Zoanthus.fr si distingue per consegne rapide e affidabili: ordini evasi rapidamente, spedizioni veloci e pacchi ben imballati con consegna nei tempi previsti. I clienti lodano la facilità di trovare i prodotti desiderati e la precisione dell’assortimento, con indicazioni chiare e magazzino ben gestito che rende l’acquisto fluido. Il servizio clienti è descritto come disponibile, gentile e preparato, risolvendo rapidamente eventuali dubbi o errori nell’ordine e offrendo assistenza post-vendita professionale. Inoltre, la proposta di valore include tariffe competitive e un effetto positivo di “piccolo regalo” o attenzione supplementare nel pacco, che contribuisce a un’esperienza complessiva soddisfacente e affidabile.
Tempi di consegna normali, rispondono rapidamente alle domande.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 07/05/2017
molto buono ma è un peccato che non ci sia la consegna a domicilio gratuita come in alcuni siti, dobbiamo recarci in un punto di smistamento e a seconda degli orari non è facile ritirare i nostri articoli, ma lo consiglierei comunque i prodotti sono ottimi e il servizio serio.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/04/2017
Prodotto conforme, consegnato in tempo
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/05/2017
Gamma di prodotti e marchi molto completa e variegata. Servizio rapido.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/04/2017
ben fatto
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 21/04/2017
perché spedire una spedizione il venerdì, sapendo che la consegna avverrà al massimo il lunedì, nel mio caso il martedì....? 5 giorni in un deposito, (si può fare di meglio).
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Risposta di Zoanthus.fr
Salve, grazie per la sua opinione. Vorrei comunque dirle che Seachem Zooplankton non deve mai essere conservato in frigorifero prima dell'apertura. Il prodotto non è stato alterato in alcun modo durante il trasporto. Quindi non capisco il suo commento. Il contratto è stato rispettato da parte mia.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/03/2017
Super serio
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/03/2017
Secondo ordine e sempre di ottima qualità. Buon imballaggio, ordine spedito il giorno stesso.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/03/2017
Pacco ben ricevuto
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/02/2017
Ottimo sito, lo consiglio!
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 03/03/2017
Peccato che la consegna gratuita a partire da 69€ sia valida solo per la consegna a un punto di smistamento e non all'indirizzo di casa come su altri siti. Per il resto, niente da dire, confezione e prodotti di qualità. Ho anche il piccolo extra che è il campione di cibo XD.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/03/2017
Super veloce, perfetto
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/02/2017
Soddisfatto, ordine arrivato integro, puntuale, esperienza da ripetere.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/02/2017
Sta iniziando a mettere in ombra molti siti ... Gli darei 4 stelle, ma dovrei comunque fare uno sforzo sul prezzo ... Il mio punto di vista: Ad oggi, guardiamo tutti i prezzi prima di ordinare da Zoanthus! Domani ... Se il sito offre un rapporto qualità-prezzo imbattibile, andremo direttamente lì. Suggerimento: istituirò e farò uno sforzo per coloro che contribuiscono maggiormente finanziariamente con una %.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/02/2017
Sito web chiaro, consegna rapida, prodotto conforme
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/02/2017
Molto dettagliato
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/02/2017
Veloce ed efficiente, la consegna in staffetta è molto pratica.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 27/01/2017
Prodotti di buona qualità 3 settimane prima del ricevimento
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/02/2017
Sito funzionale
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/01/2017
niente da dire
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/01/2017
Chiaro e semplice
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/01/2017
Ottimo commerciante, i pacchi sono ben imballati, i barattoli di polvere sono fissati abilmente con un nastro adesivo resistente. Solo il fattorino ha impiegato due giorni per consegnare dalla filiale di Clermont a casa mia.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/01/2017
Spedizione veloce e imballaggio accurato
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/12/2016
Molto bene per il sito 20/20 Molti prodotti a prezzi competitivi Da consigliare Bravo
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2016
Ottimo sito, chiaro e facile da usare. Consegna veloce.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2016
sempre un buon prodotto consegna veloce
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2016
bene
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2016
consegna puntuale e persona competente grazie
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2016
ordine senza problemi zooplancton vivo e vegeto visto al microscopio e anche fitoplancton vivo e vegeto grazie
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2016
I prodotti ordinati sono molto buoni... peccato che il secchio di sale sia arrivato rotto, bucato, rovina davvero tutto...
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Risposta di Zoanthus.fr
Salve, grazie per il suo feedback.
Mi dispiace che il secchio di sale sia arrivato rotto. L'imballaggio è stato progettato per assorbire gli urti e sotto il secchio è stato posto un foglio di polistirolo. Nonostante ciò, con un peso di 30 kg, se il pacco viene gettato via dal corriere, il secchio si romperà sicuramente, non può sopportare un simile trattamento.
Avreste dovuto rifiutare il pacco e chiedere un rimborso a DPD. Nel caso in cui abbiate accettato la merce, un ricorso non è purtroppo più possibile. Resto a disposizione se avete bisogno di ulteriori informazioni. Spero di vedervi presto su Zoanthus.fr Cordiali saluti Clément
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/11/2016
inviato molto bene il top i recomande. ho ordinato un test di precisione triton. si chiede di inserire il codice a malapena senza sapere se io reussi o no. il sito tedesco non si traduce in francese ... vedremo ho infilato il mio indirizzo e-mail con i tubi ...
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/11/2016
Disponibile e facile da contattare
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/11/2016
bene
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/09/2016
Mancanza del reagente per il test di Hanna e del mangime granulare
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Risposta di Zoanthus.fr
Grazie per aver dedicato del tempo alla valutazione del sito. Il suo ordine è stato spedito interamente e puntualmente. Gli articoli di cui parla non sono attualmente presenti nel negozio. Lo saranno sicuramente nelle prossime settimane. Cordiali saluti Clément
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 16/09/2016
buono nel complesso
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/09/2016
molto bene
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/09/2016
veloce ed efficiente
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/09/2016
Consegna rapida, imballaggio accurato: non ho nulla da ridire sul mio ordine! Inoltre, il sito è molto ben fornito di referenze difficili da trovare altrove. È un peccato che le spese di spedizione non siano gratuite per le consegne a domicilio superiori a un certo importo. E... Quando verrà lanciato il programma fedeltà? :)
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Risposta di Zoanthus.fr
Salve e grazie per il suo feedback positivo. Per quanto riguarda la consegna a domicilio gratuita, è un aspetto da valutare, ma date le tariffe applicate dai corrieri, è probabile che il limite d'acquisto sia abbastanza alto da potercelo permettere.
Per quanto riguarda il programma fedeltà, esiste già. Ogni ordine fa guadagnare punti, che vengono utilizzati per gli ordini successivi. Quindi ne avete già accumulati alcuni, e potete trovarli sul vostro conto cliente o sulla pagina del carrello del sito. Ci auguriamo di rivedervi su Zoanthus.fr Cordiali saluti Clément
A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 30/08/2016
Servizio eccellente e consegna veloce, ma purtroppo ci sono ancora spese aggiuntive tramite PayPal.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/08/2016
Fine
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