4.2/5
★★★★☆
basato su 39233 avviso pubblicate

Ultime recensioni dei clienti

4 /5
★★★★☆

Accoglienza telefonica piacevole e molto professionale per risolvere un problema con un numero d'ordine errato dovuto alla mia fretta nel compilare il modulo.

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Patrick B.
Il
a seguito di un acquisto del 15/11/2024
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Risposta di 1001hobbies
Il
Grazie per il suo feedback! Siamo lieti che il nostro team sia riuscito a risolvere il suo problema in modo rapido, professionale e cortese. Non esiti a contattarci di nuovo se ha bisogno di aiuto, siamo sempre qui per aiutarla!
5 /5
★★★★★

Ottimo, veloce.

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Csaba V.
Il
a seguito di un acquisto del 24/11/2024
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Risposta di 1001hobbies
Il
Grazie mille per il suo feedback! Siamo lieti che sia rimasto soddisfatto della rapidità del suo ordine. Ci auguriamo di rivederla presto!
5 /5
★★★★★

Prodotto consegnato prima del previsto...! Ben fatto ....

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Alphonse G.
Il
a seguito di un acquisto del 12/11/2024
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Il
Grazie mille per il vostro feedback! Siamo lieti che il prodotto sia stato consegnato prima del previsto. È un piacere fornirvi un'esperienza di consegna rapida ed efficiente. A presto per i vostri prossimi acquisti!
2 /5
★★☆☆☆

- Una sensazione di imbroglio: al momento dell'acquisto, tutti i prodotti erano in stock. Tuttavia, insieme alla conferma d'ordine (modificabile, tra l'altro) inviano una spiegazione in spagnolo, scritta male, che indica che la borsa può essere divisa a causa della mancanza di scorte con un costo aggiuntivo. - Il tempo previsto per la disponibilità del prodotto mancante aumentava invece di diminuire. - Dopo quasi 20 giorni di attesa, chiedo a Paypal il rimborso e l'annullamento dell'acquisto, fornendo tutte le prove - Paypal comunica con il venditore e solo allora e all'istante invia tutti i prodotti (compreso quello che aveva ancora 2 settimane per essere nuovamente disponibile).

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Angeles D.
Il
a seguito di un acquisto del 08/11/2024
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Risposta di 1001hobbies
Il
Siamo spiacenti di sapere che ha avuto un'esperienza così negativa. Ci scusiamo per la confusione causata dall'esaurimento delle scorte e dalla risposta automatica ricevuta. Terremo conto del suo feedback per migliorare i nostri processi di comunicazione e di assistenza clienti. Siamo lieti che abbia finalmente ricevuto i prodotti, ma ci scusiamo nuovamente per l'inconveniente causato. Se in futuro avrà bisogno di assistenza, non esiti a contattarci direttamente e ci impegneremo a fornirle un servizio migliore.
5 /5
★★★★★

Molto buono, servizio impeccabile, curato e attento. Lo consiglio!

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Ettore C.
Il
a seguito di un acquisto del 27/09/2024
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Risposta di 1001hobbies
Il
Grazie di cuore per il tuo fantastico feedback! Siamo felici che tu abbia apprezzato il nostro servizio e la nostra attenzione. Il tuo consiglio è molto importante per noi! Speriamo di rivederti presto per altri acquisti.
5 /5
★★★★★

Ho ricevuto l'ordine e ci giocherò ancora in futuro.

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Juan Carlos P.
Il
a seguito di un acquisto del 22/11/2024
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Risposta di 1001hobbies
Il
Grazie per il vostro feedback! Siamo lieti di sapere che la spedizione, la tracciabilità e l'acquisto siano stati di vostro gradimento - ci auguriamo di rivedervi presto!
5 /5
★★★★★

Molto ben fatto

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Milan C.
Il
a seguito di un acquisto del 19/10/2024
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Risposta di 1001hobbies
Il
Grazie per il vostro feedback positivo! Siamo felici che siate soddisfatti. Alla prossima volta!
5 /5
★★★★★

Da molto tempo ormai acquisto modelli da 1001 Hobbies: il servizio è impeccabile e il personale disponibile, cordiale, cortese e amichevole.

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Madeleine M.
Il
a seguito di un acquisto del 15/11/2024
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Risposta di 1001hobbies
Il
Grazie mille per la sua fedeltà e per il suo feedback molto positivo! Siamo lieti che il nostro servizio le abbia sempre dato soddisfazione e che il nostro team sia stato in grado di soddisfare le sue aspettative con professionalità e cordialità. È un piacere lavorare con voi per i vostri acquisti di modelli! Ci auguriamo di vedervi presto!
5 /5
★★★★★

L'ordine è arrivato in tempo super Henri ottimo preventivo

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Henri S.
Il
a seguito di un acquisto del 29/10/2024
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Risposta di 1001hobbies
Il
Grazie mille per il vostro feedback positivo! Siamo lieti che il suo ordine sia arrivato in tempo e che sia soddisfatto della sua esperienza. Tutto il team vi ringrazia per la fiducia e speriamo di vedervi presto sul nostro sito!
4 /5
★★★★☆

Un po' caotico non trovare nulla, ma molte informazioni sui prodotti.

