zoanthus.fr come un vero professionista in un campo di dilettanti...
Recensione tradotta
C
Christophe R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/10/2022
Molto bene come al solito
Recensione tradotta
L
Laurent C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 16/10/2022
Molto deluso
Recensione tradotta
Risposta di Zoanthus.fr
Salve signor Chapelle, può dirci di più sul motivo della sua delusione? Il suo ordine è stato consegnato entro 24 ore al punto di consegna selezionato. Grazie mille, Cordiali saluti, sig. Coron
M
Michel W.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/10/2022
Non ho trovato tutto, ma rispetto a un elenco oggettivo, è stato il rapporto disponibilità/prezzo a fare la differenza... Ora dobbiamo solo ottimizzare i costi di consegna!
Recensione tradotta
L
Laurent L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/10/2022
Molto bene! L'unico inconveniente è che sul sito, dopo aver consultato la scheda prodotto, quando si torna all'elenco, bisogna ricominciare dall'inizio (su iOS). (Inoltre, con il mio ultimo ordine non ho ricevuto il mio magnete super zoanthus... inaccettabile! Lol Grazie!
Recensione tradotta
E
Eric M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/10/2022
Consegna rapida e prodotti efficienti
Recensione tradotta
A
Anthony L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/09/2022
Veloce ed efficiente. Prodotto di qualità e imballaggio eccellente.
Recensione tradotta
J
Jean-Sébastien C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 22/09/2022
Sito da evitare, comunicazione deplorevole da parte del " servizio clienti " . Non mancano siti di acquariofilia seri che rispettano i loro clienti, ma non è questo il caso.
Recensione tradotta
Risposta di Zoanthus.fr
Salve, La sua recensione è stata rimossa perché non rispecchia la realtà ed è offensiva in quanto afferma che siamo persone disoneste. Come promemoria, la sua recensione: Ultimo ordine su questo sito. Dovrebbe essere evitato a favore di altri siti che sono molto più organizzati e onesti nelle loro relazioni con i clienti. La nostra risposta: Questa recensione è totalmente ingiustificata e in malafede. Avete ordinato un EHEIM - AquaCorner 60, vi abbiamo consegnato l'articolo corretto, ma dopo averlo ricevuto ci dite che era l'EHEIM - AQUA 60 che avevate ordinato. No, mi dispiace ma si tratta di un errore da parte vostra e questi due articoli sono diversi e non hanno lo stesso prezzo. Non c'è stato alcun errore nella consegna, nell'organizzazione o nell'onestà da parte nostra. Quando ammetterete di aver commesso un errore nel vostro ordine? Cordiali saluti, Clément
F
Frédéric D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/09/2022
niente da dire! molto bravi e attenti ai clienti! perfetto!
Recensione tradotta
P
Philippe F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/09/2022
È un peccato che molti articoli siano esauriti.
Recensione tradotta
T
Thierry V.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 21/09/2022
Sto ancora aspettando la procedura di restituzione e rimborso.
Recensione tradotta
Risposta di Zoanthus.fr
Salve, Abbiamo risposto alla sua e-mail martedì alle 10.51, 10 giorni dopo averla ricevuta. Ha controllato la cartella dello spam o della posta indesiderata? Le ho appena inviato nuovamente le condizioni di restituzione. Avendo risolto rapidamente la sua richiesta, può per favore rivedere la sua nota verso l'alto? Grazie, Cordiali saluti, Clément
G
Gael D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/09/2022
Ottimo prezzo, buoni consigli e consegna rapida
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/09/2022
consegna perfetta
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/09/2022
veloce, come ordinato
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/09/2022
Non l'ho ancora provato.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/08/2022
Consegna come da ordine e non solo. Grazie per i piccoli extra.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 04/08/2022
Ordine urgente effettuato con consegna in 24 ore, ma il sito non indica che sono in ferie, a parte una risposta automatica quando chiedo una spiegazione. inaccettabile .
Recensione tradotta
Risposta di Zoanthus.fr
Salve, Contrariamente a quanto dite, sul sito era chiaramente indicato che eravamo in vacanza. In tre punti, all'inizio di ogni pagina, in cima al carrello e quando si seleziona l'offerta di consegna grazie a un banner rosso. Mi dispiace che non l'abbiate visto. Cordiali saluti, Clément
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/08/2022
Ordine preparato e spedito rapidamente.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/07/2022
Sito affidabile, articolo ricevuto in tempo, se volete una consegna rapida non scegliete GLS come vettore.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/07/2022
Sito web facile da usare, consegna veloce.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/07/2022
Consegna un po' eccessiva ma prodotto ok
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/07/2022
Ho messo 4 stelle Trovo il prodotto troppo costoso
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/07/2022
Sono molto soddisfatto dei tempi di consegna, neanche 48 ore, ma non so se la scatola è stata chiusa bene o se è stata rovistata... Peccato che i codici promozionali non abbiano funzionato... In ogni caso, grazie perché gli articoli sono super ben protetti (pluriball).
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/06/2022
Molta scelta e consegna veloce, ma delusione per aver dovuto pagare le spese di restituzione anche se non si trattava di un errore di ordinazione da parte nostra (le caratteristiche indicate non corrispondevano alla realtà!).
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/06/2022
bene.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/06/2022
Grande!
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/06/2022
Come al solito velocissimo nonostante un prodotto che ha avuto una perdita durante il trasporto Venditore eccellente
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/05/2022
Pratico e semplice
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/05/2022
Nessun avviso che l'ordine era stato consegnato. Stava per andarsene di nuovo.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/05/2022
Consegna rapida; prezzo equo. Ben confezionato. 4 stelle perché ci sono spese per paypal
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/05/2022
molto facile da usare sul sito e spedizione veloce
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/05/2022
È un peccato che alcuni articoli siano in stock limitato.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/04/2022
Scelta e consegna veloce!
Recensione tradotta
Utilizziamo i cookie per scopi di misurazione del pubblico e miglioramento dell'esperienza utente.