★★★★☆
basato su 39204 avviso pubblicate
Ultime recensioni neutrali dei clienti
Il termine di consegna di 5-9 giorni non è stato rispettato ed è anche strano che la ricezione dell'ordine sia registrata due volte nel registro: una volta al momento dell'ordine. Poi è stata annotata la ricezione del pagamento (anticipato) e dopo un po' di tempo (3-4 giorni) alla mia richiesta di informazioni sullo stato dell'ordine è stato risposto che l'ordine poteva essere imballato e spedito solo una volta ricevuto il pagamento. Tuttavia, questo era già stato ricevuto in precedenza, ma DOPO che il pagamento era stato effettuato e confermato nel registro di avanzamento, l'ordine era stato ricevuto una seconda volta. Come se questo fosse solo l'inizio dell'ordine. Questo naturalmente confonde il cliente. In effetti, ho ricevuto la merce molto più tardi di quanto promesso nel negozio online. La merce era intatta, ma confezionata in modo poco accurato. La scatola di cartone su un lato delle scatole del kit era riempita di carta da imballaggio accartocciata, ma solo in modo molto lasco. Ma il tintinnio dei telai stampati a iniezione, che si sentiva chiaramente dall'esterno, faceva temere che i kit, che erano imbottiti solo in minima parte nella parte superiore, inferiore e destra, potessero soffrire. Ma alla fine non è stato così. Sono stato molto contento di aver ricevuto dei kit che molti dei rivenditori specializzati a cui mi ero rivolto avevano già etichettato come "esauriti", "non più in produzione", "non più disponibili", "non più in produzione", eccetera eccetera. In definitiva, però, questo mi ha fatto molto piacere ed è anche il fattore decisivo, cioè che i prodotti pubblicizzati sono disponibili anche se sono esauriti altrove, e quindi i difetti di cui sopra non dovrebbero essere considerati gravi.
La mia opinione non si basa sull'intera transazione perché ad oggi non ho ancora ricevuto il mio pacco ... nessun tracciamento possibile ... non terribile
Ho fatto un ordine 1 mese e mezzo fa. Dopo 3 settimane tutti i prodotti erano disponibili e il pacco stava per partire ma niente... Ho dovuto contattare il sito più volte per sapere cosa stava succedendo con la risposta... arriverà nei prossimi giorni... Ho dovuto seguire ogni settimana e poi ogni 2 giorni. Alla fine ho ricevuto il mio ordine ma senza spiegazioni o scuse 1 mese e mezzo dopo.
L'ordine che ha inviato questa mail ritengo che sia stato in ritardo nel fornirla (ordine del 2110 ricevuto il 611 per posta) Le spese di spedizione nonostante il buono alto. Eventualmente dovrebbero valutare l'importo dell'ordine e il conto del cliente.
Tempi di consegna troppo lunghi?
Salve, ho inviato 2 mail per la restituzione della merce e la nota di credito per la merce pagata, nessun servizio clienti telefonico per le domande.
Non dovete avere fretta o chiedere qualcosa sui tempi di consegna del prodotto, altrimenti vi verrà restituito il denaro (dato che vivo a Parigi, il mio indirizzo è ancora abbastanza accessibile) ... Per il prezzo che si paga, penso che la spedizione dovrebbe essere meglio organizzata.... Ma la qualità dell'articolo era eccellente e l'imballaggio era perfetto.
Ci sono voluti 15 giorni dall'ordine alla consegna: TROPPO TEMPO PER ASPETTARE
Punti positivi di 1001 maquettes: un'ampia selezione che viene regolarmente rifornita. Punti negativi: la consegna è un po' lunga, anche con colissimo, e il trasporto dovrebbe essere sistematico e non un codice promozionale. Il prezzo dei prodotti è a volte troppo alto per il prezzo del prodotto.
Spedizione veloce ma molto lenta fino al momento della spedizione. Costi di spedizione molto elevati.
Ho ricevuto gli articoli in tempo, ma c'è stato un errore sul catalogo online e ho ricevuto un modello da 135 invece dei 172 che volevo e avevo ordinato. In un'altra scatola dell'ordine, la confezione pubblicizzava 48 pezzi, ma in realtà ne ho contati solo 46 ed era chiaro che mancavano due figure dal cluster.
Spesso ci sono differenze tra la disponibilità pubblicizzata sul sito web e quella effettiva, il che è piuttosto frustrante per quanto riguarda i tempi di consegna.
Il portafoglio prodotti non lascia molto a desiderare, ma i tempi di risposta alle richieste dei clienti sono talvolta troppo lunghi. Lo stato di disponibilità al momento dell'ordine potrebbe essere migliorato. Inoltre, i tempi di consegna superiori a 14 giorni sono a mio avviso non ottimali.
Mi dispiace che il vostro catalogo non sia aggiornato, ma i modelli disponibili nel catalogo non sono più in stock.
Una semplice enumerazione. Ordinata il 13 settembre. Addebitato il 13 settembre. Consegnato il 30 settembre. Nessun riferimento al pagamento anticipato.
Niente di speciale a parte la confezione di cartone. il contenuto non è molto ben imbottito e i modelli (in questo caso un F15 eagle) si muovono all'interno del cartone e sono quindi soggetti a più urti.
Sono rimasta delusa dalla mia consegna: avevo ordinato il mastice di marca PLASTO e ho ricevuto tubi già usati!
