Il negozio online Zoanthus.fr si distingue per la qualità dei suoi prodotti, con articoli sempre conformi alle descrizioni e apprezzati da chi ha esperienza nel settore degli acquari. La rapidità e l'efficienza delle consegne sono frequentemente sottolineate, con molti ordini ricevuti in tempi brevissimi, talvolta il giorno successivo. Gli acquirenti lodano anche il servizio clienti, evidenziando un'accoglienza cordiale e professionale durante il ritiro degli ordini.
Mediamente per questo ordine ho dovuto chiamare 2 volte, avevo già avuto meno problemi
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Grazie per aver dedicato del tempo alla valutazione di Zoanthus. C'è stato un ritardo di 10 giorni tra il suo ordine e la sua consegna, dovuto esclusivamente al fatto che ha selezionato articoli non disponibili e con tempi di consegna di 7-10 giorni.
Per evitare ritardi, è importante essere consapevoli delle informazioni che forniamo sul sito. I tempi di consegna sono sempre indicati prima dell'acquisto.
Cordiali saluti, Clément
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 26/09/2020
È stato un po' complicato da quando il nuovo sito è stato aggiornato e non è intuitivo sul mio cellulare, ma ci sto prendendo la mano.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 19/09/2020
impeccabile da consigliare
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Grazie per il suo commento e ci auguriamo di rivederla allo Zoanthus.
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a seguito di un acquisto di 16/09/2020
Cde ricevuto completo. Sul sito si prometteva l'affrancatura gratuita e 5 euro per il primo ordine ma si richiedeva un minimo d'ordine ASSOLUTAMENTE NON VISIBILE. Ho segnalato la cosa per iscritto.
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Grazie per il suo commento, abbiamo preso nota della sua osservazione sulla visibilità dello sconto.
Saremo lieti di rivedervi allo Zoanthus.
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a seguito di un acquisto di 15/09/2020
sia! consegna veloce ma l'imballaggio lascia a desiderare..... il cartone non è abbastanza resistente; è stato intaccato dalla manipolazione; peccato
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Grazie per il suo commento. Abbiamo preso nota del suo commento e ci scusiamo per l'inconveniente. Saremo lieti di rivederla allo Zoanthus.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/08/2020
Sito serio, peccato che non ci sia la consegna del cronopost per il DOM.
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Grazie per il suo commento, di cui abbiamo tenuto conto, e ci auguriamo di rivederla allo Zoanthus.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/08/2020
Tutto va bene.
L'unica cosa che manca è una piccola e-mail che ci informi quando l'ordine è stato messo in attesa per rifornire uno dei prodotti.
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Grazie per il suo commento, di cui abbiamo tenuto conto, e ci auguriamo di rivederla allo Zoanthus.
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a seguito di un acquisto di 17/08/2020
Ottimo articolo
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Grazie per il suo commento e ci auguriamo di rivederla allo Zoanthus.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/07/2020
Descrizione chiara e precisa
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Grazie per il suo commento e ci auguriamo di rivederla allo Zoanthus.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/07/2020
Merce ben ricevuta, grazie per i dolci ma non mangiamo carambole.
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Grazie per il suo commento e ci auguriamo di rivederla allo Zoanthus.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/07/2020
sito consigliato
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Grazie per il suo commento e ci auguriamo di rivederla allo Zoanthus.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/07/2020
Per un primo ordine, niente da dire.
Prodotto molto ben confezionato.
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Grazie per il suo commento e ci auguriamo di rivederla allo Zoanthus.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/07/2020
È un peccato che la consegna a domicilio sia così costosa
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Saremo lieti di rivedervi allo Zoanthus.
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a seguito di un acquisto di 15/07/2020
Consegna estremamente veloce ma costi di spedizione troppo elevati
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Salve, grazie per il suo commento. Le spese di consegna sono state ridotte. Saremo lieti di rivederla allo Zoanthus.
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a seguito di un acquisto di 15/07/2020
Buono, ma è un peccato doverlo consegnare a un punto di smistamento o dover pagare le spese di spedizione.
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Saremo lieti di rivedervi allo Zoanthus.
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a seguito di un acquisto di 06/07/2020
E' basso
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/07/2020
L'azienda è molto buona, ma il sito è troppo lento!
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/06/2020
Prodotto ricevuto come richiesto, solo una discrepanza tra la disponibilità annunciata sul sito e la conferma di ricezione.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/06/2020
I prodotti sono sempre impeccabili! Ma il prezzo della consegna! Che delusione! Potete fare qualcosa per abbassare i prezzi di consegna? Soprattutto quando i ritiri DPD sono lontani e difficilmente raggiungibili in auto (difficile parcheggiare)!
