4.2/5
★★★★☆
basato su 39204 avviso pubblicate

Ultime recensioni neutrali dei clienti

3 /5
★★★☆☆

Non mi ha impressionato! Dimensioni sbagliate, materiali sbagliati, non incartati e ci sono volute quasi 2 settimane per arrivare. Categoria : Modelli diecast Fiat 500 Blu +500C Rosa x 2 1:43 Ho ordinato i modelli diecast pubblicizzati che avrebbero dovuto essere una Fiat 500 in Blu e una 500C in Rosa in scala 1:43. Ho ricevuto 2 Fiat 500 blu e 2 500C rosa in scala 1:87 in plastica. Ho anche pagato un supplemento di £1,70 per la confezione regalo, che era un sacchetto di carta! La qualità dei prodotti è eccellente, ma non sono quelli che volevo o che avevo ordinato! Dimensioni sbagliate, materiali sbagliati e non incartati, inoltre hanno impiegato quasi 2 settimane per arrivare. Inoltre, quando ho controllato il mio ordine sul sito web dopo l'arrivo, è cambiato in quello che mi hanno consegnato, ma la scala è ancora indicata come 1:43. In sintesi, affermano che questo prodotto non è più disponibile - Quale prodotto non è più disponibile, i modelli pressofusi in scala 1:43 o i modelli in plastica 1:87? Fortunatamente mia figlia, per la quale erano un regalo di Natale, ne è soddisfatta.

User icon
Verified Buyer
Il
a seguito di un acquisto del 09/01/2015
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Il
Gentile cliente, ci scusiamo per l'inconveniente. Potrebbe inviarci un'e-mail a [email protected] con le dimensioni dei prodotti che ha ricevuto? In questo modo potremo correggere le informazioni sul nostro sito web se non sono accurate. Come risarcimento, sono lieto di offrirle le spese di spedizione per il suo prossimo ordine. Le ho inviato un'e-mail in modo che possa approfittarne. Se è soddisfatto di questa azione, la prego di rivedere il suo commento per riflettere la sua soddisfazione. Buon anno! Cordiali saluti, Servizio clienti 1001modelkits
3 /5
★★★☆☆

Non mi ha impressionato! Dimensioni sbagliate, materiali sbagliati, scartati e ci sono volute quasi 2 settimane per arrivare. Categoria: Modelli diecast Fiat 500 Blu +500C Rosa x 2 1:43 Ho ordinato i modelli diecast pubblicizzati che avrebbero dovuto essere una Fiat 500 in Blu e una 500C in Rosa in scala 1:43. Ho ricevuto 2 Fiat 500 blu e 2 500C rosa in scala 1:87 in plastica. Ho anche pagato un supplemento di £1,70 per la confezione regalo, che era un sacchetto di carta! La qualità dei prodotti è eccellente, ma non sono quelli che volevo o che avevo ordinato! Dimensioni sbagliate, materiali sbagliati e non incartati, inoltre hanno impiegato quasi 2 settimane per arrivare. Inoltre, quando ho controllato il mio ordine sul sito web dopo l'arrivo, è cambiato in quello che mi hanno consegnato, ma la scala è ancora indicata come 1:43. In sintesi, affermano che questo prodotto non è più disponibile - Quale prodotto non è più disponibile, i modelli pressofusi in scala 1:43 o i modelli in plastica 1:87? Fortunatamente mia figlia, per la quale erano un regalo di Natale, ne è soddisfatta.

User icon
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 09/01/2015
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Il
Gentile cliente, ci scusiamo per l'inconveniente. Potrebbe inviarci un'e-mail a [email protected] con le dimensioni dei prodotti che ha ricevuto? In questo modo potremo correggere le informazioni sul nostro sito web se non sono accurate. Come risarcimento, sono lieto di offrirle le spese di spedizione per il suo prossimo ordine. Le ho inviato un'e-mail in modo che possa approfittarne. Se è soddisfatto di questa azione, la prego di rivedere il suo commento per riflettere la sua soddisfazione. Buon anno! Cordiali saluti, Servizio clienti 1001modelkits
3 /5
★★★☆☆

