4.2/5
★★★★☆
basato su 39204 avviso pubblicate

Ultime recensioni neutrali dei clienti

3 /5
★★★☆☆

Sentimenti contrastanti buona presentazione su internet. Servizio e consegna veloci. Spese postali esagerate. 15,50 dollari per una busta da 200 grammi spedita dalla Francia alla Francia.

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a seguito di un acquisto del 29/11/2014
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Risposta di 1001hobbies
Il
Gentile cliente, ha scelto un metodo di spedizione veloce e quindi costoso. Sono disponibili metodi di spedizione più economici, tranne che per prodotti specifici. Cordiali saluti, Il team di 1001modelkits
3 /5
★★★☆☆

Fonte completa con tempi di spedizione lunghi. Vivo in una zona in cui non ci sono punti vendita di hobbistica. Il più vicino dista più di 75 miglia. Utilizzo molto i sistemi on-line. Il mio problema è che le spese di spedizione da questi punti vendita rendono proibitivi i costi dei piccoli articoli. Ho acquistato i colori Humbrol da questo sito e ho scoperto che gli articoli del mio ordine dovevano essere spediti dall'Inghilterra a un punto di distribuzione in Arkansas.

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Verified Buyer
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a seguito di un acquisto del 28/11/2014
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Risposta di 1001hobbies
Il
Gentile cliente, grazie per il suo commento, ne terremo conto per migliorare il nostro servizio. Si prega di notare che la maggior parte dei nostri prodotti proviene dall'Europa, il che aumenta sia i ritardi che i costi di spedizione. Cordiali saluti, Il team di 1001modelkits
3 /5
★★★☆☆

Fonte completa con tempi di spedizione lunghi. Vivo in una zona in cui non ci sono punti vendita di hobbistica. Il più vicino dista più di 75 miglia. Utilizzo molto i sistemi on-line. Il mio problema è che le spese di spedizione da questi punti vendita rendono proibitivi i costi dei piccoli articoli. Ho acquistato i colori Humbrol da questo sito e ho scoperto che gli articoli del mio ordine dovevano essere spediti dall'Inghilterra a un punto di distribuzione in Arkansas.

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Acheteur Vérifié
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a seguito di un acquisto del 28/11/2014
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Risposta di 1001hobbies
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Gentile cliente, grazie per il suo commento, ne terremo conto per migliorare il nostro servizio. Si prega di notare che la maggior parte dei nostri prodotti proviene dall'Europa, il che aumenta sia i ritardi che i costi di spedizione. Cordiali saluti, Il team di 1001modelkits
2 /5
★★☆☆☆

Il sito offre un'ampia scelta, la migliore tra tutti i siti che conosco. Ma che seccatura: Tempi di consegna da 10 a 20 giorni Nessuna risposta alle e-mail inviate Nessun numero di telefono per raggiungerli Rimborso tramite credito che costringe a comprare qualcos'altro Prezzi costosi rispetto alla concorrenza Che peccato con più applicazione e rigore nel loro funzionamento e tempi di consegna ragionevoli Penso che sarebbe uno dei meill

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a seguito di un acquisto del 26/11/2014
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2 /5
★★☆☆☆

Tempi di consegna troppo lunghi Descrizione dell'articolo inadeguata.

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Verifizierter Käufer
Il
a seguito di un acquisto del 24/11/2014
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3 /5
★★★☆☆

Non sapevo bene cosa prendere, ma i filtri e le indicazioni sugli articoli mi hanno aiutato molto. Lo consiglio, è un buon sito con un'ampia scelta e prezzi interessanti.

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 24/11/2014
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3 /5
★★★☆☆

I prodotti esposti erano disponibili, ma la consegna era più lenta rispetto a quella di un noto fornitore di Hong Kong. È quindi difficile capire la differenza di prezzo del 30% (compresa la consegna). Acquistare in Francia va bene, ma quale qualità del servizio? Nota bene: lo stato del mio ordine è rimasto convalidato fino a quando non ho risposto alla mia e-mail di reclamo, quando è stato improvvisamente cambiato in preparazione. È un peccato che sia successo il giorno teorico in cui avrei dovuto riceverlo.

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 23/11/2014
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3 /5
★★★☆☆

Ho ricevuto il mio ordine in buone condizioni, ma per le informazioni è quello di rivedere o migliorare il punto di relè potrebbe avvisare quando il pacchetto arriva sul ci

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 23/11/2014
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3 /5
★★★☆☆

Ottimo l'assortimento ma per i costi non ci siamo... Ad esempio i colori Italeri (parlo dei kit completi) sono in media € 500 piu' cari rispetto alla concorrenza. Il pregio pero' e' l'assortimento... presso la concorrenza spesso bisogna aspettare!

