Recensione 1001hobbies

Circa 80 euro per un ponte di legno che il postino deve maltrattare per farlo entrare nella cassetta delle lettere... Forse in futuro sarebbe opportuno che il sito web menzionasse la fragilità del pacco e soprattutto che deve essere abbastanza rigido da evitare che si pieghi. Grazie e a presto.

Articolo in stock ordinato da colissimo (48h di ritardo) o 1a opinione problema del fornitore 2a opinione ordine riproblema in attesa di un prodotto dal fornitore. Alla fine le 48 ore si sono trasformate in 10 giorni e la menzione di essere in magazzino è quindi una pubblicità ingannevole. Altrimenti tutti

Sono stato felice di trovare un prodotto che era quasi impossibile trovare sul vostro sito. Purtroppo la descrizione si è rivelata sbagliata e alla fine il prodotto è uguale a tutti gli altri, il che è un peccato. I tempi di consegna sono relativamente lunghi rispetto alla concorrenza, ma il sito rimane relativamente sicuro.

Ciao ho fatto un primo ordine su 1001 maquettes il 2907 il 3107 hanno ricevuto l'importo dell'ordine ho preso cura di prendere articoli in magazzino fuori quando l'ordine è stato convalidato il 0508 solo 1 articolo ""ajoutÃ" al mio pacco il giorno dopo viene aggiunto l'altro articolo ma il 0708 ricevo una mail che mi informa che il secondo articolo non è disponibile e vedo sul sito che è disponibile solo sotto 1 mese aspetto altri 2-3 giorni dopo farò valere il diritto di recesso dell'acquisto su inte

Grazie per la recensione: un questionario di soddisfazione da compilare quando la ricezione di un ordine è in ritardo è di pessimo effetto... A proposito, dov'è il mio ordine (incassato come dovrebbe)?

Lo stock degli articoli non è conforme, il che significa che i tempi di consegna si allungano. È inoltre deplorevole che lasciate riferimenti che non esistono più e che non ci siano decalcomanie nelle scatole dei modellini di carri armati Italeri (Panzer 3). Vi auguro ogni bene per il vostro futuro, ma sono profondamente infastidito da questo inaspettato ritardo. Cordiali saluti Monsignor Patr

Una storia divertente. Ordino un articolo che sembra essere in stock. Ho effettuato l'ordine e ho pagato. Fin qui tutto bene. 3 giorni dopo ricevo un'e-mail in cui mi si dice che l'articolo deve essere consegnato perché è esaurito. Poi un messaggio che diceva che il collis era arrivato a 1001maquettes. 7 giorni dopo 3 messaggi che dicevano che il collis era stato spedito e che il numero di tracking sarebbe stato inviato di nuovo. 4 giorni dopo ancora nessun numero. Ho contattato il servizio clienti che ha confermato che il collis era stato spedito e inoltrato. Mi hanno detto che il numero di tracking non era disponibile. Ho quindi contattato il corriere via e-mail e in meno di 30 minuti ho avuto il numero e la conferma che la spedizione non era stata effettuata il 4 agosto come annunciato da 1001maquettes ma che il collis era stato consegnato al corriere il 6 agosto per arrivare a casa mia l'8 agosto. Mi interrogo quindi sul rispetto delle scadenze da parte di 1001maquettes e sulle pratiche di camuffamento utilizzate, ma dopo una lunga attesa (3 settimane) ho il mio modello. Per fare un paragone, ho dovuto ordinare un pezzo da un altro sito che non mi ha fatto pagare le spese di spedizione (per un collis che vale meno del modello) e miracolosamente, il giorno dopo l'ordine, ho ricevuto il mio collis ... questo richiede un ripensamento sulla qualità del servizio.

Quindi tutto è andato storto. La consegna è arrivata una settimana dopo l'annuncio. Ho ordinato 3 modanature in legno lunghe 1 metro. Questi sono stati inviati in un pacco di 1m x 40cm x 1cm. Questo era stato piegato 2 volte. Sul pacco non c'era nulla. Non c'era scritto """non piegare"""o ""fragile. Alla fine della storia ho avuto molti bastoncini di legno. Ho scritto direttamente un'e-mail con le foto. Poi ho chiesto in ""Lifechat"" cosa sarebbe successo ora. """Le faremo sapere quando la posta sarà stata processata. """Scusi ma chi spedisce dei sottili bastoncini di legno in un pacco così schifoso? Finora non c'è stata alcuna risposta da parte di 1001.

