Recensioni dei clienti di Zoanthus.fr

Die Bestellung war super aber der karton ist aufgerissen gewsen und zerfrückt aber hat alles noch funktioniert

il mio pacco è stato inviato ad un altro indirizzo

Ho ordinato un prodotto che era disponibile sul vostro sito. E dopo 3 settimane niente. Ho chiamato e mi è stato detto che l'ordine era bloccato perché il prodotto non era stato rifornito. Per sbloccare l'ordine ho suggerito di inserire un prodotto equivalente. Così ho ordinato un barattolo di cibo da 350 grammi e ho ricevuto un barattolo da 150 grammi in sostituzione. Se avessi voluto ordinare 150 grammi li avrei ordinati fin dall'inizio. Non sono molto soddisfatto del servizio

Ho un problema con un prodotto. Ho fatto una richiesta (22372) e non ho ricevuto risposta.

Ho ordinato da questo sito solo perché avevo urgentemente bisogno di un prodotto per il quale il mio fornitore abituale aveva ritardato la consegna. Punti positivi: sembrano avere una scelta relativamente ampia. Punti negativi: è necessario un carrello minimo di 69 euro per la consegna gratuita, altrimenti costa 7 euro. Su questi 2 punti, è molto di più rispetto alla concorrenza. Supplemento per il pagamento con PayPal. Nel 2024, quando il pagamento con carta (davvero sicura???) non è sovraccaricato? Altri non lo fanno, ma sono sicuro che Zoanthus difenderà le sue pratiche restrittive per i suoi clienti... Infine, una valanga di e-mail ad ogni angolo. Se vi piace, buon per voi; non lo consiglierei particolarmente a meno che non abbiate bisogno di un prodotto che la concorrenza non ha.

Abbiamo ricevuto un tubo di misurazione rotto. Impossibile contattarvi. Deluso

L'ordine in sé viene evaso correttamente, nessun problema Piccolo problema con il corriere, che non consegna come indicato sull'ordine finalizzato Finalmente, questo è stato risolto Consegna a domicilio che finisce in un punto di smistamento

Pacchetto conforme, ma ricevuto dopo la scadenza.

Sito super niente da dire Ma consegna il venerdì e arrivo il martedì

I prodotti sono in ordine ma alcuni articoli sono arrivati già aperti e alcune scatole di imballaggio danneggiate. Consegna veloce.

prodotti disponibili sul sito che non sono più disponibili una volta effettuato l'ordine 10 giorni invece di 48 ore non è serio

Servizio scadente

La consegna del pacco era prevista per lunedì e fortunatamente ho telefonato a Simon, ma non ho ancora ricevuto il mio pacco. È la seconda volta che ho problemi con il vostro corriere Dpd.

Sigillo di sale crepato..... e prova CA vetro in mille pezzi ho reclamato per il vetro e mi ha detto di vedere un altro ..... ho reclamato per il sigillo ma nessuna risposta

Non sono stato informato via sms dell'arrivo del pacco e devo rintracciarlo.

Non funziona con un'elettrovalvola a 12v con trasformatore. Solo con elettrovalvole a 230v... nessuna indicazione nelle specifiche... Mi ritrovo con un'apparecchiatura inutile... Professionisti ben fatti

Pacco ricevuto con 2 annullamenti consecutivi di consegna, finalmente ricevuto alla terza consegna dopo aver rallentato con il dpd Arnaud

Mi dispiace dover declassare il punteggio perché nonostante l'ottimo servizio. È la terza volta che ricevo test per l'acqua di mare con una data di scadenza molto vicina (1 mese). Sempre rimborsato con un buono ma non ho notato alcun miglioramento. Continuerò ad acquistare da loro tranne che per i test.

non è sempre facile, le finestre si aprono l'una sull'altra, non è molto pratico.

Sono costretto a prendere nota di un sito sul quale non faccio ordini (vado direttamente all'hangar per comprare).

Ho ricevuto il pacco, ma all'interno sono esplosi due prodotti di imballaggio.
Buoni prodotti ma il loro punto debole: pacco troppo fragile per i corrieri troppo violenti

L'ordine è arrivato in tempo, ma il prodotto acquistato per combattere le planarie sembra inefficace.

La barra dei menu si apre al passaggio del mouse, il che rende difficile la navigazione della pagina. Un clic per aprire i menu sarebbe una buona idea.

consegna con 2 giorni di ritardo ma servizio presente

Secchio di sale molto duro rotto su un lato e bustina di sale forata ... scatola di test salifert completamente schiacciata ma ok

Un pacco chronopost è arrivato in ritardo e il negoziante mi ha dato una nota di credito per la metà del valore dell'affrancatura... Non volevo una nota di credito, volevo un rimborso, per l'intero valore dell'affrancatura, perché, oltretutto, l'importo era vicino alla consegna standard gratuita. E, ciliegina sulla torta, l'ordine arrivato in ritardo era quello sbagliato, non i prodotti giusti. Errore recuperato il giorno dopo.
Ma ehi, è così che ho lavorato quando sono stato licenziato, come diceva mio nonno...

I punti di consegna non sono chiari

Ottimo sito, peccato che questa volta DPD abbia impiegato molto tempo per la consegna. Di solito ci vogliono al massimo 2 giorni, ma questa volta ci è voluta quasi una settimana.

Il pacco è arrivato riparato da DPD che ha fatto il suo lavoro correttamente (nulla è andato perso). Un po' più di cura nella preparazione dell'ordine. Per il resto siete reattivi e sono 5 stelle.

Filtro ricevuto danneggiato, ho dovuto incollare diverse parti rotte a livello di elementi di fissaggio e il supporto dell'elica della pompa.Per il momento non perde, ma a seguire

Consegna veloce. Solo un aspetto negativo: ho ordinato una radice con pacchetti di tormec. I pacchetti si sono strappati e il contenuto si è disperso nel pacco.

la consegna ha richiesto 4 giorni, che ho trovato lunghi

Ordine effettuato giovedì, consegnato venerdì ma reindirizzato perché non nel posto giusto, quindi consegna lunedì pomeriggio, molto deluso da questo ritardo.

Soddisfatto dello zoanthus ma la consegna con DpD è un disastro

Mi manca ancora una parte dell'ordine

Pessima gestione amministrativa. Il prodotto è stato consegnato a 15 km dal luogo indicato nell'ordine! Un viaggio di andata e ritorno di 30 km, uno spreco di tempo e denaro (2 euro al litro di benzina). Il corriere non c'entra nulla, ha consegnato nel luogo indicato sul pacco. Primo ordine, primo inconveniente.

Il prodotto doveva arrivare in 24/48 ore, ma alla fine ci sono voluti 5 giorni... La confezione era danneggiata, con dei buchi e il prodotto aveva il tappo rotto. È un vero peccato perché ho sentito parlare solo bene di questo sito, ma alla fine sono molto delusa...

Catalogo limitato!

I prodotti sono molto buoni, ma è difficile averli in grandi quantità, il che significa che non si può approfittare della consegna gratuita offerta! È una cosa voluta?

Manca metà del contenuto della confezione dell'osmoregolatore.
E il controller non funziona!
Reclamo in corso