Recensioni dei clienti di 1000parfums.ch

Grazie per il vostro commento. Tutti i nostri pacchi vengono spediti con PostPac Economy Signature. La distribuzione avviene generalmente in 2 giorni lavorativi, dal lunedì al venerdì. Il vostro ordine è stato convalidato alle 11:44 di venerdì 18/02/2022 ed è stato elaborato, spedito lunedì 21/02/2022. Avete ricevuto il vostro pacco mercoledì 23/02/2022 alle 09:41. Tuttavia, avete ragione se l'elaborazione fosse avvenuta lo stesso giorno, avreste ricevuto l'ordine martedì 22/02/2022! L'ordine è sicuramente risalito nel nostro sistema di gestione con un ritardo. Secondo i nostri CGV, gli ordini che arrivano dopo le 12:00 vengono elaborati il lunedì... Siate certi che lavoriamo costantemente per migliorare il nostro servizio, vi porgiamo le nostre scuse. Sperando che il vostro prossimo ordine su 1000parfums.ch vi dia piena soddisfazione, vi porgiamo i nostri migliori saluti. Chloé Favre Servizio Clienti

Prendiamo buona nota della tua richiesta.
Da oltre 10 anni, la profumeria online 1000parfums.ch, e-shop svizzero, situata nella regione di Ginevra, offre un'ampia scelta di profumi autentici, prodotti cosmetici, trattamenti per capelli, trucco, accessori di bellezza e un dispositivo anti-invecchiamento & snellente. Garantiamo che tutti i nostri prodotti sono di marche.
Il dialogo e la prossimità con i nostri clienti sono parte delle nostre priorità. Non esitare a contattarci per qualsiasi ulteriore domanda.
Speriamo di rivederti molto presto su 1000parfums.ch!
Chloé Favre
Servizio Clienti

Grazie per la vostra comunicazione e il vostro approccio diretto nei nostri confronti per esprimere la vostra situazione di addebito in EUR! Secondo le nostre Condizioni Generali di Vendita, i prezzi di 1000parfums.ch sono intesi netti in Franchi svizzeri (CHF) IVA inclusa. La vostra conferma d'ordine è in CHF così come la transazione tramite PostFinance E-Finance, così come il pagamento che abbiamo ricevuto. Vi invitiamo a contattare la vostra banca per fare il punto. Avete effettuato un ordine su un altro sito che vi ha indotto in errore? Sappiate che da oltre 10 anni, il nostro sito 1000parfums, e-shop svizzero, fa tutto il possibile affinché i nostri clienti siano completamente soddisfatti del nostro servizio. Naturalmente, rimaniamo a vostra disposizione per ulteriori informazioni. In attesa di vostre notizie, vi porgiamo i nostri migliori saluti, Chloé Favre, Servizio Clienti

Grazie per la vostra comunicazione e la fiducia che ci accordate! Quando il vostro pacco lascia il nostro magazzino, ricevete un avviso di spedizione via e-mail. È stato inviato il 17/11/2021 alle 12:22. Forse si trova nei vostri messaggi indesiderati/spam? Per controllare lo stato del vostro ordine, potete anche accedere al vostro account cliente. Una consegna riuscita è una consegna rapida! È per questo che mettiamo tutto in atto affinché siate completamente soddisfatti sia del tempo di consegna, delle condizioni di consegna e dei loro costi. Non esitate a contattarci per ulteriori informazioni, sarà un piacere rispondere alle vostre domande. A presto su 1000parfums.ch! Chloé Favre, Servizio Clienti