Ho ordinato vernice e decalcomanie e tutto è arrivato in una busta con delle bolle di sapone. ...le decalcomanie hanno sofferto (piegatura, danneggiamento di una decalcomania...) il minimo che potessi fare sarebbe far scorrere il foglio di decalcomania tra 2 fogli di cartone, cosa che penso eviterebbe il loro deterioramento in modo un po' sensibile

Migliorate i tempi delle spedizioni.

Prima esperienza d'acquisto su 1001 modellini purtroppo non del tutto soddisfacente. L'ordine effettuato (e pagato) domenica 6 luglio è arrivato venerdì 25 luglio nonostante tutti i prodotti ordinati fossero contrassegnati come disponibili tranne 1 indicato come a magazzino e spedibile in 4-6 giorni. Dopo circa 10 gg d'attesa una mail mi comunicava che tale prodotto dapprima in ritardo e successivamente indisponibile sarebbe stato cancellato dall'ordine il suo costo mi veniva restituito sotto forma di buono per un acquisto successivo (sarebbe stato più gradito il riaccredito del denaro ma tant'è). Finalmente il giorno 17 il pacco viene spedito il numero di tracking lo ricevo solo il 24 (mi dice che il 23 il pacco partito dalla Francia è stato preso in carico da un corriere) ma tanto oramai non serve dato che è arrivato il 25 e misteriosamente contiene anche il prodotto indisponibile! Meglio così anche se oramai l'avevo ordinato e ricevuto (in tre giorni!) dall'Inghilterra. Lati positivi: - tantissimi prodotti ordinabili - con i saldi si possono trovare bei modelli a prezzi vantaggiosi. Lati negativi: - tempi standard di spedizione e consegna troppo lunghi addirittura snervanti nel caso di intoppi temporanei - seppur non imputabili all'azienda - nella fornitura dei prodotti - comunicazioni automatiche tramite account del sito o via mail poco chiare e spesso in ritardo - imballaggi decisamente migliorabili considerata la natura fragile e costosa della merce trattata.

Tempi di consegna troppo lunghi anche come cliente abituale consegna solo dietro pagamento anticipato.

Consegna in linea con l'ordine, ma con un ritardo di 13 giorni tra l'ordine e la consegna ....2 su 3 articoli in offerta non erano disponibili presso i fornitori. Questo dovrebbe essere indicato al momento dell'ordine sul catalogo online.

Le mie richieste sono rimaste inevase ed il pacco e' arrivato dopo moltissimo tempo.

Prezzo un po 'costoso consegna ben protetto, ma una miniera di ritardo d'altra parte super ch

Questo è il primo ordine che faccio a voi perché di solito compro da oupsmodels. La differenza con loro è che in 2 giorni ho l'attrezzatura e i prezzi in generale sono 2 volte più economici, quindi sta a te decidere, Cordia.

Modellino conforme ma descrizione poco chiara tempi di attesa lunghissimi e parti da re-incollare a causa del trasporto!

Ordine ricevuto perfettamente! Tuttavia, i tempi di consegna sono stati troppo lunghi (3 settimane prima del ricevimento dell'ordine invece di 9 giorni).

Salve, non ho ancora ricevuto il mio ordine, che è partito da FRANCE TO FRANCE 4 giorni fa, mentre ho ordinato altri aeromodelli in Corea del Sud e li ho ricevuti in 3 giorni. Cosa c'è che non va?

I prodotti e l'imballaggio sono perfetti. Tuttavia, i tempi di consegna sono molto lunghi (10 giorni). Questo punto deve essere migliorato.

Nonostante i vostri colleghi mi abbiano inviato l'ordine entro 3 giorni, non ho ancora ricevuto il vostro. Questo è già successo con gli ordini precedenti.

