Zoanthus.fr si distingue per consegne rapide e affidabili: ordini evasi rapidamente, spedizioni veloci e pacchi ben imballati con consegna nei tempi previsti. I clienti lodano la facilità di trovare i prodotti desiderati e la precisione dell’assortimento, con indicazioni chiare e magazzino ben gestito che rende l’acquisto fluido. Il servizio clienti è descritto come disponibile, gentile e preparato, risolvendo rapidamente eventuali dubbi o errori nell’ordine e offrendo assistenza post-vendita professionale. Inoltre, la proposta di valore include tariffe competitive e un effetto positivo di “piccolo regalo” o attenzione supplementare nel pacco, che contribuisce a un’esperienza complessiva soddisfacente e affidabile.
Per un prodotto che non era disponibile in magazzino, anche se sul sito risultava disponibile, ho ricevuto il mio ordine in poco più di una settimana, senza alcun gesto commerciale.
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Xavier Q.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 26/07/2026
Ordine arrivato danneggiato nessun reso dal servizio clienti
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E
Eduardo P.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 03/07/2026
Pacchetto inviato molto male imballato e protetto; sono arrivati i prodotti che avevo ordinato distrutti come se fossero stati calpestati da un elefante. Se non migliorano le spedizioni e arrivano meglio protette, non comprerò più nulla
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M
Mickael P.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2025
Consegna nei tempi ma ho difficoltà con il servizio clienti ... Scambio in garanzia, nessun prodotto in stock per la sostituzione
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R
Roger B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 18/06/2026
l'unico problema a lungo termine, non riesco a trovare pezzi per il materiale che mi hanno venduto........
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M
Mickael R.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 15/05/2026
tempo di attesa molto lungo, sfortunatamente non informato del ritardo senza richiedere informazioni e una consegna catastrofica da DPD
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L
Lars S.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 04/06/2026
Dice spedizione gratuita 99€ ma il resto dell'UE è 159€ le spese di spedizione dovrebbero essere indicate chiaramente
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Giuseppe C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 09/06/2026
Ottimo molto puntuale consigliato
L
Luis D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/06/2026
L'oggetto è arrivato 3 giorni dopo la data garantita... e il luogo di ritiro era un completo disastro!!
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C
Chris M.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 28/05/2026
Prodotto sbagliato consegnato.
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D
Delphine P.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 29/05/2026
Spedizione veloce ma i prodotti ricevuti non corrispondono ai miei prodotti ordinati
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J
João Z.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 21/05/2026
Sono passati alcuni giorni dopo il pagamento della pompa del lago, e dopo il mio contatto che l'ordine è stato spedito. Quando ho aperto l'ordine, la griglia di plastica di protezione dei detriti era rotta in vari punti, quindi ho dovuto incollarla.
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A
Alain L.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 18/05/2026
Buongiorno, il prodotto ordinato aveva perso nel pacco, ho dovuto perderne il 10% del flacone, l'ho tenuto perché i miei pesci avevano urgentemente bisogno di questo trattamento, detto ciò e anche se immagino che questo disagio sia da imputare al corriere, non penso che ripeterò l'esperienza di un nuovo ordine.
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L
Laurent B.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 07/05/2026
"Consegna mediocre: pianta arrivata fuori dal suo vaso e danneggiata. Per il prezzo, mi aspettavo che l'imballaggio proteggesse meglio la pianta. Molto deludente."
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V
Viktor S.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 01/05/2026
Proprio per un medicinale dove ogni ora conta, è importante garantire una spedizione veloce, purtroppo è arrivato oltre 1 settimana dopo quanto descritto.
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A
Alvaro O.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 05/04/2026
Mi piacerebbero tutte le istruzioni in spagnolo.
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M
Marie Anne T.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 29/03/2026
Nessun buono di reso quando gli articoli acquistati non sono adatti. Le spese di spedizione e di reso diventano quindi più costose dei prodotti acquistati…
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J
Jean-Luc M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 13/03/2026
Buongiorno, Oltre alla qualità dei prodotti, valuto mediamente il servizio perché il luogo di consegna è stato modificato e depositato in un luogo molto più lontano di quanto previsto. Cordiali saluti
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M
Maryse T.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 12/03/2026
La pompa BT 400 - AQUAVIE che ho ordinato è troppo rumorosa e chiedo uno scambio per un altro modello.
