Recensioni dei clienti di Zoanthus.fr

Certificato di fiducia
9,7 /10
Valutazione globale: 9,7 su 10
Basata su 14 233 recensioni pubblicate
5 13,1k 92% 4 746 5% 3 196 1% 2 80 1% 1 137 1%

Riepilogo delle recensioni

Il negozio online Zoanthus.fr si distingue per la qualità dei suoi prodotti, con articoli sempre conformi alle descrizioni e apprezzati da chi ha esperienza nel settore degli acquari. La rapidità e l'efficienza delle consegne sono frequentemente sottolineate, con molti ordini ricevuti in tempi brevissimi, talvolta il giorno successivo. Gli acquirenti lodano anche il servizio clienti, evidenziando un'accoglienza cordiale e professionale durante il ritiro degli ordini.

Recensione 1 stella

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Gilles D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 24/07/2025
Tempi rapidi e merce conforme
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M
Malvina D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 12/07/2025
Pacco ricevuto vuoto
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M
Monique S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 11/07/2025
Prima volta che ordino su questo sito e devo dire che sono molto soddisfatto, serio, consegna che rispetta i tempi, davvero nulla da ridire
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A
Annick F.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 06/07/2025
Errore nella consegna, l'articolo ricevuto non è compatibile. Ho ricevuto l'articolo in 7v larghezza 11,5, ordine 9v 14,5cm. Pertanto desidero restituire questo articolo inutile per me. Per favore, indicatemi la procedura per la restituzione di questo articolo. Grazie in anticipo, Annick Ferrari.
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F
Frédéric B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 30/06/2025
Ultimo ordine!! Prodotto aperto e non conforme, assistenza clienti incompetente e odiosa. Metto una stella perché non posso mettere zero.
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A
alfredo T.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 08/06/2025
Il mio ordine risultava disponibile invece era indisponibile di un articolo , ma nessu O mi ave a avvisato, sono io che mi son sbattuto per sapere info del mio ordine dopo 10 giorni
S
stefano P.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 17/05/2025
Pessima esperienza
P
Paulo S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 22/05/2025
Non ho ricevuto un articolo che ho pagato: ESHA - Uscita - 180ml - Trattamento della malattia della macchia bianca Riferimento: ESHA-790003 Ho già fatto reclamo ma sono ancora senza l'articolo
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L
lionel D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 16/05/2025
prodotto in stock al momento dell'ordine e una volta pagato, non era più in stock, peccato quando è urgente un'illuminazione indispensabile per i coralli.
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D
Didier R.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 24/04/2025
Articoli annunciati come disponibili non lo erano. Seguito molto lento. Mi è stata proposta una consegna parziale ma non rispettata. Ho dovuto aspettare quasi un mese alla fine!!!
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L
LAURENT F.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 16/05/2025
Ordine effettuato alle 11, ordine supplementare effettuato 30 minuti dopo. Il secondo non onorato senza spiegazioni fino a quando non lo chiedo. Dopo una settimana mi dicono che sono dovuti costi di spedizione aggiuntivi e mi propongono di fare un ordine supplementare pagando le spese di spedizione, oppure di essere rimborsato; Chiedo il rimborso, lo aspetto ancora. Preciso che ho ordinato per oltre 3000 euro di vari materiali e prodotti negli ultimi 2 anni. Politica commerciale da rivedere, nel frattempo un cliente in meno.
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O
Olivier B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 04/05/2025
Bj, in effetti la risposta avrebbe dovuto essere sì e no! Ma relativizziamo (continuerò a ordinare da voi) ma quando si ordina un test ICP è perché è urgente e si vuole fermare la perdita dei nostri animali... rispettosamente! Olivier Bruaut
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M
Michel H.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 12/05/2025
I pezzi sono incompatibili e inutilizzabili nello stato attuale; aspetto una risposta da Zoanthus che doveva informare Tunze.
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F
Filippo S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/04/2025
Relativamente all'ordine n. RKQDXKPVL che, ad oggi, risulta ancora "in preparazione" nonostante il pagamento sia stato fatto in data 07.05.2025 si presume che esso non arriverà mai. Mi trovo costretto quindi ad ordinare un altro prodotto per non perdere i soldi già versati; la circostanza è molto scorretta anche perché prima di fare l'ordine vi avevo scritto e mi avevate assicurato che era in magazzino (1 unità) e prima ancora avevo verificato nel vostro sito e il prodotto risultava presente in 2 unità.
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J
Julien D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/04/2025
Problema pacco non ricevuto non ordino più nulla corriere dpd incompetente come al solito
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S
Stanislas O.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/05/2025
L'écumeur non va bene, non schiuma affatto!
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K
Kenny R.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 30/04/2025