Sicuramente farò altri acquisti in futuro sperando di evitare alcune incomprensioni che si sono create sui pagamenti

Sono molto soddisfatto del servizio, della qualità dei prodotti e dell'assistenza. Ho effettuato l'ordine il 3005, oggi è il 1906 e non ho ancora ricevuto il mio ordine, che è in lavorazione dal 0206. Un articolo non è disponibile - sostituito da una nota di credito - ma perché non inviare il resto dell'ordine il prima possibile? Insomma, primo e ultimo ordine a 1001maquettes davvero deluso (e peccato per la nota di credito...). Un sito che non consiglierei a nessuno e

Non mi sembra normale che ci voglia una settimana per preparare un ordine di un oggetto e che a questa si aggiunga la settimana necessaria per la spedizione. E a me serviva per un regalo.

Buono ma i tempi di consegna sono un po' troppo lunghi

Due settimane per ricevere l'ordine. Poche o nessuna informazione durante il processo. Non c'è modo di sapere se il prodotto è disponibile in magazzino o meno, quindi si acquista alla cieca, dato che in nessun momento ci informano, suppongo per evitare che si rifiuti. Inoltre non c'è tracciabilità della spedizione da parte del corriere. In breve, c'è spazio per miglioramenti a tutti i livelli.

Salve, ho fatto il mio primo acquisto da voi in totale fiducia, e quando sono arrivato ho trovato un articolo rotto, quindi sono deluso. Penso che alcuni articoli fragili dovrebbero essere protetti meglio. Per il resto tutto bene. Cordone

Senza dubbio, n1001 Maquettes offre un'ampia scelta di prodotti in materiali per modelli e prodotti vari (vernici, colle, ecc.). Tuttavia, l'elaborazione degli ordini potrebbe essere migliorata. Ad esempio, per un pagamento accettato il 2305 ho ricevuto un messaggio il giorno stesso in cui mi si diceva che l'ordine era stato evaso, poi il 29 e il 31 tre messaggi in cui mi si diceva che l'ordine non era ancora stato spedito perché ero in attesa di un prodotto. Solo il giorno 0206 mi è stato inviato il messaggio di spedizione. Non mi hanno mai detto quale prodotto mancasse, quale fosse il ritardo previsto, né mi hanno suggerito di annullare l'ordine o di sostituirlo con un altro. In breve, un bellissimo canale

Ottimo prodotto ma spedizione lenta Ho ordinato dei fogli di decalcomanie che non sono riuscito a trovare da nessun'altra parte e che erano indicati come in stock. L'e-mail di conferma indicava tempi di consegna di 6-8 giorni. 14 giorni dopo aver effettuato l'ordine ho ricevuto un'e-mail che mi aggiornava e diceva che gli articoli erano stati spediti dall'Europa e che avrebbero dovuto fermarsi in uno stabilimento statunitense prima di essere spediti a me. Gli articoli sono arrivati ben protetti in una busta piatta di cartone rigido e in ottime condizioni dopo circa 4 settimane. Tenete presente che nello stesso periodo in cui ho effettuato questo ordine ne ho fatti altri con venditori in Australia e a Singapore. Ho ricevuto questi ordini in circa 1 settimana tramite posta internazionale diretta come pacchetti piatti (proprio come queste decalcomanie). La distanza tra Denver (dove vivo) e Parigi è di 4900 miglia. Da Denver a Sydney è di 8300 miglia e da Denver a Singapore è di 9000 miglia... Capito? Non so perché ci voglia così tanto tempo per ricevere un flat mailer da 1001, ma devono davvero lavorare per migliorare i tempi di spedizione. Detto questo, se avessi bisogno di qualcosa che hanno, sarei sicuro di ordinare da loro in futuro, ma sarei consapevole dei lunghi tempi di attesa.

