★★★★☆
basato su 39814 avviso pubblicate
Ultime recensioni neutrali dei clienti
Ordine arrivato in tempo ma non completo
Non ci sono livelli di scorte sugli articoli del vostro sito. È un peccato che tutti gli altri siti mostrino il livello delle scorte sotto ogni articolo. Voi vendete e prendete l'importo senza sapere se avete l'articolo richiesto dal cliente e se nemmeno il vostro partner ce l'ha! Cosa fate? (nota di credito o rimborso) il cliente sarà sicuramente molto deluso. Quando vogliamo disiscriverci dalle vostre mail su promozioni o altro è tutto in inglesebravo!!!! Sinceramente, non credo che consiglierei il vostro sito ad un amico. Esperienza accettabile ma non consiglierei
Comanda e allestimento materiale in comanda ottimi e scelta molto vasta. Purtroppo non ho ancora ricevuto il pacchetto quindi non posso finire la valutazione ma spero sia un inconveniente che possa risolversi al più presto.
Ordinato il 0509 e consegnato il 1909 per i prodotti in stock, un po' troppo tempo. Imballaggio perfetto
Il 1909 non è ancora arrivato! e l'ordine è stato effettuato il 0709201
BADemail codici rifiutare l'accesso negozio difficile consegna troppo lungo troppo male perché contatto telefonico serio molto deluso da contatto negozio! merita un buon gesto commerciale!.un cliente
Buona offerta (spese di spedizione gratuite) prezzi ragionevoli (non sempre è così!) ma tempi troppo lunghi tra il pagamento e la consegna (12 giorni)
Bottiglia che perde Ho ordinato 10 bottiglie di vernice e 2 bottiglie di diluente. Uno dei flaconi di diluente si è aperto durante la spedizione e ha perso tutto. Assicuratevi che le bottiglie siano ben chiuse prima di imballarle.
Bottiglia che perde Ho ordinato 10 bottiglie di vernice e 2 bottiglie di diluente. Uno dei flaconi di diluente si è aperto durante la spedizione e ha perso tutto. Assicuratevi che le bottiglie siano ben chiuse prima di imballarle.
Manca un pannello dal kit Eduart inviato da 1001 maquettes. Nessuna risposta da parte loro nonostante i 2 messaggi inviati. Nessuna risposta alle richieste di cli
Non mi hanno inviato il numero di tracking né hanno risposto al messaggio che ho inviato loro tramite il loro sito web. Ho ricevuto l'ordine nei tempi indicati, correttamente imballato e senza alcun danno.
Ci è voluto un po' di tempo. I miei pacchi vengono spediti dagli Stati Uniti più velocemente! La scusa che i fornitori hanno problemi di approvvigionamento è patetica. Quando vendi online hai bisogno di scorte! Per il resto ho ricevuto ciò che avevo ordinato e in buone condizioni (cosa che non sempre accade con alcuni siti mal progettati). Inoltre, i prezzi sono giusti, quindi nel complesso è un buon affare.
Tres bonne replique mais la poste nul a c---r j'étais absent le faccteur a donnè mon colis a un voisin ce qui et était marquè sur le papier et....... c'était le number 15 et moi le 13 je l'a recuperè 1 semaine apres j'ai eu du bol de recuperer sinon perdu de
È necessario disporre di scorte pronte per l'invio dagli Stati Uniti Probabilmente è possibile ottenerle più rapidamente da un rivenditore statunitense o britannico. L'ordine ha impiegato 3 settimane per arrivare. Ho ricevuto un prodotto simile da New York in tre giorni.
È necessario disporre di scorte pronte per l'invio dagli Stati Uniti Probabilmente è possibile ottenerle più rapidamente da un rivenditore statunitense o britannico. L'ordine ha impiegato 3 settimane per arrivare. Ho ricevuto un prodotto simile da New York in tre giorni.
Il monitoraggio dell'ordine e la comunicazione via e-mail sono perfetti e molto chiari. Ho ricevuto il mio ordine ma non è quello che avevo ordinato! Ho inviato un messaggio per sapere cosa fare per correggere la situazione 2 giorni fa e sono in attesa di una risposta.
