Recensioni dei clienti di Zoanthus.fr

Certificato di fiducia
9,7 /10
Valutazione globale: 9,7 su 10
Basata su 14 623 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Zoanthus.fr si distingue per consegne rapide e affidabili: ordini evasi rapidamente, spedizioni veloci e pacchi ben imballati con consegna nei tempi previsti. I clienti lodano la facilità di trovare i prodotti desiderati e la precisione dell’assortimento, con indicazioni chiare e magazzino ben gestito che rende l’acquisto fluido. Il servizio clienti è descritto come disponibile, gentile e preparato, risolvendo rapidamente eventuali dubbi o errori nell’ordine e offrendo assistenza post-vendita professionale. Inoltre, la proposta di valore include tariffe competitive e un effetto positivo di “piccolo regalo” o attenzione supplementare nel pacco, che contribuisce a un’esperienza complessiva soddisfacente e affidabile.

Recensioni 2, 3 e 4 stelle

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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/01/2020
Mentre il mio primo ordine è stato ricevuto rapidamente, per questo ci sono voluti alcuni giorni! Il pacco era piuttosto danneggiato e, poiché la pompa non era centrata correttamente nella scatola, ha subito un urto. Funziona, ma quando l'ho aperta ho avuto un po' di paura!
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/01/2020
Consegna veloce
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 09/01/2020
Salve. In seguito al mio ordine, ho ricevuto da Tunze un'ottima pompa a turbina Nanostream 6045 nei tempi suggeriti. Tuttavia, non riesco a chiudere la scatola del filtro Comline 3163, che ho aperto per pulirlo prima di metterlo in acquario. Infine, il test Cu Profi che ho ricevuto a gennaio ha una data di scadenza a luglio 2020, ovvero sei mesi per effettuare 50 test! Vi prego di dirmi se devo mettere il filtro comline in acqua, sperando che l'espansione gli permetta di chiudersi correttamente, oltre a fissare il deflettore davanti alla turbina. E per quanto riguarda il test del rame, che è valido solo per 6 mesi? È possibile sostituire questi due elementi? Grazie in anticipo
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/01/2020
Consegna rapida e completa
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2019
molteplici solleciti di consegna e consegna incompleta
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/12/2019
tenere in considerazione prima dell'ordine i tempi reali di riassortimento e non indicati per i prodotti in carenza, per i quali è necessaria una telefonata con il responsabile facilmente raggiungibile e concreta.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/01/2020
Molto chiaro, buone tariffe
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/01/2020
Ho ricevuto il pacco ieri e l'ho disimballato oggi per installarlo. Quando ho cercato di rimuovere la parte superiore del filtro, ho notato che 1 delle 4 clip di chiusura era incrinata al centro.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/01/2020
corretto
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/12/2019
Nessun problema, si svolge grande scelta di materiale
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/01/2020
Nessun problema tra ordini e tempi di consegna
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/01/2020
Avrei dato 5 stelle se il codice fb fosse stato preso in considerazione
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/12/2019
Perfetto.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/12/2019
Consegna efficiente, ben protetta e veloce
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/12/2019
Consegna rapida e di alta qualità.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/12/2019
Sarebbe utile avere un'approssimazione del reapro per i prodotti che non sono più in stock, se non per la consegna ultraveloce.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 22/12/2019
Ordine perfetto, molto veloce (ricevuto in 2 giorni, ordine di domenica ricevuto martedì) tutto in ordine e il piccolo regalo è sempre un piacere. Ordinerò ancora solo da questo sito, lo consiglio!
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/12/2019
contenuto
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2019
Ottimo sito da consigliare
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/11/2019
Sono sempre stato servito bene da zoanthus, ma un articolo mancava alla consegna e ho dovuto inviare un'e-mail a zoanthus per sapere dove fosse il mio ordine. Avrei preferito che fosse il contrario. Per il resto il mio ordine è arrivato più tardi, come sempre ben confezionato.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/12/2019
Molto buono
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2019
Assicuratevi che le confezioni non vengano danneggiate durante il trasporto.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/11/2019
I plus: consegna gratuita in relè di pacchi I minus: nessuna e-mail di conferma dell'ordine. 14 giorni per la consegna.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2019
A parte il pagamento di 3,40 euro di spese di spedizione per oltre 69 euro.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 22/11/2019
nessun problema con il mio acquisto, ma scelta molto limitata di acquari, niente vasche nude, solo kit JUWEL.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/11/2019
Gli ordini vengono elaborati e spediti molto rapidamente e bene, ma il problema è rappresentato dai corrieri come DPD.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/11/2019
bene
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/10/2019
Consegna veloce e molto buona
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/10/2019
ok llkl
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 20/10/2019
Termometro non correttamente calibrato
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/10/2019
Ricevuto in tempo e l'imballaggio era ben curato.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 18/10/2019
La confezione di calcio è stata bucata, con conseguente perdita di prodotto. Abbiamo dovuto utilizzare confezioni più spesse, il che è strano perché le altre confezioni erano in buone condizioni.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/10/2019
TUTTO OK ... Tranne: ho prima ritirato 2 stelle perché c'è un sovrapprezzo esagerato per il pagamento con " PayPal " !... Ho messo una stella per la piccola caramella bella ricevuto con l'ordine ...
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/09/2019
Consegna veloce ma il pacco è arrivato in cattive condizioni e ha danneggiato il mio prodotto...
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/10/2019
Spedizione veloce
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/09/2019
consegna troppo lunga a causa di un problema di fornitura del sale; sostituzione dell'articolo ben fatta .soddisfatto della consegna e della sostituzione.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/10/2019
Non capisco la mia fattura, la somma non corrisponde al totale.
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Risposta di Zoanthus.fr
Salve, grazie per il suo messaggio. Cosa non ti è chiaro nella fattura? Lei ha ordinato prodotti per un valore di 18,90 euro (IVA inclusa) meno uno sconto di 0,95 euro in seguito a un buono. Le spese di spedizione ammontano a 5,30 euro, per un totale di 23,25 euro (18,90 euro + 5,30 euro - 0,95 euro = 23,25 euro). Cordiali saluti Signor C. C.
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/10/2019
Buon prodotto e puntuale
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/09/2019
Ancora soddisfacente
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/09/2019
Consegna rapida, ma uno dei sacchetti per le palline era forato. Parte del contenuto si è riversato nella scatola.
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