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Niek L.
Il
a seguito di un acquisto del 30/10/2024
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Risposta di 1001hobbies
Il
Grazie per il vostro feedback! Comprendiamo che a volte può essere difficile trovare rapidamente ciò che si sta cercando. Prendiamo sul serio il suo commento e cercheremo di migliorare la navigazione e la struttura del sito per facilitare la ricerca dei prodotti. Siamo lieti che siate riusciti a trovare informazioni sufficienti!
5 /5
★★★★★

Tutto ok

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Miguel A.
Il
a seguito di un acquisto del 21/10/2024
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Il
Grazie per il suo commento! Siamo felici di sapere che tutto è andato bene - alla prossima volta!
5 /5
★★★★★

Per quanto riguarda il mio ordine, 1001Hobboes era il più economico. L'ordine è arrivato dalla Francia, ma è stato consegnato rapidamente.

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Bas M.
Il
a seguito di un acquisto del 17/11/2024
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Il
Grazie per il tuo feedback! Siamo lieti che abbia trovato l'offerta più conveniente su 1001Hobbies e che la consegna sia stata veloce, nonostante l'ordine provenisse dalla Francia. Speriamo di poterla servire di nuovo presto!
4 /5
★★★★☆

Prodotti come descritti e prezzi ragionevoli, ma tempi di consegna molto lunghi (2 mesi)

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Laurent S.
Il
a seguito di un acquisto del 03/09/2024
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Il
Grazie per il vostro feedback! Siamo lieti che i prodotti soddisfino le vostre aspettative e che troviate i nostri prezzi ragionevoli. Tuttavia, ci scusiamo per i tempi di consegna più lunghi del previsto. Vi assicuriamo che stiamo facendo del nostro meglio per migliorare la situazione. Ci auguriamo che la vostra prossima esperienza sia ancora più rapida!
5 /5
★★★★★

Dall'ordine alla consegna nessun problema;

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Daniel A.
Il
a seguito di un acquisto del 14/11/2024
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Risposta di 1001hobbies
Il
Grazie per il vostro feedback! Siamo lieti di sapere che la sua esperienza, dall'ordine alla consegna, si è svolta senza problemi. Non vediamo l'ora di sentirvi!
4 /5
★★★★☆

Bonjour . commande -.envoi délai court ; nombreux choix et accueil téléphonique professionnel .

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Jack L.
Il
a seguito di un acquisto del 18/11/2024
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Risposta di 1001hobbies
Il
Salve e grazie mille per il suo feedback! Siamo lieti che abbia apprezzato la varietà delle nostre scelte, così come la velocità di spedizione e l'accoglienza telefonica. La vostra soddisfazione è la nostra priorità e saremo sempre a disposizione per aiutarvi. Speriamo di vederla presto!
5 /5
★★★★★

Ottimo prodotto

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Camillo F.
Il
a seguito di un acquisto del 16/10/2024
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Risposta di 1001hobbies
Il
Grazie per il tuo commento positivo! Siamo felici che il prodotto sia stato di tuo gradimento. Se hai bisogno di altro, siamo qui per aiutarti!
5 /5
★★★★★

Tutto è semplicemente perfetto.

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Didier R.
Il
a seguito di un acquisto del 02/11/2024
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Il
Grazie mille per il vostro feedback! Siamo lieti che tutto sia andato per il meglio. Non vediamo l'ora di lavorare di nuovo con voi in futuro!
4 /5
★★★★☆

Esperienza e affidabilità.

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Jose F.
Il
a seguito di un acquisto del 09/11/2024
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Risposta di 1001hobbies
Il
Grazie per la vostra fiducia! Siamo felici di sapere che la sua esperienza è stata soddisfacente. Siamo qui per aiutarvi ogni volta che ne avete bisogno, speriamo di rivedervi presto!
5 /5
★★★★★

Ottimo

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Gennaro C.
Il
a seguito di un acquisto del 06/11/2024
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Il
Grazie mille! Siamo felici che tu sia soddisfatto. A presto per altri acquisti!
4 /5
★★★★☆

Tutto va bene.

