4.2/5
★★★★☆
basato su 39233 avviso pubblicate

Ultime recensioni dei clienti

3 /5
★★★☆☆

Il pacco è stato spedito molto lontano da casa mia, in un ufficio postale che non conoscevo (Technoparc di St Genis Pouilly) e che ho faticato a trovare. Il pacco era enorme e difficile da trasportare. Le dimensioni dovrebbero essere evidenziate al momento dell'ordine.

User icon
Janet B.
Il
a seguito di un acquisto del 05/12/2024
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Il
Grazie per il vostro feedback! Ci dispiace per l'inconveniente causato dalla scelta del punto di ritiro e dalle dimensioni del pacco. Stiamo prendendo in considerazione il suo suggerimento di visualizzare le dimensioni degli articoli al momento dell'ordine per evitare questo tipo di inconvenienti in futuro. Per qualsiasi domanda, non esiti a contattarci all'indirizzo [email protected]. Speriamo di sentirvi presto!
5 /5
★★★★★

Spiegazioni precise e servizio di consegna eccellente

User icon
Claire O.
Il
a seguito di un acquisto del 01/12/2024
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Il
Grazie per il vostro feedback! Siamo lieti che le nostre spiegazioni e la consegna siano state all'altezza delle vostre aspettative. A presto per nuovi ordini!
5 /5
★★★★★

Consegna veloce e ben protetta, in una parola: perfetta

User icon
Pascal V.
Il
a seguito di un acquisto del 05/12/2024
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Il
Grazie mille per l'ottimo feedback! Siamo lieti che la spedizione sia stata veloce e ben protetta. A presto per altri ordini perfetti!
5 /5
★★★★★

Vengono inviate e-mail per informare il mittente della scelta del servizio di consegna, dell'arrivo del pacco presso il servizio di consegna, del posizionamento del pacco in un veicolo per la consegna e della consegna del pacco. Articoli ordinati che soddisfano le aspettative

User icon
Bernard S.
Il
a seguito di un acquisto del 17/11/2024
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Il
Grazie per il vostro feedback dettagliato! Siamo lieti che siate rimasti soddisfatti del nostro sistema di tracciamento delle consegne e che gli articoli ordinati abbiano soddisfatto le vostre aspettative. A presto per nuovi ordini!
5 /5
★★★★★

Disponibilità, velocità di consegna

User icon
Christophe C.
Il
a seguito di un acquisto del 15/11/2024
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Il
Grazie per il vostro feedback! Siamo lieti che la disponibilità e la velocità di consegna abbiano soddisfatto le vostre aspettative. Ci auguriamo di rivederla presto!
5 /5
★★★★★

Sito abbastanza curato e ricco nel catalogo, un po' difficile l'operazione di pagamento.

User icon
Francesco Paolo R.
Il
a seguito di un acquisto del 10/11/2024
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Serbatoio molto bello mio figlio è felice

User icon
Ingrid P.
Il
a seguito di un acquisto del 02/12/2024
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Il
Grazie per il vostro feedback! Siamo lieti che suo figlio sia soddisfatto della sua vasca. Ci vediamo presto per altri ordini!
5 /5
★★★★★

Un'ampia scelta sul sito. Consegna molto veloce. Sono molto soddisfatto del modello in legno che ho ordinato.

User icon
Karen T.
Il
a seguito di un acquisto del 04/12/2024
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Il
Grazie mille per il vostro feedback! Siamo lieti che siate rimasti soddisfatti della nostra ampia scelta e che la consegna sia stata rapida. Siamo lieti che il modello in legno le sia piaciuto! A presto per nuove scoperte! 🪵
3 /5
★★★☆☆

Consegna troppo lunga e costosa

User icon
Pascal S.
Il
a seguito di un acquisto del 18/10/2024
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Il
Siamo spiacenti di sapere che ha avuto un problema con la consegna. Se desidera discuterne o ha delle domande, non esiti a contattarci all'indirizzo [email protected]. Faremo del nostro meglio per migliorare la sua esperienza.
5 /5
★★★★★

Ho trovato quello che stavo cercando sulla guerra 14/18

User icon
Sylvain C.
Il
a seguito di un acquisto del 02/12/2024
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Il
Ottimo materiale! Siamo lieti che abbiate trovato quello che cercavate sulla guerra 14/18. Ci auguriamo di vederla presto!
5 /5
★★★★★

Perfetto sotto ogni punto di vista.

