Recensioni dei clienti di Zoanthus.fr

il prodotto acquistato non era compatibile con quello che avevo. ma è solo colpa mia perché ho ordinato senza approfondire il discorso.

Articolo consegnato con tubi di scarico molto corti (5cm). Sono costretto a cercare un tubo presso un rivenditore. Peccato.

Soddisfazione per i prodotti ordinati, ma molto molto deluso dalla consegna, ho pagato per ricevere il pacco a casa, ho dovuto recarmi in un punto di ritiro molto deluso da dpd

Consegna veloce unico neo non sempre la possibilità di essere consegnati in punto di ritiro. Raccomando.

Ordine rapido

Rein a dire un sito molto buono e serio

La bottiglia del prodotto ordinato era a metà aperta e tutto è fuoriuscito nella scatola....

Potrebbe essere meglio. La consegna era perfetta, ben imballata, nulla da dire. Tuttavia, al prezzo delle piante, ho trovato di meglio altrove, ne ho avute due marce su 6.

Ordine effettuato, mi sono reso conto di un errore che avevo fatto, quindi ho inviato un'email immediatamente dopo per chiedere di modificare, ma non ho ricevuto alcuna risposta da parte loro e l'ordine è stato spedito il giorno dopo senza modifiche e attualmente non ho alcuna risposta alle email inviate dopo l'ordine. Non molto serio.

Deluso che uno scambio non sia possibile in caso di errore di acquisto e che le spese di spedizione siano a carico del cliente in caso di reso.

Alla fine è andato tutto bene.

Apprezzo molto fare acquisti da Zoanthus. Tuttavia, a volte gli ordini arrivano leggermente danneggiati (flaconi con una leggera perdita, imballaggi rovinati). Queste situazioni non giustificano un reso, ma mostrano che la qualità della spedizione potrebbe essere migliorata. Comprendo anche che per le spedizioni internazionali, possono intervenire diversi corrieri.

Ok

Arrivo in tempo e non ancora impostato

Pacco consegnato in un altro punto di ritiro DPD nullo come sempre.

Consiglio, c'è scelta e viene spedito rapidamente.

Consiglio molto buon negozio

Non sono soddisfatto che non possano consegnarmi più di 3 scatole di filtri o torba.

Veloce e facile da ordinare. Peccato che non ci sia più stock. Solo 2 scatole di glitter disponibili per i miei pesci.

ras

Ordino spesso ma sono un po' deluso dalle nuove calamite adesive! Hanno perso il loro fascino! Non sono sicuro di continuare a ordinare se trovo prezzi più bassi altrove!

Ben ricevuto

Spedizione estremamente veloce. L'unico piccolo problema, una pianta è arrivata rotta.

Buona esperienza

Tuttavia dopo qualche giorno di prova lo schiumatoio sì è rivelato poco performante e non si allaccia all'app tramite wifi anche avendo creato nel router appositamente una linea ospite da 2.4 GHz. Sto facendo il reso con ripensamento nella speranza che il venditore abbia buon senso e non applichi penali che porterebbero solo, visto che sono già stato cliente più volte, ad allontanarmi da questo venditore ritenendolo poco affidabile.

Eccellente sito, prodotto di qualità, buon rapporto qualità prezzo, spedito rapidamente (spesso da DPD purtroppo), tolgo una stella perché molti prodotti sono regolarmente esauriti.

A parte la scatola di MB20 che è aperta e incollata non so per quale motivo, sia per il corriere che per il mittente... il resto dei prodotti è intatto.

Buon rapporto qualità/prezzo. Consegna in tempi rapidi.

I prodotti che ho ordinato sono stati imballati con cura e ho molto gradito il piccolo omaggio. Tuttavia il corriere BRT in Italia all'inizio ha perso il pacco che mi è stato consegnato con una settimana in ritardo . In quel pacco c'erano delle medicine che avevo ordinato per i miei pesci malati che nel frattempo sono morti . Il negozio non ha colpa , il corriere deve migliorare .

Persona disponibile quando c'è un problema. Tuttavia, al telefono facciamo fatica a parlare con un consulente.

Ricevuto in tempo ma un tubo rotto ma funziona

Sull'intero ordine di piante purtroppo una di esse era davvero in cattive condizioni... l'acqua sul fondo era marrone per dire a che punto era la fine... altrimenti il resto era piuttosto buono

Peccato che il tappeto fosse piegato causando una piega irreversibile.

Ottimo prodotto a un prezzo attraente

Prezzo e prodotto corretto e disponibile

RAS

Buoni prezzi, varietà di prodotti. L'unica cosa che vedo migliorabile è la consegna

Geniale

Prodotto efficace, secondo le aspettative. Il trasporto, però ha danneggiato il pacco, provocando uno sversamento del liquido che ha reso le istruzioni parzialmente illeggibili.

Più di una settimana per ricevere l'ordine (8 giorni). All'inizio, dato che il venditore non indicava il motivo del non invio, si poteva anche pensare a una truffa. Poi è arrivata una scusa più o meno ridicola (le piante in vitro non rischiano praticamente nulla rispetto al calore, non stiamo parlando di bouquet). È stato necessario insistere affinché l'ordine fosse inviato il settimo giorno e ricevuto in meno di 24 ore (ottimo punto per questo). Ma d'altra parte, le 2 piante ordinate non sono quelle ricevute! lol Se ordini una varietà precisa non è per ricevere un'altra varietà. Il non invio fa quindi pensare piuttosto a una mancanza di stock e alla fine a un invio delle piante sbagliate per non dover aspettare. Peccato, perché altrimenti l'invio stesso è curato e DPD è stato molto veloce, e il prezzo è complessivamente vantaggioso, soprattutto su prodotti Seachem. Peccato...