Il negozio online "1000parfums.ch" si distingue per la rapidità e l'affidabilità della consegna, con molti clienti che elogiano la spedizione veloce e puntuale. Gli ordini vengono spesso consegnati il giorno stesso, offrendo un servizio che supera le aspettative. Inoltre, il sito è considerato facile da navigare, con descrizioni chiare dei prodotti e informazioni di tracciamento dettagliate, il che rende l'intera esperienza d'acquisto semplice ed efficace.
Ho trovato il tuo negozio cercando VC&A Gem e ho subito effettuato un ordine. Purtroppo ho letto la conferma non esattamente, e dopo più di 3 settimane di attesa, mi è stato inviato VC&A First. Molto peccato.
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Risposta di 1000parfums.ch
Grazie per la tua comunicazione. Ti abbiamo appena inviato l'ordine n. 300007133 che hai convalidato il 08.05.2020. Come vedrai, il numero di riferimento 4622 corrisponde bene alla bottiglia di profumo "First" Van Cleef & Arpels. Per informazione: il marchio Van Cleef & Arpels ha interrotto la produzione del riferimento "Gem" alcuni mesi fa. Di conseguenza, questo articolo non è più disponibile su 1000 parfums.ch dal 2019! Secondo le nostre condizioni generali di vendita, hai il diritto di restituzione (vedi articolo 10). Hai altre domande? Contattaci via e-mail! Saremo lieti di risponderti il prima possibile. Cordiali saluti, Chloé Favre Servizio clienti
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 06/05/2020
Sul sito c'erano 2 prodotti esauriti, non è quello che cerco quando voglio acquistare un prodotto. Ho dovuto riiscrivermi anche se avevate ancora la cronologia del mio ordine. Alla fine non era la fragranza giusta. E ho aspettato, a mio avviso, 2 giorni di troppo per il ritorno corretto. Buona giornata
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/04/2020
Sempre soddisfatta della velocità di consegna e della semplicità di ordinare sul sito
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/04/2020
come al solito qualche campione in più? perché no…
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/04/2020
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/04/2020
Scatola un po' troppo grande rispetto alla dimensione del profumo
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/04/2020
Nessun problema, OK
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/03/2020
Nessun commento particolare, se non che ho trovato facilmente ciò che cercavo e soprattutto che il piccolo problema tecnico riscontrato ha trovato rapidamente una soluzione dopo una telefonata con una persona molto collaborativa, il che è raro al giorno d'oggi ....
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/03/2020
Non ho commenti da fare, va tutto bene.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/03/2020
Spedizione postale non può essere scelta...
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/03/2020
In questo periodo di coronavirus, non bisognerebbe inviare il pacco per posta con firma. Questo mi ha costretto a recarmi all'ufficio postale per mostrare un documento d'identità e prendere rischi firmando.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/02/2020
Nessun problema, facile da comprendere
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/02/2020
Consegna nei tempi e accoglienza molto cordiale al telefono.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/02/2020
Ottimo sito
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/02/2020
Volevo ordinare 3 imballaggi ma non sono riuscito
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/02/2020
Nessun problema, esecuzione impeccabile per il mio ordine. Ma solo un piccolo dimenticanza da parte vostra: qualche tempo fa lo stesso ordine non è stato eseguito poiché i prodotti erano esauriti e aspettavo una mail da parte vostra che mi informasse che i prodotti erano di nuovo disponibili.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/02/2020
Efficace! Che dire di più: BENE
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/01/2020
Il prezzo è imbattibile, la consegna potrebbe essere un po' più veloce, ma è comunque buona!
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/01/2020
okok
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/01/2020
Consegna puntuale e veloce. Tutto ben imballato.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/01/2020
Tutto è andato alla grande! Sarebbe perfetto se si potesse effettuare l'acquisto in fattura
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/01/2020
Non ricevuto così rapidamente come promesso, ma il ritardo è comunque accettabile.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/01/2020
Buongiorno, nessun problema per l'ordine, ma sarebbe opportuno includere alcuni campioni di profumi....
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/12/2019
Molto soddisfatta del mio ordine. Consegna molto rapida. Alcuni campioni allegati all'ordine mi avrebbero fatto piacere.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2019
mancano alcuni campioni per altri profumi
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/12/2019
Potrebbe ricevere alcune campioni in aggiunta a partire da un certo importo.
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2019
Non ho ricevuto ciò che ho ordinato :-(
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Risposta di 1000parfums.ch
Gentile Signore,
La ringraziamo infinitamente per il reso del profumo che le abbiamo inviato per errore.
Il suo ordine ha effettivamente subito una confusione durante il trattamento da parte del nostro servizio spedizioni e è stato consegnato per sbaglio al suo indirizzo. Le porgiamo le nostre più sincere scuse per questa disattenzione e per i disagi che ne sono derivati. Questo incidente è del tutto eccezionale e non riflette il livello di qualità che desideriamo offrirle. Naturalmente, stiamo facendo tutto il possibile affinché ciò non si ripeta.
Le offriamo un buono sconto del 5% di cui i dettagli le sono stati inviati via e-mail.
Sperando che il suo prossimo acquisto su 1000parfums.ch le dia piena soddisfazione, le porgiamo i nostri migliori saluti.
Buona giornata e buon fine anno 2019!
Chloé Favre
Servizio Clienti
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/12/2019
Consegna molto veloce, semplice, prezzi per alcuni profumi molto interessanti, altri meno. Peccato che dopo 3 settimane alcuni profumi siano già esauriti
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/12/2019
Processo di acquisto semplice, buon prezzo e consegna veloce
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2019
Molto bene
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/11/2019
Utilizzo facile del sito.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/11/2019
Consegnato nei tempi e imballaggio corretto. Grazie
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/11/2019
il sito è ben presentato. Il tempo di consegna è corretto
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/11/2019
È chiaro e ha un'enorme offerta
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/10/2019
Ordine facile, pagamento sicuro e consegna veloce: nulla da ridire.
Ma alcuni profumi possono essere trovati a un prezzo inferiore.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/10/2019
Ho ordinato solo qualcosa e non ho ancora cercato ulteriormente
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/09/2019
Prodotti conformi e di qualità, rispetto dei tempi di consegna
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/09/2019
Design simpatico, ricerca semplice e veloce.
Elaborazione rapida dell'ordine e spedizione. Purtroppo nessuna notifica via email con il link per il tracciamento della spedizione. Il numero di tracciamento deve essere cercato prima nel proprio account.
Altrimenti posso consigliare 1000parfums.ch.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/09/2019
Consegna rapida
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/09/2019
In ogni caso mi è piaciuto, grazie
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