User icon
Nicolas D.
Il
a seguito di un acquisto del 30/11/2024
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Il
Grazie mille per il vostro fantastico feedback! Siamo lieti che tutto sia stato perfetto per voi! A presto per nuovi ordini!
4 /5
★★★★☆

Tutto ben ricevuto e ben confezionato! Sorpreso, tuttavia, di dover fare rifornimento quando avevo scelto solo gli articoli in magazzino sul sito! Domagel, che ha allungato i tempi di consegna!

User icon
Pierre V.
Il
a seguito di un acquisto del 14/11/2024
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Il
Grazie per il vostro feedback! Siamo lieti che il suo ordine sia arrivato sano e salvo e ben confezionato. Ci scusiamo per l'imprevisto rifornimento e l'ulteriore ritardo. Non esiti a contattarci all'indirizzo [email protected] per qualsiasi domanda o suggerimento. Speriamo di vederla presto!
5 /5
★★★★★

Un sito serio e interessante, sempre consegnato in tempo con prodotti di qualità.

User icon
Philippe A.
Il
a seguito di un acquisto del 03/12/2024
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Il
Grazie mille per il suo ottimo feedback! Siamo lieti che siate soddisfatti della nostra affidabilità, della puntualità delle consegne e della qualità dei nostri prodotti. A presto per nuovi ordini!
5 /5
★★★★★

Buon rapporto qualità/prezzo. Consegna veloce e prodotto di buona qualità.

User icon
Eric B.
Il
a seguito di un acquisto del 02/12/2024
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Il
Grazie mille per il vostro feedback! Siamo lieti che siate soddisfatti del rapporto qualità-prezzo, della velocità di consegna e della qualità dei prodotti. Ci auguriamo di rivedervi presto!
5 /5
★★★★★

Ho effettuato diversi ordini sul sito, spedizione accurata. da consigliare

User icon
Vivien L.
Il
a seguito di un acquisto del 03/12/2024
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Il
Grazie per la vostra fedeltà e per il vostro ottimo feedback! Siamo lieti che la consegna accurata abbia soddisfatto le vostre aspettative. La ringraziamo per la sua raccomandazione e ci auguriamo di rivederla presto!
5 /5
★★★★★

Consegna rapida e ben confezionata

User icon
Dianne V.
Il
a seguito di un acquisto del 19/11/2024
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Personale piacevole e competente

User icon
Pascal P.
Il
a seguito di un acquisto del 14/11/2024
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Il
Grazie mille per il suo feedback! Siamo lieti che il nostro team sia riuscito a soddisfarla. Ci auguriamo di rivederla presto!
5 /5
★★★★★

Il prodotto è conforme alle specifiche e ben confezionato

User icon
Laurent S.
Il
a seguito di un acquisto del 26/11/2024
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Il
Grazie per il vostro feedback! Sono contento che il prodotto sia in ordine e ben confezionato. A presto per nuovi ordini!
5 /5
★★★★★

Perfetto

User icon
Mickaël M.
Il
a seguito di un acquisto del 24/11/2024
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Il
Grazie mille! Siamo felici che tutto sia perfetto per voi! A presto!
5 /5
★★★★★

Molto bene, qualità della consegna e dei materiali!

User icon
Edouard M.
Il
a seguito di un acquisto del 04/12/2024
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Il
Grazie per il vostro feedback positivo! Siamo lieti che la qualità della consegna e dei prodotti sia stata all'altezza delle vostre aspettative. Ci auguriamo di rivedervi presto!
3 /5
★★★☆☆

Le spese di spedizione gratuite si riferivano solo al punto di ritiro. Tutti i siti ormai danno spese di spedizione gratuite al raggiungimento di una determinata soglia anche per la spedizione a casa.

