I clienti valorizzano la velocità e l’efficienza della consegna, con ordini ricevuti rapidamente e imballaggi accurati che proteggono i prodotti. Apprezzano la qualità dei prodotti e la loro conformità alle aspettative, con descrizioni di articoli come miele, oli e altri articoli naturali come molto buoni, di buona dimensione e piacevoli al gusto o all’uso. Il servizio clienti è descritto come reattivo, serio e affidabile, con esempi di risposte rapide e disponibilità a rispedire articoli quando necessario. L’offerta e l’assortimento sono ritenuti interessanti e i clienti tornano a riordinare con fiducia.
Ordine effettuato con pagamento e consegna a domicilio. Non è stato così e peggio consegnato in un locker non accessibile in termini di orario e dall'altra parte della città senza alcun accordo da parte mia. Sconsiglio questo sito! Anche dopo aver scritto un'email per trovare il mio pacco che tardava, nessuna risposta, nessun supporto clienti... Sito limite truffa, da evitare....
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Nicolas S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 15/06/2026
Pacco chiuso ma bottiglia d'olio aperta e chiusa con nastro adesivo.... Quindi pago una bottiglia che è già stata utilizzata
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Lynda D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 10/05/2026
Buongiorno, pacco mai arrivato, nessuna email di informazioni sul tracciamento del pacco e quindi non so dove sia il mio pacco e se verrò mai consegnato.
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B
Beatrice V.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 14/05/2026
Vi ho già scritto via email che il pacco era vuoto e strappato. Sembra che siate mal organizzati. Pacco vuoto e strappato. Vorrei una nuova spedizione al mio indirizzo 54 Fg National 67000 Strasburgo. Grazie
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R
Rachel F.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 10/04/2026
Consegna in ritardo
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Layla E.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/04/2026
I prodotti non erano in ottime condizioni, imballaggio mediocre
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M
Mohamed A.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 22/03/2026
Costretto a mettere 1 stella! Acquisto del miele di euphorbia, imitazione o diluizione con altre cose. Peccato
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M
Mariam E.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/01/2026
Tutto è falso, l'amlu non è buono, l'olio di senape è falso non brucia, il latte di cammello sembra Nido del Mali
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Z
Zainaba M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 03/12/2025
Soddisfatta. Grazie
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Dominique Z.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 15/10/2025
ok
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L
Loukili D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 31/01/2025
Consegna rapida e curata, tuttavia ho ordinato del khôl e il contenitore non è pratico, il tappo è difficile da togliere e rimettere e il vetro della fiala è molto sottile, non abbastanza spesso
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S
Sandrine C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 08/01/2025
Delusa dai prodotti. Non ci sono abbastanza punti di ritiro: il più vicino a casa mia è a più di 1 km, non accessibile con i mezzi pubblici da casa mia. Senza auto è troppo lontano
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C
Catherine L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 05/01/2025
Perfetto!
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E
Emeraldia A.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 21/12/2024
I semi sono troppo piccoli per essere la loubane di Dakar,
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D
Djamel Z.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 03/11/2024
Consegna lunga
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A
Anne S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 10/10/2024
Troppo grano, impossibile da mangiare per il rischio di perdere i denti
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M
Meriem B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/10/2024
Ordine ricevuto in circa 10 giorni. Il problema è che è stato consegnato nel punto di ritiro giusto. Questo era abbastanza lontano da casa mia. Altrimenti nessun problema particolare
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N
Nahouel K.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 08/09/2024
Gli akar fassi sono arrivati danneggiati
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A
Attua M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 03/09/2024
Grazie mille
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Y
Yacine J.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 23/08/2024
Ordine perfetto, buon prodotto da testare, alcuni prodotti ma rimane caro per quello che è, soprattutto il miele, piccolo barattolo da 50g invece di 60g come indicato nell'annuncio…
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R
Redouane K.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 21/08/2024
Tappo ricevuto rotto
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P
Pierre R.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 20/08/2024
Ho trovato dopo il mio acquisto un grossista per cristalli di mentolo che indica la provenienza (dalla Cina) e che può abbassare il prezzo all'ingrosso a 1€ per 20gr, bisogna prenderne molti, ma al prezzo a cui li ho avuti con 1001 virtù ho un po' l'impressione di aver pagato soprattutto dei piccoli barattoli di vetro
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B
Brenda E.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 13/07/2024
Non ho ricevuto la totalità del mio ordine senza essere stata avvisata. Ho ricevuto un rimborso senza spiegazioni. Ho trovato il prodotto altrove.
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E
Eve-Lydiane P.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/07/2024
Buon prodotto ma tempi di consegna non rispettati, inoltre sarebbe preferibile inviare un codice di tracciamento del pacco perché non si sa quando l'ordine è stato elaborato.
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N
Nadia H.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 19/03/2024
Ho ordinato due khôl e ne ho ricevuto solo uno. Vi ho scritto tramite il modulo di contatto, ma non ho ancora ricevuto risposta.
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S
Stephanie P.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 11/03/2024
Conforme alla descrizione ma non il risultato che mi aspettavo
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M
Myriam M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 26/01/2024
Il mio pacco è stato inviato a un punto di ritiro che non ho scelto, e dove ho incontrato difficoltà a recuperarlo perché lontano da casa e non automobilato e disabile
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A
Anwar M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 07/01/2024
Ricevuto rapidamente!
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N
Nicolas S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 24/12/2023
Pacco non nel locker Mondial Relay. 1001 Virtù contattato se ne frega! Mondial Relay irraggiungibile, 25€ persi, venditore da evitare
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Risposta di 1001 Vertus
Buongiorno, abbiamo verificato e non abbiamo ricevuto alcuna email da parte vostra lamentandovi della mancata ricezione del pacco. Abbiamo controllato il tracciamento e risulta consegnato. Quindi il vostro commento è incomprensibile. Abbiamo tentato di contattarvi telefonicamente e siete voi a non essere raggiungibili.
B
Benamar T.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2023
Il prodotto non è di buona qualità
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Rachel S.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 07/12/2023
Sono soddisfatta dei prodotti tranne la gomma arabica che è piena di impurità
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C
Catherine D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2023
In realtà, sono molto delusa dal miele di datteri ricevuto... Un'amica mi aveva regalato un barattolo proveniente dalla Siria che ho davvero apprezzato... Non ho ritrovato quel gusto cremoso... Il miele ricevuto è amaro e ha un sapore di caffè che non mi piace affatto.
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A
Adeline Arielle A.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 16/11/2023
Senza fallo... lo convalido
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Noemy H.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 14/11/2023
Non ho ancora risultati ma aggiungo succo di limone per rendere l'acqua con la radice migliore, la consegna è stata veloce
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L
Loon L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/09/2023
Non ho ricevuto il mio ordine
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Risposta di 1001 Vertus
Sei stato rimborsato per questo
F
Françoise B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 16/09/2023
Non mi fa alcun effetto, ho sempre lo stesso dolore se non di più.
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M
Mickael S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 15/09/2023
Errore di ordine. Nessuna soluzione proposta dal servizio clienti dopo il mio contatto.
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Dalila M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 14/08/2023
Non posso esprimere la mia opinione perché ho appena iniziato il prodotto e non ho ancora visto il risultato
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B
Bouchra B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 27/05/2023
Non ho ricevuto il mio pacco
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C
Christelle B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 30/05/2023
Il khôl è bluastro e non nero e la scatola era danneggiata
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