Articolo sbagliato ricevuto che non ha nulla a che fare con il mio ordine, sto ancora aspettando la spedizione del mio ordine.
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C
christine M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 24/04/2025
Nessuna risposta alla mia richiesta riguardo al test ICP che non era presente nel pacco. È normale? La consegna è ritardata? Cordiali saluti
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C
Christophe G.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 24/04/2025
Il prodotto inviato non corrispondeva all'ordine
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N
NOEL D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 14/04/2025
Il prodotto era scaduto: da utilizzare entro il 11/2024
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R
Régine K.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 06/04/2025
Ho comprato un skimmer e sono molto molto deluso perché fa troppo rumore, è davvero molto fastidioso e tutto ciò mi è costato 300 euro, è lamentabile
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C
Céline G.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 02/04/2025
Un legno di tiglio JBL rotto e fa grosse bolle.....per niente adatto per acqua di mare. Il lotto di 2 è adatto.
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L
Luis V.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 17/03/2025
Buongiorno, ho ricevuto l'ordine WECXPEDBD e uno degli articoli era errato. Ho ordinato MILWAUKEE - Soluzione ORP 200-275 mV - 230ml Riferimento: MA9020 e ho ricevuto MILWAUKEE - Soluzione di Stoccaggio per Elettrodi pH e Redox MA9015. Vorrei ricevere l'articolo che ho ordinato, come intendete risolvere il problema? Cordiali saluti, Luis Valadarès
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G
Gaetano P.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 16/03/2025
Non ho ricevuto il prodotto
S
sebastien F.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 11/03/2025
È davvero una colla per coralli? Ho fatto 10 talee un mese fa, ho comprato questa colla per maggiore facilità.. 2 giorni dopo aver incollato i coralli ho 9 coralli morti, l'unico che è vivo è il più grande, i più piccoli non hanno resistito. Sono deluso.
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J
Jordan B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/03/2025
Servizio clienti che non risponde.
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J
jose N.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/03/2025
Grande problema con la consegna DPD. Una vergogna
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G
Gilles L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 08/01/2025
Non avete spedito l'articolo che ho acquistato
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M
Michael B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 23/11/2024
Ordine ricevuto con 3 giorni di ritardo e pacco completamente mal gestito Ma questo non invalida zoanthus
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S
Stephane C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 30/09/2024
No non sono soddisfatto il pacco è arrivato rotto per il sale non è terribile l'imballaggio non è abbastanza forte peccato non so se lo consiglierei
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A
antony G.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/06/2024
Sono molto deluso da questo sito: ho ordinato uno schiumatoio da 900€ che è arrivato rotto e da un mese e mezzo sto aspettando il pezzo di ricambio che non è mai arrivato.
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T
Tobias T.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 05/07/2024
Il secchio del sale era rotto
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S
Stefan M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 21/05/2024
Non ho ricevuto il mio pacco. Ho aspettato 3 settimane e la coli non è ancora arrivata! Cosa devo fare adesso?
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M
Matthieu G.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 23/05/2024
I coni ai lati della trappola non rimangono in posizione. Il prodotto è quindi inutile perché non funziona.
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F
Fabien S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 12/05/2024
Esperienza molto negativa. Ordine consegnato con più di una settimana di ritardo, ho chiesto un rimborso, il servizio mi ha detto che stavano facendo ciò che era necessario...... La consegna è avvenuta comunque. Azienda che fa quello che vuole e se ne frega dei suoi clienti. Un fuir
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O
Ozanne A.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 19/05/2024
Il prodotto non ha funzionato
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B
Bruno R.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 24/04/2024
2 e-mail inviate in merito ai ritardi. Nessuna risposta. Non è serio o professionale
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J
Jean-François D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 12/05/2024
Il dispositivo ordinato non funzionava. L'ho rispedito indietro
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M
Manuel M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 05/05/2024
Non soddisfatto mandato prodotti scaduti e rimborso solo parziale
F
Fabrice A.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/04/2024
La società di trasporti ha consegnato il mio pacco a 8 km dal luogo che avevo scelto, nel mio villaggio. Non avendo un'auto, ho dovuto fare l'autostop. Questo non è normale
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