Recensioni dei clienti di Zoanthus.fr

Certificato di fiducia
9,7 /10
Valutazione globale: 9,7 su 10
Basata su 14 623 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Zoanthus.fr si distingue per consegne rapide e affidabili: ordini evasi rapidamente, spedizioni veloci e pacchi ben imballati con consegna nei tempi previsti. I clienti lodano la facilità di trovare i prodotti desiderati e la precisione dell’assortimento, con indicazioni chiare e magazzino ben gestito che rende l’acquisto fluido. Il servizio clienti è descritto come disponibile, gentile e preparato, risolvendo rapidamente eventuali dubbi o errori nell’ordine e offrendo assistenza post-vendita professionale. Inoltre, la proposta di valore include tariffe competitive e un effetto positivo di “piccolo regalo” o attenzione supplementare nel pacco, che contribuisce a un’esperienza complessiva soddisfacente e affidabile.

Recensioni 2 e 4 stelle

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M
Marc D.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 26/08/2025
Quando ho effettuato l'ordine, ciò che ho preso era disponibile sul sito, quindi per me nessun problema!!! Dopo alcuni giorni in cui ho visto che il mio ordine non era stato elaborato, mi sono preoccupato e ho contattato Zoanthus. Lì mi hanno detto che uno dei prodotti era esaurito (sul sito ce n'erano ancora 3!!!) e mi hanno proposto di aspettare 1 settimana, o di prendere un altro prodotto in sostituzione. Ne ho preso uno di sostituzione, ma questo dimostra una cattiva gestione del magazzino e mancanza di rispetto per il cliente, poiché non c'era alcuna informazione per avvisarmi.
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J
Jérémy D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/08/2025
Geniale
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M
Mauro E.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/08/2025
Prodotto efficace, secondo le aspettative. Il trasporto, però ha danneggiato il pacco, provocando uno sversamento del liquido che ha reso le istruzioni parzialmente illeggibili.
N
Nello M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/07/2025
Sito facile da usare, prodotti inviati correttamente e nei tempi stabiliti..magari dovrebbero essere solo un po piu veloci nelle risposte dall’assistenza via mail
D
Daniel H.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 30/07/2025
Con la consegna DPD è un incubo
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F
Fabrice B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/04/2025
Molto veloce
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J
Jeremy V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/07/2025
Carino
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G
Gilles D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/07/2025
come sempre il mio ordine è stato consegnato alla data prevista
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D
David M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/07/2025
Molto bene, pacco super ben imballato
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P
Patrick V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/06/2025
Soddisfatto del mio ordine e del mio prodotto
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P
Philippe B.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 17/05/2025
L'elettrovalvola non funziona, rimane bloccata in posizione aperta
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A
Alain C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/05/2025
Bene ma le spese di spedizione sono troppo care
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P
Pascal L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/04/2025
Articolo conforme all'ordine, consegna nei tempi
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G
Ghislain R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/04/2025
Disponibilità dei prodotti, consegna rapida ma scelta del corriere DPD da evitare, da qui la stella in meno.
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F
Franck D.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 19/04/2025
Il prodotto non corrisponde a quello che ho ordinato.
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G
Gregory S.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 31/03/2025
Il materiale è buono e ben imballato, ma hanno avuto un problema interno che ha ritardato la data di spedizione. Ho dovuto chiamare io per sapere a che punto era l'ordine e mi hanno detto che ora andava bene e che l'ordine sarebbe partito. Alla fine, nulla dopo 14 giorni e ho dovuto chiamare di nuovo. Alla fine ho ricevuto l'ordine più di 15 giorni dopo, mentre era urgente e non ho nemmeno ricevuto un'email di scuse o un gesto commerciale. L'unica cosa che ho ricevuto sono state spiegazioni del loro errore interno per giustificare il ritardo (mancanza di comunicazione interna), che alla fine mi importa poco. Insomma, deluso per il tempo di attesa e soprattutto per non aver ricevuto un gesto commerciale in cambio.
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J
Jean-Michel P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/04/2025
come sempre!
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N
Nicolas H.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 09/04/2025
Cartone intatto all'esterno, ma all'interno il secchio di sale era rotto e una parte del contenuto si era versata nel cartone, il dolcetto era un blocco di sale, e la scatola di cibo non aveva l'involucro di freschezza e la sicurezza di apertura forzata......
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H
Herve S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/03/2025
Ras
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T
Thomas L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/03/2025
Super veloce top
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T
Trystan P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/03/2025
serio
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V
Vanessa L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/03/2025
Come al solito sempre in ritardo per la consegna!!! Peccato perché ordinerei più spesso
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O
Oskar S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/03/2025
Super e veloce, solo il coperchio del sale era rotto ma per il resto va tutto bene
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P
Philippe A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/03/2025
Sito serio. Unico neo: il caso dei prodotti non disponibili in un ordine. La spedizione avviene solo quando l'ordine è completamente disponibile. Se hai bisogno di un prodotto rapidamente, è meglio cercarlo altrove... Peccato.
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A
Audrey M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/03/2025
Ottimo sito con molta scelta ma la consegna con DPD è sempre catastrofica, peccato
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M
Michel J.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/03/2025
super prodotto
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J
Jean Claude D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/03/2025
Prodotto conforme ma consegna in punto di ritiro invece che a domicilio come previsto
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D
David P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/02/2025
Molto bene
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C
Christophe M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/02/2025
serio e tempi eccellenti, grande catalogo, prezzi corretti...
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M
Marco S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/02/2025
Imballo sacrificato, il contenuto è arrivato un po sciupato, ma tutto ok.
F
Fabrice T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/02/2025
Sempre soddisfatto anche se, come spesso, non c'è il magnete nel pacco...peccato, ancora una volta...
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L
Luc L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/01/2025
Ho ordinato un tubo flessibile da 12/16 mm. È di scarsa qualità (cinese?) ed emette molti VOC (composti organici volatili). Per coincidenza, diversi pesci (soprattutto rasbora) sono morti dopo l'installazione di questo tubo nel mio sistema. La prossima volta userò un tubo più costoso ma di migliore qualità.
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J
Jean-Claude T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/01/2025
Efficace
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A
Alain B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/01/2025
Salve, avevo chiesto un calendario quando ho ordinato il 25 01 2025 Non ho ricevuto nessuna notizia.
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M
Meghraj N.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/01/2025
Tracciamento del pacco errato, ritardo di un giorno in più.
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D
David K.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/01/2025
Impeccabile niente da dire
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V
Véronique C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/01/2025
Molto buono
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D
David F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/01/2025
Un buon sito per il reefing
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N
Nadege P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/12/2024
Articolo esaurito. Abbiamo dovuto aspettare che venisse rifornito. Peccato non averlo visto al momento dell'ordine. Per il resto l'articolo è conforme e la consegna ok
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C
Clément H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/12/2024
Servizio e prodotti zoanthus al top, ma DPD consegna.... Sono tre pacchi che non sono stati consegnati al centro pacchi richiesto.
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