Recensioni dei clienti di 1001 Vertus

Certificato di fiducia
9,6 /10
Valutazione globale: 9,6 su 10
Basata su 1 357 recensioni pubblicate
5 1 205 89% 4 84 6% 3 26 2% 2 13 1% 1 29 2%

Riepilogo delle recensioni

I clienti valorizzano la velocità e l’efficienza della consegna, con ordini ricevuti rapidamente e imballaggi accurati che proteggono i prodotti. Apprezzano la qualità dei prodotti e la loro conformità alle aspettative, con descrizioni di articoli come miele, oli e altri articoli naturali come molto buoni, di buona dimensione e piacevoli al gusto o all’uso. Il servizio clienti è descritto come reattivo, serio e affidabile, con esempi di risposte rapide e disponibilità a rispedire articoli quando necessario. L’offerta e l’assortimento sono ritenuti interessanti e i clienti tornano a riordinare con fiducia.

Recensioni 1 e 4 stelle

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M
Majdouline H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/02/2024
Molto bene, grazie. Mi aspettavo un odore più forte ma va bene così
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M
Myriam M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 26/01/2024
Il mio pacco è stato inviato a un punto di ritiro che non ho scelto, e dove ho incontrato difficoltà a recuperarlo perché lontano da casa e non automobilato e disabile
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P
Priscillia A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/01/2024
Ottimo servizio di assistenza che risponde rapidamente alle reclami
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H
Halimati D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/01/2024
Ordine ricevuto rapidamente, nonostante un'assenza nel mio ordine il servizio clienti ha risolto rapidamente il problema.
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J
Joelle S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/01/2024
Molto buono ma molto caro
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A
Anwar M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 07/01/2024
Ricevuto rapidamente!
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R
Richard M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/12/2023
rapido, corretto.
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N
Nicolas S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 24/12/2023
Pacco non nel locker Mondial Relay. 1001 Virtù contattato se ne frega! Mondial Relay irraggiungibile, 25€ persi, venditore da evitare
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Risposta di 1001 Vertus
Buongiorno, abbiamo verificato e non abbiamo ricevuto alcuna email da parte vostra lamentandovi della mancata ricezione del pacco. Abbiamo controllato il tracciamento e risulta consegnato. Quindi il vostro commento è incomprensibile. Abbiamo tentato di contattarvi telefonicamente e siete voi a non essere raggiungibili.
B
Benamar T.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2023
Il prodotto non è di buona qualità
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J
Josie C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/11/2023
Miele ricevuto in tempo. Eccellente
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A
Adeline Arielle A.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 16/11/2023
Senza fallo... lo convalido
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M
Memona C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/10/2023
Mi sono piaciuti tutti i prodotti che ho ordinato tranne il guanto esfoliante che si è strappato in 1 giorno, ma pulisce bene la pelle.
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M
Mustapha E.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/09/2023
Perfetto
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L
Loon L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/09/2023
Non ho ricevuto il mio ordine
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Risposta di 1001 Vertus
Sei stato rimborsato per questo
O
Olivier D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/10/2023
ordine e consegna rapida e semplice
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K
Khady D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/10/2023
Sono molto soddisfatta del mio ordine grazie mille.
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N
Noura K.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/09/2023
Prima volta che visito questo sito e ho trovato il prodotto che cercavo da tempo. Non delusa.
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F
Françoise B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 16/09/2023
Non mi fa alcun effetto, ho sempre lo stesso dolore se non di più.
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M
Mickael S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 15/09/2023
Errore di ordine. Nessuna soluzione proposta dal servizio clienti dopo il mio contatto.
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M
Mounira L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/08/2023
-
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S
Stéphane G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/08/2023
Perfetto dall'ordine alla consegna
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D
Dalila M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 14/08/2023
