Recensioni dei clienti di Zoanthus.fr

Certificato di fiducia
9,7 /10
Valutazione globale: 9,7 su 10
Basata su 14 623 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Zoanthus.fr si distingue per consegne rapide e affidabili: ordini evasi rapidamente, spedizioni veloci e pacchi ben imballati con consegna nei tempi previsti. I clienti lodano la facilità di trovare i prodotti desiderati e la precisione dell’assortimento, con indicazioni chiare e magazzino ben gestito che rende l’acquisto fluido. Il servizio clienti è descritto come disponibile, gentile e preparato, risolvendo rapidamente eventuali dubbi o errori nell’ordine e offrendo assistenza post-vendita professionale. Inoltre, la proposta di valore include tariffe competitive e un effetto positivo di “piccolo regalo” o attenzione supplementare nel pacco, che contribuisce a un’esperienza complessiva soddisfacente e affidabile.

Recensioni 2 e 4 stelle

Reimposta i filtri
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/10/2020
bene ma ho avuto un problema di consegna zoanthus mi ha fatto la consegna in point relai la mia gls non consegna più in point relai
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/10/2020
Ho messo 4 perché tutti i prodotti che ho ordinato erano disponibili al momento dell'ordine ma ho dovuto aspettare 12 giorni perché alcuni prodotti mancavano anche se erano segnati come disponibili sul sito... ma per il resto niente da dire su zoanthus i prezzi sono molto competitivi rispetto ad altri
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A
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 24/09/2020
Per l'azienda è OK reattivo veloce risposta veloce, ma purtroppo sono prodotti sbagliati in modo che la nota non è buona contro mi hanno offerto la spedizione gratuita, ma bene si deve acquistare di nuovo
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A
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 28/10/2020
In generale, alcuni errori sono comprensibili, purché non vengano ripetuti...
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/10/2020
sito piacevole, i pacchi arrivano in ottime condizioni con consegna veloce
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Risposta di Zoanthus.fr
Grazie per il suo commento e ci auguriamo di rivederla allo Zoanthus.
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/10/2020
consegna veloce
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/10/2020
mancanza di chiarezza ricerca di un elemento non chiaro
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A
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 08/10/2020
Consegna gratuita ben ricevuta ma 10 giorni dall'ordine sono troppi.
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Risposta di Zoanthus.fr
Salve, grazie per aver trovato il tempo di lasciarci una recensione.
La consegna è avvenuta entro 10 giorni in seguito all'indisponibilità di uno o più articoli, in quanto l'ordine era in attesa di essere rifornito.
Per evitare spiacevoli sorprese, in caso di scorte insufficienti, visualizziamo direttamente sul sito i livelli di stock e i tempi di consegna.
Cordiali saluti, Clément
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/10/2020
Tutto è andato bene, tranne il sacchetto di sale...
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A
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 06/10/2020
Mediamente per questo ordine ho dovuto chiamare 2 volte, avevo già avuto meno problemi
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Risposta di Zoanthus.fr
Grazie per aver dedicato del tempo alla valutazione di Zoanthus. C'è stato un ritardo di 10 giorni tra il suo ordine e la sua consegna, dovuto esclusivamente al fatto che ha selezionato articoli non disponibili e con tempi di consegna di 7-10 giorni.
Per evitare ritardi, è importante essere consapevoli delle informazioni che forniamo sul sito. I tempi di consegna sono sempre indicati prima dell'acquisto.
Cordiali saluti, Clément
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/08/2020
Sito serio, peccato che non ci sia la consegna del cronopost per il DOM.
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Risposta di Zoanthus.fr
Grazie per il suo commento, di cui abbiamo tenuto conto, e ci auguriamo di rivederla allo Zoanthus.
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/08/2020
Tutto va bene.
L'unica cosa che manca è una piccola e-mail che ci informi quando l'ordine è stato messo in attesa per rifornire uno dei prodotti.
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Risposta di Zoanthus.fr
Grazie per il suo commento, di cui abbiamo tenuto conto, e ci auguriamo di rivederla allo Zoanthus.
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/08/2020
Ottimo articolo
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Risposta di Zoanthus.fr
Grazie per il suo commento e ci auguriamo di rivederla allo Zoanthus.
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/07/2020
Descrizione chiara e precisa
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Risposta di Zoanthus.fr
Grazie per il suo commento e ci auguriamo di rivederla allo Zoanthus.
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/07/2020
Merce ben ricevuta, grazie per i dolci ma non mangiamo carambole.
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Risposta di Zoanthus.fr
Grazie per il suo commento e ci auguriamo di rivederla allo Zoanthus.
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/07/2020
