Recensione 1001hobbies

4.2/5
★★★★☆
basato su 39820 avviso pubblicate

Ultime recensioni dei clienti

5 /5
★★★★★

Molto bene! Serio, ben consegnato e all'altezza delle mie aspettative.

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David D.
Il
a seguito di un acquisto del 04/01/2025
Recensione tradotta
4 /5
★★★★☆

Salve, vi avrei dato 5 stelle se l'ordine, dichiarato disponibile, non fosse stato consegnato in 2 consegne, la seconda delle quali 15 giorni dopo Natale... Vergogna. R.C. Cordiali saluti.

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Robert C.
Il
a seguito di un acquisto del 20/12/2024
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5 /5
★★★★★

Molto facile da navigare, sito molto serio e reattivo, lo consiglio e continuerò a ordinare sul vostro sito.

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Sandrine H.
Il
a seguito di un acquisto del 09/01/2025
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5 /5
★★★★★

SERIETÀ

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Jose Luis G.
Il
a seguito di un acquisto del 26/12/2024
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Risposta di 1001hobbies
Il
Gentile cliente, grazie per il suo commento. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. Pertanto, la sua opinione è molto importante per noi e la prendiamo molto sul serio. Grazie per la sua fiducia in 1001Hobbies.
5 /5
★★★★★

Tracciabilità dell'ordine perfetta

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Ángel P.
Il
a seguito di un acquisto del 08/01/2025
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Risposta di 1001hobbies
Il
Gentile cliente, grazie per il suo commento. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. Pertanto, la sua opinione è molto importante per noi e la prendiamo molto sul serio. Grazie per la sua fiducia in 1001Hobbies.
5 /5
★★★★★

Servizio rapido, prodotto ben protetto

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Roger C.
Il
a seguito di un acquisto del 15/12/2024
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5 /5
★★★★★

Facile trovare il modello che cercavo. Buona comunicazione, consegna puntuale.

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Francis Louis G.
Il
a seguito di un acquisto del 24/12/2024
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5 /5
★★★★★

Nulla da aggiungere..ho trovato quello che cercavo

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Enrico P.
Il
a seguito di un acquisto del 27/11/2024
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5 /5
★★★★★

Perfetto

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Dominique B.
Il
a seguito di un acquisto del 12/12/2024
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5 /5
★★★★★

E' un sito che mi sento di consigliare a tutti gli appassionati di modellismo per la vasta scelta di modelli e materiale che propone. Io lo trovo eccezionale

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Salvatore I.
Il
a seguito di un acquisto del 02/01/2025
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4 /5
★★★★☆

Nonostante l'imballaggio molto mediocre, sono soddisfatta dei prodotti ricevuti.

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Elian E.
Il
a seguito di un acquisto del 03/01/2025
Recensione tradotta
4 /5
★★★★☆

METTERE ALTRO PLURIBALL NELLA SCATOLA: A PARTE QUESTO, CONSIGLIO A TUTTI DI ANDARE A DARE UN'OCCHIATA AL SITO, CI SONO PARECCHI PRODOTTI...

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Mathieu G.
Il
a seguito di un acquisto del 11/11/2024
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5 /5
★★★★★

Ho ricevuto il prodotto come ordinato, in perfette condizioni, consegnato prima del previsto.

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Daniel M.
Il
a seguito di un acquisto del 16/12/2024
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Risposta di 1001hobbies
Il
Gentile cliente, grazie per il suo commento. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. Pertanto, la sua opinione è molto importante per noi e la prendiamo molto sul serio. Grazie per la sua fiducia in 1001Hobbies.
2 /5
★★☆☆☆

Il sito web è completo e chiaro

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Rob K.
Il
a seguito di un acquisto del 07/12/2024
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5 /5
★★★★★

Perfetto! Raccomando

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Herve C.
Il
a seguito di un acquisto del 12/12/2024
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5 /5
★★★★★

Organizzazione chiara. Spedizione veloce. Buona selezione e molto priva di stress.

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Ruben M.
Il
a seguito di un acquisto del 08/12/2024
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Risposta di 1001hobbies
Il
Salve, vorremmo ringraziarla per il suo commento molto positivo. È molto importante per noi. Vorremmo ringraziarla ancora. @bald sul nostro sito web, Il servizio clienti
5 /5
★★★★★

Servizio ottimo come sempre

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Carlo D.
Il
a seguito di un acquisto del 31/12/2024
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1 /5
★☆☆☆☆

Quello che fanno queste persone è davvero fastidioso. Mi inviano un prodotto aperto con un componente mancante, gli chiedo di inviarmi un prodotto non aperto, mi rispondono che non ne hanno in magazzino e che vedranno di trovare un altro fornitore per inviarmelo. Se guardiamo la politica di restituzione dell'azienda, indica chiaramente che se un pacco è aperto non lo accettano, ma ciononostante ne inviano uno aperto e incompleto. E quando mi faccio serio e dico loro che voglio fare il reso e riavere l'intera somma di denaro, mi rispondono che ok, accettano il reso ma che il trasporto è a carico mio. Incredibile. Al momento ho ordinato alla banca di restituire l'addebito della carta e gli invierò il prodotto se pagheranno le spese di trasporto. È un problema generato da loro.