User icon
Francesco M.
Il
a seguito di un acquisto del 02/12/2024
Recensione tradotta
4 /5
★★★★☆

È successo esattamente quello che era stato concordato. Solo che la città in miniatura che ho ordinato si è rivelata molto, molto più piccola di quanto suggerito dal sito web.

User icon
Henk S.
Il
a seguito di un acquisto del 22/11/2024
Recensione tradotta
4 /5
★★★★☆

C'è stato un problema con l'ordine, ma è stato risolto molto bene dal servizio clienti.

User icon
Dennis K.
Il
a seguito di un acquisto del 20/11/2024
Recensione tradotta
4 /5
★★★★☆

Acquisto di modelli: molta scelta e buoni prezzi. Spedizione abbastanza veloce. La qualità dei pacchi è nella media (scatole mal sigillate e mancanza di protezione all'interno).

User icon
Franck G.
Il
a seguito di un acquisto del 27/11/2024
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Il
Grazie per il vostro feedback dettagliato! Siamo lieti che siate rimasti soddisfatti della scelta e dei prezzi dei modelli. Per quanto riguarda l'imballaggio, stiamo prendendo nota dei suoi commenti per migliorare la qualità dei pacchi. Se ha ulteriori domande o suggerimenti, non esiti a contattarci all'indirizzo [email protected]. Speriamo di sentirvi presto!
5 /5
★★★★★

Tutto in ordine

User icon
Tiziano P.
Il
a seguito di un acquisto del 19/11/2024
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

È andata molto bene, l'articolo non era disponibile altrove. Sono riuscito a ottenere gli articoli qui entro il termine stabilito. Consigliatissimo.

User icon
Markus H.
Il
a seguito di un acquisto del 27/11/2024
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Il
Salve, vorremmo ringraziarla per il suo commento molto positivo. È molto importante per noi. Vorremmo ringraziarla ancora. @bald sul nostro sito web, Il servizio clienti
5 /5
★★★★★

Merce come descritta, completa e non danneggiata. Ricevuta entro il periodo di consegna specificato. Tutto al top

User icon
Marcel S.
Il
a seguito di un acquisto del 23/11/2024
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Il
Salve, vorremmo ringraziarla per il suo commento molto positivo. È molto importante per noi. Vorremmo ringraziarla ancora. @bald sul nostro sito web, Il servizio clienti
5 /5
★★★★★

Un sito molto buono. Lo consiglio!

User icon
Frederic C.
Il
a seguito di un acquisto del 24/11/2024
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Il
Grazie mille per la sua raccomandazione! Siamo lieti che il nostro sito vi piaccia. A presto per nuovi ordini!
4 /5
★★★★☆

Purtroppo i tempi di consegna sono lunghi! Ma viene consegnato come descritto @

User icon
Thomas H.
Il
a seguito di un acquisto del 19/10/2024
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Il
Salve, vorremmo ringraziarla per il suo commento molto positivo. È molto importante per noi. Vorremmo ringraziarla ancora. @bald sul nostro sito web, Il servizio clienti
5 /5
★★★★★

Ordine ricevuto in tempo, tracciabilità impeccabile, pacco ben confezionato. Ottimo servizio!

User icon
Rodolphe V.
Il
a seguito di un acquisto del 28/11/2024
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Il
Grazie per l'ottimo feedback! Siamo lieti che sia andato tutto liscio, dalla tracciabilità all'imballaggio. Ci vediamo presto per altri ordini di alto livello!
3 /5
★★★☆☆

L'elaborazione dell'ordine e la spedizione della merce non sono andate bene. Il lato positivo è che il team di assistenza è stato molto disponibile. Lo ringraziamo molto. Le cose sono andate meglio e più velocemente solo dopo l'intervento del team di assistenza.