Un po' di tempo per ricevere il mio pacco ma nient'altro da dire
8€ per le spese di spedizione e aspettare 1 settimana prima di ricevere il mio modello è davvero inaccettabile. Il prodotto era indicato come disponibile sul sito, ma 5 giorni dopo mi è stato detto che il prodotto era scomparso. Penso che con tutto questo avrei dovuto avere un rimborso di almeno il 40%. Se non ci sarà un rimborso non vi consiglierò più e avrete una pessima pubblicità. Au rev
Circa 80 euro per un ponte di legno che il postino deve maltrattare per farlo entrare nella cassetta delle lettere... Forse in futuro sarebbe opportuno che il sito web menzionasse la fragilità del pacco e soprattutto che deve essere abbastanza rigido da evitare che si pieghi. Grazie e a presto.
Articolo in stock ordinato da colissimo (48h di ritardo) o 1a opinione problema del fornitore 2a opinione ordine riproblema in attesa di un prodotto dal fornitore. Alla fine le 48 ore si sono trasformate in 10 giorni e la menzione di essere in magazzino è quindi una pubblicità ingannevole. Altrimenti tutti
Sono stato felice di trovare un prodotto che era quasi impossibile trovare sul vostro sito. Purtroppo la descrizione si è rivelata sbagliata e alla fine il prodotto è uguale a tutti gli altri, il che è un peccato. I tempi di consegna sono relativamente lunghi rispetto alla concorrenza, ma il sito rimane relativamente sicuro.
Ciao ho fatto un primo ordine su 1001 maquettes il 2907 il 3107 hanno ricevuto l'importo dell'ordine ho preso cura di prendere articoli in magazzino fuori quando l'ordine è stato convalidato il 0508 solo 1 articolo ""ajoutÃ" al mio pacco il giorno dopo viene aggiunto l'altro articolo ma il 0708 ricevo una mail che mi informa che il secondo articolo non è disponibile e vedo sul sito che è disponibile solo sotto 1 mese aspetto altri 2-3 giorni dopo farò valere il diritto di recesso dell'acquisto su inte
Grazie per la recensione: un questionario di soddisfazione da compilare quando la ricezione di un ordine è in ritardo è di pessimo effetto... A proposito, dov'è il mio ordine (incassato come dovrebbe)?
Lo stock degli articoli non è conforme, il che significa che i tempi di consegna si allungano. È inoltre deplorevole che lasciate riferimenti che non esistono più e che non ci siano decalcomanie nelle scatole dei modellini di carri armati Italeri (Panzer 3). Vi auguro ogni bene per il vostro futuro, ma sono profondamente infastidito da questo inaspettato ritardo. Cordiali saluti Monsignor Patr
Una storia divertente. Ordino un articolo che sembra essere in stock. Ho effettuato l'ordine e ho pagato. Fin qui tutto bene. 3 giorni dopo ricevo un'e-mail in cui mi si dice che l'articolo deve essere consegnato perché è esaurito. Poi un messaggio che diceva che il collis era arrivato a 1001maquettes. 7 giorni dopo 3 messaggi che dicevano che il collis era stato spedito e che il numero di tracking sarebbe stato inviato di nuovo. 4 giorni dopo ancora nessun numero. Ho contattato il servizio clienti che ha confermato che il collis era stato spedito e inoltrato. Mi hanno detto che il numero di tracking non era disponibile. Ho quindi contattato il corriere via e-mail e in meno di 30 minuti ho avuto il numero e la conferma che la spedizione non era stata effettuata il 4 agosto come annunciato da 1001maquettes ma che il collis era stato consegnato al corriere il 6 agosto per arrivare a casa mia l'8 agosto. Mi interrogo quindi sul rispetto delle scadenze da parte di 1001maquettes e sulle pratiche di camuffamento utilizzate, ma dopo una lunga attesa (3 settimane) ho il mio modello. Per fare un paragone, ho dovuto ordinare un pezzo da un altro sito che non mi ha fatto pagare le spese di spedizione (per un collis che vale meno del modello) e miracolosamente, il giorno dopo l'ordine, ho ricevuto il mio collis ... questo richiede un ripensamento sulla qualità del servizio.