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Acquirente Verificato
Il
a seguito di un acquisto del 22/11/2014
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2 /5
★★☆☆☆

La scorrettezza è dovuta al fatto che se non possono onorare un ordine non restituiscono il denaro ma creano un ""buono sconto"" di pari valore. La mia opinione è che sia inaccettabile. L'inaffidabilità è dovuta 1) a un item che risultava a disposizione ma non lo era (vedi sopra) e 2) a una serie di e-mail in cui si dichiara già pronto un ordine mentre non lo era. Irreperibili perché non rispondono ai messaggi sul loro stesso sito e se lo fanno rispondono genericamente senza aver letto il contenuto. Viceversa arrivano anche 4 mail consecutive per dire tutte che un prodotto è stato spedito. Come aggravante dopo il primo ordine avevo avvisato che sarebbero stati ""sotto osservazione"" al successivo (che ho DOVUTO piazzare perché non mi restituivano il denaro) e si sono comportati esattamente allo stesso modo. Le due stelle perché alla fine MOLTO DOPO LE DATE PREVISTE ma gli item effettivamente disponibili mi sono arrivati.

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Acquirente Verificato
Il
a seguito di un acquisto del 20/11/2014
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3 /5
★★★☆☆

Ordine consegnato in ritardo per un modello che non era disponibile, anche se era indicato come disponibile sul preventivo, a causa di un problema di gestione delle scorte?

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 15/11/2014
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3 /5
★★★☆☆

1001 maquettes è all'altezza del suo nome, in quanto offre una scelta molto ampia di prodotti in tutti i settori, ed è raro non trovare quello che si sta cercando. Tuttavia, i prezzi sono più alti e i tempi di lavorazione un po' più lunghi.

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 07/11/2014
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3 /5
★★★☆☆

Il sito web è impeccabile e dispone di un ampio magazzino, ma i prezzi sono un po' alti. Ho effettuato un piccolo ordine di prova per due barattoli di vernice e, dato che la spedizione era costosa, ho incluso un piccolo modello economico. La spedizione è costata 850€ per un peso di 350 grammi e ha impiegato 13 giorni per arrivare. Anche se avrebbero dovuto fornirmi un codice di tracciamento della spedizione, non l'ho mai ricevuto né è apparso nel mio account sul loro sito web. Costoso e lento, ordino cose dalla Cina con spese di spedizione più economiche e ci mettono meno tempo. Valutazione complessiva accettabile, ma il problema della spedizione dovrebbe essere affrontato meglio.

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Comprador Verificado
Il
a seguito di un acquisto del 04/11/2014
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3 /5
★★★☆☆

Ho effettuato l'ordine il 9 ottobre e la consegna era normalmente prevista entro 5 giorni. Ho ricevuto il pacco il 25 ottobre e ho inviato un'e-mail per sapere dove fosse il mio ordine.

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 27/10/2014
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2 /5
★★☆☆☆

Dopo aver ordinato i prodotti pubblicizzati come disponibili, ho ricevuto un'e-mail che mi informava che su 5 prodotti, solo uno era in magazzino e che dovevo aspettare che un fornitore consegnasse gli altri! Nessuna informazione all'inizio sul mancato rispetto delle scadenze pubblicizzate sul sito. Annunciare che un prodotto è disponibile quando non lo è è al limite della pubblicità ingannevole... La mia carta di credito è stata addebitata immediatamente! Se lo avessi saputo, avrei ordinato da un altro sito... cosa che probabilmente farei ora. UNA GRANDE DELUSIONE.

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 25/10/2014
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3 /5
★★★☆☆

Infatti ho ordinato una scatola di cavalieri RUSSIAN UHLANS marca MARS finitura è al di sotto di tutto ciò che questa scoperta mi dà a pensare ai miei prossimi ordini se ci sono

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 25/10/2014
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3 /5
★★★☆☆

Buon sito ottima varieta di articoli buoni prezzi buon servizio ma consegna lenta 15 giorni per ricevere l ordine sono assolutamente troppo consegne decisamente da migliorare

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Acquirente Verificato
Il
a seguito di un acquisto del 22/10/2014
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

Non sono soddisfatto dei 10 giorni per un pacco, di solito ci vogliono al massimo 4 o 5 giorni. Il fattorino ha messo il pacco nella cassetta delle lettere, normalmente ricevo la consegna a domicilio. Non ho firmato nulla, se fossi disonesto direi che non ho ricevuto il pacco. Inoltre, il corriere sa che sono ancora in casa. Che bel servizio! Danie