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Javi G.
Il
a seguito di un acquisto del 04/01/2025
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Risposta di 1001hobbies
Il
Salve signore, ci dispiace per il suo feedback e ci scusiamo ancora una volta per la situazione che ha vissuto. Tuttavia, vorremmo chiarire alcuni punti. Lei ha ordinato un radiocomando Futaba, la cui scatola viene meticolosamente pesata prima della spedizione per garantirne il contenuto. Tuttavia, ci ha contattato per dirci che ha ricevuto un prodotto presumibilmente aperto o di seconda mano, con il ricevitore mancante. Questo sembra improbabile per un prodotto di questa gamma. Nonostante ciò, abbiamo immediatamente contattato il nostro fornitore. Ci hanno confermato di aver spedito il ricevitore mancante direttamente al vostro indirizzo per risolvere rapidamente il problema. Purtroppo, il cliente non ha accettato questa soluzione e ha preferito richiedere un rimborso immediato. Le abbiamo semplicemente chiesto di restituire il telecomando una volta ricevuto il ricevitore, per limitare le spese di spedizione tra Spagna e Francia, che sono notevoli. Restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore informazione e ci auguriamo di poter chiarire al più presto questa situazione. Cordiali saluti 1001 hobby
1 /5
★☆☆☆☆

Non ordinate nulla da questa azienda. Ho ordinato alcune vernici per modelli il 27.12.24 e ho ricevuto una cartella usata, VUOTA, il 10.10.25. Ho dovuto inviare due e-mail per ottenere una risposta per il rimborso e ora devo compilare e firmare un affidavit e attendere un'indagine. Servizio orribile, state alla larga da questa azienda.

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Curtis C.
Il
a seguito di un acquisto del 27/12/2024
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5 /5
★★★★★

Tanti colori disponibili, consegna veloce, lo consiglio.

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Jean-paul P.
Il
a seguito di un acquisto del 03/01/2025
Recensione tradotta
4 /5
★★★★☆

Un po' lungo per la consegna

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Pascal L.
Il
a seguito di un acquisto del 02/12/2024
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5 /5
★★★★★

Tutto è stato perfetto. Spedizione, prodotti e tempistica.

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Álvaro O.
Il
a seguito di un acquisto del 10/12/2024
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Risposta di 1001hobbies
Il
Gentile cliente, grazie per il suo commento. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. Pertanto, la sua opinione è molto importante per noi e la prendiamo molto sul serio. Grazie per la sua fiducia in 1001Hobbies.
5 /5
★★★★★

RAS! Tutto è andato bene (solo che il relè non era quello che avevo scelto, ma niente a che vedere con 1001 Hobbies).

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Nicolas R.
Il
a seguito di un acquisto del 08/01/2025
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4 /5
★★★★☆

La spedizione non dovrebbe essere più veloce

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Sicco V.
Il
a seguito di un acquisto del 29/12/2024
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1 /5
★☆☆☆☆

Ho acquistato una carrozzeria per un'auto RC e non solo ho ricevuto qualcosa di completamente diverso, ma è stato molto difficile cambiare e inviarmi la carrozzeria. Cercare di parlare con loro al telefono è impossibile e la consegna deve avvenire per posta o devi andare a prenderla tu stesso !!!! Mai più!!!

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Iban H.
Il
a seguito di un acquisto del 06/01/2025
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Risposta di 1001hobbies
Il
Gentile cliente, grazie per il suo commento. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. Pertanto, la sua opinione è molto importante per noi e la prendiamo molto sul serio. Grazie per la sua fiducia in 1001Hobbies.
3 /5
★★★☆☆

Mentre le vernici sono originali e i prezzi interessanti, la rietichettatura aggiuntiva dell'etichetta originale non è più che brillante, mascherando i riferimenti e i colori del barattolo in modo che non si sappia più con cosa si ha a che fare. Zero punti

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Gérard B.
Il
a seguito di un acquisto del 03/01/2025
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5 /5
★★★★★

Ho ricevuto ciò che avevo ordinato ed era incartato. Oh, fantastico.

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Rudy M.
Il
a seguito di un acquisto del 21/12/2024
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Consegna veloce. Perfetto prima di Natale.

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Laurent D.
Il
a seguito di un acquisto del 14/12/2024
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4 /5
★★★★☆

Penso che abbiate fatto un ottimo lavoro nella consegna tempestiva nonostante la spedizione internazionale. Ma l'unico problema è che il "humbrol enamel thinner" perdeva per il 90% perché immagino che i ragazzi della dogana lo abbiano aperto e non abbiano chiuso bene il coperchio. Ma mi va bene che sia rimasto quel 10%. Almeno il progetto di pittura di mia figlia è proseguito senza ostacoli.

