I clienti valorizzano la velocità e l’efficienza della consegna, con ordini ricevuti rapidamente e imballaggi accurati che proteggono i prodotti. Apprezzano la qualità dei prodotti e la loro conformità alle aspettative, con descrizioni di articoli come miele, oli e altri articoli naturali come molto buoni, di buona dimensione e piacevoli al gusto o all’uso. Il servizio clienti è descritto come reattivo, serio e affidabile, con esempi di risposte rapide e disponibilità a rispedire articoli quando necessario. L’offerta e l’assortimento sono ritenuti interessanti e i clienti tornano a riordinare con fiducia.
non ho ricevuto nulla da quando ho effettuato il mio ordine, a parte la fattura!!! Aspetto anche da due giorni una risposta sulla mia reclamo! È una stella perché non posso dare 0.
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Risposta di 1001 Vertus
Buongiorno, come spiegato in tutte le nostre email precedenti, non siamo in alcun modo responsabili della mancata consegna del tuo pacco. Hai ordinato il 21 maggio alle 6 del mattino. Il tuo ordine è stato spedito il 21 maggio alle 14. Il nostro lavoro è stato svolto nei tempi una volta che i pacchi sono stati consegnati ai trasportatori. Non abbiamo più il controllo su di esso. Ci dispiace per quello che ti è successo, ma questo non è in alcun modo colpa nostra, stai prendendo di mira la persona sbagliata, avresti dovuto prendertela con mondial relais, non siamo responsabili di quello che ti è successo.
J
Justificatif C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 07/05/2023
Siamo nel 2023 ho ricevuto datteri del raccolto del 2021 se lo avessi saputo non avrei preso a quel prezzo.
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L
Lynda B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 07/05/2023
bene
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E
Eva D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 07/05/2023
Scatola del prodotto a metà aperta, il packaging sembra incompleto ma prodotto e consegna soddisfacenti
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H
Hanane C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 06/04/2023
Kardoune non è di qualità ed è molto sottile!
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Z
Zeineb T.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 02/03/2023
Ciao, ho ordinato due oli ma ne mancava uno alla ricezione del pacco. Ho dovuto lasciare un messaggio sul loro sito perché non riesco più ad accedere al mio account. Spero che il necessario venga fatto rapidamente. Deluso perché prima era andato tutto molto bene..
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A
Assia A.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 17/02/2023
Ricevuto rapidamente, sempre molto soddisfatta
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 28/02/2022
Ordine mai ricevuto e nessun rimborso!!
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M
Mourad B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 11/10/2021
Imballaggio non corrisponde. Prodotto vecchio pieno di polvere.
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M
Mlle S.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 25/04/2021
Mele di datteri molto dolci, non conoscevo, sto scoprendo.
Recensione tradotta
C
Chaf. H.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 09/01/2021
Prodotti ben imballati, pacco spedito rapidamente. Nell'email ricevuta dopo la spedizione, mi era stato detto che "l'ordine è stato spedito con un buono sconto per il prossimo ordine". All'arrivo, grande delusione, niente buono sconto. Bisogna recensire il sito su un social network (Facebook, Instagram, ecc.) per poterlo ricevere (non so se funzioni, non ho provato) PECCATO!
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C
Carolina F.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 15/12/2020
Pacco arrivato molto in ritardo, cosa che posso capire vista la situazione, ma non avvisato, peccato. Nessun piccolo regalo a sorpresa nel pacco per scoprire altri prodotti, peccato. Ottimi prodotti alla ricezione, pacco impeccabile e molto ben protetto, bravo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/11/2020
Il prodotto non è all'altezza delle mie aspettative
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 16/03/2020
Rimpiango il mio acquisto su questo sito, non ordinerò più nulla, mancanza di informazioni incomplete e quando ho chiesto un rimborso visto che non avevano specificato il colore del mio articolo sul sito mi hanno risposto di no!!!! Quindi mai più mille 1001 virtù
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M
Michel V.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 28/01/2020
buona qualità ma quantità insufficiente...
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