sito consigliato
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Risposta di Zoanthus.fr
Grazie per il suo commento e ci auguriamo di rivederla allo Zoanthus.
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/07/2020
Per un primo ordine, niente da dire.
Prodotto molto ben confezionato.
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Risposta di Zoanthus.fr
Grazie per il suo commento e ci auguriamo di rivederla allo Zoanthus.
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/07/2020
È un peccato che la consegna a domicilio sia così costosa
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Risposta di Zoanthus.fr
Saremo lieti di rivedervi allo Zoanthus.
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/07/2020
Buono, ma è un peccato doverlo consegnare a un punto di smistamento o dover pagare le spese di spedizione.
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Risposta di Zoanthus.fr
Saremo lieti di rivedervi allo Zoanthus.
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/07/2020
E' basso
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/06/2020
Prodotto ricevuto come richiesto, solo una discrepanza tra la disponibilità annunciata sul sito e la conferma di ricezione.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/06/2020
I prodotti sono sempre impeccabili! Ma il prezzo della consegna! Che delusione! Potete fare qualcosa per abbassare i prezzi di consegna? Soprattutto quando i ritiri DPD sono lontani e difficilmente raggiungibili in auto (difficile parcheggiare)!
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/06/2020
Un po' lungo da rifornire ma per il resto molto buono
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/06/2020
Molto buono, lo consiglio
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/06/2020
Consegna molto veloce, conforme, con il piccolo carambar che ti rende felice
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/06/2020
Consegna rapida e conveniente
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/06/2020
bonne note même si certain produit manque a l'appel mes bon les tarif a revoir cote livraison un peut chère vis a vis de paypal!!! pour livraison !!!!
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/06/2020
ordine ricevuto in 2 parti ma non notificato Obbligato a chiedere informazioni Altrimenti top
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/06/2020
Ottimo sito per le attrezzature per acquari, la consegna a volte è un po' lunga.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/06/2020
Ottima transazione e consegna veloce. L'unico inconveniente è stato che nonostante una telefonata e un'e-mail per assicurarmi di avere il modello giusto, non ho ricevuto il prodotto giusto.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/06/2020
Ricevuto come ordinato, in tempo. Le scatole del pacco erano molto imballate e schiacciate, ma trattandosi di filtri in schiuma non è stato un problema.
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A
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 06/06/2020
Sto per effettuare un altro ordine e le spese di consegna gratuite sono scomparse.
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Risposta di Zoanthus.fr
Grazie per il suo messaggio. Per quanto riguarda il suo ordine e la sua valutazione, è rimasto insoddisfatto di qualcosa? Cordiali saluti, Sig. Coron
A
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 30/05/2020
Ritardi non rispettati, nella riapprovazione del prodotto, lo sappiamo molto più tardi, quando l'ordine viene effettuato, e si risponde che è indicato all'ordine, errore. Quindi per me è finita, cambio casa.
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Risposta di Zoanthus.fr
Salve, Grazie per il suo feedback, ma i tempi di consegna del suo ordine sono stati completamente rispettati.
Ripeto quello che ho detto per email, la situazione delle scorte è chiaramente visibile sul sito prima di ordinare, basta saper leggere le informazioni date, altrimenti si avranno gli stessi problemi della concorrenza. Se non lo fate, avrete gli stessi problemi della concorrenza. Cdlt
A
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 27/04/2020
Deluso perché non c'è stato nessun seguito e nessuna risposta ai vari messaggi inviati riguardo al mio ordine. Irraggiungibile al telefono.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/06/2020
Molto buono
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/05/2020
Buon sito..................
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/05/2020
Il sito è buono e i tempi di consegna sono rispettati. Le foto dei prodotti dovrebbero essere aggiornate perché possono essere fuorvianti, come nel caso del cibo à la carte che credevo di ordinare nella vecchia versione di strisce da taglio, che i miei pesci adorano, ma che mi è stato consegnato nella nuova versione di alghe disidratate, che ai miei pesci non piace affatto.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/05/2020
Sito molto serio, consegna puntuale. Non metto 5 perché volevo essere contattata per un ulteriore ordine e sto ancora aspettando!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/05/2020
Consegna rapida, prodotto conforme
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/05/2020
L'ordine ha rispettato i miei desideri, i tempi di consegna sono stati ragionevoli. Raccomando
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