Ottimo prodotto ma spedizione lenta Ho ordinato dei fogli di decalcomanie che non sono riuscito a trovare da nessun'altra parte e che erano indicati come in stock. L'e-mail di conferma indicava tempi di consegna di 6-8 giorni. 14 giorni dopo aver effettuato l'ordine ho ricevuto un'e-mail che mi aggiornava e diceva che gli articoli erano stati spediti dall'Europa e che avrebbero dovuto fermarsi in uno stabilimento statunitense prima di essere spediti a me. Gli articoli sono arrivati ben protetti in una busta piatta di cartone rigido e in ottime condizioni dopo circa 4 settimane. Tenete presente che nello stesso periodo in cui ho effettuato questo ordine ne ho fatti altri con venditori in Australia e a Singapore. Ho ricevuto questi ordini in circa 1 settimana tramite posta internazionale diretta come pacchetti piatti (proprio come queste decalcomanie). La distanza tra Denver (dove vivo) e Parigi è di 4900 miglia. Da Denver a Sydney è di 8300 miglia e da Denver a Singapore è di 9000 miglia... Capito? Non so perché ci voglia così tanto tempo per ricevere un flat mailer da 1001, ma devono davvero lavorare per migliorare i tempi di spedizione. Detto questo, se avessi bisogno di qualcosa che hanno, sarei sicuro di ordinare da loro in futuro, ma sarei consapevole dei lunghi tempi di attesa.

Trovo che i tempi di consegna non siano rispettati il pacco è arrivato aperto fortunatamente gli oggetti non erano danneggiati ...... d'altra parte i modelli erano conformi a quello che avevo

OTTIMA NAVIGAZIONE DEL SITOFACILITA' DI SCELTA EDI CONFRONTORIPETOTEMPI DI ATTESA UN PO LUNGHI

A causa di un errore del fornitore, ho dovuto attendere 2 settimane per ricevere il mio ordine.

Molto lentowwwwww...... Un sito davvero impressionante, con un sacco di cose per gli appassionati di modellismo, ma... Mi sono registrato e ho effettuato il mio primo ordine per 4 fogli di decalcomanie il 1° aprile. I prezzi su tutto il sito erano all'interno del range di mercato. Ma le spese di spedizione (8,90€) erano eccessive anche per una raccomandata per una busta da 20 grammi. Tutti gli articoli erano contrassegnati come disponibili e per 3 di essi erano indicati tempi di spedizione di 5-6 giorni. Ho pagato con Paypal lo stesso giorno. Il giorno successivo ho ricevuto un messaggio di posta elettronica in cui mi si diceva che l'ordine era stato elaborato e che avrei ricevuto il mio ordine in 6-8 giorni. Dopo dieci (10) giorni (l'11 aprile) ho ricevuto un'altra e-mail che diceva che il mio ordine era stato spedito!!!! Poiché la spedizione non era arrivata il 29 aprile, ho inviato un'e-mail per chiedere dettagli e per sapere da dove vengono effettuate le spedizioni. Il giorno successivo ho ricevuto una risposta in cui mi si diceva che le spedizioni avvengono dalla Francia e che la posta di superficie (!!!) potrebbe impiegare più tempo ad arrivare. Il 12 maggio ho scritto nuovamente al loro servizio clienti lamentando il lungo ritardo nella consegna e chiedendo una risposta. Ho anche aperto una controversia nel centro di risoluzione di Paypal. Il giorno successivo ho ricevuto un messaggio in cui si diceva che la busta era stata smarrita e che uno dei fogli di decalcomanie non era più disponibile. Mi è stata data la possibilità di acquistare qualcos'altro dal sito e così ho fatto. Il nuovo ordine è stato elaborato il giorno successivo (14 maggio), ho ricevuto un'e-mail il 19 maggio in cui mi si diceva che sarebbe stato spedito a breve (!!!) e infine un'e-mail il 21 maggio in cui mi si comunicava che era stato spedito (più di una settimana dopo aver effettuato il nuovo ordine). La busta è arrivata il 27 maggio, il che rientra nella norma per una spedizione intracomunitaria di prima classe. L'affrancatura applicata è stata di 1,35 € !!!!. Devo sottolineare che opero costantemente in rete e non ho mai avuto problemi di smarrimento della posta in oltre 600 transazioni effettuate negli ultimi 8 anni circa. C'è qualcosa di decisamente sbagliato nella loro spedizione molto lenta e nell'altrettanto lento servizio di risposta al cliente. Forse gli articoli inviati dall'UE non sono disponibili in magazzino e devono essere spediti da altre parti, per cui è necessaria una settimana tra l'ordine e la spedizione. Non riesco a percepire alcun intento malevolo, ma sono scettico su qualsiasi futuro acquisto presso di loro......