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Sunil K.
Il
a seguito di un acquisto del 28/12/2024
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Risposta di 1001hobbies
Il
Salve caro cliente, ti ringraziamo per il tuo commento e per la tua fiducia. Per noi la soddisfazione del cliente è una priorità. I suoi commenti e suggerimenti sono quindi essenziali per noi e li consideriamo con grande interesse. Le auguriamo una buona giornata. Servizio clienti 1001hobbies
5 /5
★★★★★

Transazione perfetta! Consegna alla staffetta come previsto, oggetto in perfette condizioni, molto soddisfatto, grazie a tutti!

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Alan B.
Il
a seguito di un acquisto del 23/12/2024
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1 /5
★☆☆☆☆

Sono molto insoddisfatto. Consegna garantita secondo il sito prima di Natale. Consegna il 10 gennaio. Posso capire che in questo periodo dell'anno ci siano dei ritardi, ma non garantite le consegne in modo da poter continuare a prendere ordini sapendo che non sarete in grado di rispettare i vostri impegni. Insomma, una volta effettuata la consegna, niente scuse o altro. Ho chiesto un gesto per il ritardo (avrei potuto cancellare l'ordine o rispedirlo) e mi hanno mandato una mail offrendomi (con una mail che spiegava la mia grande fortuna) 5 euro di sconto su un ordine futuro (il mio ordine era di 110 euro). Ma chi vogliono prendere in giro? Io non mi faccio fregare, quindi vi lascio i vostri 5 euro e compro le mie figurine altrove.

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Alexandre D.
Il
a seguito di un acquisto del 16/12/2024
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5 /5
★★★★★

Consegna veloce ad un prezzo equo

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Didier G.
Il
a seguito di un acquisto del 09/01/2025
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Materiale arrivato integro.

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Tiziano O.
Il
a seguito di un acquisto del 12/12/2024
Recensione tradotta
4 /5
★★★★☆

Un po' deluso da questo ordine. Se non avessi chiamato l'eccellente servizio clienti, non avrei saputo che il prodotto che avevo ordinato non era più disponibile. Tuttavia, il prodotto è molto bello e ne sono molto soddisfatto. Una nota importante: la consegna è avvenuta in una scatola troppo grande e quindi danneggiata all'arrivo. Non ci sono state molte rotture, ma lo specchietto della fiat 500 si è rotto di netto. L'ho rimontato .....

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Sylvie C.
Il
a seguito di un acquisto del 18/12/2024
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Ci è voluto un po' di tempo per arrivare qui, ma considerando che è stato spedito dalla Francia in condizioni eccellenti... Sono molto soddisfatto dell'acquisto

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Michael S.
Il
a seguito di un acquisto del 29/12/2024
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Risposta di 1001hobbies
Il
Salve caro cliente, ti ringraziamo per il tuo commento e per la tua fiducia. Per noi la soddisfazione del cliente è una priorità. I suoi commenti e suggerimenti sono quindi essenziali per noi e li consideriamo con grande interesse. Le auguriamo una buona giornata. Servizio clienti 1001hobbies
2 /5
★★☆☆☆

Tempi di consegna lunghi se il prodotto non è disponibile in magazzino.

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Bertrand L.
Il
a seguito di un acquisto del 14/12/2024
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Risposta di 1001hobbies
Il
Gentile cliente, ci dispiace per il suo feedback e ci scusiamo per il ritardo nell'elaborazione del suo ordine. Lei ha ordinato un prodotto con tempi di consegna prolungati. Di conseguenza, il suo ordine è stato spedito non appena abbiamo ricevuto il prodotto nel nostro centro logistico. Vorremmo richiamare la vostra attenzione su due termini importanti indicati sul nostro sito: Prodotti disponibili: Questi articoli richiedono un ordine ai nostri fornitori prima di poter essere spediti. Prodotti disponibili - spediti oggi: Questi articoli sono disponibili nel nostro magazzino logistico e possono essere spediti immediatamente. Il prodotto ordinato è stato ordinato appositamente dal nostro fornitore. Al momento siamo ancora in attesa della consegna. Grazie per la vostra comprensione. Cordiali saluti, 1001HOBBIES
5 /5
★★★★★

Ordine semplice, elaborazione rapida, consegna molto veloce, imballaggio accurato. Tutto perfetto.

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Jean Philippe C.
Il
a seguito di un acquisto del 09/01/2025
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Molto buono come al solito, consegna veloce

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Patrice L.
Il
a seguito di un acquisto del 19/12/2024
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5 /5
★★★★★

Salve, ho aspettato molto tempo prima della spedizione perché non c'era magazzino, ma la merce è arrivata in conformità buona ann62025

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Maurice H.
Il
a seguito di un acquisto del 04/12/2024
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3 /5
★★★☆☆

Tempi di consegna lunghi e costi di spedizione elevati. Il libro che mi aspettavo è più un libretto rilegato e quindi troppo costoso. L'articolo è etichettato come libro nel negozio.

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René S.
Il
a seguito di un acquisto del 12/12/2024
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