Grazie per il vostro messaggio di cui prendiamo buona nota.
Dopo verifica ecco i dettagli del trattamento del vostro ordine:
- mer. 27/10/2021 - Validazione del vostro ordine con il metodo di pagamento fattura,
- ven. 12/11/2021 - Ricezione del vostro pagamento e spedizione del vostro ordine,
- mar. 16/11/2021 - Siete avvisati per il ritiro del vostro pacco all'ufficio postale,
- mer. 17/11/2021 - Il vostro pacco è distribuito allo sportello.
In conformità con le nostre Condizioni Generali di Vendita:
- il pagamento avviene al momento dell'ordine. Avete scelto un pagamento tramite fattura, in questo caso, i prodotti vengono spediti solo dopo ricezione del pagamento.
- il termine di consegna è generalmente di 2 giorni lavorativi dopo ricezione del pagamento.
- le spedizioni sono inviate in pacchi firmati PostPac Economy. La distribuzione avviene in due giorni lavorativi. I pacchi non vengono trattati il sabato da La Poste. In caso di assenza del cliente, La Poste lascia un avviso di passaggio nella sua cassetta postale. Il pacco consegnato è disponibile presso il suo ufficio postale per 7 giorni lavorativi. Il cliente può richiedere a La Poste una seconda presentazione entro 6 giorni lavorativi.
Facciamo tutto il possibile affinché siate completamente soddisfatti sia del termine, delle condizioni di consegna e dei loro costi.
Vi invitiamo, per un prossimo ordine, a scegliere un altro pagamento o a effettuare un e-banking. Vi inviamo un buono sconto corrispondente alla nostra offerta attuale.
Non esitate a contattarci per ulteriori informazioni.
Cordiali saluti,
Chloé Favre
Servizio Clienti

Grazie per il vostro feedback che riceviamo con attenzione. Il vostro ordine è stato, infatti, convalidato 10 giorni prima della fine della nostra promozione autunnale. Il nostro volantino vi ringraziava anche per il vostro acquisto... Durante tutto l'anno, offriamo sconti aggiuntivi che sono tutti soggetti a una data di validità. È quindi con piacere che vi inviamo per posta la nuova offerta che è appena iniziata. Potete anche seguirci attraverso le nostre newsletter e i social media che annunciano le offerte del momento. Presto inizierà su 1000parfums.ch la Black Friday Week su una selezione di prodotti. Ogni anno il vostro compleanno è festeggiato su 1000parfum.ch! Un messaggio personale vi è indirizzato. In conformità con le nostre Condizioni Generali di Vendita, tutte le nostre spedizioni sono inviate in PostPac Economy Signature. La firma vi assicura che il vostro pacco vi viene consegnato a mano. Con questo metodo di invio, la perdita, il furto, i danni, ecc... saranno a carico della Posta Svizzera. Potete anche richiedere una seconda presentazione a vostra convenienza. Su semplice richiesta, il vostro pacco viene inviato senza firma. In questo caso, la perdita, il furto, i danni, ecc... sono a vostro carico. Se riscontrate un problema con La Posta, vi invitiamo a contattarli e fare il punto con loro. Il dialogo e la prossimità con i nostri clienti fanno parte delle nostre priorità. Sappiate che mettiamo tutto in atto affinché siate completamente soddisfatti. Non esitate quindi a contattarci per qualsiasi ulteriore domanda, navigazione su 1000parfums.ch, sistema di sicurezza per il pagamento 3D... Cordiali saluti, Chloé Favre, Servizio Clienti

Grazie per il vostro messaggio. Per garantire la sicurezza del pagamento con carta di credito, www.1000parfums.ch ha integrato 3-D Secure. Questo standard di sicurezza offre una protezione aggiuntiva contro l'uso fraudolento della vostra carta di credito. La nuova procedura è ancora più pratica e sicura per confermare i vostri acquisti online con carta di credito. Vi informeremo via e-mail. Avete iniziato a effettuare un ordine. Questo pagamento è fallito. Il secondo tentativo di pagamento è andato a buon fine. Se avete riscontrato un problema nel nostro negozio, non esitate a farcelo sapere. I problemi più comuni: parametri di sicurezza del browser, connessione Internet rallentata o interrotta a causa di un problema del server lato cliente. Grazie per la fiducia accordata e ci scusiamo per gli inconvenienti. Speriamo di potervi accogliere di nuovo presto su 1000parfums.ch! Chloé Favre Servizio clienti

Grazie mille per la vostra comunicazione. Garancia è infatti un marchio riconosciuto e apprezzato da molti utenti per la qualità e le prestazioni della sua gamma.
Ho appena riprodotto esattamente il vostro ordine e non ho riscontrato alcun problema nella selezione di ciascun prodotto. Quale supporto avete utilizzato per effettuare l'ordine? Aspetto il vostro ritorno dettagliato per trasmettere al nostro servizio informatico. A presto e buona giornata,
Chloé Favre
Servizio Clienti