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 19/10/2014
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3 /5
★★★☆☆

Prodotto in stock sul sito ma alla fine no, quindi ho chiesto ad un fornitore di aspettare un mese per scoprire che il prodotto non era disponibile... quindi ho fatto un nuovo ordine con nota di credito (quindi nuove spese di spedizione??). Per quanto fossi soddisfatto del mio primo ordine, ho una sensazione negativa su questo. A mio parere, la gestione del magazzino e la manutenzione del sito web devono essere migliorate. È sempre frustrante per un cliente vedere il proprio pagamento processato immediatamente e il proprio ordine arrivare due mesi dopo.

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 16/10/2014
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2 /5
★★☆☆☆

Nella prima fase, il cruscotto del conducente è assente.... quello del secondo conducente è a posto. Ma poi non posso andare oltre. Per il resto, non c'è nulla da dire sul vostro servizio. Cordiali saluti Julien Doire

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Il
a seguito di un acquisto del 16/10/2014
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3 /5
★★★☆☆

L'ordine è stato spedito rapidamente ed è arrivato in buone condizioni. L'unico inconveniente del compressore Badger1000 è che, provenendo direttamente dagli USA, anche la presa elettrica è americana ... l'acquisto di un adattatore obbligatorio non è menzionato da nessuna parte al momento dell'acquisto del prodotto. Questo commento vuole essere costruttivo nell'interesse del venditore e del cliente. Per il resto, il sito è eccellente e la spedizione degli ordini è sempre avvenuta senza problemi per quanto mi riguarda.

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 15/10/2014
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

Da qualche tempo ci sono grossi problemi sul sito: la pagina continua a""sganciarsi"" (verso l'alto o verso il basso) il che rende molto difficile selezionare i prodotti spuntando le caselle con il mouse Gli UTENTI e gli ACQUIRENTI dovrebbero accorgersi di questo?

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Il
a seguito di un acquisto del 12/10/2014
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3 /5
★★★☆☆

Ordine arrivato in tempo ma non completo

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Il
a seguito di un acquisto del 07/10/2014
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3 /5
★★★☆☆

Non ci sono livelli di scorte sugli articoli del vostro sito. È un peccato che tutti gli altri siti mostrino il livello delle scorte sotto ogni articolo. Voi vendete e prendete l'importo senza sapere se avete l'articolo richiesto dal cliente e se nemmeno il vostro partner ce l'ha! Cosa fate? (nota di credito o rimborso) il cliente sarà sicuramente molto deluso. Quando vogliamo disiscriverci dalle vostre mail su promozioni o altro è tutto in inglesebravo!!!! Sinceramente, non credo che consiglierei il vostro sito ad un amico. Esperienza accettabile ma non consiglierei

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 06/10/2014
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3 /5
★★★☆☆

Comanda e allestimento materiale in comanda ottimi e scelta molto vasta. Purtroppo non ho ancora ricevuto il pacchetto quindi non posso finire la valutazione ma spero sia un inconveniente che possa risolversi al più presto.

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Acquirente Verificato
Il
a seguito di un acquisto del 01/10/2014
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3 /5
★★★☆☆

Ordinato il 0509 e consegnato il 1909 per i prodotti in stock, un po' troppo tempo. Imballaggio perfetto

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 22/09/2014
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2 /5
★★☆☆☆

Il 1909 non è ancora arrivato! e l'ordine è stato effettuato il 0709201

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 19/09/2014
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2 /5
★★☆☆☆

BADemail codici rifiutare l'accesso negozio difficile consegna troppo lungo troppo male perché contatto telefonico serio molto deluso da contatto negozio! merita un buon gesto commerciale!.un cliente

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Il
a seguito di un acquisto del 16/09/2014
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3 /5
★★★☆☆

Buona offerta (spese di spedizione gratuite) prezzi ragionevoli (non sempre è così!) ma tempi troppo lunghi tra il pagamento e la consegna (12 giorni)

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Il
a seguito di un acquisto del 15/09/2014
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3 /5
★★★☆☆

Bottiglia che perde Ho ordinato 10 bottiglie di vernice e 2 bottiglie di diluente. Uno dei flaconi di diluente si è aperto durante la spedizione e ha perso tutto. Assicuratevi che le bottiglie siano ben chiuse prima di imballarle.

