Recensioni dei clienti di Zoanthus.fr

Certificato di fiducia
9,7 /10
Valutazione globale: 9,7 su 10
Basata su 14 623 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Zoanthus.fr si distingue per consegne rapide e affidabili: ordini evasi rapidamente, spedizioni veloci e pacchi ben imballati con consegna nei tempi previsti. I clienti lodano la facilità di trovare i prodotti desiderati e la precisione dell’assortimento, con indicazioni chiare e magazzino ben gestito che rende l’acquisto fluido. Il servizio clienti è descritto come disponibile, gentile e preparato, risolvendo rapidamente eventuali dubbi o errori nell’ordine e offrendo assistenza post-vendita professionale. Inoltre, la proposta di valore include tariffe competitive e un effetto positivo di “piccolo regalo” o attenzione supplementare nel pacco, che contribuisce a un’esperienza complessiva soddisfacente e affidabile.

Recensioni 3 e 4 stelle

Reimposta i filtri
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/01/2020
Consegna veloce
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 09/01/2020
Salve. In seguito al mio ordine, ho ricevuto da Tunze un'ottima pompa a turbina Nanostream 6045 nei tempi suggeriti. Tuttavia, non riesco a chiudere la scatola del filtro Comline 3163, che ho aperto per pulirlo prima di metterlo in acquario. Infine, il test Cu Profi che ho ricevuto a gennaio ha una data di scadenza a luglio 2020, ovvero sei mesi per effettuare 50 test! Vi prego di dirmi se devo mettere il filtro comline in acqua, sperando che l'espansione gli permetta di chiudersi correttamente, oltre a fissare il deflettore davanti alla turbina. E per quanto riguarda il test del rame, che è valido solo per 6 mesi? È possibile sostituire questi due elementi? Grazie in anticipo
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/01/2020
Consegna rapida e completa
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2019
molteplici solleciti di consegna e consegna incompleta
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/12/2019
tenere in considerazione prima dell'ordine i tempi reali di riassortimento e non indicati per i prodotti in carenza, per i quali è necessaria una telefonata con il responsabile facilmente raggiungibile e concreta.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/01/2020
Molto chiaro, buone tariffe
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/01/2020
Ho ricevuto il pacco ieri e l'ho disimballato oggi per installarlo. Quando ho cercato di rimuovere la parte superiore del filtro, ho notato che 1 delle 4 clip di chiusura era incrinata al centro.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/01/2020
corretto
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/12/2019
Nessun problema, si svolge grande scelta di materiale
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/01/2020
Nessun problema tra ordini e tempi di consegna
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/01/2020
Avrei dato 5 stelle se il codice fb fosse stato preso in considerazione
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/12/2019
Perfetto.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/12/2019
Consegna efficiente, ben protetta e veloce
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/12/2019
Consegna rapida e di alta qualità.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/12/2019
Sarebbe utile avere un'approssimazione del reapro per i prodotti che non sono più in stock, se non per la consegna ultraveloce.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 22/12/2019
Ordine perfetto, molto veloce (ricevuto in 2 giorni, ordine di domenica ricevuto martedì) tutto in ordine e il piccolo regalo è sempre un piacere. Ordinerò ancora solo da questo sito, lo consiglio!
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/12/2019
contenuto
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2019
Ottimo sito da consigliare
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/11/2019
Sono sempre stato servito bene da zoanthus, ma un articolo mancava alla consegna e ho dovuto inviare un'e-mail a zoanthus per sapere dove fosse il mio ordine. Avrei preferito che fosse il contrario. Per il resto il mio ordine è arrivato più tardi, come sempre ben confezionato.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/12/2019
Molto buono
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2019
Assicuratevi che le confezioni non vengano danneggiate durante il trasporto.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/11/2019
I plus: consegna gratuita in relè di pacchi I minus: nessuna e-mail di conferma dell'ordine. 14 giorni per la consegna.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2019
A parte il pagamento di 3,40 euro di spese di spedizione per oltre 69 euro.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 22/11/2019
nessun problema con il mio acquisto, ma scelta molto limitata di acquari, niente vasche nude, solo kit JUWEL.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/11/2019
Gli ordini vengono elaborati e spediti molto rapidamente e bene, ma il problema è rappresentato dai corrieri come DPD.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/11/2019
bene
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/10/2019
Consegna veloce e molto buona
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/10/2019
ok llkl
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 20/10/2019
Termometro non correttamente calibrato
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/10/2019
Ricevuto in tempo e l'imballaggio era ben curato.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 18/10/2019
La confezione di calcio è stata bucata, con conseguente perdita di prodotto. Abbiamo dovuto utilizzare confezioni più spesse, il che è strano perché le altre confezioni erano in buone condizioni.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/10/2019
TUTTO OK ... Tranne: ho prima ritirato 2 stelle perché c'è un sovrapprezzo esagerato per il pagamento con " PayPal " !... Ho messo una stella per la piccola caramella bella ricevuto con l'ordine ...
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/09/2019
Consegna veloce ma il pacco è arrivato in cattive condizioni e ha danneggiato il mio prodotto...
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/10/2019
Spedizione veloce
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/09/2019
consegna troppo lunga a causa di un problema di fornitura del sale; sostituzione dell'articolo ben fatta .soddisfatto della consegna e della sostituzione.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/10/2019
Non capisco la mia fattura, la somma non corrisponde al totale.
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Risposta di Zoanthus.fr
Salve, grazie per il suo messaggio. Cosa non ti è chiaro nella fattura? Lei ha ordinato prodotti per un valore di 18,90 euro (IVA inclusa) meno uno sconto di 0,95 euro in seguito a un buono. Le spese di spedizione ammontano a 5,30 euro, per un totale di 23,25 euro (18,90 euro + 5,30 euro - 0,95 euro = 23,25 euro). Cordiali saluti Signor C. C.
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/10/2019
Buon prodotto e puntuale
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/09/2019
Ancora soddisfacente
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/09/2019
Consegna rapida, ma uno dei sacchetti per le palline era forato. Parte del contenuto si è riversato nella scatola.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/09/2019
consegna veloce e conforme all'ordine. Consiglio questo sito.
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