Recensioni dei clienti di Zoanthus.fr

Certificato di fiducia
9,7 /10
Valutazione globale: 9,7 su 10
Basata su 14 623 recensioni pubblicate
5 13,4k 92% 4 762 5% 3 201 1% 2 88 1% 1 146 1%

Riepilogo delle recensioni

Zoanthus.fr si distingue per consegne rapide e affidabili: ordini evasi rapidamente, spedizioni veloci e pacchi ben imballati con consegna nei tempi previsti. I clienti lodano la facilità di trovare i prodotti desiderati e la precisione dell’assortimento, con indicazioni chiare e magazzino ben gestito che rende l’acquisto fluido. Il servizio clienti è descritto come disponibile, gentile e preparato, risolvendo rapidamente eventuali dubbi o errori nell’ordine e offrendo assistenza post-vendita professionale. Inoltre, la proposta di valore include tariffe competitive e un effetto positivo di “piccolo regalo” o attenzione supplementare nel pacco, che contribuisce a un’esperienza complessiva soddisfacente e affidabile.

Recensioni 2, 3 e 4 stelle

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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/09/2019
consegna veloce e conforme all'ordine. Consiglio questo sito.
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 15/09/2019
Ho ordinato da questo sito perché avevo bisogno degli articoli in tempi brevi. Quando ho effettuato l'ordine, tutti gli articoli erano indicati come disponibili, ma al momento della consegna mancavano le schiume filtranti. Sono tornata sul sito e mi ha detto che c'erano ancora 9 articoli in magazzino. È chiaramente indicato che i livelli di stock sono aggiornati in tempo reale su ogni scheda prodotto.
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Risposta di Zoanthus.fr
Grazie per il suo feedback.
C'è stato effettivamente un errore di magazzino nel suo ordine e mi scuso per questo. L'articolo ordinato si è rivelato essere quello sbagliato presente in magazzino.
Abbiamo deciso di inviare il suo ordine due volte, in modo che possa ricevere la prima parte il prima possibile.
L'articolo mancante le sarà inviato entro pochi giorni.
Le auguriamo una buona giornata. Cordiali saluti, Clément
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/09/2019
Consiglio questo sito Molto serio niente da dire
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/08/2019
Spedizione buona e veloce e servizio post vendita efficiente. Il negozio è davvero bello, ordino tutto lì. Tuttavia, le staffette DPD (gratuite oltre un certo importo) stanno diventando sempre più rare e le altre consegne sono costose, il che è un peccato.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/08/2019
Consegna veloce, completa, niente di cui lamentarsi
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/08/2019
Fine
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/08/2019
Sono molto felice e veloce
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/08/2019
Non risponde alle domande sull'ordine. Troppo brutto
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 11/08/2019
3 giorni lavorativi prima della spedizione di un prodotto in stock.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/07/2019
prodotti in ordine limitato, di solito esauriti, molto deplorevole
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 28/06/2019
Buon sito tranne che per il problema della consegna con dpd predict perché continua a rimandare la consegna.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/05/2019
Ciò che era disponibile in magazzino è arrivato il più rapidamente possibile.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 28/06/2019
Rivedere il sistema di consegna Collissimo. È anormale chiedere una firma su un foglio di carta bianca !!!!!!!!!!!!!
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/06/2019
l'osservanza dell'ordine
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/07/2019
Veloce ed efficiente
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/07/2019
bene
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/06/2019
bene
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/06/2019
....
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/06/2019
Serietà e velocità di consegna.
Grazie
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/06/2019
Pacco ben confezionato
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 12/06/2019
Non proprio deluso da zoanthus, ma molto deluso da Chronopost che intasca i soldi per la consegna in 24 ore e in realtà riceve l'ordine 1 settimana dopo.... È un peccato perché avevo davvero bisogno di questo ordine il giorno dopo, non una settimana dopo. Ora tocca a me fare la pubblicità a Chronopost nel mondo dell'acquariofilia...
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 28/05/2019
TEMPI DI CONSEGNA TROPPO LUNGHI E PRODOTTO DIVERSO DA QUELLO ORDINATO
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/05/2019
molto pratico
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/06/2019
Consegna veloce
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/06/2019
Soddisfa le aspettative, ma arriva un momento in cui non si sa cosa fare con i magneti e gli adesivi 🤣🤣🤣
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/05/2019
utile
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A
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 11/05/2019
Ho fatto un ordine consistente, ho chiesto un campione di un tappo per talee e mi è stato inviato un caramello da 5 centesimi. Per 1/5 di quello che ho ordinato, altrove mi avrebbero dato bonus, sconti, campioni, ecc. Non credo che consiglierei Zoanthus. Non credo che raccomanderei Zoanthus.
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Risposta di Zoanthus.fr
Salve, grazie per il suo feedback. I carambar da 5 carati e le calamite sono offerti in regalo al momento dell'ordine.
Un ordine, qualunque sia l'importo, non dà diritto a regali, a seconda dei desideri, ma trovo comunque audace il suo commento.
I prezzi esposti sul sito sono pensati per essere il più bassi possibile, anche se ciò significa ridurre i nostri margini, e i tempi di consegna sono rispettati. Non ho tappi campione da regalare! Se avete bisogno di maggiori informazioni su un prodotto prima di acquistarlo, il telefono è attivo tutti i giorni, così come l'e-mail.
Ma è vero che se avete diritto a regali più grandi da parte dei concorrenti, la scelta è fatta dalla vostra parte.
Cordiali saluti Clément
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/05/2019
Solo un po 'dimenticare di inviarmi il pacchetto.... Ma onestamente al top continuerò a ordinare da loro con gli occhi chiusi mi raccomando.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/05/2019
Buon sito, molto reattivo
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/04/2019
Fine
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/05/2019
Buona transazione internazionale
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/05/2019
Buon rapporto qualità/prezzo
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/05/2019
Molto più dei coralli
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/05/2019
scadenza ben rispettata
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/04/2019
Proprio quello che stavo cercando.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/04/2019
Nuovo ordine da Zoanthus. Ottime email di monitoraggio dall'ordine alla consegna. Anche le spese di spedizione sono molto ragionevoli.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/04/2019
Consegna rapida. Da raccomandare
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/04/2019
corrisponde a ciò che ci aspettiamo da un fornitore
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/03/2019
consegna veloce e prodotti molto buoni
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/03/2019
Le scatole sembravano essere state aperte, senza dubbio per controllare che non mancasse nulla.
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