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Klaus P.
Il
a seguito di un acquisto del 14/10/2024
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Risposta di 1001hobbies
Il
Grazie mille per il vostro feedback! Siamo lieti che tutto sia stato di vostro gradimento. Ci vediamo la prossima volta!
5 /5
★★★★★

Il sito è chiaro e ordinato, il mio acquisto è andato molto bene, la consegna è stata veloce e attenta, tutto perfetto. Grazie mille per il servizio 🙂

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Eric B.
Il
a seguito di un acquisto del 08/11/2024
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Risposta di 1001hobbies
Il
Grazie mille per il vostro feedback positivo! Siamo lieti di sapere che è rimasto completamente soddisfatto dell'acquisto e della consegna. Non esiti a tornare da noi per le sue future esigenze; sarà sempre un piacere servirla!
3 /5
★★★☆☆

In linea di massima, e a parte il fatto che mi hanno inviato il prodotto sbagliato, sono soddisfatto. Vedremo come andrà a finire la restituzione e la sostituzione del prodotto che ho pagato.

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Maria Jesus C.
Il
a seguito di un acquisto del 22/10/2024
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Risposta di 1001hobbies
Il
Grazie per il suo feedback. Siamo spiacenti di sapere che ha ricevuto un prodotto sbagliato. Le assicuriamo che faremo del nostro meglio per risolvere il problema nel più breve tempo possibile. Apprezziamo la sua pazienza e ci auguriamo di risolvere il problema in modo soddisfacente.
5 /5
★★★★★

Servizio ineccepibile, sito rapido e ben fatto, spedizione nei tempi. Prodotto perfetto. Niente da dire, 5 stelle piene! Bravi

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Flavio R.
Il
a seguito di un acquisto del 23/10/2024
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Risposta di 1001hobbies
Il
Grazie mille per il tuo fantastico feedback! Siamo davvero felici che tu abbia avuto una così buona esperienza con il nostro sito e servizio. La tua soddisfazione è la nostra priorità, e siamo grati per il tuo supporto. A presto per i tuoi prossimi acquisti!
5 /5
★★★★★

Mi sono trovato benissimo . Ho trovato tutto quello che cercavo

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Fausto I.
Il
a seguito di un acquisto del 22/10/2024
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Risposta di 1001hobbies
Il
Grazie mille per il suo feedback! Siamo lieti che abbia trovato tutto ciò che cercava. Torni a trovarci presto!
5 /5
★★★★★

Perfetto, niente di cui lamentarsi.

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Gilles M.
Il
a seguito di un acquisto del 10/11/2024
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Risposta di 1001hobbies
Il
Grazie mille per il vostro feedback positivo! Siamo lieti che tutto sia andato bene. Ci vediamo presto per il prossimo ordine!
5 /5
★★★★★

Un ottimo negozio online con un'ampia scelta e buoni prezzi. Ordinare e consegnare non è affatto complicato, quindi molto bene.

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Jan S.
Il
a seguito di un acquisto del 03/11/2024
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Il
Grazie per il vostro feedback positivo! Ci fa molto piacere che siate soddisfatti della selezione, dei prezzi e del processo di ordinazione e consegna. Ci auguriamo di poterla accogliere presto tra i nostri clienti!
5 /5
★★★★★

Impeccabili su tutto

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Fabrizio R.
Il
a seguito di un acquisto del 03/11/2024
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Risposta di 1001hobbies
Il
Grazie per il suo commento! Siamo felici di sapere che è rimasto soddisfatto. Alla prossima!
5 /5
★★★★★

Bene

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Bernard M.
Il
a seguito di un acquisto del 15/11/2024
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4 /5
★★★★☆

La consegna richiede un po' più di tempo rispetto ai concorrenti: evidentemente non hanno molte scorte.

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Michel L.
Il
a seguito di un acquisto del 11/11/2024
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Il
Ci scusiamo per il ritardo superiore al previsto. Comprendiamo che ciò possa essere frustrante. Lavoriamo costantemente per migliorare i tempi di consegna e la gestione delle scorte. Vi ringraziamo per la vostra pazienza e comprensione. Non esitate a contattarci per qualsiasi domanda o richiesta specifica relativa al vostro ordine.
3 /5
★★★☆☆

Sito, ok .imballaggio per l'articolo che conteneva, inutile più attenzione a questo per favore.resto buono.

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Hub R.
Il
a seguito di un acquisto del 11/11/2024
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Il
Grazie per il suo feedback. Siamo lieti che siate soddisfatti del sito e del prodotto, ma prendiamo nota del vostro commento sull'imballaggio. Ci scusiamo per questa esperienza e prenderemo provvedimenti per migliorare la qualità dell'imballaggio e garantire che tutti gli articoli arrivino nelle migliori condizioni possibili. Grazie per la comprensione e il feedback costruttivo.
3 /5
★★★☆☆

È difficile ottenere la sostituzione di un prodotto.