Non posso esprimere la mia opinione perché ho appena iniziato il prodotto e non ho ancora visto il risultato
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C
Caroline M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/08/2023
Sempre soddisfatta.
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A
Anne Kerline M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/07/2023
Il muschio profuma di pulito e maschera i cattivi odori, niente da dire e il pacco è arrivato in tempo e il servizio accompagna il cliente in caso di bisogno.
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A
Aurore C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/07/2023
Ordine arrivato normalmente. Buon prodotto.
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L
Leïla K.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/07/2023
Prodotti conformi e di qualità
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V
Valérie P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/07/2023
Soddisfatto
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L
Laetitia A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/06/2023
Ricevuto rapidamente, bel imballaggio, raccomando
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M
Magali B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/06/2023
Per quanto riguarda il mio ordine: il confezionamento e l'imballaggio dei prodotti potrebbero essere migliorati, ad esempio, scegliendo un pacco più rigido e avvolgendo i prodotti singolarmente. Ho quindi ricevuto prodotti, certo, di ottima qualità, ma in imballaggi danneggiati. Anche il tracciamento dell'ordine potrebbe essere migliorato. A parte questo, il Khôl e il muschio che ho ricevuto sono di grande qualità!!! Ma per avere 5 stelle: il servizio deve essere perfetto in tutti i punti.
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B
Bouchra B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 27/05/2023
Non ho ricevuto il mio pacco
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M
Mohamed C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 21/05/2023
non ho ricevuto nulla da quando ho effettuato il mio ordine, a parte la fattura!!! Aspetto anche da due giorni una risposta sulla mia reclamo! È una stella perché non posso dare 0.
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Risposta di 1001 Vertus
Buongiorno, come spiegato in tutte le nostre email precedenti, non siamo in alcun modo responsabili della mancata consegna del tuo pacco. Hai ordinato il 21 maggio alle 6 del mattino. Il tuo ordine è stato spedito il 21 maggio alle 14. Il nostro lavoro è stato svolto nei tempi una volta che i pacchi sono stati consegnati ai trasportatori. Non abbiamo più il controllo su di esso. Ci dispiace per quello che ti è successo, ma questo non è in alcun modo colpa nostra, stai prendendo di mira la persona sbagliata, avresti dovuto prendertela con mondial relais, non siamo responsabili di quello che ti è successo.
K
Kamel A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/05/2023
il confezionamento del tè sencha è davvero minimo. Mi aspettavo sacchetti di almeno 80 gr per questo prezzo. Non ho ancora utilizzato i prodotti, quindi non posso dare un'opinione soggettiva
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Z
Zaina B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/05/2023
Ricezione rapida Ottimo imballaggio sotto forma di astuccio/stilo Purtroppo, non è il siwak cercato, quello che rende la gengiva arancione. Il bastoncino di siwak ricevuto si sbriciola rapidamente e deve essere tagliato un po' ogni giorno. Quindi dovrebbe essere consumato rapidamente. Tuttavia, liscia e pulisce bene i denti. Grazie
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J
Justificatif C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 07/05/2023
Siamo nel 2023 ho ricevuto datteri del raccolto del 2021 se lo avessi saputo non avrei preso a quel prezzo.
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M
Marie R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/04/2023
Ottima esperienza, ma troppe rotture di stock (latte di cammello) quindi non ho potuto ripetere il mio ordine
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S
Syntiana H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/04/2023
Bene
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H
Hanane C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 06/04/2023
Kardoune non è di qualità ed è molto sottile!
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R
Rabah Y.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/03/2023
R.A.S solo il problema di consegna, ho pagato 10 euro in più per ricevere il mio ordine più velocemente, alla fine l'ho ricevuto in ritardo. Bravo!!!
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Z
Zeineb T.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 02/03/2023
Ciao, ho ordinato due oli ma ne mancava uno alla ricezione del pacco. Ho dovuto lasciare un messaggio sul loro sito perché non riesco più ad accedere al mio account. Spero che il necessario venga fatto rapidamente. Deluso perché prima era andato tutto molto bene..
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I
Intissar B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/02/2023
Soddisfatto
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