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a seguito di un acquisto di 11/06/2020
Un po' lungo da rifornire ma per il resto molto buono
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a seguito di un acquisto di 23/06/2020
Molto buono, lo consiglio
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a seguito di un acquisto di 21/06/2020
Consegna molto veloce, conforme, con il piccolo carambar che ti rende felice
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a seguito di un acquisto di 20/06/2020
Consegna rapida e conveniente
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a seguito di un acquisto di 18/06/2020
bonne note même si certain produit manque a l'appel mes bon les tarif a revoir cote livraison un peut chère vis a vis de paypal!!! pour livraison !!!!
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/06/2020
ordine ricevuto in 2 parti ma non notificato Obbligato a chiedere informazioni Altrimenti top
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/06/2020
Ottimo sito per le attrezzature per acquari, la consegna a volte è un po' lunga.
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a seguito di un acquisto di 15/06/2020
Ottima transazione e consegna veloce. L'unico inconveniente è stato che nonostante una telefonata e un'e-mail per assicurarmi di avere il modello giusto, non ho ricevuto il prodotto giusto.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/06/2020
Ricevuto come ordinato, in tempo. Le scatole del pacco erano molto imballate e schiacciate, ma trattandosi di filtri in schiuma non è stato un problema.
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 06/06/2020
Sto per effettuare un altro ordine e le spese di consegna gratuite sono scomparse.
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Grazie per il suo messaggio. Per quanto riguarda il suo ordine e la sua valutazione, è rimasto insoddisfatto di qualcosa? Cordiali saluti, Sig. Coron
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a seguito di un acquisto di 25/05/2020
Sono rimasto sorpreso dal fatto che il sito abbia registrato un ordine e visualizzato un prodotto disponibile... quando invece non lo era. L'ho scoperto quando ho rintracciato il prodotto, poiché non l'avevo visto arrivare. Il vostro servizio clienti mi ha confermato la cosa con una mia e-mail. Sono stato costretto a fare un acquisto intermedio a prezzo maggiorato in negozio perché mi serviva per gestire il mio acquario. Peccato
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 30/05/2020
Ritardi non rispettati, nella riapprovazione del prodotto, lo sappiamo molto più tardi, quando l'ordine viene effettuato, e si risponde che è indicato all'ordine, errore. Quindi per me è finita, cambio casa.
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Salve, Grazie per il suo feedback, ma i tempi di consegna del suo ordine sono stati completamente rispettati.
Ripeto quello che ho detto per email, la situazione delle scorte è chiaramente visibile sul sito prima di ordinare, basta saper leggere le informazioni date, altrimenti si avranno gli stessi problemi della concorrenza. Se non lo fate, avrete gli stessi problemi della concorrenza. Cdlt
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a seguito di un acquisto di 27/04/2020
Deluso perché non c'è stato nessun seguito e nessuna risposta ai vari messaggi inviati riguardo al mio ordine. Irraggiungibile al telefono.
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a seguito di un acquisto di 02/06/2020
Molto buono
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a seguito di un acquisto di 02/06/2020
ordine conforme, veloce e ben confezionato! piccolo lato negativo, costoso tasso di consegna a prendere se stesso in pacchetto relè, 5,30 più un euro ?? più 1,5 per PAYPAL, normalmente a carico del venditore, in breve domage.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 30/05/2020
ordine troppo lungo per un pezzo piccolo ho avuto ritardi migliori !!!!
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a seguito di un acquisto di 01/06/2020
Molto veloce
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/05/2020
Buon sito..................
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/05/2020
Il sito è buono e i tempi di consegna sono rispettati. Le foto dei prodotti dovrebbero essere aggiornate perché possono essere fuorvianti, come nel caso del cibo à la carte che credevo di ordinare nella vecchia versione di strisce da taglio, che i miei pesci adorano, ma che mi è stato consegnato nella nuova versione di alghe disidratate, che ai miei pesci non piace affatto.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/05/2020
Sito molto serio, consegna puntuale. Non metto 5 perché volevo essere contattata per un ulteriore ordine e sto ancora aspettando!
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 23/05/2020
Ricevuto in tempo ma pacco molto danneggiato.
2 confezioni di test ricevute strappate, il reagente in polvere per i nitriti e il test salifert per il magnesio, manca il cucchiaino.
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