User icon
Viktoriya S.
Il
a seguito di un acquisto del 23/10/2024
Recensione tradotta
2 /5
★★☆☆☆

La disponibilità on line dovrebbe essere aggiornata repentinamente, così si eviterebbe di fare perdere tempo alle persone.

User icon
Luca D.
Il
a seguito di un acquisto del 09/11/2024
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Perfett

User icon
Giuseppe R.
Il
a seguito di un acquisto del 04/11/2024
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Ottimo sito, molto fornito e con spedizioni rapidissime.

User icon
Francesco T.
Il
a seguito di un acquisto del 29/11/2024
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

Tempi di consegna lunghi senza aggiornamenti sullo stato. Merce consegnata difettosa. Rifiuto di sostituzione per colpa di DHL, anche se l'imballaggio non era danneggiato. Altrimenti top.

User icon
Stefan G.
Il
a seguito di un acquisto del 12/11/2024
Recensione tradotta
4 /5
★★★★☆

Ricevuto tutto bene. ci è voluto un po' di tempo.

User icon
Johan V.
Il
a seguito di un acquisto del 14/11/2024
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Imballato e spedito perfettamente, come al solito. Non è stato il mio primo ordine e ce ne saranno altri.

User icon
Thierry D.
Il
a seguito di un acquisto del 02/12/2024
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Il
Grazie per la vostra fedeltà e per l'ottimo feedback! Siamo lieti che l'imballaggio e la spedizione siano stati all'altezza delle vostre aspettative, come sempre. A presto per i prossimi ordini!
5 /5
★★★★★

Una scelta che mi soddisfa, il ritiro degli articoli potrebbe richiedere un po' di tempo ma il servizio di consegna assicura che gli articoli siano disponibili in tempi ragionevoli. Grazie per il vostro impegno nella soddisfazione del cliente.

User icon
Marc R.
Il
a seguito di un acquisto del 04/12/2024
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Il
Grazie mille per il vostro feedback! Siamo lieti che vi sia piaciuta la nostra selezione di articoli e che la consegna sia avvenuta in modo tempestivo. Lavoriamo sempre per migliorare l'esperienza dei nostri clienti. A presto per nuovi ordini!
4 /5
★★★★☆

La consegna è stata ritardata a causa di un problema doganale. Per il resto la consegna è stata molto rapida. Un gran numero di referenze....

User icon
Cyril M.
Il
a seguito di un acquisto del 19/10/2024
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Il
Grazie per il vostro feedback! Ci dispiace per il ritardo dovuto alla dogana, ma siamo lieti di sapere che la consegna è stata rapida una volta risolto il problema. Apprezziamo il fatto che abbia evidenziato la nostra ampia scelta di referenze. A presto per nuovi ordini!
1 /5
★☆☆☆☆

Volevo cancellare il mio ordine prima che fosse preparato, ma hanno rifiutato perché l'articolo era in magazzino e non potevano (o non volevano) gestire la richiesta. Molto deluso. Nessun senso commerciale. Da evitare

User icon
Gatien M.
Il
a seguito di un acquisto del 01/12/2024
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Il
Salve signore, siamo molto dispiaciuti per il suo feedback. Vorremmo ricordarle che lei ha chiesto l'annullamento dell'ordine via e-mail alle 21.30 del 1° dicembre, anche se era già stato preparato alle 6.00 del 2 dicembre. Desideriamo precisare che il nostro servizio clienti è aperto dalle 9 alle 18 e che il nostro reparto logistico si trova a Isère. Comprenderà quindi che non si tratta di una nostra mancanza di volontà nell'annullare il suo ordine, ma piuttosto di una limitazione delle nostre risorse informatiche, che non ci permettono di interrompere un ordine una volta consegnato al corriere. Ci rammarichiamo sinceramente di questa situazione e speriamo che possiate comprendere la nostra posizione. Cordiali saluti, 1001hobbies