Recensioni dei clienti di Zoanthus.fr

Certificato di fiducia
9,7 /10
Valutazione globale: 9,7 su 10
Basata su 14 234 recensioni pubblicate
5 13,1k 92% 4 746 5% 3 196 1% 2 80 1% 1 137 1%

Riepilogo delle recensioni

Il negozio online Zoanthus.fr si distingue per la qualità dei suoi prodotti, con articoli sempre conformi alle descrizioni e apprezzati da chi ha esperienza nel settore degli acquari. La rapidità e l'efficienza delle consegne sono frequentemente sottolineate, con molti ordini ricevuti in tempi brevissimi, talvolta il giorno successivo. Gli acquirenti lodano anche il servizio clienti, evidenziando un'accoglienza cordiale e professionale durante il ritiro degli ordini.

Recensioni 2 e 4 stelle

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A
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 19/04/2021
Il filtro UV che ho ricevuto non funziona.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/04/2021
Sito perfetto in termini di scelta e prezzo
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/04/2021
Ordine spedito rapidamente e molto ben imballato per il trasporto Piccolo ritardo dovuto al fatto che il corriere sperava che il problema fosse stato risolto
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 11/04/2021
Il mio ordine è arrivato a Épinal anche se sono vicino a Nancy. La tracciabilità del mio ordine era sbagliata. A Nancy mi è stato detto che il mio ordine era a Épinal, e da Épinal mi è stato detto Nancy... molto delusa dall'organizzazione!
D'altro canto, vorrei ringraziare le persone al punto di smistamento, che sono state gentili e molto professionali! Se non l'avessero fatto, il mio ordine sarebbe ancora in giro. Le spese di spedizione sono piuttosto care, quindi sono un po' delusa anche da questo punto di vista.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/04/2021
niente da criticare
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/04/2021
Consegna veloce e tutto quello che volevo
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/03/2021
Non c'è nulla da criticare sul sito, solo una cosa fastidiosa: il menu appare spesso quando non me lo aspetto. Questo è solo un dettaglio per mantenere le cose costruttive, perché il resto è irreprensibile! Grazie Zoanthus!
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/03/2021
Salve, i pacchi sono molto ben imballati, il sito non è molto pratico, tuttavia sono facili da contattare e rispondere alle domande.
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 25/03/2021
La lampada è stata collocata nel posto sbagliato, in fondo alla scatola, a causa della sua fragilità!
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Risposta di Zoanthus.fr
Ci scusiamo per l'inconveniente che potrebbe aver causato. Non esiti a contattare il nostro servizio post-vendita per discutere la sua richiesta. Buona giornata.
Il team Zoanthus!
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/02/2021
L'ordine è stato effettuato con tutto in magazzino, ma nel frattempo si è verificata una momentanea carenza di un articolo. È un peccato che non ti avvertano e che tu debba fare i passi necessari per conoscere lo stato del tuo ordine. Tuttavia, il servizio clienti è reattivo. Ho chiesto un gesto commerciale per il lungo ritardo e hanno aggiunto un altro articolo. Il che è carino. Grazie
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Risposta di Zoanthus.fr
Grazie per il suo commento, ne abbiamo tenuto conto e ci auguriamo di vederla allo Zoanthus!
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/03/2021
Consegna veloce e soddisfacente.
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Risposta di Zoanthus.fr
Grazie per il suo commento e ci auguriamo di vederla allo Zoanthus!
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/03/2021
I prezzi sono buoni. Consegna molto veloce, prodotti davvero ben protetti nel pacco, tutto è arrivato in perfette condizioni. Una stella in meno a causa dei frequenti esaurimenti di scorte, ho rimandato l'ordine diverse volte per avere tutto e beneficiare delle spese di spedizione gratuite, ma quando un prodotto diventa disponibile un altro manca. Il risultato è che mi mancano alcuni prodotti e ho pagato le spese di spedizione. Il risultato è che mi mancano alcuni prodotti e ho pagato le spese di spedizione. Ho comunque consigliato questo sito ai miei amici acquariofili.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/03/2021
Consegna rapida RAS
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/03/2021
Veloce e ben confezionato
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/03/2021
Eccellente, veloce, efficiente, niente da dire. Tariffe competitive.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/03/2021
complicato
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/03/2021
Ordine conforme. Consegna veloce. È un peccato che si debba pagare così tanto per non pagare le spese di spedizione.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/03/2021
Molto buono
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/03/2021
Consegna veloce. Un aspetto negativo: mi ha sorpreso vedere una fattura legata all'uso di paypal. Non avevo visto (ma è stato menzionato?) questo costo aggiuntivo rispetto a un ordine pagato direttamente con carta Visa.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/03/2021
1° acquisto, nessuna brutta sorpresa Grazie al team per la precisione e la prontezza di risposta
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/03/2021
bene
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/03/2021
Consegna veloce, imballaggio danneggiato ma prodotto intatto. Grazie
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/03/2021
prodotto come da descrizione, il piccolo dolce e il simpatico magnete coli sono arrivati in tempo
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/02/2021
bene
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/03/2021
secondo ordine senza preoccupazioni.consegna veloce
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/03/2021
Un po 'deluso con la confezione, avevo consigliato balling in secchi (per rinnovare il mio), alla finale 1 rotto nel pacchetto, ma per il resto sempre top.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/03/2021
Consegna davvero veloce (ordinato nel pomeriggio, ricevuto la mattina successiva). L'unico aspetto negativo: il prezzo delle spese di spedizione era un po' alto, il che mi ha fatto pensare due volte all'ordine.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/03/2021
Buon sito
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 01/03/2021
consegna non rispettata .aspettato tutto il giorno per niente. consegna il giorno dopo senza preavviso senza scuse. deplorevole.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/02/2021
Mancanza di comunicazione con il cliente, soprattutto se c'è un problema con un prodotto, anche difficile da contattare telefonicamente ma consegna veloce
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/03/2021
Mi piace molto questo sito e spesso faccio ordini. L'unico aspetto negativo è che trovo un po' meschino far pagare i pagamenti con Paypal.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/02/2021
prodotti ordinati ben ricevuti ben confezionati
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/02/2021
Un sito serio con un'ampia scelta disponibile, ma con il lato negativo di costi di consegna elevati.
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 21/02/2021
Imballaggio scadente. I miei acquisti precedenti andavano bene.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/02/2021
Ottimo prodotto, spese di spedizione un po' care...
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 17/02/2021
prodotti spesso esauriti nessuno risponde alle e-mail o alle telefonate
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/02/2021
Sito molto buono. Navigazione semplice, ricerca OK.
C'è però un aspetto negativo. Le spese di spedizione sono elevate.
Ma il punto negativo è il costo aggiuntivo quando si paga con PayPal. Per il momento è pari a zero.
Per il resto buona esperienza
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/02/2021
prodotto mancante alla consegna ma rimborsato da zoanthus perfetto
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/02/2021
Alcune lastre di ardesia sono state rotte
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 11/02/2021
Consegna non comunicata; chiamate quindi consegna rimandata ds un altro luogo DPD breve per quanto riguarda il sistema Nano grande perdita della cartuccia manometro chiuso e veloce faccia come indicato. Rilascio di freddo intenso leggera bruciatura! Non c'è guarnizione spi o altro!
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