Tempi di consegna troppo lunghi (13 giorni per gli articoli in magazzino) Imballaggio inadeguato. Uno degli articoli ordinati è arrivato rotto. Per questi due motivi: scarso rapporto qualità/prezzo

User icon
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 08/01/2015
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

Ho effettuato l'ordine il 17 dicembre per un prodotto "presumibilmente in stock" che ho pagato immediatamente. Sebbene sia stato elaborato il giorno successivo, è stato spedito solo una settimana dopo. Poi ci sono voluti altri 10 giorni lavorativi per arrivare (15 giorni di calendario). Non per fare un paragone, ma un altro fan ha effettuato un ordine su un altro sito web il 30 dicembre e il 5 gennaio l'ha ricevuto a casa ed è riuscito a consegnare i regali in tempo. Se la società di trasporti con cui lavorano non funziona, forse dovrebbero essere in grado di consegnarlo in tempo.

User icon
Comprador Verificado
Il
a seguito di un acquisto del 07/01/2015
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

Ordine effettuato il 2212, siamo al 501 e non abbiamo ancora ricevuto nulla.

User icon
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 05/01/2015
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

La prima esperienza di acquisto decisamente negativo per i tempi di attesa della consegna eccessivamente lunghi (4 mesi). La seconda decisamente migliore. Da migliorare i passaggi di ricerca sul sito e i costi di spedizione

User icon
Acquirente Verificato
Il
a seguito di un acquisto del 04/01/2015
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

I tempi di consegna sono un po' lunghi. Nonostante la mia domanda sui tempi di consegna, 1001 maquettes non mi ha risposto. I modelli sono di buona qualità e il pacco è ben imballato.

User icon
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 03/01/2015
Recensione tradotta
2 /5
★★☆☆☆

Per il mio ordine il denaro è stato prelevato il 20122014 presumibilmente spedito il 26122014 . Oggi 312014 ancora nessun pacco, so che c'erano le vacanze ma i miei altri pacchi ordinati in Francia arrivano MOLTO PIU' RAPIDAMENTE. Io non vivo alla fine del

User icon
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 03/01/2015
Recensione tradotta
2 /5
★★☆☆☆

Prezzi costosi (accettabili) ma servizio difettoso (inaccettabile) .

User icon
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 02/01/2015
Recensione tradotta
2 /5
★★☆☆☆

Deluso Mi è dispiaciuto molto che i modelli non siano arrivati in tempo per essere aperti dai nipotini a Natale. Non sono ancora arrivati.

User icon
Verified Buyer
Il
a seguito di un acquisto del 27/12/2014
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Il
Gentile cliente, il suo ordine è stato consegnato il 30 dicembre. È stato spedito 10 giorni lavorativi dopo la convalida dell'ordine, come indicato sul nostro sito web. Ci dispiace che non sia arrivato in tempo per Natale, i servizi di spedizione sono molto impegnati in questo periodo. Cordiali saluti, Servizio clienti 1001modelkits
2 /5
★★☆☆☆

Deluso Mi è dispiaciuto molto che i modelli non siano arrivati in tempo per essere aperti dai nipotini a Natale. Non sono ancora arrivati.

User icon
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 27/12/2014
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Il
Gentile cliente, il suo ordine è stato consegnato il 30 dicembre. È stato spedito 10 giorni lavorativi dopo la convalida dell'ordine, come indicato sul nostro sito web. Ci dispiace che non sia arrivato in tempo per Natale, i servizi di spedizione sono molto impegnati in quel periodo. Cordiali saluti, Servizio clienti 1001modelkits
3 /5
★★★☆☆

È un peccato che non abbia potuto contattarli telefonicamente! Non ho ricevuto alcuna e-mail che mi avvisasse dell'arrivo del pacco. L'aspetto relazionale deve essere migliorato. Per il resto ho ricevuto il mio pacco in tempo e sono soddisfatto del servizio.

User icon
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 27/12/2014
Recensione tradotta
2 /5
★★☆☆☆

Purtroppo il mio primo ordine su 1001 maquettes non è stato molto sereno, in quanto è stato effettuato più di 10 giorni prima di Natale ed è arrivato solo il giorno di Natale, senza alcuna indicazione reale del motivo del ritardo.