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Verified Buyer
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a seguito di un acquisto del 15/09/2014
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Risposta di 1001hobbies
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Salve Bernard, ci scusiamo per l'inconveniente. Abbiamo creato un buono per l'importo della bottiglia di diluente che è arrivata aperta. Cordiali saluti, Il team di 1001modelkits
3 /5
★★★☆☆

Bottiglia che perde Ho ordinato 10 bottiglie di vernice e 2 bottiglie di diluente. Uno dei flaconi di diluente si è aperto durante la spedizione e ha perso tutto. Assicuratevi che le bottiglie siano ben chiuse prima di imballarle.

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Il
a seguito di un acquisto del 15/09/2014
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Risposta di 1001hobbies
Il
Salve Bernard, ci scusiamo per l'inconveniente. Abbiamo creato un buono per l'importo della bottiglia di diluente che è arrivata aperta. Cordiali saluti, Il team di 1001modelkits
2 /5
★★☆☆☆

Manca un pannello dal kit Eduart inviato da 1001 maquettes. Nessuna risposta da parte loro nonostante i 2 messaggi inviati. Nessuna risposta alle richieste di cli

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Il
a seguito di un acquisto del 12/09/2014
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3 /5
★★★☆☆

Non mi hanno inviato il numero di tracking né hanno risposto al messaggio che ho inviato loro tramite il loro sito web. Ho ricevuto l'ordine nei tempi indicati, correttamente imballato e senza alcun danno.

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Comprador Verificado
Il
a seguito di un acquisto del 11/09/2014
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3 /5
★★★☆☆

Ci è voluto un po' di tempo. I miei pacchi vengono spediti dagli Stati Uniti più velocemente! La scusa che i fornitori hanno problemi di approvvigionamento è patetica. Quando vendi online hai bisogno di scorte! Per il resto ho ricevuto ciò che avevo ordinato e in buone condizioni (cosa che non sempre accade con alcuni siti mal progettati). Inoltre, i prezzi sono giusti, quindi nel complesso è un buon affare.

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Il
a seguito di un acquisto del 09/09/2014
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3 /5
★★★☆☆

Tres bonne replique mais la poste nul a c---r j'étais absent le faccteur a donnè mon colis a un voisin ce qui et était marquè sur le papier et....... c'était le number 15 et moi le 13 je l'a recuperè 1 semaine apres j'ai eu du bol de recuperer sinon perdu de

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a seguito di un acquisto del 08/09/2014
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2 /5
★★☆☆☆

È necessario disporre di scorte pronte per l'invio dagli Stati Uniti Probabilmente è possibile ottenerle più rapidamente da un rivenditore statunitense o britannico. L'ordine ha impiegato 3 settimane per arrivare. Ho ricevuto un prodotto simile da New York in tre giorni.

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a seguito di un acquisto del 08/09/2014
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Risposta di 1001hobbies
Il
Gentile cliente, grazie per il suo commento, ne terremo conto per migliorare il nostro servizio, soprattutto negli Stati Uniti, per evitare tali ritardi. Ci scusiamo per l'inconveniente. Cordiali saluti, Il team di 1001modelkits
2 /5
★★☆☆☆

È necessario disporre di scorte pronte per l'invio dagli Stati Uniti Probabilmente è possibile ottenerle più rapidamente da un rivenditore statunitense o britannico. L'ordine ha impiegato 3 settimane per arrivare. Ho ricevuto un prodotto simile da New York in tre giorni.

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 08/09/2014
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Risposta di 1001hobbies
Il
Gentile cliente, grazie per il suo commento, ne terremo conto per migliorare il nostro servizio, soprattutto negli Stati Uniti, per evitare tali ritardi. Ci scusiamo per l'inconveniente. Cordiali saluti, Il team di 1001modelkits
2 /5
★★☆☆☆

Il monitoraggio dell'ordine e la comunicazione via e-mail sono perfetti e molto chiari. Ho ricevuto il mio ordine ma non è quello che avevo ordinato! Ho inviato un messaggio per sapere cosa fare per correggere la situazione 2 giorni fa e sono in attesa di una risposta.

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 07/09/2014
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

Un po' di tempo per ricevere il mio pacco ma nient'altro da dire

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 03/09/2014
Recensione tradotta
2 /5
★★☆☆☆

8€ per le spese di spedizione e aspettare 1 settimana prima di ricevere il mio modello è davvero inaccettabile. Il prodotto era indicato come disponibile sul sito, ma 5 giorni dopo mi è stato detto che il prodotto era scomparso. Penso che con tutto questo avrei dovuto avere un rimborso di almeno il 40%. Se non ci sarà un rimborso non vi consiglierò più e avrete una pessima pubblicità. Au rev

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 03/09/2014
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