Quindi tutto è andato storto. La consegna è arrivata una settimana dopo l'annuncio. Ho ordinato 3 modanature in legno lunghe 1 metro. Questi sono stati inviati in un pacco di 1m x 40cm x 1cm. Questo era stato piegato 2 volte. Sul pacco non c'era nulla. Non c'era scritto """non piegare"""o ""fragile. Alla fine della storia ho avuto molti bastoncini di legno. Ho scritto direttamente un'e-mail con le foto. Poi ho chiesto in ""Lifechat"" cosa sarebbe successo ora. """Le faremo sapere quando la posta sarà stata processata. """Scusi ma chi spedisce dei sottili bastoncini di legno in un pacco così schifoso? Finora non c'è stata alcuna risposta da parte di 1001.
Ho ordinato vernice e decalcomanie e tutto è arrivato in una busta con delle bolle di sapone. ...le decalcomanie hanno sofferto (piegatura, danneggiamento di una decalcomania...) il minimo che potessi fare sarebbe far scorrere il foglio di decalcomania tra 2 fogli di cartone, cosa che penso eviterebbe il loro deterioramento in modo un po' sensibile
Migliorate i tempi delle spedizioni.
Prima esperienza d'acquisto su 1001 modellini purtroppo non del tutto soddisfacente. L'ordine effettuato (e pagato) domenica 6 luglio è arrivato venerdì 25 luglio nonostante tutti i prodotti ordinati fossero contrassegnati come disponibili tranne 1 indicato come a magazzino e spedibile in 4-6 giorni. Dopo circa 10 gg d'attesa una mail mi comunicava che tale prodotto dapprima in ritardo e successivamente indisponibile sarebbe stato cancellato dall'ordine il suo costo mi veniva restituito sotto forma di buono per un acquisto successivo (sarebbe stato più gradito il riaccredito del denaro ma tant'è). Finalmente il giorno 17 il pacco viene spedito il numero di tracking lo ricevo solo il 24 (mi dice che il 23 il pacco partito dalla Francia è stato preso in carico da un corriere) ma tanto oramai non serve dato che è arrivato il 25 e misteriosamente contiene anche il prodotto indisponibile! Meglio così anche se oramai l'avevo ordinato e ricevuto (in tre giorni!) dall'Inghilterra. Lati positivi: - tantissimi prodotti ordinabili - con i saldi si possono trovare bei modelli a prezzi vantaggiosi. Lati negativi: - tempi standard di spedizione e consegna troppo lunghi addirittura snervanti nel caso di intoppi temporanei - seppur non imputabili all'azienda - nella fornitura dei prodotti - comunicazioni automatiche tramite account del sito o via mail poco chiare e spesso in ritardo - imballaggi decisamente migliorabili considerata la natura fragile e costosa della merce trattata.
Tempi di consegna troppo lunghi anche come cliente abituale consegna solo dietro pagamento anticipato.
Consegna in linea con l'ordine, ma con un ritardo di 13 giorni tra l'ordine e la consegna ....2 su 3 articoli in offerta non erano disponibili presso i fornitori. Questo dovrebbe essere indicato al momento dell'ordine sul catalogo online.
Le mie richieste sono rimaste inevase ed il pacco e' arrivato dopo moltissimo tempo.
Prezzo un po 'costoso consegna ben protetto, ma una miniera di ritardo d'altra parte super ch
Questo è il primo ordine che faccio a voi perché di solito compro da oupsmodels. La differenza con loro è che in 2 giorni ho l'attrezzatura e i prezzi in generale sono 2 volte più economici, quindi sta a te decidere, Cordia.
Modellino conforme ma descrizione poco chiara tempi di attesa lunghissimi e parti da re-incollare a causa del trasporto!
Ordine ricevuto perfettamente! Tuttavia, i tempi di consegna sono stati troppo lunghi (3 settimane prima del ricevimento dell'ordine invece di 9 giorni).
Salve, non ho ancora ricevuto il mio ordine, che è partito da FRANCE TO FRANCE 4 giorni fa, mentre ho ordinato altri aeromodelli in Corea del Sud e li ho ricevuti in 3 giorni. Cosa c'è che non va?
I prodotti e l'imballaggio sono perfetti. Tuttavia, i tempi di consegna sono molto lunghi (10 giorni). Questo punto deve essere migliorato.
Nonostante i vostri colleghi mi abbiano inviato l'ordine entro 3 giorni, non ho ancora ricevuto il vostro. Questo è già successo con gli ordini precedenti.
Sicuramente farò altri acquisti in futuro sperando di evitare alcune incomprensioni che si sono create sui pagamenti