User icon
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 26/12/2014
Recensione tradotta
2 /5
★★☆☆☆

Sono molto deluso dal sito 1001 maquettes. Infatti ho ordinato un modello di aston martin il venerdì pomeriggio alle 17h l'addebito è stato fatto nel passo. Non avendo notizie del pacco una settimana dopo li contatto e lì vengo informato che in effetti non hanno in magazzino! Mi è stata offerta un'alternativa al prodotto ma non mi andava bene. Così ho chiesto il rimborso. Una settimana dopo sto ancora aspettando ... in sintesi sono molto veloci ad addebitare ma d'altra parte aggiornare il loro stock informare i loro clienti e il rimborso c'è lavoro! 29-12-2014: ancora niente sul mio conto... 30-12-2014: è tutto...grazie

User icon
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 24/12/2014
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

I prodotti proposti sono davvero tanti per tutte le esigenze e di qualità. Anche per quanto riguarda l'assistenza e le informazioni il servizio è di qualità. Il tempo trascorso tra ordine e arrivo merce considerando che il pagamento è anticipato va un po' per le lunghe. Una critica per la gestione dei prodotti mancanti: la trasformazione del valore in sconto per un successivo acquisto non mi pare corretta specialmente nel caso gli ordini incompleti si ripetano.

User icon
Acquirente Verificato
Il
a seguito di un acquisto del 23/12/2014
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

Risposta insoddisfacente alla segnalazione di merce danneggiata. Ho ordinato un aeromodello Great Planes Giant Big Stik che è arrivato con alcuni danni alla parte posteriore della fusoliera. Ho segnalato il danno con fotografie del modello e dell'imballaggio e ho chiesto a 1001model kits di commentare il problema. Avendo pagato più di 300 sterline per il modello che doveva essere un regalo speciale di Natale (cosa che avevo annotato nel mio ordine), immaginavo che mi avrebbero almeno offerto una riduzione del prezzo dato che avevo ricevuto merce danneggiata. La loro risposta è stata la seguente: Gentile signore, sono profondamente dispiaciuto per il danno. Purtroppo ci troviamo in Francia e non abbiamo soluzioni per le riparazioni nel Regno Unito. Le suggerisco di ripararlo da solo, non dovrebbe essere troppo complicato. Cordiali saluti, -- Servizio clienti Gli acquirenti del Regno Unito facciano attenzione.

User icon
Verified Buyer
Il
a seguito di un acquisto del 23/12/2014
Recensione tradotta
2 /5
★★☆☆☆

Servizio scadente Ho ordinato alcuni dettagli per fotoincisioni il 3 dicembre e al 23 dicembre non sono ancora arrivati. Non solo le spese di spedizione sono state più alte di quanto avrebbero dovuto essere per un articolo del genere (e più alte di quanto pubblicizzato sul loro sito web), ma il fatto che ci vogliano almeno tre settimane per arrivare è inaccettabile. Avrei potuto acquistare da un'azienda australiana da cui ho già acquistato in passato e riceverlo in una settimana. Davvero deluso. 12/30 - Non sono ancora arrivati. Annullo l'ordine.

User icon
Verified Buyer
Il
a seguito di un acquisto del 23/12/2014
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Il
Gentile cliente, Gli articoli stanno attraversando l'Atlantico perché il nostro magazzino principale è in Europa. Saranno ricevuti dal nostro magazzino americano in Arkansas tra qualche giorno e vi saranno spediti immediatamente con UPS o USPS. Grazie per la sua comprensione, Servizio Clienti http://www.1001modelkits.com
2 /5
★★☆☆☆

Servizio scadente Ho ordinato alcuni dettagli per fotoincisioni il 3 dicembre e al 23 dicembre non sono ancora arrivati. Non solo le spese di spedizione sono state più alte di quanto avrebbero dovuto essere per un articolo del genere (e più alte di quanto pubblicizzato sul loro sito web), ma il fatto che ci vogliano almeno tre settimane per arrivare è inaccettabile. Avrei potuto acquistare da un'azienda australiana da cui ho già acquistato in passato e riceverlo in una settimana. Davvero deluso. 30.12.2011 - Non sono ancora arrivati. Annullo l'ordine.

