Recensioni dei clienti di 1000parfums.ch

Certificato di fiducia
4,9 /5
Valutazione globale: 4,9 su 5
Basata su 4 481 recensioni pubblicate
5 3 971 89% 4 419 9% 3 51 1% 2 16 0% 1 24 1%

Riepilogo delle recensioni

Il negozio online "1000parfums.ch" si distingue per la rapidità e l'affidabilità della consegna, con molti clienti che elogiano la spedizione veloce e puntuale. Gli ordini vengono spesso consegnati il giorno stesso, offrendo un servizio che supera le aspettative. Inoltre, il sito è considerato facile da navigare, con descrizioni chiare dei prodotti e informazioni di tracciamento dettagliate, il che rende l'intera esperienza d'acquisto semplice ed efficace.

Recensioni 2 e 5 stelle

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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/03/2017
molto bene
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/03/2017
Eccellente servizio, ordine spedito rapidamente e arrivato in buone condizioni, pronto per essere imballato. Il prezzo era il più basso di tutti gli altri siti consultati. Grazie!!!!
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/02/2017
veloce
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/02/2017
Da scoprire!
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/02/2017
Prezzi extra, consegna super veloce, in sintesi rapporto qualità/prezzo impeccabile
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/02/2017
Veloce e affidabile
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/02/2017
Tutto è perfetto
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/02/2017
Veloce e vantaggioso
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/02/2017
Top! Veloce e qualità prezzo extra.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/02/2017
Super prezzo!
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/02/2017
Servizio efficiente e veloce, Grazie!
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/02/2017
soddisfatta consegna veloce
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/02/2017
Adoro!
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/02/2017
Perfetto con una consegna veloce
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/02/2017
ottimo servizio
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/02/2017
Super :-)
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/02/2017
Bene..Soprattutto quando non si trova più il proprio profumo nei negozi..Soprattutto, tenetelo. Grazie
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/02/2017
Il sito è molto carino e semplice!
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/02/2017
Bella scoperta
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/02/2017
ottimo
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/02/2017
Consegna veloce, grazie.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/01/2017
Perfetto e veloce
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/01/2017
Molto bene e consegna rapida
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/01/2017
Consegna veloce buon prezzo
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/01/2017
Tutto è perfetto
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/01/2017
Super prezzo
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/01/2017
Molto soddisfatta, servizio rapido
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/01/2017
Il prezzo molto attraente, consegna espressa e il prodotto di buona qualità. Grande grazie!
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/01/2017
Molto bene, servizio impeccabile, attento e scrupoloso. Consiglio!
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/01/2017
5 stelle
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/01/2017
Molto veloce e prezzo super!
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/01/2017
Efficace e buon servizio post-vendita
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/01/2017
Prezzo davvero vantaggioso e consegna nei tempi. Conoscevo già questi profumi, quindi nessuna sorpresa a questo livello. Molto soddisfatta del mio ordine.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/01/2017
Super
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/01/2017
Perfetto super prezzo e consegna in 3 giorni
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2016
Affidabilità. Rispetto delle scadenze. Peccato che molti prodotti non siano o non siano più disponibili. La possibilità di essere avvisati non appena ci sono nuovi rifornimenti sarebbe gradita.
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Risposta di 1000parfums.ch
Grazie per il vostro messaggio che ha attirato tutta la nostra attenzione.
L'inizio dell'anno è dedicato al rifornimento dopo il periodo intenso delle Feste di fine anno. La nuova versione di 1000parfums.ch è attualmente in fase di test e vi offrirà nuove funzioni tra cui l'avviso per il cambiamento di stato e una navigazione ancora più piacevole.
A presto!
Chloé Favre
Servizio Clienti
Tel. 022 860 15 15
A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/01/2017
Eccellente, consegna molto veloce. Consiglio!
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/01/2017
Anais super simpatica. Grazie a lei.
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A
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 13/01/2017
Impossibile avere il tracciamento del pacco, impossibile scegliere un altro metodo di consegna che costa 9 CHF per una consegna "veloce" alla fine 6 giorni per ricevere il mio pacco
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Risposta di 1000parfums.ch
Gentile Signore,
Grazie per la sua comunicazione che ha attirato tutta la nostra attenzione.
Il dialogo e la prossimità con i nostri clienti fanno parte delle nostre priorità!
Dopo aver controllato il trattamento del suo ordine ecco cosa abbiamo constatato:
venerdì 13/01/2017 - 10:01:36 - convalida del suo ordine
venerdì 13/01/2017 - 17:17 - trattamento e spedizione del suo ordine
venerdì 13/01/2017 - 18:16 - un'email la avvisa della partenza del suo pacco con il n° del codice a barre
giovedì 19/01/2017 - 09:52 - distribuzione del pacco da parte di La Poste
Ha ragione la distribuzione del suo pacco doveva avvenire martedì 17/01/2017. Il tracciamento del pacco indica infatti un ritardo martedì 17/01/2017. Il Servizio Clienti di La Poste, che abbiamo interpellato, non è in grado di darci le ragioni di questo ritardo insolito.
È stata presentata una reclamo con richiesta di rimborso del servizio.
In conformità con le nostre Condizioni Generali di Vendita, articolo 13 - Spese di spedizione e imballaggio, «Le spedizioni sono inviate:in pacco firma PostPac Economy. Le spese di spedizione e imballaggio sono indicate nella conferma d'ordine e si aggiungono ai prezzi indicati sul modulo d'ordine del negozio e sulla fattura. Questo servizio è sotto la responsabilità del fornitore di servizi. Brand Avenue SA non può essere ritenuta responsabile in caso di problemi di consegna dopo la consegna del pacco al fornitore».
Provvederemo molto presto al rimborso delle spese di spedizione e imballaggio di CHF 9.00.
Un'email è inviata parallelamente con i documenti sopra menzionati che le permetteranno di fare un punto obiettivo sulla situazione. Non esiti a contattarci per ulteriori informazioni.
Naturalmente, porgiamo le nostre più sincere scuse per questo sfortunato contrattempo e il disagio che potrebbe aver causato.
Speriamo di rivederla molto presto su 1000parfums.ch e le auguriamo una piacevole giornata.
Chloé Favre
Servizio Clienti
Tel. 022 860 15 15
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/01/2017
lavoro da professionista. davvero nessun problema vi consiglierò ai miei conoscenti grazie mille
Recensione tradotta
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