Zoanthus.fr si distingue per consegne rapide e affidabili: ordini evasi rapidamente, spedizioni veloci e pacchi ben imballati con consegna nei tempi previsti. I clienti lodano la facilità di trovare i prodotti desiderati e la precisione dell’assortimento, con indicazioni chiare e magazzino ben gestito che rende l’acquisto fluido. Il servizio clienti è descritto come disponibile, gentile e preparato, risolvendo rapidamente eventuali dubbi o errori nell’ordine e offrendo assistenza post-vendita professionale. Inoltre, la proposta di valore include tariffe competitive e un effetto positivo di “piccolo regalo” o attenzione supplementare nel pacco, che contribuisce a un’esperienza complessiva soddisfacente e affidabile.
Molto soddisfatto del mio ordine, ma piccolo problema di chronopost, per pagare un supplemento per una consegna veloce che avrà preso 5 giorni per essere fegato !!!!!
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Grégory C.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2023
Un pacco chronopost è arrivato in ritardo e il negoziante mi ha dato una nota di credito per la metà del valore dell'affrancatura... Non volevo una nota di credito, volevo un rimborso, per l'intero valore dell'affrancatura, perché, oltretutto, l'importo era vicino alla consegna standard gratuita. E, ciliegina sulla torta, l'ordine arrivato in ritardo era quello sbagliato, non i prodotti giusti. Errore recuperato il giorno dopo.
Ma ehi, è così che ho lavorato quando sono stato licenziato, come diceva mio nonno...
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Bernard C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/11/2023
La facilità di navigazione continua
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Laurent G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/11/2023
Super, sono un nuovo cliente e sono molto soddisfatto.
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Daniel G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/11/2023
...niente di cui lamentarsi
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Samuel M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/11/2023
consegna veloce ed efficiente, manca un po' di diversità di riferimenti per essere al top
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Coralie V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/10/2023
Molto bene, tranne che per la consegna, in quanto il prodotto è arrivato in un altro punto di consegna.
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Romain Z.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/11/2023
Ottimo sito
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Christian S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/11/2023
Il mio ordine era incompleto
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Marc R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/10/2023
Molto reattivo. Ben confezionato. Una stella in meno perché questo sito è uno dei pochi ad applicare un sovrapprezzo per il pagamento con PAYPAL.
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Matthias R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/10/2023
Ottimo sito, molto veloce nell'invio dei pacchi, lo consiglio.
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Laurent C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/09/2023
SERIO
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Sophie R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/09/2023
Consegna rapida, oltre a un piccolo omaggio e a un magnete.
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Charles M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/09/2023
Il nastro adesivo che avrebbe dovuto chiudere il pacco nel senso della lunghezza era mezzo scollato, ma per il resto le bottiglie erano imballate con cura e il sito web è quanto di più reattivo si possa desiderare.
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Pascal L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/08/2023
emballage un peut lege
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Hubert B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/08/2023
Fine
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Jacques S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/08/2023
beh, normale
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Sandrine H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/07/2023
Veloce e conforme Raccomando un buon prodotto
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Dominique M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/07/2023
bene
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Ludovic B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/07/2023
Consegna veloce
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Daniela C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/07/2023
Buona navigazione nel sito.
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Laurent M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/07/2023
L'ordine è arrivato in tempo, grazie
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Dominique S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/06/2023
Il giorno in cui DPD smetterà di consegnare sarà il giorno in cui otterremo le 5 stelle.
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Jean-Yves B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/07/2023
buon sito, i prezzi sono ancora alti ma alla pari con la concorrenza. consegna a domicilio costosa ma la consegna a staffetta funziona bene.
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Patrick B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/06/2023
tempi di consegna leggermente lunghi
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Jean-Pierre B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/06/2023
La consegna da parte di DPD non è stata delle migliori!
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Philippe D.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 28/05/2023
Pessima gestione amministrativa. Il prodotto è stato consegnato a 15 km dal luogo indicato nell'ordine! Un viaggio di andata e ritorno di 30 km, uno spreco di tempo e denaro (2 euro al litro di benzina). Il corriere non c'entra nulla, ha consegnato nel luogo indicato sul pacco. Primo ordine, primo inconveniente.
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Noëmie C.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 08/05/2023
Il prodotto doveva arrivare in 24/48 ore, ma alla fine ci sono voluti 5 giorni... La confezione era danneggiata, con dei buchi e il prodotto aveva il tappo rotto. È un vero peccato perché ho sentito parlare solo bene di questo sito, ma alla fine sono molto delusa...
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Florence M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/04/2023
Un'ampia scelta per gli acquariofili, a prezzi interessanti. Peccato che alcuni articoli siano esauriti...
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Claude H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/04/2023
Ho ricevuto il mio ordine in perfette condizioni
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Pierre M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/03/2023
Consegna molto veloce
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Gael B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/04/2023
La consegna da parte di Mondial Relay non è di prim'ordine e quindi non è affidabile in termini di tempi di consegna. Peccato.
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Frédéric B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/04/2023
Sono molto soddisfatto del servizio e della qualità della consegna. Ma a parte questo, perfetto come al solito.
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Christine B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/04/2023
Consegna veloce
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Frédéric C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/03/2023
Ottimo follow-up e consegna puntuale.
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Dominique G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/03/2023
R.A.S
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Michel V.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 09/03/2023
Manca metà del contenuto della confezione dell'osmoregolatore.
E il controller non funziona!
Reclamo in corso
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Risposta di Zoanthus.fr
Salve, mi dispiace sapere dei problemi con gli articoli che ha ordinato. Tuttavia, abbiamo controllato le nostre e-mail e non abbiamo traccia della sua richiesta di assistenza post-vendita. Può contattarci all'indirizzo [email protected] per trovare rapidamente una soluzione. Cordiali saluti, Servizio Clienti.
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Fabrice D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/03/2023
Spedizione velocissima. Peccato solo che il tampone per la calibrazione del ph tester non sia incluso.
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