Molto lentowwwwww...... Un sito davvero impressionante, con un sacco di cose per gli appassionati di modellismo, ma... Mi sono registrato e ho effettuato il mio primo ordine per 4 fogli di decalcomanie il 1° aprile. I prezzi su tutto il sito erano nella fascia di mercato. Ma le spese di spedizione (8,90€) erano eccessive anche per una raccomandata per una busta da 20 grammi. Tutti gli articoli erano contrassegnati come disponibili e per 3 di essi erano indicati tempi di spedizione di 5-6 giorni. Ho pagato con Paypal lo stesso giorno. Il giorno successivo ho ricevuto un messaggio di posta elettronica in cui mi si diceva che l'ordine era stato elaborato e che avrei ricevuto il mio ordine in 6-8 giorni. Dopo dieci (10) giorni (l'11 aprile) ho ricevuto un'altra e-mail che diceva che il mio ordine era stato spedito!!! Poiché la spedizione non era arrivata il 29 aprile, ho inviato un'e-mail per chiedere dettagli e per sapere da dove vengono effettuate le spedizioni. Ho ricevuto una risposta il giorno successivo dicendo che spediscono dalla Francia e che la posta di superficie (!!!) potrebbe richiedere più tempo per arrivare. Il 12 maggio ho scritto nuovamente al loro servizio clienti lamentando il lungo ritardo nella consegna e chiedendo una risposta. Ho anche aperto una controversia nel centro di risoluzione di Paypal. Il giorno successivo ho ricevuto un messaggio in cui si diceva che la busta era stata smarrita e che uno dei fogli di decalcomanie non era più disponibile. Mi è stata data la possibilità di acquistare qualcos'altro dal sito e così ho fatto. Il nuovo ordine è stato elaborato il giorno successivo (14 maggio), ho ricevuto un'e-mail il 19 maggio in cui mi si diceva che sarebbe stato spedito a breve (!!!) e infine un'e-mail il 21 maggio in cui mi si comunicava che era stato spedito (più di una settimana dopo aver effettuato il nuovo ordine). La busta è arrivata il 27 maggio, il che rientra nella norma per una spedizione intracomunitaria di prima classe. L'affrancatura applicata è stata di 1,35 € !!!!. Devo sottolineare che opero costantemente in rete e non ho mai avuto un problema di smarrimento della posta in oltre 600 transazioni effettuate negli ultimi 8 anni circa. C'è qualcosa di decisamente sbagliato nella loro spedizione molto lenta e nell'altrettanto lento servizio di risposta al cliente. Forse gli articoli inviati dall'UE non sono disponibili in magazzino e devono essere spediti da altre parti, per cui è necessaria una settimana tra l'ordine e la spedizione. Non riesco a percepire alcun intento malevolo, ma sono scettico su qualsiasi futuro acquisto presso di loro......

Buon sito ma deve essere migliorato in termini di velocità

Dopo aver aspettato 19 giorni per l'ordine e aver protestato con il corriere, cos'altro potevo dire?

Ho fatto un ordine con loro e una settimana fa ho ricevuto a casa mia un materiale diverso da quello che avevo acquistato. Nell'ultima settimana vi ho inviato due e-mail per spiegare l'accaduto e non mi avete nemmeno risposto.

IL PROBLEMA DI ""CHRONOPOST"" RISPETTO AL LORO CONCORRENTE È CHE CHRONOPOST NON CHIAMA PER NIENTE IL CLIENTE ???? ERO A CASA IL GIORNO E ALL'ORA IN CUI È ARRIVATO CHRONOPOST, MA IL FATTORINO HA MESSO L'AVVISO SOLO NELLA CASSETTA DELLE LETTERE!!!!

Non comprerò più oggetti su cui si deve usare la colla. Mamma li ha buttati via dopo che ho incollato un pezzo di aereo al tavolo. Devo pagare per far rifinire il tavolo.