User icon
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 23/12/2014
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Il
Gentile cliente, Gli articoli stanno attraversando l'Atlantico perché il nostro magazzino principale è in Europa. Saranno ricevuti dal nostro magazzino americano in Arkansas tra qualche giorno e vi saranno spediti immediatamente con UPS o USPS. Grazie per la sua comprensione, Servizio Clienti http://www.1001modelkits.com
3 /5
★★★☆☆

Consegna veloce, ma la scatola del modello era danneggiata anche se il pacco era intatto. Peccato per un regalo

User icon
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 23/12/2014
Recensione tradotta
2 /5
★★☆☆☆

Ancora non ho ricevuto quel maledetto ordine del 15... anche se il messaggio che diceva che il pacco era stato spedito il 19 è stato confermato, ma domani è il 24 e non ci sono notizie. la consegna non è affatto garantita per Natale, è nuda!

User icon
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 23/12/2014
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

Risposta insoddisfacente alla segnalazione di merce danneggiata. Ho ordinato un aeromodello Great Planes Giant Big Stik che è arrivato con alcuni danni alla parte posteriore della fusoliera. Ho segnalato il danno con fotografie del modello e dell'imballaggio e ho chiesto a 1001model kits di commentare il problema. Avendo pagato più di 300 sterline per il modello che doveva essere un regalo speciale di Natale (cosa che avevo annotato nel mio ordine), immaginavo che mi avrebbero almeno offerto una riduzione del prezzo dato che avevo ricevuto merce danneggiata. La loro risposta è stata la seguente: Gentile signore, sono profondamente dispiaciuto per il danno. Purtroppo ci troviamo in Francia e non abbiamo soluzioni per le riparazioni nel Regno Unito. Le suggerisco di ripararlo da solo, non dovrebbe essere troppo complicato. Cordiali saluti, -- Servizio clienti Gli acquirenti del Regno Unito facciano attenzione.

User icon
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 23/12/2014
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

Il resto è stato perfetto

User icon
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 22/12/2014
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

I tempi di consegna potrebbero essere migliori

User icon
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 21/12/2014
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

Imballaggio molto buono per il modello.2 imballaggi in cartone. La colla, invece, non era imballata e sono stato fortunato a riceverla perché il cartone aveva un buco quando l'ho spedita... per il resto...

User icon
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 20/12/2014
Recensione tradotta
2 /5
★★☆☆☆

Ho ordinato un modello in magazzino il 3 dicembre. Pacco (economico) a 7,50 euro tutto uguale spedito solo il 1212. Ad oggi (1912) sto ancora aspettando la consegna. È un regalo di Natale che sicuramente non riceverò in tempo. Vi ho mandato un'e-mail per sapere cosa sta succedendo? Sto diventando seriamente impaziente! 2212: Ancora non ho ricevuto il m

User icon
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 19/12/2014
Recensione tradotta
2 /5
★★☆☆☆

È difficile farsi un'opinione quando non ho ancora ricevuto il mio pacco. Tuttavia, il mio ordine è stato effettuato due volte. Uno di essi doveva essere annullato. Alla fine, entrambi i pacchi sono stati spediti anche se non risulta nulla sul sito Co

User icon
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 16/12/2014
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

L'ordine è arrivato in ritardo dopo le lettere di sollecito. Servizi di Colissimo molto dubbiosi o quantomeno non affidabili.

User icon
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 15/12/2014
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

Consegna molto buona, ma ci vuole molto tempo.

User icon
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 14/12/2014
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

Ho ordinato un accessorio in resina dal magazzino il 30.11.14. Sto ancora aspettando che mi venga consegnato 15 giorni dopo l'ordine.