C'è voluto un po' di tempo per ottenere il prodotto se non era in stock per la spedizione immediata, avrebbe dovuto essere detto in anticipo altrimenti, buon rapporto fare affari di nuovo con loro
C'è voluto un po' di tempo per ottenere il prodotto se non era in stock per la spedizione immediata, avrebbe dovuto essere detto in anticipo altrimenti, buon rapporto fare affari di nuovo con loro
NON E' ARRIVATO NULLA Non ho ancora ricevuto il modello che ho ordinato e sono molto deluso perché sarebbe dovuto arrivare la settimana scorsa.
NON E' ARRIVATO NULLA Non ho ancora ricevuto il modello che ho ordinato e sono molto deluso perché sarebbe dovuto arrivare la settimana scorsa.
Nessun problema con il contenuto del pacco, ma i tempi di consegna sono stati troppo lunghi. Ordinato il 1 settembre, spedito solo il 9. Ok si nota bene che la consegna viene effettuata in 7 giorni ma allora perché gli articoli sono anche noti disponib
-Molto buoni i prodotti (che variano ovviamente a seconda della marca) ----Imballaggio corretto senza altro ----Consegna un po' ""lunga""
La varietà è molto ampia e il servizio è buono. L'aspetto negativo è che la spedizione è troppo costosa per il tempo che richiede.
È difficile trovare su questo sito taniche a 172 per il periodo della Seconda Guerra Mondiale.
Pacco preparato male, solo carta per proteggere 2 scatole, quindi rottura all'arrivo! Super! Spese di spedizione elevate con un lungo ritardo Non sono pronto a consigliare meglio andare in negozio anche se la scelta è più limitata. Bo
Il mio numero è 22981 irene krahl franckstr.12 d 04318 lipsia
Spedizione e consegna veloci (più veloci di quanto pubblicizzato sul sito). I prodotti sono corretti tranne che per 2 carri armati presentati come in metallo: se la carcassa è ben in metallo le ruote che coinvolgono i cingoli il cannone e diversi piccoli dettagli sono in plastica (fragili di
I prodotti sono stati all'altezza delle nostre aspettative e l'assortimento era molto buono. Peccato che i tempi di consegna siano così lunghi per colissimo 10 giorni per 8,90 € di spese di spedizione in colissimo.... C'est ab
Un prodotto che dice di essere consegnato in 2-3 giorni arriva dopo 9 giorni.
Si può trovare quasi tutto, il che è notevole .... L'unico inconveniente è che è difficile cercare direttamente il modello che si sta cercando.... e alcuni dei prezzi (giustificati?) di certi modelli. Penso al Mach 2, tra il prezzo al pubblico e il prezzo al dettaglio.
Ho ricevuto buoni regalo per 125€ e ho ordinato merce con una franchigia di circa 100€ = 225€ e ho notato che tutti gli articoli del catalogo costano 15€ (a volte anche 30€) in più rispetto ad altri rivenditori online.
Uno degli articoli che ho ordinato era rotto (un pennello). Ho inviato un messaggio per segnalarlo ed ecco la risposta: siamo spiacenti per l'articolo rotto e speriamo che possa utilizzarlo lo stesso... Di chi stai parlando?
Un po' lento nella spedizione. L'imballaggio potrebbe essere migliore. L'articolo è stato spedito più di 10 giorni dopo il pagamento. Le decalcomanie sono arrivate sgualcite e danneggiate, imballarle con un pezzo di cartone le avrebbe protette. Non penso che sarebbe troppo da chiedere come ho pagato due volte l'affrancatura effettiva.
Un po' lento nella spedizione. L'imballaggio potrebbe essere migliore. L'articolo è stato spedito più di 10 giorni dopo il pagamento. Le decalcomanie sono arrivate sgualcite e danneggiate, imballarle con un pezzo di cartone le avrebbe protette. Non penso che sarebbe troppo da chiedere come ho pagato due volte l'affrancatura effettiva.
Spedito da oltreoceano? Non sapevo che il kit venisse dall'Europa. Ho ricevuto l'ordine in 2 settimane, un po' lunghe per un modellino di plastica.
Spedito da oltreoceano? Non sapevo che il kit venisse dall'Europa. Ho ricevuto l'ordine in 2 settimane, un po' lunghe per un modellino di plastica.
SalveNon prendete la valutazione al valore nominale ma vi ho dato solo 2 stelle perché non ho ricevuto il mio ordine. In realtà l'errore è direttamente imputabile a me, perché nel compilare l'indirizzo di consegna ho inserito il codice del paese sbagliato, cioè la Grecia. Mi sono accorta dell'errore guardando la cronologia dell'ordine, quindi sono nel posto sbagliato per restituirlo, quindi ho preferito aspettare e vedere se il reso sarebbe avvenuto, visto che il resto dell'indirizzo era corretto.
Non ho ricevuto il prodotto giusto, anche se era presente nel loro catalogo. Si è offerto di rispedire il pacco a mie spese in cambio di uno sconto su un futuro acquisto. Dopo alcuni scambi, ho finalmente ricevuto l'offerta di restituire il pacco per un rimborso. Ma che ne è del mio ordine originale che avevo pagato? Nessuna risposta. Alla fine sto pensando di rivendere questo modello per conto mio e di ordinare le mie miniature su un altro sito più serio: era la prima volta che provavo questo sito... e non sono sicuro che sarò mai in grado di farlo di nuovo!
All'interno della scatola il mio modellino di treno era aperto e alcuni piccoli pezzi si aggiravano all'interno, fortunatamente ho dato un'occhiata prima di buttarlo via.