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L
Loic G.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 11/03/2026
Tutto era perfetto, consegna molto rapida e curata ma il prodotto ordinato è arrivato con una crepa sul corpo ma per il momento non disturba il funzionamento
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A
Alexandre L.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 05/03/2026
Pacco distrutto,
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M
Madan A.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 25/02/2026
Ben ricevuto buona consegna
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M
Michel G.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 19/02/2026
Perfetto
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F
Frederic P.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 10/02/2026
Tempi di consegna un po' lunghi
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P
Philippe L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 15/02/2026
Troppo presto per dare un parere
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G
Gerald F.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 13/02/2026
Grazie
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A
Alberto T.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 09/02/2026
Tempi di spedizione non in linea e prodotto arrivato deteriorato.
V
Valery G.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 02/02/2026
Ho ricevuto il mio pacco con 5 giorni di ritardo
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Y
Yves R.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 31/01/2026
Articolo consegnato con tubi di scarico molto corti (5cm). Sono costretto a cercare un tubo presso un rivenditore. Peccato.
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C
Claude R.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 20/01/2026
Annuncio sul loro sito che il materiale è disponibile e dopo aver effettuato l'ordine, ti dicono di no, non molto corretto, e inoltre ricevuti dopo più di 7 giorni come annunciato dalla loro email
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N
Noemi G.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 28/01/2026
È la seconda volta che compro il sale in un secchio e il mio secchio arriva esploso.....
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G
Giuseppe S.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 04/01/2026
Un prodotto che è riassortimento e che ci mette un sacco di tempo ad arrivare dovrebbe essere eliminato dalla lista e rimesso nel momento in cui è disponibile non bloccare una spedizione fino al suo arrivo senza neppure essere certi che questo arrivi! Oppure spedire la merce e spedire l’articolo in secondo -momento.
J
Jean-Alain C.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 03/01/2026
tubo consegnato molto rigido impossibile da piegare per installarlo a mio avviso vecchio stock, di solito con ZOANTHUS nessun problema con questo tipo di prodotto, questo dovrebbe essere flessibile e malleabile a piacere non dimenticare che il diametro è 16/22 per acquario di 940 litri acqua di mare molto deluso, migliori saluti
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Yvan K.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 30/12/2025
La bottiglia del prodotto ordinato era a metà aperta e tutto è fuoriuscito nella scatola....
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M
Mélissa P.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 29/12/2025
Potrebbe essere meglio. La consegna era perfetta, ben imballata, nulla da dire. Tuttavia, al prezzo delle piante, ho trovato di meglio altrove, ne ho avute due marce su 6.
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Jeremy J.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 29/12/2025
Ordine effettuato, mi sono reso conto di un errore che avevo fatto, quindi ho inviato un'email immediatamente dopo per chiedere di modificare, ma non ho ricevuto alcuna risposta da parte loro e l'ordine è stato spedito il giorno dopo senza modifiche e attualmente non ho alcuna risposta alle email inviate dopo l'ordine. Non molto serio.
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David P.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2025
Deluso che uno scambio non sia possibile in caso di errore di acquisto e che le spese di spedizione siano a carico del cliente in caso di reso.
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David Amorim A.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2025
Apprezzo molto fare acquisti da Zoanthus. Tuttavia, a volte gli ordini arrivano leggermente danneggiati (flaconi con una leggera perdita, imballaggi rovinati). Queste situazioni non giustificano un reso, ma mostrano che la qualità della spedizione potrebbe essere migliorata. Comprendo anche che per le spedizioni internazionali, possono intervenire diversi corrieri.
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M
Mickael T.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2025
Non deluso, questo non è il marchio del prodotto ordinato, mi è stata inviata un'altra marca
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Bernard S.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 25/11/2025
Il mio pacco non è stato consegnato alla data prevista, DPD non ha rispettato i suoi impegni, è inaccettabile
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