User icon
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 14/12/2014
Recensione tradotta
2 /5
★★☆☆☆

Siamo il 1312 invio del 812 per un ordine del 412 sempre nulla ricevuto periodi di consegna troppo lunghi la concorrenza fa molto mie

User icon
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 13/12/2014
Recensione tradotta
2 /5
★★☆☆☆

Ho ordinato un modellino di auto su 30112014 e mi è arrivato su 12122014. Sono quindi deluso dai tempi di consegna, ma non posso dire nulla sul modellino perché non è ancora pronto.

User icon
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 12/12/2014
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

I prodotti sono corretti ma la preoccupazione è l'invio del mio ultimo ordine l'ho ricevuto 15 giorni dopo nonostante un pagamento veloce (tra 3 e 5 giorni).

User icon
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 11/12/2014
Recensione tradotta
2 /5
★★☆☆☆

Ho ordinato un modello con consegna tra i 3 e i 5 giorni in un punto di consegna e ho dovuto aspettare quasi 15 giorni senza poter contattare nessuno a voce per sapere cosa stesse succedendo, sia che si trattasse di 1001 maquettes che del corriere. Il sito mi ha inviato un'e-mail con un'offerta di consegna gratuita per il mio prossimo ordine quando non avevo ancora ricevuto il primo.

User icon
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 07/12/2014
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

Ritardi troppo lunghi (12 giorni) degni di una spedizione nel Regno Unito e comunque la concorrenza in Francia e all'estero sono più reattivi.fait un effort sur ce point et vous serez au niveau.car vous avez un bon stock et un site lisible .je recommanderais sur votre site si la concurrence n'a pas les références que je souhaite .cordi

User icon
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 06/12/2014
Recensione tradotta
2 /5
★★☆☆☆

Ho aspettato 17 giorni per il mio ordine e non 5-7 giorni come dichiarato. Sono deluso.

User icon
Verifizierter Käufer
Il
a seguito di un acquisto del 05/12/2014
Recensione tradotta
2 /5
★★☆☆☆

In realtà volevo dare solo una stella ma la maleducazione (se non si vuole chiamare così una risposta alle mie mail) allora sì, ma il servizio non vale davvero più di due stelle. Ho pagato entrambe le volte in anticipo via PayPal per cifre in 'stock' secondo l'elenco (perché poi 2-3 settimane di tempo di consegna) e non ho ricevuto alcuna nota di credito per il pacchetto non consegnato nel primo ordine. Lo stesso con il secondo ordine, ma questa volta almeno una nota di credito sul conto. Tuttavia, non vedo il motivo di continuare a finanziare in anticipo questa logistica scadente. È semplicemente troppo poco per gli standard odierni e cercherò sicuramente altre opzioni, anche se l'assortimento è enorme (apparentemente troppo ampio), da cui deriva la pessima logistica.

User icon
Verifizierter Käufer
Il
a seguito di un acquisto del 04/12/2014
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

Ordine facile e preciso tuttavia la nota di consegna tra 10 e 20 giorni ma il tempo che l'ordine è trattato ho aspettato casiment 1 mese domage sapendo che era per un regalo di compleanno. Grande modello

User icon
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 03/12/2014
Recensione tradotta
2 /5
★★☆☆☆

Non finisce mai. Ordine effettuato il 1511 ... e ancora in fase di elaborazione il 111.

User icon
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 01/12/2014
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

Ho ordinato 4 articoli l'08 novembre (quindi le spese di spedizione erano gratuite) il 24 novembre mi è stato detto che un articolo non era disponibile ma che l'ordine sarebbe stato spedito ho ordinato qualcos'altro con il buono sconto e ho pagato le spese di spedizione! ma in ogni caso non ho ancora ricevuto nulla! è un peccato perché c'è molta scelta e alcuni prezzi sono troppo alti (vernice) ma fortunatamente quest'anno ho molto in negozio!

User icon
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 30/11/2014
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

Sentimenti contrastanti buona presentazione su internet. Servizio e consegna veloci. Spese postali esagerate. 15,50 dollari per una busta da 200 grammi spedita dalla Francia alla Francia.

User icon
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 29/11/2014
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Il
Gentile cliente, ha scelto un metodo di spedizione veloce e quindi costoso. Sono disponibili metodi di spedizione più economici, tranne che per prodotti specifici. Cordiali saluti, Il team di 1001modelkits