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Pierre S.
Il
a seguito di un acquisto del 16/10/2024
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Il
Siamo spiacenti che abbiate incontrato difficoltà nella sostituzione di un prodotto. La vostra soddisfazione è importante per noi e ci impegniamo a facilitare questo processo. Non esiti a contattarci nuovamente e faremo del nostro meglio per risolvere rapidamente il problema.
5 /5
★★★★★

Ottimo rapporto con il cliente: grazie alla persona che mi ha contattato telefonicamente per offrirmi 2 consegne gratuite, dato che uno dei prodotti rischiava di arrivare in ritardo (colpa mia, non avevo letto il messaggio quando ho ordinato). Alla fine mi hanno offerto di sostituire il prodotto mancante con uno più costoso di qualche euro, al prezzo originale! 1001 hobbies è ora in cima alla lista dei miei fornitori e sto già pianificando il mio prossimo ordine.

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Jean-yves G.
Il
a seguito di un acquisto del 14/11/2024
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Risposta di 1001hobbies
Il
Grazie mille per la sua recensione! Siamo lieti che la sua esperienza sia stata positiva e che il nostro servizio clienti sia stato in grado di soddisfare le sue aspettative. Facciamo del nostro meglio per garantire che ogni ordine vada a buon fine. Ci vediamo presto per il prossimo ordine!
4 /5
★★★★☆

Tutto sommato, tutto bene

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Esteban B.
Il
a seguito di un acquisto del 12/11/2024
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Il
Grazie per i vostri commenti. Siamo lieti che tutto sia andato bene nel complesso. Se ha bisogno di qualcosa per un ordine futuro, non esiti a contattarci!
5 /5
★★★★★

Più costoso di altri siti, ma modelli che non si trovano ovunque, per il resto ricevuto in tempo, ben confezionato, perfetto.

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Juan M.
Il
a seguito di un acquisto del 16/11/2024
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Risposta di 1001hobbies
Il
Grazie per il vostro feedback! Facciamo del nostro meglio per offrire una selezione unica e un servizio di qualità. Non esitate a tornare per i vostri prossimi acquisti!
5 /5
★★★★★

Tutto è arrivato bene e velocemente la mia valutazione è molto buona.

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Fernanda F.
Il
a seguito di un acquisto del 09/11/2024
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Risposta di 1001hobbies
Il
Grazie mille per il vostro feedback positivo! Siamo felici di sapere che tutto è arrivato in modo sicuro e veloce, speriamo di rivedervi molto presto per nuovi ordini!
5 /5
★★★★★

è molto buono

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Gilbert P.
Il
a seguito di un acquisto del 12/11/2024
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Il
Grazie mille per il vostro feedback positivo! Non esiti a tornare se ha bisogno di qualcosa. Speriamo di vederla presto!
4 /5
★★★★☆

Fine

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Marco H.
Il
a seguito di un acquisto del 25/10/2024
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Risposta di 1001hobbies
Il
2 /5
★★☆☆☆

Ricevuto un articolo dopo tre settimane. Secondo articolo Citroen 2 cv Charleston non disponibile e nemmeno rifornito Dopo settimane messaggio dalla Francia:Disponibile di nuovo o restituire il prezzo di costo Hanno optato per la seconda e ricevuto i soldi indietro.Nel frattempo comprato detto articolo altrove.Email e telefono in Olanda non raggiungibile.Brutto affare Peccato.

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O V.
Il
a seguito di un acquisto del 13/10/2024
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Risposta di 1001hobbies
Il
Grazie mille per il suo feedback. Ci dispiace che abbia avuto questa brutta esperienza con il suo ordine. Comprendiamo perfettamente la sua frustrazione per la consegna incompleta e le difficoltà nell'ottenere informazioni. Ci scusiamo per l'inconveniente. Faremo tesoro del suo feedback per migliorare il nostro servizio in futuro. Grazie per aver dedicato del tempo a condividere il suo feedback.
4 /5
★★★★☆

La consegna ha richiesto più tempo del previsto e il mio indirizzo non è stato indicato correttamente, ma il supporto è stato in grado di risolvere il problema in tempo e il pacco è arrivato integro, quindi tutto è andato bene tranne il tempo di consegna.

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Tom N.
Il
a seguito di un acquisto del 13/10/2024
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Risposta di 1001hobbies
Il
Mi dispiace sapere che c'è stato un ritardo nella consegna e un errore di indirizzo. Tuttavia, sono lieto che il team di assistenza sia riuscito a risolvere rapidamente il problema e che il pacco sia arrivato integro. Continueremo a lavorare per migliorare i tempi di consegna. Grazie per la comprensione e la pazienza!
4 /5
★★★★☆

Piuttosto soddisfatto!

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Efflam M.
Il
a seguito di un acquisto del 16/11/2024
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Risposta di 1001hobbies
Il
Grazie per il vostro feedback! Siamo lieti di sapere che siete soddisfatti. Se avete suggerimenti o domande, fatecelo sapere. Saremo lieti di ascoltarvi!